【正文】 ? 在日本，與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的索取費用時效是： ? 原則上，一般交易 10年、商業(yè)交易 5年。 ? 當事人訂立合同，采取要約、承諾方式。這種管理方式，據(jù)說被超市引進用于 POS系統(tǒng)控制商品采購，許多企業(yè)都在導(dǎo)入這一管理方式。 目標管理 ? 實施目標管理時，要注意以下幾點： ? 放權(quán)但是不放任自流，要及時觀察執(zhí)行情況； ? 防止部下對指示的誤解； ? 注意與部下溝通，盡量激發(fā)部下的自發(fā)性和創(chuàng)造性； ? 用強大的精神力量引導(dǎo)、支持部下。 ? 這一管理方法的根本在于理解、發(fā)現(xiàn)人們（部下）的本質(zhì)、并站在其立場上引導(dǎo)他，刺激他的干勁，促使其實現(xiàn)目標。 ? 長期計劃（業(yè)務(wù)計劃、贏利計劃、結(jié)構(gòu)計劃、組織計劃） ? 短期計劃（資金計劃、干部計劃、銷售計劃、生產(chǎn)計劃等）。 企業(yè)重組 ? 為了適應(yīng)多種多樣的變化，企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，將其業(yè)務(wù)內(nèi)容、財務(wù)內(nèi)容進一步優(yōu)化的做法被稱作重組。 ? 無論是大企業(yè)，還是中小企業(yè)，如果不是每一人都抱有企業(yè)家精神致力于工作，那么它就不可能獲得豐厚的利潤。創(chuàng)新必須具備敏銳的洞察力和豐富的創(chuàng)造力，同時勇敢的挑戰(zhàn)精神和不畏失敗的堅強也是必不可少的。 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略就是基于公司內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境，在企業(yè)前進方向和應(yīng)采取的手段中，選取的從長遠來看最優(yōu)方案。 ? 與有限公司一樣，股份有限公司的股東只承擔有限責任。 ? 所謂股東，即出錢購買公司發(fā)行的股份，并擁有這些股份的人，所以也可以說股東就是公司的所有人。 ? 隨著公司規(guī)模的擴大（資本金不斷增多），股東的數(shù)量也會相應(yīng)的增加，因此讓股東在充當企業(yè)的管理者就成為非常困難的事情。所以，不會出現(xiàn)背負上超過股份額的債務(wù)。 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略主要由以下三部分組成。由這些素質(zhì)組成的精神就是企業(yè)家精神。 日本的經(jīng)營 ? 與其他國家的經(jīng)營方式相比，日本企業(yè)在其經(jīng)營理念、制度、習(xí)慣上都有獨特的地方，日本的經(jīng)營主要指的就是這個意思。這是企業(yè)的一種“保命戰(zhàn)略”。 ? 一個計劃需具有充分的可實施性、面對變化的靈活性、與企業(yè)計劃不發(fā)生矛盾的合理性等。這樣做可以很好地防止部下的懶惰和組織的僵硬。 “看板式”管理 ? 豐田汽車公司首創(chuàng)并采用的以壓縮庫存為目的的生存、庫存管理方式。 合同及其訂立方式 ? 合同，又稱為“契約”，有廣狹二義。因此，訂立合同一般經(jīng)過兩個階段，即要約和承諾。餐飲費、住宿費 1年、工資、報酬、欠款 2年，稅金上、國稅 5年，地租、房屋租金 5年、貪污 3～ 5年、業(yè)務(wù)上貪污 7年。因而，以董事會為首，一般除了細分為部、科、室，分公司、營業(yè)處、工場等，還有項目小組等。應(yīng)當考慮在公司經(jīng)營上有效地利用這一特點。 ? 廣義上，在經(jīng)營、人員委任、借貸等方面受支配的公司也是子公司。