【正文】 質(zhì)量管理體系與措施（一） 質(zhì)量目標(biāo)及承諾1. 質(zhì)量目標(biāo)：本工程要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為工程質(zhì)量須符合國(guó)家及行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范，工程質(zhì)量合格。創(chuàng)國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)工程。（1）單位（子單位）工程質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率100%；各分部工程合格率100%；各分項(xiàng)工程合格率100%；交工技術(shù)文件同步性及竣工資料交驗(yàn)率100%。（2）鋼結(jié)構(gòu)安裝一次合格。（3）焊接一次合格率98％以上。（4）電氣設(shè)備一次安裝合格。（5）試壓一次合格。2. 質(zhì)量承諾：我公司對(duì)項(xiàng)目的管理方式為“公司總控，專(zhuān)業(yè)配合，目標(biāo)責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)控制”?！肮究偪亍背兄Z：我公司有幸中標(biāo)，將以我公司的人才、技術(shù)、資金優(yōu)勢(shì)全力以赴對(duì)工程負(fù)總包責(zé)任，向業(yè)主承擔(dān)合同規(guī)定的所有條款?！皩?zhuān)業(yè)配合”是由公司土建、水、電、安裝專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，在施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作，提供強(qiáng)有力、高水平的專(zhuān)業(yè)配合?！澳繕?biāo)責(zé)任”是通過(guò)各種科學(xué)的定量手段，簽定內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀況，執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任管理，用一流的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)一流的質(zhì)量，達(dá)到對(duì)業(yè)主承諾的總目標(biāo)?！熬W(wǎng)絡(luò)控制”：結(jié)合我公司幾十年來(lái)的施工實(shí)踐，在管理上嚴(yán)格按照GB/T19002IS09002標(biāo)準(zhǔn)模式建立的質(zhì)量保證體系，并結(jié)合我公司職能部門(mén)對(duì)施工過(guò)程的檢查，有效嚴(yán)密地完成項(xiàng)目施工。（二）質(zhì)量保證體系1．組織機(jī)構(gòu)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。施工質(zhì)量管理組織見(jiàn)下圖項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理生產(chǎn)安全部技術(shù)質(zhì)量部資產(chǎn)部施工員安全員技術(shù)員質(zhì)檢員材料員保管員優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)施工班組操作現(xiàn)場(chǎng)文明施工工序檢驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量材料存發(fā)質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，并在保證質(zhì)量的前提下，平衡進(jìn)度計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)效益等各項(xiàng)指針的完成，并督促項(xiàng)目所有管理人員樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念，確?！顿|(zhì)保計(jì)劃》的實(shí)施與落實(shí)，協(xié)調(diào)好與內(nèi)外各方面的關(guān)系，創(chuàng)造良好的施工外部環(huán)境。項(xiàng)目的質(zhì)量控制及管理者，對(duì)整個(gè)工程的質(zhì)量工作全面管理，組織圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)交底、技術(shù)交底，主持編制關(guān)鍵工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及質(zhì)保計(jì)劃，監(jiān)督各施工管理人員質(zhì)量職責(zé)的落實(shí)，同時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目“QC”小組開(kāi)展活動(dòng)。作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，要把抓工程質(zhì)量作為首要任務(wù)，在布置施工任務(wù)時(shí)，充分考慮施工難度對(duì)施工質(zhì)量帶來(lái)的影響，在檢查生產(chǎn)工作時(shí)，嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作檢查，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗(yàn)收。質(zhì)檢員作為項(xiàng)目對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查的主要人員，對(duì)工程質(zhì)量全面監(jiān)督控制，實(shí)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)發(fā)出整改通知單，并監(jiān)督整改以達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求，定期向項(xiàng)目副經(jīng)理書(shū)面匯報(bào)近期質(zhì)量檢查情況及處理措施，并接受建設(shè)單位及監(jiān)理公司、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查及交底驗(yàn)收。施工員作為施工現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者，自身應(yīng)樹(shù)立質(zhì)量第一的觀點(diǎn)，施工前對(duì)每道工序進(jìn)行書(shū)面技術(shù)交底。在施工中隨時(shí)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行施工指導(dǎo)、質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容，監(jiān)督整改。