浙江容大教育發(fā)展集團公司品牌建設實施方案(doc10)-品牌管理(已修改)
2025-08-23 05:42 本頁面
【正文】 浙江容大教育發(fā)展集團公司品牌建設實施方案（討論稿） 高校后勤經(jīng)過七年多的發(fā)展，已經(jīng)開始由計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉變，后勤保障能力顯著增強，服務質量也穩(wěn)步提高。國家教育部有關領導相繼提出，高校后勤社會化改革的目標是要建立“市場提供服務，學校自主選擇，政府宏觀調控，行業(yè)自律管理，職能部門監(jiān)管”的新型高校后勤保障體系。品牌是衡量企業(yè)競爭力的重要因素，是提高企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要方面。后勤服務作為一種特殊產(chǎn)品，面對高校師生特殊的服務群體，后勤企業(yè)只有不斷加強師生對服務產(chǎn)品的信任度和認同度，形成服務品牌，提高 市場競爭力，才能最終實現(xiàn)社會化改革的目標。 一、 指導思想 堅持以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀， 遵循高等教育規(guī)律 與經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律 ，適應現(xiàn)代 高校后勤發(fā)展趨勢 ， 堅持 先進的 發(fā)展 理念 ， 堅持從實際出發(fā)，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，有計劃、有步驟、循序漸進品牌建設，努力打造高知名度的容大服務品牌 。 二、現(xiàn)狀與挑戰(zhàn) （一）浙江省高校后勤服務品牌比較分析 目前我省高校后勤服務企業(yè)也創(chuàng)立了幾個品牌如“浙大新宇”、“浙大求是”、“浙江容大”等，但是品牌之間其知名度也不一樣，“浙大新 宇”略勝一籌。 總體來說，我省高校后勤服務品牌不多，而且在品牌建設還存在著幾個問題，一是缺乏品牌經(jīng)營意識，不少后勤企業(yè)還停留在產(chǎn)品觀念上，認為品牌建設費力費錢，對品牌建設沒有引起重視；二是品牌經(jīng)營缺乏整體規(guī)劃，有些后勤企業(yè)在品牌建設過程中做過很多努力，但往往是想到什么做什么，沒有全面系統(tǒng)的品牌規(guī)劃。 （二）容大品牌的認知分析 (1)工大師生對容大品牌的認知 目前，大部分 工大 師生知道容大集團為浙江工業(yè)大學后勤企業(yè)，也有部分工大師生還認為容大集團是社會企業(yè)，并非是浙江工業(yè)大學后勤企業(yè)，這說明容大服務品牌還未被全 體師生認可。 (2)高教主管部門、省內其他高校后勤對容大品牌的認知 高教主管部門、省內其他高校對容大品牌的認識只停留在于容大企業(yè)上，認為容大集團是浙江工業(yè)大學的后勤企業(yè)，還未對容大服務品牌形成共識。 (3)社會公眾對容大品牌的認知 社會公眾對容大品牌還知之甚少。 三、目標與定位 （一） 容大品牌目標 內部目標 建設一支誠信、專業(yè) 、 團結、創(chuàng)新的學習型團隊 ，構建科學、高效的管理制度，建立先進 的企業(yè)文化， 實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。 外部目標 打造“三度”即高社會 知名度、 高市場 美譽度和 高消
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