20xx物業(yè)客服個(gè)人工作計(jì)劃-wenkub
2025-01-12 05 本頁面
【正文】 加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。
全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。
、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。
強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。
努力提高，適時(shí)跟進(jìn)
，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”
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