【正文】 恰逢重大節(jié)假日及重大事件，應(yīng)對全商場進(jìn)行消防安全檢查，要點如下：、主要檢查防火制度措施是否落實；、消防器材是否全部符合要求；、用電、用氣安全情況；、是否有重大火險隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等；、對因客觀原因不能及時整改的，應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。8. 消防安全檢查制度：現(xiàn)場管理檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查過程中不留死角，確保無消防安全隱患；對火險隱患，應(yīng)做到及時發(fā)現(xiàn)，登記立案，抓緊整改落實。車輛內(nèi)不得攜帶易燃、易爆或劇毒及其它危險物品，以確保停車場安全。請將車輛有序泊位，不要擠占車道、車位。7. 停車場管理制度：本停車場與車主之間是車位有償使用關(guān)系，收取費用是車位使用費，不承擔(dān)車輛被盜、損壞、物品保管等責(zé)任。徒步至銀行時，押款安全員應(yīng)行走在財務(wù)人員后方攜款包一側(cè)。當(dāng)押款有特殊要求時，應(yīng)做出特殊安排。、到達(dá)目的地后，待車輛停穩(wěn)后，押款人員先下車，觀察周圍無異常情況后，財務(wù)人員攜款下車。、經(jīng)確認(rèn)完好后，收銀員將收銀包投入保險柜，押款人員及收銀員共同簽字確認(rèn)，鎖門離開。、押款前，押款人員應(yīng)內(nèi)線電話告知監(jiān)控。、現(xiàn)場管理領(lǐng)班做好記錄，并呈報特別事件處理報告。、必要時撥打“119”、“110”，尋求社會支持。、監(jiān)控中心值班人員做好記錄。監(jiān)控值班人員應(yīng)密切觀察燃?xì)鈭缶孤?shù)值，并通報現(xiàn)場檢查人員。、處理完畢后，現(xiàn)場管理領(lǐng)班講信息反饋，監(jiān)控中心值班人員做好記錄，同時現(xiàn)場安全班長在《工作日記》中做好記錄。、如現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人或異物進(jìn)入紅外警戒區(qū)，應(yīng)立即采取如下應(yīng)急措施： 、現(xiàn)場管理領(lǐng)班（或其指定現(xiàn)場管理員）詢問該當(dāng)事人姓名、單位、進(jìn)入原因等，并查看現(xiàn)場有否遭到破壞。：監(jiān)控值班人員在發(fā)現(xiàn)監(jiān)視屏上紅外報警出現(xiàn)時（監(jiān)控室警鈴也同時啟動），應(yīng)立刻（第一時間）通報現(xiàn)場安全班長（或其指定現(xiàn)場安全管理員）至報警現(xiàn)場。物業(yè)現(xiàn)場安全管理員必須對《物品出入審批單》上所寫內(nèi)容進(jìn)行核實，才予以放行。大件物品出入應(yīng)在指定通道進(jìn)出，未經(jīng)物業(yè)工程部特別核準(zhǔn)，不得由廣場主門進(jìn)出。每次巡邏結(jié)束之后，第一時間進(jìn)行錄入，并在《巡邏記錄表》上，進(jìn)行情況闡述。在巡視過程中，對不文明行為予以制止，遇可疑人員，委婉加以詢問，通知監(jiān)控重點盯防并積極應(yīng)對上傳。、公安、市容、交通、衛(wèi)生部門對接外聯(lián)工作。6. 負(fù)責(zé)廣場車輛安全管理工作。2. 負(fù)責(zé)商場設(shè)施設(shè)備運行維修保養(yǎng)工作；商戶報修處理。8. 做好市容、公安、交通、環(huán)保部門的外聯(lián)工作。4. 負(fù)責(zé)對接建設(shè)工程部，做好設(shè)施設(shè)備接管、驗收、建檔工作。外場保潔2保潔班長專員負(fù)責(zé)外場保潔工作。監(jiān)控員2安全班長安全員負(fù)責(zé)監(jiān)控室值班工作固定崗12安全班長安全員樓層及廣場固定區(qū)域安全值班。綜合信息維修2工程班長電工商場弱點系統(tǒng)、探頭、紅外報警系統(tǒng)維修。