【正文】 團(tuán)制藥總廠 www.37集團(tuán)三精北方制藥廠 股份公司醫(yī)藥商業(yè)分公司 股份公司藥材分公司 www.37集團(tuán)制藥總廠制劑廠 www.37集團(tuán)技術(shù)中心 www.37集團(tuán)制藥總廠 沒有法人地位 可能的負(fù)面影響 ? 責(zé)權(quán)利不對稱 ， 下屬企業(yè)有過大的決策權(quán) ， 但沒有獨(dú)立的民事責(zé)任 ， 風(fēng)險全部由股份公司來承擔(dān) ， 會加大集團(tuán)公司的風(fēng)險 ? 下屬企業(yè)之間出現(xiàn)同業(yè)競爭而難以協(xié)調(diào) （ 如葡萄糖酸鈣 ， 制藥六廠與三精制藥相互競爭 ） ? 企業(yè)利潤的上繳 ， 挫傷了下屬企業(yè)資本積累和合理使用的積極性 ? 企業(yè)沒有法人地位 ， 給下屬企業(yè)的經(jīng)營帶來一定影響 信息來源： 2020年 3月 第 51頁 大多數(shù)員工也認(rèn)為集團(tuán)總部目前對下屬公司管理是過多放權(quán) 員工對集團(tuán)總部對下屬公司管理的看法 問題：您認(rèn)為 ？ 有效樣本數(shù)量： 77 管的比較多 4% 管的比較適度 26% 管的少了點(diǎn) 40% 基本上不怎么管 27% 管的過多過死 3% 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 52頁 第三， 集團(tuán)總部對下屬公司的管理職能定位出現(xiàn)明顯的缺位，部分重要管理職能（戰(zhàn)略管理、投資管理、財務(wù)管理等）缺失或者需要加強(qiáng) 51 18 44 32 22 14 6 11 26 1 0 20 40 60 80 100 120 戰(zhàn)略制定和實(shí)施 投資管理 財務(wù)管理 品牌管理 人力資源管理 企業(yè)文化管理 采購、物流管理 信息管理 關(guān)聯(lián)交易管理 其他 員工對集團(tuán)總部管理職能的理解 問題：您認(rèn)為 ？ 有效樣本數(shù)量： 225 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 53頁 信息來源 :調(diào)查問卷 首先，只有 19％的員工認(rèn)為集團(tuán)總部對下屬公司戰(zhàn)略制定與實(shí)施管理是合理的 員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的戰(zhàn)略管理的看法 問題：您認(rèn)為 定與實(shí)施管理是否合理？ 有效樣本數(shù)量： 73 合理 18% 中立 44% 不合理 30% 很不合理 7% 很合理 1% 2020年 3月 第 54頁 其次，大多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)總部對下屬公司的投資管理不到位，需要改進(jìn) 員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的投資管理的看法 問題：您認(rèn)為 否合理？ 有效樣本數(shù)量： 67 合理 22% 中立 35% 不合理 38% 很不合理 4% 很合理 1% 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 55頁 最后，大多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)總部目前對下屬公司的財務(wù)管理應(yīng)該加強(qiáng) 員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司的財務(wù)管理的看法 問題：您認(rèn)為 ？ 有效樣本數(shù)量： 73 保持現(xiàn)狀 14% 加大下放財務(wù)管理權(quán) 0% 加強(qiáng)管理 86% 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 56頁 第四，集團(tuán)總部對下屬公司的管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷 表現(xiàn)一：預(yù)算控制作為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段沒有發(fā)揮作用 表現(xiàn)二：集團(tuán)總部沒有實(shí)現(xiàn)對資金的統(tǒng)一管理 表現(xiàn)三：集團(tuán)總部和下屬公司之間缺乏高效的溝通機(jī)制 表現(xiàn)四：集團(tuán)總部對下屬公司的管理缺少信息化手段的支持 管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷 表現(xiàn)五：現(xiàn)行的管理制度和管理流程沒有根據(jù)管理環(huán)境變化進(jìn)行優(yōu)化，而且得不到有效的執(zhí)行 2020年 3月 第 57頁 首先，管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷表現(xiàn)在預(yù)算控制作為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段沒有發(fā)揮作用 計 劃 編 制 控 制 業(yè)績評價 將計劃用數(shù)量和表格形式反映出來形成預(yù)算 將企業(yè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃用文字說明 使用預(yù)算指導(dǎo)、監(jiān)督和調(diào)節(jié)經(jīng)營活動 使用實(shí)際數(shù)與預(yù)算相對比的報告作評價 反饋 反饋 沒有發(fā)揮作用 預(yù)算管理過程 信息來源： 2020年 3月 第 58頁 實(shí)際上，只有 18％的員工認(rèn)為集團(tuán)總部對下屬公司的預(yù)算制定科學(xué)，執(zhí)行較好 信息來源 :調(diào)查問卷 員工對集團(tuán)預(yù)算情況的看法 問題：您認(rèn)為 ？ 