國(guó)際高端物管公司物業(yè)培訓(xùn)教材ppt-物業(yè)管理-wenkub
2022-08-26 12:41:57 本頁(yè)面
【正文】 目標(biāo)； 保證管轄物業(yè)項(xiàng)目的保值增值。 表現(xiàn)在：快速的響應(yīng) 專(zhuān)業(yè)的技能 跟蹤與溝通 做好物業(yè)管理工作的基本功 8 ? 檢核：反復(fù)的檢核 檢核的目的：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)工作中的紕漏 彌補(bǔ)制度的缺項(xiàng) 績(jī)效考核的依據(jù) “ 如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么， 你不檢查就等于不重視。 填寫(xiě)報(bào)表：各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況。員工會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)節(jié)日安全的重要性。 1向派出所，消防局，街道報(bào)告單位安全自查情況。 ? 負(fù)責(zé)培訓(xùn)保安人員和評(píng)定他們的工作，有效的解決存在的問(wèn)題，保證本部門(mén) 日常工作的高效率。 ? 負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報(bào)。 ? 帶領(lǐng)保安員配合其它管理服務(wù)工作，制止、糾正各類(lèi)違章行為。 (2)經(jīng)理助理崗位職責(zé)。 (6)物業(yè)商務(wù)管理員崗位職責(zé)。 (10)強(qiáng)電技工崗位職責(zé)。 (14)工程文員、資料員、倉(cāng)管員崗位職責(zé)。 (18)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。 ? (2)《 管理人員文明服務(wù)準(zhǔn)則 》 。 ? (6)《 員工培訓(xùn)制度 》 。 ? (10)《 公用品申請(qǐng)、購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用制度 》 。 21 員工培訓(xùn) ? 一、新員工上崗培訓(xùn)：服務(wù)理念，管理及工作流程，應(yīng)急處理，消防演練等。 ? (2)業(yè)戶(hù)投訴率、違章、違規(guī)的行為 —— 評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。 27 物料準(zhǔn)備及預(yù)算 (略 ) ? 1值班電筒（充電式） 2雨具 3防火服 4戰(zhàn)斗服 5空氣呼吸器 6頭盔 7洗地機(jī) 8高速拋光機(jī) 9高壓沖冼槍 10吸塵器 11清潔小車(chē)及配件 12水刮、垃圾鏟、掃帚、塵推等 13清潔消耗品 14吸塵吸水機(jī) 15大垃圾筒（生活垃圾用） 16垃圾筒（樓層及大堂用） 17告示牌（大堂用） 18指示牌 19大堂廣告欄 /廣告牌 20大堂用吸水 /吸塵墊 21地氈（電梯用） 22辦公桌椅 23文件柜 24打卡鐘及卡板 25對(duì)講機(jī) (含備件 )26電腦 27打印機(jī) 28復(fù)印機(jī) 29傳真機(jī) 30保險(xiǎn)箱 31更衣柜 32飲水機(jī)33裝訂 34機(jī)照相機(jī) 35滅火器 28
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