文員、倉管 1部門經(jīng)理內(nèi)勤部門人員出勤排班考勤；物料管理；商戶、部門信息質(zhì)料管理。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第39頁 共39頁萬吉廣場《物業(yè)工程管理手冊》RQ:201604目 錄一．工程物業(yè)部組織人員架構(gòu)圖 4 4 5二．部門職責(zé)說明 6三．物業(yè)工程管理制度 7： 7： 7： 7： 85. 燃?xì)鈭缶芾碇贫龋?9： 107. 停車場管理制度： 118. 消防安全檢查制度： 119. 動火作業(yè)管理制度： 1210. 監(jiān)控（消控）中心管理制度： 1311. 消防設(shè)備（器材）管理制度： 1412消防器材、設(shè)施維護(hù)管理： 1513. 物業(yè)工程人員消防管理制度： 19： 1915. 變電所停送電刀閘管理制度： 2016. 防火卷簾管理制度： 2217. 電梯安全管理制度。工程主管1部門經(jīng)理主管負(fù)責(zé)商場設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)運行、巡檢管理及能耗控制工作。物業(yè)主管1部門經(jīng)理主管級負(fù)責(zé)商場保安、保潔、消防、停車場管理工作。樓層保潔12保潔領(lǐng)班保潔員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。部門合計44　　　二．部門職責(zé)說明 :所屬項目界首萬吉廣場部門物業(yè)工程部直接領(lǐng)導(dǎo)項目總經(jīng)理直接下屬物業(yè)主管、工程主管職責(zé):一、 籌備期1. 負(fù)責(zé)商場安裝工程施工進(jìn)度跟蹤；質(zhì)量把控、驗收；款項辦理工作。5. 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場圖紙審核，資料建檔，費用收取，裝修過程把控，安全管理，竣工驗收工作；二裝期間商場成品保護(hù)工作。9. 負(fù)責(zé)商場裝修期間施工現(xiàn)場人員、物品、施工安全管理工作。3. 負(fù)責(zé)商場內(nèi)營運秩序安全管理工作。7．配合各部門做好開店、閉店管理工作。三．物業(yè)工程管理制度：（待廣場確定經(jīng)營時間，物業(yè)工程部聯(lián)合廣場運營部共同制定廣場開店閉店流程，物業(yè)需要根據(jù)運營時間建立此項制度）。檢查各種運營設(shè)施是否正常，包括自動扶梯、照明燈、櫥窗照明等情況。如在巡邏過程中出現(xiàn)巡更點漏巡時，應(yīng)立即進(jìn)行補巡并在《巡邏記錄表》上做出闡述。送配貨車輛，必須在指定地方裝載和卸運，不得影響廣場消防通道其它車輛和行人正常通行。放行后，在《物品出入審批單》上簽字注明日期、時間。監(jiān)控錄像設(shè)備搜尋事發(fā)現(xiàn)場并做攝像記錄。如屬誤入，請其立刻離開并報監(jiān)控中心。、紅外報警手動復(fù)位?，F(xiàn)場處理、操作不當(dāng)漏氣、現(xiàn)場管理領(lǐng)班（或其指定現(xiàn)場管理員）在確認(rèn)操作不當(dāng)漏氣后，要求商戶停止用氣，立即打開排油煙風(fēng)機。、現(xiàn)場管理領(lǐng)班在《工作日記》中做好記錄并呈報《特別事件處理報告》。、處理完畢，經(jīng)確認(rèn)正常后進(jìn)行電磁閥復(fù)位。注：如用戶操作不當(dāng)報警，現(xiàn)場人員電磁閥無法復(fù)位，或復(fù)位后不能正常供氣的情況下，應(yīng)聯(lián)系工程處進(jìn)行處理，保證用戶正常用氣。、監(jiān)控人員收到押款信息后，立即調(diào)整監(jiān)控探頭在監(jiān)控范圍內(nèi)跟進(jìn)整個押款過程。財務(wù)至銀行送款、財務(wù)部電話通知監(jiān)控，監(jiān)控告知當(dāng)值現(xiàn)場管理當(dāng)值領(lǐng)班。、到達(dá)銀行內(nèi)部時，押款人員于門口等待財務(wù)人員至辦理結(jié)束。