組織構(gòu)建與運作方法課程教材思捷達咨詢(已修改)
2025-05-29 20:12 本頁面
【正文】 組織的構(gòu)建與運作 方法論介紹 1 先從一個具體活動開始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設計理論組織結(jié)構(gòu)的常見設計方法組織結(jié)構(gòu)的有效運作業(yè)界組織結(jié)構(gòu)設計案例一種新型組織 學習型組織2 什么是組織？ 組織是由人及其相互關系組成，當其中的人基本發(fā)揮作用并且彼此作用時，一個組織就形成并存在了。 組織有四個關鍵要素： 是一種社會關系實體 有確定的目標 有精心設計的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動性系統(tǒng) 與外部環(huán)境相聯(lián)系 3 組織的重要性 ?組合所有的資源以達到期望的目標和結(jié)果 ?有效地生產(chǎn)商品和服務 ?為創(chuàng)新提供條件 ?運用以計算機為基礎的現(xiàn)代制造技術 ?適應并影響變化的環(huán)境 ?為所有者、顧客和雇員創(chuàng)造價值 ?適應多樣化、倫理、職業(yè)形態(tài)以及雇員的激勵與協(xié)調(diào)等進一步的挑戰(zhàn) 組織工作包括制定出一個能有效執(zhí)行的職務角色。組織工作需要一個決策與交流的中心網(wǎng)絡，以協(xié)調(diào)為實現(xiàn)集體和企業(yè)的目標而做出的努力。 為了使一個組織能正常工作，必須使大家了解該組織的結(jié)構(gòu)，必須將原則付諸實施。 組織工作，如同管理工作一樣，不存在某個最佳的方案，怎樣才行得通始終視具體情況而定。 4 組織體系 組織是一個“系統(tǒng)”，包括五個要素 領導力確定方向明確愿景 // 戰(zhàn)略決策管理人和文化：企業(yè)中人的資本能力績效和報酬培訓和發(fā)展職業(yè)發(fā)展人力資源流程文化流程：把創(chuàng)建價值的工作組織起來方式工作流輸入 / 輸出 / 關鍵決策點經(jīng)濟績效結(jié)構(gòu)：職位設置，以保證職責明晰及驅(qū)動協(xié)作角色和職責工作設計匯報關系基礎架構(gòu)：連接人、流程和組織信息系統(tǒng)匯報系統(tǒng)組織績效指標和目標溝通人和文化流程結(jié)構(gòu)基礎架構(gòu)領導 組織系統(tǒng)要素5 日本、美國和中國的組織對比 日本的管理1. 集體責任和義務2. 決策責任不明確3. 非正規(guī)組織結(jié)構(gòu)4. 眾所周知的組織文化和宗旨，對其他公司的競爭性美國的管理1. 個人責任和義務2. 明確而又特定的決策責任3. 正式的，官僚式的組織結(jié)構(gòu)4. 缺乏共同的組織文化，對職業(yè)而不是對公司的認同中國的管理1. 集體和個人的責任2. 試圖引入 “ 工廠責任制 ”3. 正式的，官僚式的組織結(jié)構(gòu)4. 對公司認同但缺乏競爭意識6 現(xiàn)代與后現(xiàn)代組織的范式 關聯(lián)性變量 現(xiàn)代 后現(xiàn)代環(huán)境 穩(wěn)定 混亂資本形式 貨幣、建筑物、機器 信息技術 例行性 非例行性規(guī)模 大 小到中 目標 成長、效率性 學習、有效性文化 雇員接受命令 授權(quán)雇員 組織結(jié)果 現(xiàn)代 后現(xiàn)代結(jié)構(gòu)領導溝通控制計劃和決策指導原則剛性和集權(quán)化，邊界明顯獨裁正式，書面官僚制的管理人員家長制彈性和分權(quán)化，邊界發(fā)散服務式領導非正式，口頭分權(quán)化，自我控制每個人人人平等7 組織的生命周期 規(guī)模創(chuàng)造性危機：需要領導提供明確的方向危機：需要委派代表控制內(nèi)部系統(tǒng)增加危機：需要處理太重的官僚習氣提高團隊工作危機：需要恢復活力提高效率，提高效率，小公司思維小公司思維繼續(xù)成熟繼續(xù)成熟衰退衰退小大 1創(chuàng)業(yè)階段 2集體化階段 3規(guī)范化階段 4精細階段8 組織面臨的基本挑戰(zhàn) 對外部環(huán)境需求作出反應 利用技術完成其使命（總目標） 建立勞動的分工體系、報告關系和協(xié)調(diào)機制 精心、有效地利用組織的資源 為謀求發(fā)展對結(jié)構(gòu)、工作流程等方面進行周期性的革新和改變 9 先從一個具體活動開始組織、要素及其生命
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