企業(yè)管理論文3000字企業(yè)管理方面的論文-wenkub
2023-01-31 17:51:28 本頁面
【正文】 溝通的措辭、舉止會有區(qū)別。要特別重視對溝通過程發(fā)生影響的環(huán)境因素分析：一是心理背景，包括溝通主體自己的心情和溝通主體對于對方的感受和態(tài)度，避免由于偏見與好惡而出現(xiàn)偏差。溝通客體分析是成功管理溝通的出發(fā)點。 、服務(wù)聽眾。如果在結(jié)尾說明重點，則稱為間接進入主題，即采用循序漸進、逐條分析、最后推出結(jié)論的方法，以緩解具有排斥心態(tài)者的抵觸情緒，并激發(fā)他們的興趣，進而轉(zhuǎn)變其態(tài)度。為了使信息順暢地傳遞至聽眾并使其易于接受，策略性地組織信息是至關(guān)重要。溝通主體分析“我是誰”的過程，就是自我認知的過程；而分析“我在什么地方”的過程，就是自我定位的過程，這兩個過程就是確定可信度的過程。既要界定好總體目標、戰(zhàn)略、 2 策略和任務(wù)之間的關(guān)系，又要明確主導(dǎo)目標，善于在主導(dǎo)目標的規(guī)范下，考慮如何把對方的目標進行整合，確定最后的行動目標和溝通目標。確定溝通目標的意義在于：分析整個溝通 過程所要解決的最終問題。 1 企業(yè)管理論文 3000 字 企業(yè)管理方面的論文 關(guān)于企業(yè)管理 [摘 要 ] 現(xiàn)代企業(yè)必須不斷提升管理水平，把握管理溝通目標、信息源、信息、聽眾、背景、媒介、反饋這“七要素”是其重要前提；要充分發(fā)揮管理溝通的“聽、說、讀、寫”以打牢基礎(chǔ)，而引進善“望”、廣“聞”、勤“問”、深“切”構(gòu)成管理溝通的“八字訣”是其主要關(guān)鍵。針對溝通前眾多的信息，溝通者必須組織一個清晰的概念傳達給受眾，才能實現(xiàn)有效溝通。 。而解決好信息源的問題，則是溝通主體建立可信度和確定溝通目標的過程。即重要內(nèi)容應(yīng)放在開場白還是置于結(jié)尾需要仔細斟酌。為此，要善于運用信息策略。成功的管理溝通是聽眾導(dǎo)向的溝 通。要善于運用溝通客體策略，重視倫理道德在管理溝通中的作用。二是物理背景，即溝通發(fā)生的場所。四是文化背景。溝通總是通過一定的媒介包括口頭、書面和非語言而完成的。無論是口頭溝 通還是書面溝通，都可以作為正式和非正式的溝通渠道。 5 。如果發(fā)送者想要溝通成功，要求接受者及時進行反饋是必要的?？梢哉f，聽、說、讀、寫是管理者必備的基礎(chǔ)技能，而在溝通過程中的聽、說、讀、寫的重要性分別比例為：聽 40%、說 35%、讀 16%和寫 9%。成功的管理者大多是善于傾聽的人。三要沉默是金。不僅非語言信息較可靠，而且言行一致更關(guān)鍵。包括面談與演講技能。提升面談水平，要制定面談計劃、確立面談目的、追求信息共享、安排面談結(jié)構(gòu)和環(huán)境，以增進關(guān)系。要講究說的藝術(shù)，要以理義感人，注重倫理道德，說話恰到好處，恰如其分，切忌巧言令色、強詞奪理、冗詞贅句。管理者在管理溝通中掌握讀的技巧是十分重要的。 信息時代對傳統(tǒng)的閱讀方式提出了挑戰(zhàn)，面對日漸繁多的信息，我們卻沒有足夠的時 細讀我們想接收的每一件事物。 。筆頭溝通信息易紀錄并永久保存，
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