必要時，應(yīng)安排兩名押款安全員同往，押款時攜帶橡皮棍。、押款人員在押款過程中應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定路線行走，嚴(yán)禁私自改變送款路線，押款期間，嚴(yán)禁從事任何與送款無關(guān)的事情，若發(fā)生異?，F(xiàn)象，積極對應(yīng)，及時上傳。泊車后，請關(guān)閉引擎，拉好剎車，收好倒車鏡，鎖好車門、車廂，貴重物品請隨身攜帶，停車場不提供此項安全保管服務(wù)。凡進(jìn)入停車場的車輛，必須服從管理指揮，凡擾亂停車場正常管理秩序的車輛所造成的一切后果均由停車人負(fù)責(zé)。本停車場僅限小型客車使用，三噸以上貨車不得進(jìn)入?，F(xiàn)場管理每日進(jìn)行二次安全防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做好記錄，當(dāng)超出本部門權(quán)限時，應(yīng)及時上報并跟進(jìn)上級批示之落實。現(xiàn)場管理應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)接待政府消防安全檢查部門對商場的安全檢查，及對檢查中出現(xiàn)問題的整改跟進(jìn)等事宜。9. 動火作業(yè)管理制度：『萬吉廣場』區(qū)域內(nèi)所有類型的動火作業(yè)施工，必須經(jīng)物業(yè)工程管理部批準(zhǔn)并辦理動火許可證后，方可施工。動火作業(yè)前，作業(yè)單位（個人）應(yīng)落實“八不”規(guī)定：防火、滅火措施不落實不動火；周圍環(huán)境易燃易爆雜物未清除不動火；易燃結(jié)構(gòu)未安裝安全防火措施不動火；凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗涮潔凈的不動火；凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器及管道不動火；1凡存儲過易燃易爆物品的場所，未排除危險的不動火；1高空焊接或切割作業(yè)時，下方可燃燒未清理或無安全防護(hù)措施的不動火；1未配備相應(yīng)的滅火器材不動火。監(jiān)控（消控）人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成安全監(jiān)控（消控）任務(wù)，及時掌握各種信息，對監(jiān)控（消控）過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時進(jìn)行處理和上報。如因工作需要必須由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并對進(jìn)入人員進(jìn)行登記。遇火災(zāi)、燃?xì)鈭缶?、電梯困人、治安事件等突發(fā)事件按相關(guān)預(yù)案實施。1監(jiān)控（消控）中心內(nèi)的電話屬專用報警、調(diào)度聯(lián)系電話，非工作狀態(tài)下嚴(yán)禁使用值班電話?，F(xiàn)場管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《消防安全檢查制度》，每日對室內(nèi)消防栓箱、滅火器分別進(jìn)行一次例行檢查，每月對自動滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)及防排煙系統(tǒng)進(jìn)行檢查，定期對各種消防設(shè)施（設(shè)備）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上傳并跟蹤落實解決。嚴(yán)禁在消防水噴淋上懸掛物品，消防接合器周圍2米以內(nèi)不得堆放物品。消防設(shè)施是指建筑物內(nèi)的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防火門、防火卷簾、室內(nèi)消火栓、室外消火栓、高位水箱、水泵接合器、警鈴等固定設(shè)施。