【正文】 第 1 頁 共 66 頁 **市 **建筑安裝有限公司 管 理 手 冊 CHALCOZL/YCQHSESC2021 A/0 版 發(fā)布日期： 2021 年 4 月 18 日 實(shí)施日期： 2021 年 4 月 18 日 第 2 頁 共 66 頁 **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 依據(jù) GB/T190012021 idt ISO9001:2021 GB/T240011996 idt ISO14001:1996 GB/T280012021 標(biāo)準(zhǔn)編制 受控狀態(tài) 編 制 文件版本 審 核 發(fā)放 號 批 準(zhǔn) 2021 年 4 月 1 日發(fā)布 2021 年 4 月 1 日實(shí)施 **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 00 目錄 頁次： 1/2 版本： A/0 第 1 頁 共 66 頁 管理手冊 GB/T19001 GB/T24001 GB/T28001 序號 名稱 條款號 條款號 條款號 00 目錄 01 批準(zhǔn)書、任命令 02 手冊的管理 03 企業(yè)簡介 04 一體化方針、目標(biāo) 1 范圍 1 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 2 3 術(shù)語和定義 3 4 管理體系 4 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊 文件控制 記錄控制 5 管理承諾 5 管 理職責(zé) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 、 、 一體化方針 策劃 、 、 職責(zé)、權(quán)限與溝通 、 、 管理評審 6 資源管理 6 資源提供 人力資源 、 、 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 設(shè)計和開發(fā) **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 00 目錄 頁次： 2/2 版本： A/0 第 2 頁 共 66 頁 管理手冊 GB/T19001 GB/T214001 GB/T28001 序號 名稱 條款號 條款號 條款號 采購 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和提供服務(wù)的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 標(biāo)識和可追溯性 顧客財產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 監(jiān)視和測量裝置的控制 環(huán)境和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 8 測量、分析和改進(jìn) 8 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 附錄一 組織機(jī)構(gòu)圖 附錄二 質(zhì)量職能分配表 附 錄三 環(huán)境職能分配表 附錄四 職業(yè)健康職能分配表 附錄五 工藝流程圖 附錄六 程序文件清單 附錄七 《管理手冊》修改記錄 **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 01 批準(zhǔn)書 任命令 頁次： 1/2 版本： A/0 第 1 頁 共 66 頁 01 手冊發(fā)布令 《 QHSE 管理手冊》發(fā)布令 **市 **建筑安裝有限公司《 QHSE 管理手冊》 (即《 QHSE 一體化管理體系手冊》 )符合 GB／ T 19001— 2021 idtISO 900l： 2021 標(biāo)準(zhǔn)、 GB／ T 24001— 1996 idt ISO 1400l： 1996 標(biāo)準(zhǔn)和 GB／ T 28001— 200l 標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求。 本《手冊》是 公司 QHSE 管理活動綱領(lǐng)性文件和行動準(zhǔn)則，適用于公司各職能部門及各項目部。 我批準(zhǔn) A 版《 QHSE 管理手冊》自 2021 年 月 日實(shí)施。 我要求公司全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、堅決貫徹落實(shí)各項規(guī)定要求；各職能部門嚴(yán)格履行職責(zé)，強(qiáng)制實(shí)施 A 版《 QHSE 管理手冊》，保證體系持續(xù)有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)公司的 QHSE 方針和目標(biāo)。 