【正文】 質(zhì)量管理體系及保證措施 0 工程質(zhì)量管理體系 及保證措施 最 經(jīng) 典 歡 迎 下 載 項(xiàng) 目 部 二 〇 一 〇 年 十 一 月 五 日 質(zhì)量管理體系及保證措施 1 目 錄 第一章 質(zhì)量方針、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn) ............................................... 2 第二章 質(zhì)量管理體系 ....................................................... 2 第三章 各部門及主要人員的質(zhì)量職責(zé) ........................................... 3 第四章 階段質(zhì)量控制要點(diǎn) ................................................... 10 第五章 項(xiàng)目質(zhì)量管理制度 .................................................... 14 第六章 工程質(zhì)量缺陷及事故報(bào)告與調(diào)查處理 .................................... 19 第七章 工程質(zhì)量管理檢查 .................................................... 21 第八章 工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰 ....................................................... 22 第九章 附 則 .............................................................. 23 附件： 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 ....................................................... 24 項(xiàng)目部質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖 ............................................... 25 質(zhì)量保證體系框圖 ....................................................... 26 質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 ....................................................... 27 事前、事中、事后質(zhì)量監(jiān)控程序圖 ......................................... 28 質(zhì)量檢查程序流程 ....................................................... 29 質(zhì)量管理體系及保證措施運(yùn)行管理記錄表 ................................... 30 質(zhì)量管理體系及保證措施 2 第一 章 質(zhì)量 方針、 目標(biāo) 、標(biāo)準(zhǔn) 第一條 質(zhì)量方針： 科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信守合同、爭創(chuàng)一流 。 第二條 質(zhì)量 目標(biāo)： 合格 率 100%，確保獲省級或以上優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)項(xiàng) 。 第三條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ： 《城鎮(zhèn)道路工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（ CJJ 12021）、 《城市橋梁工程 施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（ CJJ22021） 、 《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》 (JTJ041— 2021)、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》 (JTGF08/1— 2021) 等現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 。 第二章 質(zhì)量管理體系 第 四 條 根據(jù)《 四川路橋橋梁工程 有限 責(zé)任 公司 標(biāo)準(zhǔn)化工程項(xiàng)目管理手冊 技術(shù)質(zhì)量管理》，本項(xiàng)目對工程質(zhì)量實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督、工程部管理、質(zhì)檢部控制”的監(jiān)督管理體系，同時(shí)接受 公司技術(shù) 質(zhì)量部 和政府質(zhì)量監(jiān)督部門 的監(jiān)督和指導(dǎo) ，并接受監(jiān)理和建設(shè)單位的質(zhì)量管理 （見項(xiàng)目質(zhì)量管理體系 — 附件 1）。 第 五 條 為保證質(zhì)量方針、目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)， 在項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上， 建立 建全 項(xiàng)目部 工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) （見項(xiàng)目部質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖 — 附件 2） ，形成全員、全過程、全方位的三全質(zhì)量保證 措施 體系（見質(zhì)量保證體系框圖 附件 3）。 采用信息化質(zhì)量控制手段，使質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量評價(jià)數(shù)據(jù)化。 第 六 條 項(xiàng)目 部 成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，副經(jīng)理、總工程師為副組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的 項(xiàng)目 質(zhì)量管理小組 （見 項(xiàng)目 質(zhì)量 管理 領(lǐng)導(dǎo) 小組 附件 4） ，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。 項(xiàng)目各作業(yè)區(qū) 設(shè) 專職質(zhì)檢員，明確職責(zé)，歸口本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作，開展質(zhì)量監(jiān)督檢查、質(zhì)量信息管理及體 系評價(jià)，保證其質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。 第 七 條 項(xiàng)目的質(zhì)量控制和實(shí)施，采取將要素層層分解，使每一個(gè)要素都明確落實(shí)到相關(guān)職能部門和相關(guān)責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，對承建工程的質(zhì)量負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；總工程師對工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任；相關(guān)管理負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量負(fù)相應(yīng)的管理責(zé)任；各作業(yè)區(qū)技術(shù)主管對工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 第 八 條 本項(xiàng)目的實(shí)施過程采取“ 事前、事中、事后質(zhì)量監(jiān)控程序 ”（見附件 5），并制定 “ 階段質(zhì)量控制要點(diǎn) ” 。