、嚴(yán)禁占用消防通道，堵塞安全出口；嚴(yán)禁圈占、堵塞消火栓、滅火器等消防器材和消防設(shè)施，保證通道出口暢通，消防器材處于隨時可用狀態(tài)、嚴(yán)禁擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材，對破壞消防設(shè)施、器材的標(biāo)示行為予以嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的送交公安部門處理，并號召全體人員檢舉破壞消防器材、設(shè)施的標(biāo)示行為。、試驗探測器的動作是否正常，確認(rèn)燈顯示是否清晰、編碼準(zhǔn)確。、巡視檢查探測器、手動報警按鈕和指示裝置的位置是否準(zhǔn)確，有無缺漏、脫落和丟失，每個探測器的下方及周圍各方向，手動報警按鈕的周圍是否留出規(guī)定的空白空間。、自動噴水系統(tǒng)管網(wǎng)上的水流指示器、壓力開關(guān)等是電動報警裝置，應(yīng)試驗他們的報警功能、信號顯示是否正常。、檢查所有的手動、自動轉(zhuǎn)換開關(guān)，如電源轉(zhuǎn)換開關(guān)、滅火轉(zhuǎn)換開關(guān)、防排煙、防火門、防火卷簾門轉(zhuǎn)換開關(guān)、警報轉(zhuǎn)換開關(guān)、應(yīng)急照明轉(zhuǎn)換開關(guān)、應(yīng)急廣播等是否正常。2）消防泵控制電源。、定期檢查、噴頭。對報警閥進(jìn)行開閥檢驗，觀察閥門開啟性能和密封性能，以及水力警鈴、延遲器的性能。、管路。、水源。、每月對水流指示器試驗一次，利用末端裝置實驗閥排水，檢查其能否及時報警。、年度檢查、每兩年對儲水設(shè)備應(yīng)維修一次，進(jìn)行修補和重新油漆。2）消防水槍、水帶、消防卷盤及全部附件應(yīng)齊全良好，卷盤轉(zhuǎn)動靈活。、消防安全疏散設(shè)施的定期檢查消防安全疏散設(shè)施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應(yīng)急照明燈具等設(shè)施。3）堵塞安全出口。、月度檢查、對疏散指示和應(yīng)急照明燈具的性能進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)故障及時更換或維修。、日常檢查1）檢查滅火器鉛封是否完好。、定期檢查1）每半年應(yīng)對滅火器的重量和壓力進(jìn)行一次徹底檢查，并應(yīng)及時充填?；瘜W(xué)泡沫滅火器充裝滅火劑兩年后，每年一次。操作人員必須經(jīng)有關(guān)部門考核合格后，持有操作證方可獨立上崗操作。不準(zhǔn)亂拉、亂接臨時電線或隨意增設(shè)電氣設(shè)備，不符合規(guī)定的電氣設(shè)備拒絕安裝。發(fā)現(xiàn)火警及時報告，應(yīng)保證消防水泵正常運作，并組織重要設(shè)備的保護(hù)疏散工作。、變壓器的冷卻裝置運行是否正常。、儀表指示是否正常，指針有無彎曲、卡澀現(xiàn)象；計量表有無停走或倒走現(xiàn)象。每張操作票只能填寫一個操作任務(wù)。刀閘操作《萬吉高壓配電房停送電操作單》必須由主管簽字，并根據(jù)《萬吉廣場高壓配電房停送電操作單》實行操作。在正常操作過程中，如發(fā)生異常情況或誤操作時應(yīng)立即停止操作，并報告上級，只有在事故直接威脅人身和設(shè)備安全時，方可先采取必要措施（如切斷電源進(jìn)行觸電急救或滅火等），事后立即報告有關(guān)部門。 1下列項目應(yīng)填寫操作單內(nèi)、應(yīng)拉合的開關(guān)、閘刀、熔絲等相應(yīng)的直流回路；、檢查開關(guān)閘刀的位置；、電纜尾線的拆開和接上；、繼電保護(hù)自動裝置的停用和合上，繼電保護(hù)定值的更改；、臨時接地線的裝拆（包括驗電、放電）；、檢查接地線是否拆除；、檢查負(fù)荷分配；、搖測絕緣；、安裝或拆除控制回路或電壓互感回路的保險絲；、切換保護(hù)回路和檢驗是否確無電壓。、查明原因，在確保安全的前提