20xx酒店員工年度工作參考總結(jié)五篇合集-wenkub
2025-03-30 05 本頁面
【正文】 ，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間盡管短暫，但對我而言收獲是豐富的，在那兒的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，因而我感謝李總能給我這個難得的學習時機及細致入微的指導，感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)心，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就詳細工作如下總結(jié)： 一、工作方面 在這段日子里，我理解了酒店的指導方針、規(guī)劃建立、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)絡領(lǐng)導與員工的重要部門，我特別榮幸能成為這個小群眾中的一員，每一天負責收餐票盡管特別瑣碎，卻能表達出我們酒店在治理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要平安保障部門，作為效勞行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，不管是客房的衛(wèi)生情況，仍然餐飲效勞員的儀表儀容無一不阻礙我們酒店的運營開展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個特別大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，透過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也加強了我的語言表達潛力，評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的協(xié)助下整理了兩份評估材料，我深切地感遭到本人的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線效勞是最有收獲的地點，盡管辛苦盡管緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中理解到專家的愛好及時的將信息反響，以便更好的效勞，12月8號在評估工作立即完畢的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這關(guān)于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了，好久之前便做好了預備，但是樓層效勞員確實忙但是來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，盡管我是學生但我也是酒店的員工，就如此我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我本人都多么的偉大，而是我被如此一個團結(jié)、奉獻、務實的群眾而感動，奉獻是無私的因而溫和、激情是火熱的因而發(fā)亮，這確實是企業(yè)的財富、壯大的資本! 二、學習心得 作為事業(yè)單位下屬的運營類場所國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從治理體制到開展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素養(yǎng)也在大學這個特定的氣氛內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，盡管這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和制造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望?！ ⊥瓿闪思瘓F公司和其他會議團隊的接待任務，嚴峻投訴率為0。詳細做了以下幾項工作： ?、?、xxxxxx酒店治理的成立 ?、啤⑼瓿闪伺c公司申請注冊相關(guān)的各項手續(xù)，進展了工商行政注冊登記，辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。 ?、伞⒅贫司频曛卫砉竟べY方案，并透過了xxxx的審核。透過績效改革，拉開了新、老員工和重點崗位、一般崗位的工資差距，最大限度地調(diào)發(fā)開工的工作主動性、用心性和制造性?！ ∪⒉贿t到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導書面請假，對本人的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，平安穩(wěn)定?！ ≌J真學習酒店工程部的知識，利用休息時間進展培訓。親人的感受。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。以降耗為核心，抓好維保工作。我們的行動指南：顧客的要求確實是我們的工作。為顧客制造價值應體此刻我們每位員工的思想和行動中，并透過為客人制造價值實現(xiàn)我們的共同價值。對華昕的驕傲感要體此刻每位員工的儀容儀表和言談舉止中。事業(yè)心和職責感推進我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽椆ぷ?。真誠的關(guān)心每位員工的進步，每位員工都有理解培訓和提高的權(quán)利。 華昕人相信華昕的今后會惠及社會和本人。為此酒店做出了超多的工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、認真作好各項預備工作，實在保障酒店的按時開業(yè) 從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時間，在酒店一無所有的情況下，員工需要招聘，物品需要采購，各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。 首先成立了籌建領(lǐng)導小組，先后四次召開小組會議，研究制定了籌建工作方案。制定了當前一個時期的工作重點和工作思路?！ ∪前磿r完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素養(yǎng)的人員并及時到位，是酒店能否按時開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后能夠順利開展的保證。此舉的主要目
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