美芙坊美容護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃報(bào)告(31頁)-日化-wenkub
2022-08-27 04:33:12 本頁面
【正文】 售規(guī)劃 目標(biāo)受眾分析 2．一般受眾群體； 所謂“一般的受眾群體”即廣大的消費(fèi)者。不可忽視此類受眾產(chǎn)生出的影響力，消費(fèi)者對(duì)一個(gè)賣場(chǎng)的關(guān)注和興趣程 度往往對(duì)目標(biāo)客戶的選擇會(huì)產(chǎn)生巨大的煽動(dòng)力和刺激。 2) 報(bào)紙平面廣告宣傳； 要求： 廣告詞應(yīng)簡(jiǎn)潔、朗朗上口，內(nèi)容以感性、理性訴求相結(jié)合為主。 具體廣告設(shè)計(jì)將由廣告公司另行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)過程中注意充分考慮“美芙坊” VI應(yīng)用。在推盤期的推廣組合中扮演著重要的角色。 4) 第四本為管理服務(wù)制度的擬訂辦法，充分顯示“美芙坊”對(duì)消費(fèi)者提供的豐富的服務(wù)項(xiàng)目及管理的專業(yè)性和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，使受眾獲得尊崇的滿足感。 二． 評(píng)估的形式： 鑒于廣告效果的評(píng)估和反饋存在的特殊性，我們建議采取“資料回饋分析法”（即“指數(shù) +分析報(bào)告”的形式）、“前后 比較法”、測(cè)試法”進(jìn)行評(píng)估和反饋： 最終形成的評(píng)估結(jié)論應(yīng)包含以下組成部分： 各種渠道獲取的信息反饋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； 由數(shù)據(jù)制作的相關(guān)圖表； 以數(shù)據(jù)和圖表為基礎(chǔ)進(jìn)行的分析報(bào)告； 分析結(jié)果及解決方案； 最終要求：在客觀的前提下，有數(shù)據(jù)、有分析、有結(jié)果 三． 廣告效果評(píng)估的時(shí)機(jī)： 對(duì)于廣告效果的評(píng)估通常分為以下幾類： 廣告投放初期的反饋與評(píng)估 —— 投放前的指定的策略是否需要調(diào)整？ YES/NO 廣告投放中期的反饋與評(píng)估 —— 調(diào)整后的策略是否得當(dāng)？ / 策略執(zhí)行是否正常？ 廣告投放完畢后的反饋與評(píng)估 —— 廣告投放是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)？ 21 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 廣告效果評(píng)估及反饋 四． 評(píng)估系統(tǒng)實(shí)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)架： 對(duì)廣告影響力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定： 該標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可能有很多種類，如：“不知道、知道、有興趣”、“實(shí)際到達(dá)比例、有效到達(dá)比例”等，可根據(jù)建立系 統(tǒng)的具體需求自己設(shè)定。 27 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 差異化 二． “美芙坊”在同類業(yè)態(tài)中具有哪些足以形成差異化的優(yōu)勢(shì) 根據(jù)前面的 SWOT分析，我們可以清楚地看到“美芙坊”在業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中具有的優(yōu)勢(shì)。 家居類 10—12家 國(guó)內(nèi)外著名家居品牌商家或其代理商。如菜根香、百勝、鄉(xiāng)村雞、 KFC、必勝客等。 29 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn) 合作伙伴甄選工作應(yīng)遵循這樣一個(gè)工作程序： 目標(biāo)客戶調(diào)查 ——→ 客戶鎖定 ——→ 商務(wù)談判 ——→ 資質(zhì)審核 ——→ 評(píng)估準(zhǔn)入 ——→ 維系追蹤 客務(wù)專員管理控制 人員質(zhì)素管理：針對(duì)工作人員進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn)； 項(xiàng)目的質(zhì)量控制：合作伙伴并不是越多越好，而是要有符合本項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)定位的合作商； 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制：對(duì)有意向的合作商的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性要進(jìn)行一定的調(diào)查分析，優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、管理有序、行業(yè)商譽(yù)好的經(jīng)營(yíng)商作為合作伙伴，避免盲目擴(kuò)張帶來的隱形風(fēng)險(xiǎn)； 30 謝謝 李鵬 。