工長(zhǎng)也是各分項(xiàng)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的主要編制者，施工前要編制好各分項(xiàng)詳細(xì)的施工方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，報(bào)項(xiàng)目總工審批后指導(dǎo)施工。，為機(jī)組提供合格的工程材料、零配件等，并隨實(shí)物及時(shí)提供材質(zhì)單和合格證明資料。并與用料現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交接。、保存合格供方的檔案資料。確認(rèn)產(chǎn)品合格后方可組織采購(gòu)。，對(duì)不合格的物資器材拒收或分區(qū)堆放，按不合格品進(jìn)行處理。，必須經(jīng)設(shè)計(jì)及技術(shù)、質(zhì)量部門(mén)（必要時(shí)通過(guò)監(jiān)理認(rèn)可）鑒定同意后才能進(jìn)行采購(gòu)。，保存檢驗(yàn)記錄，并及時(shí)反饋信息，、設(shè)備、器材的吊運(yùn)、裝卸、運(yùn)輸防護(hù)工作，必要時(shí)獨(dú)立行使監(jiān)督職能，確保相關(guān)吊裝防護(hù)措施的落實(shí)，確保物資的裝卸、運(yùn)輸?shù)玫胶细竦姆雷o(hù)。，監(jiān)督材料的標(biāo)識(shí)及保護(hù)工作。、檢驗(yàn)及信息反饋工作。質(zhì)量體系建立設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審施工組織設(shè)計(jì)編制采購(gòu)材料和檢驗(yàn)工序開(kāi)始技術(shù)交底整改工序交接驗(yàn)收隱蔽工程驗(yàn)收不合格竣工資料交接竣工驗(yàn)收處理結(jié)果遺留問(wèn)題處理單位工程評(píng)定驗(yàn)收檢查結(jié)果分部分項(xiàng)工程檢查評(píng)定檢查結(jié)果下道工序不合格合 格合 格合 格整改分析原因、制定糾正措施3．質(zhì)量監(jiān)督體系施工質(zhì)量管理體系的設(shè)置及運(yùn)轉(zhuǎn)要圍繞質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量控制來(lái)進(jìn)行。本工程在管理過(guò)程中，將對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制。施工質(zhì)量管理體系圖，見(jiàn)上圖。（三） 質(zhì)量保證措施1．加強(qiáng)技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度，建立崗位責(zé)任制，熟悉施工圖紙及有關(guān)技術(shù)要求，做好技術(shù)交底工作。2．實(shí)行目標(biāo)管理，進(jìn)行目標(biāo)分解，按單位工程及分部分項(xiàng)工程落實(shí)到責(zé)任部門(mén)和人員。從項(xiàng)目的各部門(mén)到班組，層層落實(shí)，明確責(zé)任，制定措施，從上到下層層開(kāi)展，使全體職工在生產(chǎn)的過(guò)程中用從嚴(yán)求實(shí)的工作質(zhì)量、用精心操作的工序質(zhì)量，一步一個(gè)腳印地去實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。（QC）小組的活動(dòng)，工人、技術(shù)人員、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)“三結(jié)合”，針對(duì)技術(shù)質(zhì)量關(guān)鍵組織攻關(guān)，積極做好QC 成果的推廣應(yīng)用工作。4．制定分部分項(xiàng)目工程的質(zhì)量控制程序，建立信息反饋系統(tǒng)，定期開(kāi)展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析、掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，全面控制各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。5．貫徹全面質(zhì)量管理，使全體職工樹(shù)立起“質(zhì)量第一”和“為用戶(hù)服務(wù)”的思想，以員工的工作質(zhì)量保證工程的產(chǎn)品質(zhì)量。6．施工準(zhǔn)備過(guò)程中的質(zhì)量控制 優(yōu)化施工方案和合理安排施工程序，做好每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工技術(shù)交底工作，搞好圖紙審查和技術(shù)培訓(xùn)工作。 嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)原材料的質(zhì)量，嚴(yán)格檢查進(jìn)場(chǎng)物資合格證明文件，嚴(yán)格材料檢驗(yàn)程序，嚴(yán)禁不合格材料用于工程。 合理配備施工機(jī)械，搞好維修保養(yǎng)工作，使機(jī)械處于良好的工作狀態(tài)。 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，使工程質(zhì)量與員工的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)。 采用質(zhì)量預(yù)控法，把質(zhì)量管理的事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂乒ば?，達(dá)到“預(yù)控為主”的目標(biāo)。7．施工過(guò)程中的質(zhì)量控制 加強(qiáng)施工工藝管理，保證工藝過(guò)程的先進(jìn)、合理和相對(duì)穩(wěn)定，以減少和預(yù)防質(zhì)量事故、次品的發(fā)生。 堅(jiān)持質(zhì)量檢查與驗(yàn)收制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”原則，上道工序不合格不得進(jìn)入下道工序施工，對(duì)于質(zhì)量容易波動(dòng)，容易產(chǎn)生質(zhì)量通病或?qū)こ藤|(zhì)量影響比較大的部位和環(huán)節(jié)加強(qiáng)預(yù)檢、中間檢和技術(shù)復(fù)核工作，以保證工程質(zhì)量。 隱蔽工程做好隱、預(yù)檢記錄、專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢員做好復(fù)檢工作，再請(qǐng)建設(shè)單位代表、監(jiān)理代表、質(zhì)檢站驗(yàn)收。 做好各工序的成品保護(hù)工作，下道工序的操作者即為上道工序的成品保護(hù)者，后續(xù)工序不得以任何借口損