20xx物業(yè)客服個(gè)人工作計(jì)劃-在線瀏覽
2025-01-12 05:41本頁(yè)面
【正文】 量。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。
，注重客戶信息的收集、分析、比較。
，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。
、樹立物業(yè)部的
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