次要的功能還包括增加組織活力、保證溝通順暢、培養(yǎng)部下等內(nèi)容。 領(lǐng)導(dǎo)能力 創(chuàng)新性 組織化 溝通 動機生成 順應(yīng)能力 管理循環(huán)（ MC） 管理者 計劃評審法（ PERT） ? PERT是 Program Evaluation and Review Technique的縮寫。 計劃評審法（ PERT） ① →→ ② →→ ③ →→ ④ →→ ⑤ ① →→ ② →→ ④ →→ ⑤ →→ ⑥ ③ A C D D B E 《變 更》 A C D D B E F 三、產(chǎn)品與市場 產(chǎn)品生命周期 ? 一種產(chǎn)品從研究試制到投入生產(chǎn)、進入市場銷售直至被淘汰為之所經(jīng)歷的時間。 ? 另外，在②處，為了提高知名度需要進行大量的廣告宣傳和促銷活動。 ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化除了與技術(shù)革新相關(guān)外，與國際形勢、世界經(jīng)濟、國內(nèi)經(jīng)濟等因素相關(guān)。 ? 最初在電子、機械、化學(xué)等領(lǐng)域成功的風險企業(yè)家輩出，后來在信息處理、軟件開發(fā)、流通、服務(wù)等領(lǐng)域人們也有眾多風險企業(yè)獲得巨大成功。 ? GNP分為名義 GNP和實際 GNP。 經(jīng)濟動向指數(shù) ? 許多人對于左右國民生活的國家經(jīng)濟狀況都很關(guān)心。 0），然后計算出三種系列中（＋）的百分比，如果比例超過 50％，就是經(jīng)濟狀況良好，不滿 50％，就是經(jīng)濟形勢倒退。 ? 經(jīng)常項目由對外貿(mào)易收支（進出口差額）、非貿(mào)易收支（觀光、投資收支）、單方面轉(zhuǎn)讓收支（援助、贈予等）。 外匯市場 ? 一國貨幣單位與另一國貨幣單位的兌換比率叫做匯率。 ? 無論是升值還是貶值都是各有利弊的。 ? 通貨緊縮與通貨膨脹相反，就是物價水平持續(xù)下跌的現(xiàn)象。以此為基礎(chǔ)，公布出企業(yè)的前期業(yè)績、目前發(fā)展、未來趨勢，因此在日本眾多的經(jīng)濟預(yù)測中是可信度非常高的一種。 ? 所謂權(quán)限，就是在執(zhí)行任務(wù)時，“有的事可以做”、“有的事不可以做”的權(quán)利，它是由規(guī)則、習(xí)慣、約定等決定的權(quán)利。 ? X理論認為人的天性好逸惡勞，總是盡量逃避工作，其工作的動機只是為了自己能夠獲得經(jīng)濟利益。麥格雷戈認為 Y理論是正確的。這里所說的“力”絕非居高臨下的壓制，而是對部下的魅力。 ? 培訓(xùn)主要是教育員工，使其成長。 ? 價值就是人們對某一事物肯付出的犧牲（勞動、時間、金錢等）的限度。 ? 在工作中，為了能夠順利地開展工作、處理好人際關(guān)系，確立自己的價值觀，與此同時認可別人的價值觀是一件非常重要的事情。同時，保證提案、改善方案等都是由下而上的順暢流動非常重要。看起來微不足道的怠慢或疏忽都可能會導(dǎo)致難以估量的損失、事故，這樣的例子可以說不勝枚舉。自覺匯報當然是最好的。 ? 這是一個每個人都能提出大量新觀念、創(chuàng)造性地解決問題的有效方法。 ? 在日本，其經(jīng)濟企劃廳每個季度都會公布消費動向調(diào)查作為近期內(nèi)預(yù)測消費動向的參考資料。因此，為了將消費者的注意力吸引到自身的產(chǎn)品上，企業(yè)不得不通過設(shè)計、材料、包裝、廣告宣傳、多種服務(wù)等手段來強調(diào)產(chǎn)品的差異性。 ? 消費者往往不再僅僅看重商品或服務(wù)是否便宜、實用，而是更多地從其是否符合自己的感覺，是否獨一無二等角度