旅游景區(qū)電子門(mén)票運(yùn)用-旅游管理論文-wenkub
2023-02-25 01:29:18 本頁(yè)面
【正文】 京綠色長(zhǎng)城公司通過(guò)專(zhuān) 家論證，決定在浙江千島湖、上海佘山、河北塞罕壩、湖南云陽(yáng)山、張家界等 18個(gè)客流量較大的國(guó)家級(jí)森林公園開(kāi)展多媒體電子門(mén)票試點(diǎn)工作。光盤(pán)條碼票是將條碼印制在專(zhuān)用的光盤(pán)上 (大小與名片相近 )，將條碼的防偽、識(shí)別等功能與光盤(pán)的存儲(chǔ)等功能有效結(jié)合起來(lái)。其特點(diǎn)是成本較低、效率較高，尤其是輸入速度、準(zhǔn)確性等方面，要比手工操作大大改善。 BS結(jié)構(gòu)的 web頁(yè)面瀏覽、查詢(xún)和預(yù)訂等功能，可以針對(duì)散客、旅行社等不同的客戶(hù)，設(shè)定不同的權(quán)限，甚至設(shè)置成在線出票的功能。 ，主要包括電子門(mén)票的制作、銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)、核算等，并通過(guò)接口系統(tǒng)與驗(yàn)票通道管理機(jī)、門(mén)票讀寫(xiě)終 端等建立聯(lián)系。具體來(lái)說(shuō)，包括條碼讀卡器、磁卡讀卡器、 IC卡讀卡器、 ID卡讀卡器等，也可分為手持讀卡器和固定讀卡器。 各種電子門(mén)票在防偽性、成本、容量、硬件設(shè)備投入、使用便利性、營(yíng)銷(xiāo)效果等方面都有所差異，每個(gè)景區(qū)需要根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。由于其強(qiáng)大的功能和極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅速。電子門(mén)票系統(tǒng)是一個(gè)智能化的管理系統(tǒng)，它是包括電子門(mén)票制作、電子門(mén)票銷(xiāo)售、電子門(mén)票驗(yàn)票、電子門(mén)票統(tǒng)計(jì)、景區(qū)內(nèi)客流監(jiān)控、景區(qū)資源開(kāi)發(fā)決策等環(huán)節(jié)的綜合控制系統(tǒng)。電子門(mén)票系統(tǒng)比較復(fù)雜，既要滿(mǎn)足不同類(lèi)別游客的需要，還要使工作人員適應(yīng)并方便操作。 ，在景區(qū)入口處要設(shè)置若干條驗(yàn)票通道，包括散客通道、團(tuán)隊(duì)通道、殘疾人通道、員工通道等。 ，作為電子門(mén)票或數(shù)字景區(qū)管理的專(zhuān)用網(wǎng)，該網(wǎng)絡(luò)也可以與建設(shè)部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)等景區(qū)監(jiān)管部門(mén)等建立聯(lián)系。 二、電子門(mén)票的種類(lèi) ，包括紙質(zhì)條碼 票、 PVC條碼票、光盤(pán)條碼票。最先應(yīng)用的條碼電子門(mén)票就是紙質(zhì)條碼票，從最初的作為通行憑證，逐步增加了廣告功能、宣傳功能、收藏功能、明信片功能等，使用的材質(zhì)、印刷效果、環(huán)保效果、藝術(shù)性也越來(lái)越好。這種光盤(pán)既是門(mén)票，又是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。 IC卡全稱(chēng)是集成電路卡 (IntegratedCircuitCard)，又稱(chēng)智能卡 (SmartCard)。 IC卡種類(lèi)眾多，可以簡(jiǎn)單 分為接觸式和非接觸式兩種。磁卡的使用歷史很長(zhǎng)，應(yīng)用范圍很廣。這種方式將電子商務(wù)與無(wú)線通信技術(shù)相結(jié)合，使電子門(mén)票更加便捷、高效、環(huán)保，實(shí)現(xiàn)了 “無(wú)紙門(mén)票 ”。 ，往往將指紋識(shí)別與條碼門(mén)票、 IC卡門(mén)票配合使用。以焦作云臺(tái)山景區(qū)為例，自 2021年 7月 1日起，云臺(tái)山景區(qū)將升級(jí)電子門(mén)禁系統(tǒng)，采用指紋驗(yàn)票；游客購(gòu)得門(mén)票 IC卡后，在進(jìn)入景區(qū)前進(jìn)行首次驗(yàn)票時(shí)，電子門(mén)禁系統(tǒng)會(huì)采集其右手食指指紋信息，并存儲(chǔ)在 IC卡中，卡隨人行；游客在各景點(diǎn)驗(yàn)票時(shí)系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證其指紋信息，并與 IC卡內(nèi)的指紋信息進(jìn)行比對(duì)。電子門(mén)票經(jīng)過(guò)了加密處理，不管是哪一種電 子門(mén)票，都比傳統(tǒng)的紙質(zhì)門(mén)票提高了防偽性。 ，以手工作業(yè)為主，票務(wù)管理的整個(gè)環(huán)節(jié)都存在巨大的漏洞。此外，還能有效地杜絕財(cái)務(wù)漏洞，確保景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)必然要求景區(qū)門(mén)票能夠?qū)崿F(xiàn)在線預(yù)訂、在線出票、在線 支付、第三方支付等功能，這些功能要求必須要有電子門(mén)票系統(tǒng)，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等與游客、旅行社等建立聯(lián)系。通過(guò)光盤(pán)、明信片等形式的電子門(mén)票，可以充分發(fā)揮門(mén)票的營(yíng)銷(xiāo)功能，讓游客本人、親友、 同事
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