施工過程中，每道工序的質(zhì)量檢查必須遵守“工序質(zhì)量檢查流程”（見附件 6）。 建立 并完善“ 項(xiàng)目質(zhì) 量 管理 制度 ” 和 “ 工程質(zhì)量缺陷 及 事故報(bào)告與調(diào)查處理 ”等保證措施 。 在質(zhì)量 制度措施 的 運(yùn)行中須填寫 對應(yīng)的 管理 記錄 表 （見附件 7）。 質(zhì)量管理體系及保證措施 3 第 三 章 各部門及主要人員的質(zhì)量職責(zé) 第 九 條 質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的主要質(zhì)量職責(zé) ： 認(rèn)真貫徹國家、交通部、建設(shè)部有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、條例以及規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等； 建立健全工程質(zhì)量保證體系，健全機(jī)構(gòu)，配齊人員，制定規(guī)劃，建立質(zhì)量管理的規(guī)章制度，完善管理機(jī)制和質(zhì)量責(zé)任制； 定期組織召開質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究解決存在的問題，確保工程質(zhì)量保證體系及工程質(zhì)量處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)和可控狀 態(tài)； 定期或不定期地組織工程質(zhì)量檢查和評比，促進(jìn)工程質(zhì)量水平的不斷提高。形成和建立工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)各項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的積極性。 第十條 項(xiàng)目經(jīng)理（常務(wù)副經(jīng)理）的主要質(zhì)量職責(zé) ： 項(xiàng)目經(jīng)理是工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對質(zhì)量 工作 負(fù)全面責(zé)任。 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量工作方針政策，工程建設(shè)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 、 規(guī)范 、設(shè)計(jì)文件和工程合同 。 組織建立質(zhì)量管理體系，對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析，有針對性地制定對策和改進(jìn)措施，監(jiān)管質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。合理進(jìn)行資源配備（人員 、設(shè)備、資金等），使其有效運(yùn)行，并在運(yùn)行中不斷改進(jìn)。 根據(jù) 項(xiàng)目 質(zhì)量目標(biāo)控制計(jì)劃要求，組織編制質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和具體實(shí)施措施。 負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理，處理好 成本 、進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系，確保 工程 質(zhì)量。 主持建立項(xiàng)目的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù) 成德南高速度有限責(zé)任公司 及 項(xiàng)目經(jīng)理部 有關(guān)要求組織制定具體的質(zhì)量 實(shí)施細(xì)則。 第十 一 條 總工程師質(zhì)量職責(zé) 對工程質(zhì)量負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。 對質(zhì)量有否決權(quán)。 貫徹落實(shí)國家和上級關(guān)于質(zhì)量工作的方針、政策、法律、法規(guī)、制度、辦法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，協(xié) 調(diào)質(zhì)量相關(guān)部門的接口工作，檢查質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)情況，定期向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況和改進(jìn)措施。 主持編寫項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃，并進(jìn)行宣傳和貫徹 執(zhí)行 。 主持項(xiàng)目技術(shù)交底工作 ,并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行 。 質(zhì)量管理體系及保證措施 4 負(fù)責(zé)計(jì)量管理工作，貫徹國家計(jì)量法規(guī)和 上級 計(jì)量管理辦法，確保試驗(yàn)、測量設(shè)備滿足預(yù)期使用要求，確保測量試驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 審定質(zhì)檢、測量、試驗(yàn)方面的檢測成果和試驗(yàn)報(bào)告。 認(rèn)真執(zhí)行 “ 預(yù)防為主 ” 的方針，組織定期進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，落實(shí) “ 三檢 ” 制度（自檢、互檢、交接檢），發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，避免質(zhì) 量問題或質(zhì)量事故再次發(fā)生。 代表項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)布質(zhì)量信息，并及時(shí)處理來自內(nèi)部及外部的質(zhì)量信息 ，定期向上級匯報(bào)工程質(zhì)量情況。 組織工程質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。 1負(fù)責(zé)開展 項(xiàng)目 QC 活動(dòng)、創(chuàng) 優(yōu)活動(dòng)，制定實(shí)施措施，并根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，制定項(xiàng)目的具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 1 負(fù)責(zé) 組織項(xiàng)目質(zhì)量 工作 總結(jié)和交流 上報(bào)工作 。 1 組織編寫項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì) ，處理好成本、進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系，確保工程質(zhì)量。 第 十二 條 副經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) 1. 執(zhí)行項(xiàng)目管理制度 ,履行合同規(guī)定的質(zhì)量承諾。 2. 落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) , 實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī) 劃，執(zhí)行項(xiàng)目自控體系。 3．