總經(jīng)理： 年 月 日 **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 01 批準(zhǔn)書 任命令 頁次： 2/2 版本： A/0 第 2 頁 共 66 頁 管理者代表任命令 管理者代表任命令 為了貫徹 執(zhí)行 GB／ T 19001— 2021 idtISO 9001： 202 GB／ T 24001— 1996 idtIS014001： 1996 和 GB／ T 28001— 2021 標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對 QHSE 一體化管理體系運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)，推動公司 QHSE 管理體系的正常有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，及時處理影響 QHSE 管理有關(guān)問題，確保公司體系有效實(shí)施和保持，特任命 為我公司的管理者代表。 管理者代表職責(zé)： 1．確保按照以上三個標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施與保持 QHSE 一體化管理體系。 2．向最高管理者匯報 QHSE 管理體系的運(yùn)行情況以供評審，并為 QHSE管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。 3．確保在整個公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識。 4．負(fù)責(zé)體系運(yùn)行有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 5．行使和履行公司總經(jīng)理規(guī)定的其他 QHSE 職責(zé)和權(quán)限。 公司各級人員必須服從管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)，積極配合，共同履行 QHSE職責(zé)，以確保公司 QHSE 一體化管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。 總經(jīng)理： 年 月 日 **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 02 手冊的管理 頁次： 1/2 版本： A/0 第 1 頁 共 66 頁 02 手冊的管理 本公司《 QSHE 管理手 冊》 (即 QHSE 管理手冊 )是依據(jù) GB／ T 19001—2021 idt ISO 9001： 2021 標(biāo)準(zhǔn)、 GB／ T 24001— 1996 idtISO 14001： 1996標(biāo)準(zhǔn)和 GB／ T 28001— 2021 標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合公司的實(shí)際情況而制定的。 《手冊》闡述了公司的 QHSE 方針和目標(biāo)，概括描述了公司的 QHSE 一體化管理體系，以及改進(jìn)其有效性時采用“ PDCA39?！姆椒ā８采w了公司所應(yīng)控制的 QHSE 管理體系要求，并就涉及到的與 QHSE 管理有關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、相關(guān)活動做了明確規(guī)定。 《手冊》中的 QHSE 方針及目標(biāo)同公司的宗旨相適應(yīng)，是公司對滿足顧客和相關(guān)方要求的承諾，是對持續(xù)改進(jìn)和污染預(yù)防的承諾，是對遵守適用的法律、法規(guī)和其他要求的承諾。 《手冊》是公司實(shí)施 QHSE 一體化管理體系的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，是全體員工的行動準(zhǔn)則。 此外，作為《手冊》的支持性文件，編制了《程序文件》和相關(guān)的作業(yè)文件 (包括設(shè)定的記錄 )。 《手冊》由綜合辦公室負(fù)責(zé)組織編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。公司全體員工必須做到認(rèn)識到位、責(zé)任到位、措施到位、落實(shí)到位，確保公司 QHSE 一體化管理體系有效運(yùn)行 并持續(xù)改進(jìn)。 《手冊》由管理者代表負(fù)責(zé)組織實(shí)施，綜合辦公室負(fù)責(zé)管理和解釋。 《手冊》的發(fā)放：《手冊》分為“受控”和“非受控”兩種版本狀態(tài)。受控版本在其封面上加蓋“受控”章，因需要提供給外部的為非受控版本，均按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 《手冊》發(fā)放對象為：公司最高管理層成員、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和其他獲準(zhǔn)人員。 《手冊》發(fā)放和回收工作，由公司行政管理負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理。每本手冊**市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 02 手冊的管理 頁次： 2/2 版本： A/0 第 2 頁 共 66 頁 均有統(tǒng)一編排的分發(fā)號，對內(nèi)發(fā)放時加蓋受控狀態(tài)印章，發(fā)放、回收時按規(guī)定辦理簽字、登記手續(xù)。 《手冊》 限定在公司范圍內(nèi)使用，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何部門和個人不得將《手冊》提供給公司以外人員。 