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某醫(yī)院年度員工滿意度調(diào)查綜合分析報(bào)告(doc25)-醫(yī)藥保健-wenkub

2022-08-27 09:30:40 本頁面
 

【正文】 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 0 0102030405060很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意010203040506070很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 30 頁 ( a9)有 %受測人員對「 目前的工作量及工作時(shí)間比例 」感到滿意以上或普通,另有 %人員感到很不滿意(詳如下圖表)。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 0 010203040506070很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意0102030405060很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 30 頁 ( a5)有 %受測人員對「 工作所帶來的滿足或成就 」感到滿意以上或普通,另有 %人員感到不滿意(詳如下圖表)。經(jīng)分析,有效題卷 38 份,換算有效比率達(dá) 76%,是為有效問卷,分析如后: 一、工作滿意度: ( a1)有 %受測人員對「 工作上所得到的肯定與認(rèn)同 」感到滿意以上或普通,另有 %人員感到不滿意(詳如下圖表)。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 30 頁 國軍松山總醫(yī)院 95 年度員工滿意度調(diào)查綜合分析報(bào)告 壹、前言: 為供給員工一個(gè)適宜的工作環(huán)境,進(jìn)而提供病患更完善的醫(yī)療服務(wù),以「工作滿意度」、「組織氣氛、認(rèn)同」、「薪資福利」、「學(xué)習(xí)成長」、「績效考核」、「工作環(huán)境」及「品質(zhì)活動」等七項(xiàng)主題為範(fàn)疇,藉由科學(xué)、客觀之問卷分析,據(jù)以採取適當(dāng)改進(jìn)措施。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 % % % % 0% 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 30 頁 ( a2)有 %受測人員對「 一件工作從頭到尾您所能完成的程度 」感到滿意以上或普通,另有 %人員感到不滿意(詳如下圖表)。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 50 0 ( a6)有 100%受測人員對「 工作的自主與獨(dú)立程度 」感到滿意以上或普通(詳如下圖表)。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 0 ( a10)整體而言有 100%受測人員對「 從事現(xiàn)在的工作 」感到滿意以上或普通(詳如下圖表)。 ( b5)有 100%受測人員對「 本單位對院內(nèi)同仁的服務(wù)態(tài)度 」感到滿意以上或普通(詳如下圖表)。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 0 0 ( b9)有 100%受測人員對「 管理階層(院長、副院長、各級主管)有持續(xù)性目標(biāo)來改善服務(wù)的程度 」感到滿意以上或普通(詳如下圖表)。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 21 0 010203040506070很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意010203040506070很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 30 頁 ( c2)有 %受測人員對「 工作付出及薪資所得的比例 」感到滿意以上或普通,另有 %人員感到不滿意(詳如下圖表)。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 0102030405060很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 中國最大管理資源中心 第 16 頁 共 30 頁 ( c6)有 %受測人員對「 醫(yī)院的績效獎金制度 」感到滿意以上或普通,另有 %人員感到不滿意,宜加強(qiáng)宣導(dǎo)或改善之(詳如下圖表)。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 0 ( d3)有 100%受測人員對「 院內(nèi)安排之在職教育訓(xùn)練課程 」感到滿意以上或普通(詳如下圖表)。 很滿意 滿意 普通 不滿意 很不滿意 50 0 0 五、績效考核: ( e1)有 %受測人員對「 上一次年終績效考核過程與結(jié)果有助於改善您的工作績效實(shí)質(zhì)意義 」感到滿意以上或普通,另有%人員感到不滿意(詳如下圖表 )。 很滿意 滿意
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