組織構(gòu)建與運(yùn)作方法課程教材思捷達(dá)咨詢(已修改)
2025-05-29 20:12 本頁面
【正文】 組織的構(gòu)建與運(yùn)作 方法論介紹 1 先從一個(gè)具體活動開始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論組織結(jié)構(gòu)的常見設(shè)計(jì)方法組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)作業(yè)界組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例一種新型組織 學(xué)習(xí)型組織2 什么是組織？ 組織是由人及其相互關(guān)系組成，當(dāng)其中的人基本發(fā)揮作用并且彼此作用時(shí)，一個(gè)組織就形成并存在了。 組織有四個(gè)關(guān)鍵要素： 是一種社會關(guān)系實(shí)體 有確定的目標(biāo) 有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動性系統(tǒng) 與外部環(huán)境相聯(lián)系 3 組織的重要性 ?組合所有的資源以達(dá)到期望的目標(biāo)和結(jié)果 ?有效地生產(chǎn)商品和服務(wù) ?為創(chuàng)新提供條件 ?運(yùn)用以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代制造技術(shù) ?適應(yīng)并影響變化的環(huán)境 ?為所有者、顧客和雇員創(chuàng)造價(jià)值 ?適應(yīng)多樣化、倫理、職業(yè)形態(tài)以及雇員的激勵(lì)與協(xié)調(diào)等進(jìn)一步的挑戰(zhàn) 組織工作包括制定出一個(gè)能有效執(zhí)行的職務(wù)角色。組織工作需要一個(gè)決策與交流的中心網(wǎng)絡(luò)，以協(xié)調(diào)為實(shí)現(xiàn)集體和企業(yè)的目標(biāo)而做出的努力。 為了使一個(gè)組織能正常工作，必須使大家了解該組織的結(jié)構(gòu)，必須將原則付諸實(shí)施。 組織工作，如同管理工作一樣，不存在某個(gè)最佳的方案，怎樣才行得通始終視具體情況而定。 4 組織體系 組織是一個(gè)“系統(tǒng)”，包括五個(gè)要素 領(lǐng)導(dǎo)力確定方向明確愿景 // 戰(zhàn)略決策管理人和文化：企業(yè)中人的資本能力績效和報(bào)酬培訓(xùn)和發(fā)展職業(yè)發(fā)展人力資源流程文化流程：把創(chuàng)建價(jià)值的工作組織起來方式工作流輸入 / 輸出 / 關(guān)鍵決策點(diǎn)經(jīng)濟(jì)績效結(jié)構(gòu)：職位設(shè)置，以保證職責(zé)明晰及驅(qū)動協(xié)作角色和職責(zé)工作設(shè)計(jì)匯報(bào)關(guān)系基礎(chǔ)架構(gòu)：連接人、流程和組織信息系統(tǒng)匯報(bào)系統(tǒng)組織績效指標(biāo)和目標(biāo)溝通人和文化流程結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo) 組織系統(tǒng)要素5 日本、美國和中國的組織對比 日本的管理1. 集體責(zé)任和義務(wù)2. 決策責(zé)任不明確3. 非正規(guī)組織結(jié)構(gòu)4. 眾所周知的組織文化和宗旨，對其他公司的競爭性美國的管理1. 個(gè)人責(zé)任和義務(wù)2. 明確而又特定的決策責(zé)任3. 正式的，官僚式的組織結(jié)構(gòu)4. 缺乏共同的組織文化，對職業(yè)而不是對公司的認(rèn)同中國的管理1. 集體和個(gè)人的責(zé)任2. 試圖引入 “ 工廠責(zé)任制 ”3. 正式的，官僚式的組織結(jié)構(gòu)4. 對公司認(rèn)同但缺乏競爭意識6 現(xiàn)代與后現(xiàn)代組織的范式 關(guān)聯(lián)性變量 現(xiàn)代 后現(xiàn)代環(huán)境 穩(wěn)定 混亂資本形式 貨幣、建筑物、機(jī)器 信息技術(shù) 例行性 非例行性規(guī)模 大 小到中 目標(biāo) 成長、效率性 學(xué)習(xí)、有效性文化 雇員接受命令 授權(quán)雇員 組織結(jié)果 現(xiàn)代 后現(xiàn)代結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通控制計(jì)劃和決策指導(dǎo)原則剛性和集權(quán)化，邊界明顯獨(dú)裁正式，書面官僚制的管理人員家長制彈性和分權(quán)化，邊界發(fā)散服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)非正式，口頭分權(quán)化，自我控制每個(gè)人人人平等7 組織的生命周期 規(guī)模創(chuàng)造性危機(jī)：需要領(lǐng)導(dǎo)提供明確的方向危機(jī)：需要委派代表控制內(nèi)部系統(tǒng)增加危機(jī)：需要處理太重的官僚習(xí)氣提高團(tuán)隊(duì)工作危機(jī)：需要恢復(fù)活力提高效率，提高效率，小公司思維小公司思維繼續(xù)成熟繼續(xù)成熟衰退衰退小大 1創(chuàng)業(yè)階段 2集體化階段 3規(guī)范化階段 4精細(xì)階段8 組織面臨的基本挑戰(zhàn) 對外部環(huán)境需求作出反應(yīng) 利用技術(shù)完成其使命（總目標(biāo)） 建立勞動的分工體系、報(bào)告關(guān)系和協(xié)調(diào)機(jī)制 精心、有效地利用組織的資源 為謀求發(fā)展對結(jié)構(gòu)、工作流程等方面進(jìn)行周期性的革新和改變 9 先從一個(gè)具體活動開始組織、要素及其生命
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