《手冊》持有者應(yīng)對其妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂改。當(dāng)手冊持有者調(diào)離公司或不再擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)時，要及時將《手冊》交回公司辦公室。 《手冊》使用期間如有修改建議，應(yīng)及時反饋到綜合辦公室，綜合辦公室應(yīng)定期對《手冊》的適應(yīng)性、有效性進(jìn)行評審，必要時對《手冊》予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 03 企業(yè)簡介 頁次： 1/1 版本： A/0 第 1 頁 共 66 頁 03 公司簡介 **市 **建筑安裝有限公司成立于 2021 年 4 月，同年 6 月經(jīng)河南建設(shè)廳批準(zhǔn)，取得建筑企業(yè)房屋建筑 工程施工總承包三級資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)三級資質(zhì)。是中國有色金屬協(xié)會施工分會、 **市建設(shè)協(xié)會理事和會員單位，是中州鋁廠的首批股份制企業(yè)。 公司注冊資本金 920 萬元，主營房屋建筑工程施工，兼營金屬結(jié)構(gòu)制作和安裝。年產(chǎn)值 7500 余萬元。 公司現(xiàn)有職工 275 人。其中大專以上學(xué)歷 28 人，高級工程師 3 人，高級經(jīng)濟(jì)師 1 人，高級政工師 1 人，中級職稱 12 人，助理級職稱 9 人。國家級項目經(jīng)理 29 人，其中二級以上 13 人。 公司具有較強(qiáng)的機(jī)械裝備能力，擁有挖掘機(jī)、吊車、砼輸送泵等機(jī)械設(shè)備共計 100 余臺（套）。生產(chǎn)性固定資產(chǎn) 450 萬元，機(jī)械總 功率 1860KW。 公司成立以來，先后承建了近百項大中型工程項目。其中 19 項被評為市級優(yōu)良工程，一項被評為?。ú浚┘墐?yōu)質(zhì)工程，一項被評為國優(yōu)工程。 公司全體員工正以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以市場為導(dǎo)向，以發(fā)展為主題，以改革為主線，以創(chuàng)新為靈魂，與時俱進(jìn)，滿足顧客和各相關(guān)方要求，更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)。 公司地址：河南 **中國鋁業(yè)中州鋁廠 郵 編： 454174 聯(lián)系電話： 03913502594 傳 真： 03913502498 電子郵件 : 網(wǎng) 址： **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 04 一體化方針、目標(biāo) 頁次： 1/1 版本： A/0 第 1 頁 共 66 頁 04 本公司 QHSE 一體化方針、目標(biāo) QHSE 方針 優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)顧客； 遵紀(jì)守法，防治污染； 安全施工，文明生產(chǎn)； 持續(xù)改進(jìn)，追求卓越。 QHSE 目標(biāo) 工程竣工驗收一次合格率 100％， 工程優(yōu)良率 40％以上，顧客意見處理及時率達(dá)到 90％。 減少噪聲污染， 降低粉塵傷害， 控制建筑垃圾， 無重大安全事故。 QHSE 目標(biāo)、指標(biāo)分解： 質(zhì)量管理目標(biāo)： 單位工程合格率 100% 、 工程 優(yōu)良率 40%以上、顧客滿意度不小于 90分。 環(huán)境管理目標(biāo)、指標(biāo) : 嚴(yán)格控制重要環(huán) 境因素： 施工污水排放達(dá)標(biāo)率 100%、 有毒煙塵濃度達(dá)標(biāo)率 100%、 控制施工噪聲達(dá)標(biāo)率 100%、 控制施工固體廢棄物排放達(dá)標(biāo)率100%；其他環(huán)境因素控制目標(biāo)指標(biāo)不得違反國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、指標(biāo)： 員工因工死亡率小于 ‰、員工因工負(fù)傷率小于 10‰ ,員工職業(yè)病 :塵肺檢出率小于 22‰、急性中毒檢出率小于 5‰。 **市 **建筑安裝有限公司 管理手冊 編號 1 適用范圍 頁次： 1/1 版本： A/0 第 1 頁 共 66 頁 1 適用范圍 目的 《 QHSE 管理手冊》用于證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和有關(guān)法律、法規(guī)要求的產(chǎn)品 (工程 )；通過 QHSE 一體化管理體系的有效運(yùn)行，持續(xù)改進(jìn)，滿足顧客和相關(guān)方 要求，增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿意。 適用范圍 本手冊適用于工業(yè)與民用建筑工程施工全過程的 QHSE 管理，是向顧客展示質(zhì)量保證能力和實(shí)施環(huán)境污染預(yù)防控制、節(jié)能降耗、“安全生產(chǎn)、文明施工”、不斷提高職業(yè)健康安全績效的綱領(lǐng)性文件，并為第三方提供審核的依據(jù)。