如： SEGA室內(nèi)主題樂園。 香港特色商品 80—100余家 香港名牌服裝、化妝品、皮革制品、珠寶首飾、鐘表、攝影器材、玩具等。值得注意的是品牌優(yōu)勢(shì)、 經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì)和輔助功能優(yōu)勢(shì)： 品牌優(yōu)勢(shì)是天然的差異化； 經(jīng)營(yíng)模式的新穎性是典型的差異化表現(xiàn)； 輔助功能的優(yōu)勢(shì)屬于產(chǎn)品附加值范疇，而這恰恰是最容易形成差異化的領(lǐng)域； 另外，天津市場(chǎng)尚缺的名牌產(chǎn)品或精品主力店形成的差異化； 28 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn) 美芙坊 客戶 企業(yè)類 規(guī)劃 經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài) 數(shù)量 目標(biāo)對(duì)象 時(shí)尚家居類 1家 以國(guó)內(nèi)外的宜家、百安居、歐倍德以及上海好美家等為主要對(duì)象。 因此，我們建議“美芙坊”的具體營(yíng)銷目標(biāo)定位為： 遠(yuǎn)期目標(biāo) (品牌樹立 /經(jīng)營(yíng) ) 天津市區(qū)最具品牌效應(yīng)的美容機(jī)構(gòu) 中期目標(biāo) (推廣 /銷售 ) 聚集消費(fèi)者人氣，抬高品牌商業(yè)價(jià)值。 17 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 人氣 政氣 商氣 第一階段 —— 初級(jí)的推廣活動(dòng)建議：（人氣） 該階段，借品牌預(yù)熱啟動(dòng)之后的有利空隙，舉辦為期 3—4天的如“ SPA節(jié)”、“時(shí)尚秀”等主題展會(huì)，并通過活動(dòng)達(dá)到下列目標(biāo)： 1) 通過不同主題的展會(huì)可以提前和各類廠 /商家建立聯(lián)系，為后期“美芙坊 SPA”的推廣工作奠定基礎(chǔ)； 2) 通過展會(huì)聚集“人氣”，并通過向投資者展示聚集的人氣增強(qiáng)其信心； 3) 通過展會(huì)向投資者、消費(fèi)者告知“美芙坊 SPA”的地理位置； 4) 為方便消費(fèi)者參觀展會(huì)而設(shè)立的展會(huì)直通車和接待點(diǎn)就是今后的服務(wù)直通車； 5) 通過展會(huì)可以向潛在的投資者、消費(fèi)者展示美芙坊的服務(wù)水平； 6) 舉辦展會(huì)本身可獲得一定的收益； 第二階段 —— 重點(diǎn)慶典推廣活動(dòng)建議：（政氣） 該階段的活動(dòng)以慶典活動(dòng)為主，主要 通過慶典活動(dòng)達(dá)到以下目標(biāo)： 1) 以慶典的名義邀請(qǐng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，可以引起政府更大的關(guān)注，聚集“政氣”； 2) 通過慶典吸引媒體的關(guān)注，通過新聞報(bào)道的形式進(jìn)行推廣，即可在一定程度上節(jié)約宣傳成本，也可使媒體提前介入“美芙坊 SPA”的宣傳之中； 3) 通過“政氣”的聚集，進(jìn)一步增強(qiáng)投資者信心、消費(fèi)者關(guān)注度； 18 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 人氣 政氣 商氣 第三階段 —— 招商階段推廣計(jì)劃的建議（商氣） 1．開始招商階段： “酒會(huì) +論壇”計(jì)劃的建議 舉辦公開酒會(huì)，邀請(qǐng)重點(diǎn)目標(biāo)對(duì)象參加； 為避免酒會(huì)落入俗套，使與會(huì)者失去興趣，屆時(shí)將由美芙坊出面邀請(qǐng)若干國(guó)內(nèi)外知名人士到會(huì)并發(fā)表演講，籍此吸引時(shí)尚業(yè)界人士和媒體參加； 酒會(huì)也可將不
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