對管轄范圍內(nèi)的項(xiàng)目實(shí)施全面質(zhì)量管理。對進(jìn)場的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理。 4. 對管轄范圍內(nèi)的工程施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。 5. 接受質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、上級部門和企業(yè)本部對質(zhì)量工作的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。 6. 進(jìn)行現(xiàn)場文明施工管理 , 及時(shí)糾正不合理事項(xiàng)。 7．根據(jù)項(xiàng)目管理人員崗位質(zhì)量責(zé)任制對所屬管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、考核和獎(jiǎng)懲。 第 十三 條 副總工質(zhì)量職責(zé) 1. 執(zhí)行項(xiàng)目技術(shù)管理制度，制定技術(shù)管理制度實(shí)施細(xì)則。 2. 參加項(xiàng)目組織的施工圖紙審查和現(xiàn)場核對。 3. 組織項(xiàng)目主要人員的技術(shù)學(xué)習(xí) 、經(jīng)驗(yàn)交流。落實(shí)項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃 , 按項(xiàng)目要求組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和職工技能培訓(xùn)。 4. 組織做好測量及其復(fù)核工作。 5. 積極配合對質(zhì)量管理中存在問題和質(zhì)量事故的調(diào)查、分析 , 及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)上分析，查找原因 , 提出處理建議 , 落實(shí)糾正措施。 質(zhì)量管理體系及保證措施 5 第十 四 條 質(zhì)檢 處 質(zhì)量職責(zé) 質(zhì)量處是 質(zhì)檢工程師 領(lǐng)導(dǎo)的部門， 對工程質(zhì)量負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任， 應(yīng) 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家質(zhì)量工作方針，工程建設(shè)法律、法規(guī)及施工技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工合同技術(shù)條款等規(guī)定。 認(rèn)真研究承包合同的設(shè)計(jì)圖紙和文件，熟悉施工組織設(shè) 計(jì)，掌握操作規(guī)程，監(jiān)督、檢查操作層施工。 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和總工建立健全項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)監(jiān)督 檢查 操作層質(zhì)檢員的工作。 對工段或工班自檢合格的分項(xiàng)工程 按規(guī)范規(guī)定頻率檢查， ，對關(guān)鍵工序及所有隱蔽工程必檢，檢查合格后報(bào)外部監(jiān)理工程師檢查簽認(rèn)。 對不合格材料和工序，在 駐地 監(jiān)理之前，行使糾正、停工、返工等質(zhì)量否決權(quán)。 負(fù)責(zé)工程 質(zhì) 量資料報(bào)簽工作。 積極配合經(jīng)理部或外部質(zhì)量檢查及檢測工作。 參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理。 1對質(zhì) 量事故直接責(zé)任者，及違反操作規(guī)程和隱瞞質(zhì)量事故的人員、班組（或工段），及時(shí)提出行政處罰建議和經(jīng)濟(jì)處罰。 1對工程質(zhì)量有突出成績的人員，提出表彰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。 1負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目質(zhì)量事故 臺帳 及返工損失臺帳。 1向公司或 上級 上報(bào)工程質(zhì)量情況。 第 十 五 條 工程 處 質(zhì)量職責(zé) 執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工作辦法和規(guī)章制度，對施工過程的質(zhì)量控制、質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)管理。 在項(xiàng)目總工的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理的具體事務(wù)。 根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，制訂項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃，確定各工序的質(zhì)量目標(biāo)、控制方法，下發(fā) 到 各 相關(guān)部門和施工工段，并定期檢查落實(shí)情況。 向 現(xiàn)場 技術(shù)人員提供施工所需的技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、施工圖紙等，并檢查其執(zhí)行情況。 編制項(xiàng)目各分部或分項(xiàng)工程 施工方案和 質(zhì)量保證措施，并制定 雨 (冬 )季施工質(zhì)量保證措施。 質(zhì)量管理體系及保證措施 6 監(jiān)督檢查項(xiàng)目關(guān)鍵崗位操作人員的持證上崗情況，及現(xiàn)場技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)情況。 及時(shí)收集、整理、審查施工質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，并分類妥善保管，應(yīng)確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全，不得涂改和偽造。 對潛在的質(zhì)量隱患及時(shí)制訂預(yù)防措施，以便及時(shí)消除質(zhì)量隱患和杜絕質(zhì)量事故。 對違章操作、野 蠻施工的行為及使用不合格材料的現(xiàn)象及時(shí)制止，并向項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)建議給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。 參加 項(xiàng)目經(jīng)理部 和項(xiàng)目組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)和業(yè)主組織的交工驗(yàn)收工作。 1配合駐地監(jiān)理工程師進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和 質(zhì) 量驗(yàn)收。 1負(fù)責(zé) 測量工作，負(fù)責(zé) 測量器具的計(jì)量標(biāo)定工作，確保項(xiàng)目質(zhì)量檢測量值準(zhǔn)確。 1 認(rèn)真填寫施工日志，詳細(xì)記錄工程質(zhì)量狀況和有關(guān)質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷要及時(shí)上報(bào)。 1編寫項(xiàng)目質(zhì)量管理工作總結(jié)。 第 十 六 條 機(jī)料處 質(zhì)量職責(zé) 根據(jù)合同文件、施工組織設(shè)計(jì)和 合同處 提供的材料供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行市場 調(diào)查、取樣試驗(yàn)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查同意后，確定采購意向。