國壽住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)保宣導(dǎo)及話術(shù)32頁-保險(xiǎn)話術(shù)-wenkub
2022-08-26 12:59:55 本頁面
【正文】 3 續(xù)保的老客戶怎么辦 ? —— 沒有不轉(zhuǎn)保的理由 ? 升級后大大有利于客戶 ? 手續(xù)簡便 ? 無觀察期 ? 無需重新體檢 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 4 轉(zhuǎn)保流程 ? 告訴客戶好消息，拿出 《 給客戶的一封信 》 ? 講解升級亮點(diǎn) ? 建議轉(zhuǎn)保，填寫 《 轉(zhuǎn)投保確認(rèn)書 》 ? 健康觀念再溝通 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 5 告訴客戶好消息，拿出 《 給客戶的一封信 》 ? 老張，上次跟你介紹 《 保險(xiǎn)法 》 改了， 《 健康險(xiǎn)管理辦法 》 也隨之進(jìn)行了調(diào)整，對我們的客戶特別有利，很多險(xiǎn)種都進(jìn)行了升級 。由于您之前購買的相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于上述合規(guī)性改造范圍，我們抱歉的通知您，下列險(xiǎn)種將進(jìn)行轉(zhuǎn)保處理，轉(zhuǎn)保保險(xiǎn)產(chǎn)品條款請見附件。您現(xiàn)在的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是 __元。 對于轉(zhuǎn)投保附加險(xiǎn)的，應(yīng)提醒客戶主附險(xiǎn)保費(fèi)一同交納，或于主險(xiǎn)續(xù)期保費(fèi)交納后交費(fèi)。 14 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保流程 （四）收取保險(xiǎn)費(fèi) 投保人轉(zhuǎn)換新險(xiǎn)種，需要按照新險(xiǎn)種費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)交納保險(xiǎn)費(fèi)，交費(fèi)方式以銀行轉(zhuǎn)賬為主。 16 課程大綱 I. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保背景 II. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保流程 III. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保技巧 √ IV. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保話術(shù) V. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保問答 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 17 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保技巧 （一）正確認(rèn)識附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保 ? 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保之后更科學(xué)、更規(guī)范，有利于最大限度減少理賠糾紛，有利于保護(hù)客戶及業(yè)務(wù)員的利益； ? 是一次客戶服務(wù)的良好契機(jī)； ? 是一次市場開拓的良好契機(jī)； ? 費(fèi)率優(yōu)惠 18 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保技巧 （二）準(zhǔn)確闡述附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保的背景 ? 由于監(jiān)管機(jī)關(guān) 《 健康險(xiǎn)管理辦法 》 規(guī)定：費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，必須區(qū)分被保險(xiǎn)人是否擁有公費(fèi)醫(yī)療、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的不同情況，在保險(xiǎn)條款、費(fèi)率以及賠付金額等方面予以區(qū)別對待 。 ? 有社保及公費(fèi)醫(yī)療的客戶是受益者。闡述新產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，如報(bào)銷方法更簡潔、投保范圍更廣，最長保險(xiǎn)期限至 70歲。 23 課程大綱 I. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保背景 II. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保流程 III. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保技巧 IV. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保話術(shù) V. 附加險(xiǎn)轉(zhuǎn)保問答 √
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