【正文】 規(guī)劃市場活動管理。 在互動的過程中，企業(yè)不只是共享資訊或商情而已，而是能夠事前協(xié)議建立線上互動介面，共同執(zhí)行含蓋企業(yè)內(nèi)外資源整合的自動管理模式 。 另外，例如公司的清潔工作、事務(wù)性工作或編輯業(yè)務(wù)、收帳業(yè)務(wù)等，亦可委外包辦。 企業(yè)導(dǎo)入全球運籌管理的目標(biāo)，在于企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的提供、下單、運輸與銷售等涉及跨國經(jīng)貿(mào)的活動，都能在企業(yè)營運總部迅速與方便的運作。六、提高組織成員的工作生活品質(zhì)。二、有效地運用人員的能力與技術(shù)專才。 人力資源管理（ HRM, Human Resource Management） 定義為，組織中人力資源的管理，意指一個組織對人力資源的獲取、維護、激勵與運用與發(fā)展的全部管理過程與活動。 遠(yuǎn)景形成后，組織負(fù)責(zé)人應(yīng)對內(nèi)部成員做簡單、扼要且明確的陳述，以激發(fā)內(nèi)部士氣，并應(yīng)落實為組織目標(biāo)和行動方案，具體推動。五、建立企業(yè)新文化。 一般來說，知識管理是一種漫長的經(jīng)營策略，帶給企業(yè)的好處為：一、創(chuàng)造企業(yè)新競爭價值。 五、系統(tǒng)思考（ System Thinking）：應(yīng)透過資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見樹不見林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。 學(xué)習(xí)型組織應(yīng)包括五項要素： 一、建立共同愿景（ Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過組織共識，大家努力的方向一致，個人也樂于奉獻，為組織目標(biāo)奮斗。 價值管理（ Value Management） 在企業(yè)中廣泛地被引入管理行為，定義為， 依據(jù)組織的遠(yuǎn)景，公司設(shè)定符合遠(yuǎn)景與企業(yè)文化的若干價值信念，并具體落實到員工的日常工作上，一般的工作性質(zhì)或問題， 只要與公司的價值信念一致，員工即不必層層請示，直接執(zhí)行工作或解決問題 。所謂企業(yè)再造，出發(fā)點在解決組織流程的欠缺效率、不順暢，目的在 改變組織傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)，改為專業(yè)分工、權(quán)力下放的小組操作，化簡為繁，提高企業(yè)的效率與簡化企業(yè)的層級架構(gòu)，以達顧客滿意 。 依據(jù)美國管理學(xué)者詹姆斯．錢辟（ James Champy）在其「企業(yè)再造」（ Reengineering the Corporation）一書中指出，由于現(xiàn)今經(jīng)營環(huán)境遞變，企業(yè)必須進行從內(nèi)到外、從上到下的全面組織改造，內(nèi)涵為結(jié)構(gòu)性、行為性與科技性。 美國管理學(xué)者肯．布蘭佳（ Ken Blanchard）在「價值管理」（ Managing by Values）一書中，認(rèn)為唯有公司的大多數(shù)股票、員工和消費者都能成功，公司才有成功的前提；為達到此「共好」（ Gung Ho）的組織目標(biāo)，組織必須逐步建立能為成員廣泛接受的「核心信念」（ Core Beliefs），并且在內(nèi)部工作與外部服務(wù)上，付諸實施，成為組織的標(biāo)準(zhǔn)行為典范，始能獲得真實的與全面的顧客滿意。 二、團隊學(xué)習(xí)（ Team Learning）：團隊智慧應(yīng)大于個人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過集體思考和分析，找出個人弱點，強化團隊向心力。 學(xué)習(xí)是心靈的正向轉(zhuǎn)換，企業(yè)如果能夠順利導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織，不只能夠達致更高的組織績效，更能夠帶動組織的生命力 知識管理（ KM, Knowledge Management） 網(wǎng)路新經(jīng)濟時代的新興管 理思潮與方法，管理學(xué)者彼得 ?杜拉克早在一九六五年即預(yù)言：「知識將取代土地、勞動、資本與機器設(shè)備，成為最重要的生產(chǎn)因素。二、增加企業(yè)利潤。 遠(yuǎn)景（ Vision） 或譯做愿景、遠(yuǎn)見，在 90 年代盛行一時。 一般而言，企業(yè)遠(yuǎn)景大都具有前瞻性的計劃或開創(chuàng)性的目標(biāo)，作為企業(yè)發(fā)展的指引方針。 所謂人力資源的意義為，一個社會所擁有的智力勞動和體力勞動能力的人們之總稱，包括數(shù)量與質(zhì)量兩種。三、促使組織成員的工作士氣高昂且激發(fā)潛能。七、協(xié)助企業(yè)負(fù)責(zé)人做出正確決策。 