有效樣本數(shù)量： 65 預(yù)算制定較好，但執(zhí)行較差 33% 預(yù)算制定不科學(xué)，主要靠拍腦袋 12% 雖然有預(yù)算，但預(yù)算太粗，不具備可執(zhí)行性 25% 沒有預(yù)算 12% 預(yù)算制定科學(xué)，執(zhí)行較好 18% 2020年 3月 第 59頁 其次，管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷表現(xiàn)在集團(tuán)總部沒有實(shí)現(xiàn)對資金的統(tǒng)一管理 主要問題 可能的負(fù)面影響 ? 集團(tuán)沒有成立統(tǒng)一的資金結(jié)算中心 ? 下屬企業(yè)的資金各自管理 ? 成立結(jié)算中心的條件不具備，主要是缺少信息化手段 ? 集團(tuán)不能有效控制資金流向 ? 不能利用資金的整體優(yōu)勢，通過合理調(diào)劑資金、優(yōu)化資金投向和結(jié)構(gòu)等手段，減少資金的沉淀和浪費(fèi)，進(jìn)一步提高資金的使用效益 ? 資金管理的風(fēng)險越來越大 信息來源： 2020年 3月 第 60頁 再次，表現(xiàn)在集團(tuán)總部和下屬公司之間缺乏高效的溝通機(jī)制 員工對集團(tuán)總部目前對下屬公司間的協(xié)調(diào)工作的看法 問題：您認(rèn)為 到位？ 有效樣本數(shù)量： 76 到位 16% 中立 24% 不到位 47% 很不到位 12% 很到位 1% 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 61頁 還有，管理控制系統(tǒng)存在較大缺陷還表現(xiàn)在集團(tuán)總部對下屬公司的管理缺少信息化手段 的支持 主要問題 可能的負(fù)面影響 ? 目前集團(tuán)總部的信息部門不能有效地對全集團(tuán)的信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一管理 ? 下屬企業(yè)的信息化建設(shè)各自為戰(zhàn) (如制藥總廠上的是ORACLE ERP,世一堂上的是浪潮 ERP) ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作需要加強(qiáng)(如全集團(tuán)沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一編碼 ) ? 全集團(tuán)的信息化建設(shè)不能統(tǒng)一管理 ? 全集團(tuán)沒有統(tǒng)一的信息平臺 ,信息不能實(shí)現(xiàn)共享 ? 集團(tuán)總部對下屬公司的管理缺少信息化手段的支持 信息來源： 2020年 3月 第 62頁 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然只有少數(shù)員工對企業(yè)信息化比較了解，但是大多數(shù)員工對認(rèn)為企業(yè)信息化對公司很重要 員工對企業(yè)信息化的了解程度 問題：您對企業(yè)信息化的了解程度？ 有效樣本數(shù)量： 80 比較了解 25% 了解一點(diǎn) 60% 基本不了解 8% 完全不了解 3% 非常了解 4% 信息來源 :調(diào)查問卷 員工對信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識 問題：您覺得信息化建設(shè)對公司而言 ______？ 有效樣本數(shù)量： 81 比較重要 32% 重要 26% 不重要 5% 根本不重要 1% 非常重要 36% 2020年 3月 第 63頁 并且，大多數(shù)員工認(rèn)為目前的信息化水平不能滿足集團(tuán)管理的需要 員工對公司目前的信息化水平的看法 問題：您認(rèn)為公司目前的信息化水平在多大程度上滿足公司管理和業(yè)務(wù)的需求？ 有效樣本數(shù)量： 72 完全滿足 1% 基本滿足 22% 某些方面不能滿足 63% 完全不能 滿足 14% 超過 0% 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 64頁 最后，現(xiàn)行的管理制度和管理流程沒有根據(jù)管理環(huán)境變化進(jìn)行優(yōu)化，已經(jīng)明顯不適應(yīng)當(dāng)前集團(tuán)發(fā)展和管理需要 員工對現(xiàn)行管理制度的理解 問題：您是否同意 “ 度健全、公正、合理 ” 的說法？ 有效樣本數(shù)量： 75 員工對現(xiàn)行管理流程的理解 問題：您是否同意 “ 程比較順暢 ” 的說法嗎？ 