煙臺鐵路公司珠璣配送中心規(guī)劃案例分析報告(21頁)-管理案例-wenkub
2022-08-30 08:24:52 本頁面
【正文】 業(yè)活動的繩子上的鼓點 (根據(jù)約束理論的一般觀點 ),很容易形成作業(yè)的瓶頸 ,由于煤 ,木材 ,鋼材的特殊要求 ,對裝卸搬運的設(shè)備要求較高 ,需要大型的設(shè)備 ,如何保證作業(yè)的高效率 ,是進行物流配送中心功能規(guī)劃的重點問題 ,必須切實解決 ,擺脫先前的遺留觀念 . (3).該配送中心進行功能規(guī)劃時、 ,沒有突出配送中心的服務(wù)意識 ,有坐等貨物送上門 ,鐵路的女兒不愁嫁的鐵路企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營意識 ,作為現(xiàn)代配送中心 ,這一新興產(chǎn)物 ,必須轉(zhuǎn)變觀念 ,大力提高主動服務(wù)意識 ,在功能規(guī)劃是 ,增加對商品采購 ,備貨 ,市場開發(fā) ,需求預(yù)測 ,資金代為結(jié)算等服務(wù)性的功能 ,把送貨功能調(diào)整為配送功能 ,因為送貨代表的僅是一個送的過程 ,沒有注重客戶關(guān)系維護 . 三、珠璣配送中心業(yè)務(wù)流程規(guī)劃分析 ? 該配送中心主要進行煤 ,剛才 ,木材三大類商品的配送業(yè)務(wù) ,根據(jù)業(yè)務(wù)流程重組理論 ,該配送中心流程規(guī)劃主要是針對每一品種的商品進行單獨業(yè)務(wù)流程布置 ,結(jié)合實際業(yè)務(wù)流程 ,對每一種配送品種制定一套業(yè)務(wù)流程 . ? 規(guī)劃中的配送中心業(yè)務(wù)流程圖如下 : 訂貨或代理協(xié)議 貨物送達 驗收 退貨 理貨 廢棄物處理 暫存 包裝 /流通加工 上貨架 訂單處理 分揀 /揀選 配貨 發(fā)貨區(qū)暫存 發(fā)貨 第三部分建議與結(jié)論 ? 分別根據(jù)不同的商品制定一套業(yè)務(wù)流程是一種制定業(yè)務(wù)流程的常用方法 ,但是 ,根據(jù) BPR理論 ,我們可以先研究三種商品進行配送活動的共同部分 ,并為一條流程進行作業(yè) ,對不同部分再單獨處理 ,這樣可以節(jié)省大量的人力 ,物力并提高作業(yè)的規(guī)模效應(yīng) . ? 對于上圖中提到的業(yè)務(wù)流程 ,本人認為可以做如下修改 ,以更加符合業(yè)務(wù)流程需要 (見下頁 ) 訂貨或代理協(xié)議 貨物送達 驗收 異常處理 理貨 廢棄物處理 暫存 包裝 /流通加工 儲存 配貨 發(fā)貨區(qū)暫存 發(fā)貨 退貨 訂單處理 分揀
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