外包（ Outsourcing） 在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務(wù)委外給外部的專業(yè)公 司，以降低營運成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。在企業(yè)經(jīng)營的趨勢中，外包策略愈來愈受到企業(yè)負(fù)責(zé)人的青睞，外包的好處，在于公司業(yè)務(wù)可增 加靈活性、彈性與代替性。 顧客關(guān)系管理（ CRM, Customer Relationship Management） 企業(yè)電子化工作中，很重要的一環(huán)，其宗旨是企業(yè)以滿足顧客滿意為目標(biāo)，始能在市場上維持 競爭力。銷售管 理的功能，在整合企業(yè)的行銷資源，統(tǒng)合一切的行銷資訊。一般而言， 電子商務(wù)的內(nèi)容包括：資訊流、資金流、商流與物流。 標(biāo)竿管理 （ Benchmarking） 這是一種管理上的有效工具，以衡量組織相對于其他組織的績效。在管理學(xué)上，企業(yè)流程再造是將在 80年代出現(xiàn)的各種 Reconstruction、 Restructuring 等思路和方法，與資訊技術(shù) 結(jié)合起來，并在 Michael Hammer 和 James Champy 于 1993 年 出版 的經(jīng) 典性 的著 作「 Reengineering the Corporation」中，予以系統(tǒng)性地整合于發(fā)展。 二、放棄陳舊的管理做法和程序。 高績效組織（ High Performance Organization），即對比于傳統(tǒng)組織的組織，經(jīng)過管理學(xué)者的歸納，相對于傳統(tǒng)組織而言，高績效組織通常更具有下列的傾向：技術(shù)創(chuàng)新與冒險，重視學(xué)習(xí)，設(shè)計工作去要求許多技能，組織跨部 門團隊，以援助者與訓(xùn)練者的角色來代替管理者的角色，能夠為員工的表現(xiàn)提供回饋，只有極少的管理階層，讓每一位成員都接近客戶，能夠提升應(yīng)變力與平衡力，能夠支付與表現(xiàn)相稱的酬勞，將企業(yè)有關(guān)的資訊與全體員工共享，規(guī)劃資訊系統(tǒng)以支持團隊工作，做到社會面與技術(shù)面的平衡。 財務(wù)資訊共享管理（ OpenBook Management），源自于 John P. Stack 在「春田再制公司」（ Springfield Remanufacturing） 的經(jīng)驗，強調(diào)公司的成員都能很容易地取得并分享公司的財務(wù)資訊。 公司成員將因更了解比賽全局而在比賽中更求上進、更忠誠、更加努力、更有成長。在管理技術(shù)方面，經(jīng)營結(jié)果取向管理非常強調(diào)績效的衡量，以「按績效付給薪酬」、「按績效實施管理」、「按績效分配預(yù)算」為原則，運用資訊管理和計劃學(xué)習(xí)，以及靈活地設(shè)計各種營收、毛利率、銷售成本、資產(chǎn)、負(fù)債等財務(wù)結(jié)果指標(biāo)來衡量與控制，以提供監(jiān)督、評估，與報告經(jīng)營結(jié)果。以往大量生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，客制化只能少量生產(chǎn)，如今拜電腦網(wǎng)路連線之賜，消費者經(jīng)由網(wǎng)際網(wǎng)路下訂單，訂購自己所需規(guī)格的產(chǎn)品，不論是汽車、電腦、牛仔褲等都可以經(jīng)由網(wǎng)路傳送到公司，自己的工廠甚至遠(yuǎn)在海外的外包協(xié)力廠也可以同步獲得訂單訊息，即刻展開小量多樣的彈性生產(chǎn)。為了解決這方面問題，企業(yè)必須將供應(yīng)商和顧客之間轉(zhuǎn)化為虛擬整合關(guān)系，生產(chǎn)做到迅速回應(yīng)顧客的需求。強調(diào)「顧客占有率」的一對一行銷，則是要把更多的產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)法賣給同一個顧客。 四、每個人是單獨被傳播，具有隱私性。因為唯有掌握每位顧客的詳細(xì)資料，才能了解顧客的需求，與其互動且維系良好關(guān)系。 四、顧客資訊的取得與應(yīng)用。在特許權(quán)或加盟權(quán)的和約中，明訂授權(quán)人和加盟人的權(quán) 利義務(wù)，授權(quán)人必須對加盟人提供經(jīng)營咨詢、協(xié)助促銷、資金融通及其他各種優(yōu)惠措施。 從經(jīng)營管理或是行銷的角度而言，加盟連銷權(quán)的觀念是擴大生意規(guī)模途徑之一。最后，不可以為了賺取權(quán)利金盲目的擴充，挑選合適的人選并給予適當(dāng)?shù)睦砟罴凹夹g(shù)訓(xùn)練是事業(yè)成功的關(guān)鍵。 二、信用風(fēng)險：交易對手無力 償付貨款、或惡意倒閉致求償無門的風(fēng)險。 六、會計風(fēng)險：會計處理與稅務(wù)對企業(yè)盈虧可能產(chǎn)生之風(fēng)險，如帳務(wù)處理之妥適性、合法性、稅務(wù)咨詢及處理是否完備。 二、數(shù)量化佐證以衡量風(fēng)險程度