有效樣本數(shù)量： 73 不同意 38% 同意 26% 非常贊同 0% 中立 29% 強(qiáng)烈反對 7% 信息來源 :調(diào)查問卷 反對 45% 中立 31% 同意 16% 非常贊同 1% 強(qiáng)烈反對 7% 2020年 3月 第 65頁 6341312221201010109854320 20 40 60 80 100缺少績效考核體系和薪酬激勵機(jī)制集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理制度執(zhí)行不力缺少清晰的企業(yè)戰(zhàn)略員工的思想觀念急需改變制度陳舊，不適應(yīng)目前集團(tuán)發(fā)展員工的業(yè)務(wù)能力有待提升目前資金短缺同時，現(xiàn)行的管理制度和流程基本上得不到有效的執(zhí)行 不同意 61% 中立 19% 非常贊同 1% 強(qiáng)烈反對 7% 同意 12% 員工對現(xiàn)行管理制度執(zhí)行狀況的理解 問題：您是否同意 “ 管理制度得到有效的執(zhí)行 ” 的說法？ 有效樣本數(shù)量： 74 問題：您認(rèn)為 題是什么（有效樣本數(shù)量： 82） 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 66頁 基于 ， 要建立一套企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的管理控制系統(tǒng) 財務(wù)的角度 我們給股東帶來何種 回報？ 客戶的角度 我們以何種形象展現(xiàn) 給客戶 ？ 內(nèi)部管理的角度 我們的經(jīng)營效率如何？ 學(xué)習(xí)與成長的角度 我們的員工感覺如何？ 2020年 3月 第 67頁 對 ? 以集團(tuán)的戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向 ， 并結(jié)合集團(tuán)的實(shí)際現(xiàn)狀 ， 對集團(tuán)的管理模式進(jìn)行重新設(shè)計 ? 完善集團(tuán)總部和各權(quán)屬公司的治理結(jié)構(gòu) ， 建立科學(xué) 、 民主 、 有效的決策 、 監(jiān)督和控制機(jī)制 ? 完善和加強(qiáng)集團(tuán)總部對下屬公司的重要管理職能 ， 如戰(zhàn)略管理 、 投資管理 、 財務(wù)管理等 ? 基于集團(tuán)管理模式，建立以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)長期戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的管理控制系統(tǒng) 2020年 3月 第 68頁 目 錄 一、 二、 三、企業(yè)內(nèi)部管理診斷及建議 ?戰(zhàn)略管理問題分析 ?管理模式問題分析 ?組織結(jié)構(gòu)問題分析 ?人力資源管理問題分析 四、下一階段工作安排 2020年 3月 第 69頁 ? 集團(tuán)公司與股份公司組織混合，尚未實(shí)現(xiàn)證監(jiān)會要求的五分開 ? 集團(tuán)內(nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫和人員冗余，因人設(shè)事、因人設(shè)崗、因人設(shè)機(jī)構(gòu)的情況時有發(fā)生 ? 部門職責(zé)不合理，存在交叉和重疊 ? 部門職責(zé)和權(quán)力不匹配，存在有權(quán)無責(zé)，有責(zé)無權(quán)的情況 ? 集團(tuán)內(nèi)部缺乏高效的溝通機(jī)制，信息缺少公開化，工作信息不能很好共享，嚴(yán)重影響工作執(zhí)行和溝通 2020年 3月 第 70頁 ，做了很多扎實(shí)的基礎(chǔ)工作 ? 《 司重要工作運(yùn)行程序和管理工作流程方案》 ? 《 司、 行政職能部門職能定位方案》 信息來源 :調(diào)查問卷 98％的員工反映清楚本部門 的工作職責(zé) 實(shí)現(xiàn) 97％的員工反映清楚與自己 工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程分幾個 階段實(shí)現(xiàn) 97％的員工反映清楚自己的 工作內(nèi)容和工作目標(biāo) 2020年 3月 第 71頁 但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)員工認(rèn)為集團(tuán)目前的組織結(jié)構(gòu)不合理，需要改進(jìn) 問題：你認(rèn)為 ？ 有效樣本數(shù)量： 80 員工對 合理 11% 一般 47% 不合理 34% 很不合理 8% 非常合理 0% 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 72頁 第一， 集團(tuán)公司與股份公司組織混合，尚未實(shí)現(xiàn)證監(jiān)會要求的五分開 公共關(guān)系部 經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)部 財務(wù)部 證券部 市場發(fā)展部 人力資源部 審計部 法律法規(guī)部 信息中心 科研技術(shù)中心 總經(jīng)理辦公室 規(guī)劃發(fā)展部 財務(wù)部 資產(chǎn)管理部 科技開發(fā)部 物業(yè)公司 三產(chǎn)經(jīng)營公司 信息來源： 集團(tuán)公司與股份公司共用五個部門 即使形