【正文】 XXX 國際商務(wù)會館 《管理規(guī)章制度》 試 用 本 年 月 日 1 目 錄 第一章 組織架構(gòu)圖 第二章 員工崗位職責(zé)及任職資格 第三章 員工 崗位工作流程 附件： 一、總經(jīng)理致辭 一、 簡介 二、 員工守則 三、 總經(jīng)理辦公室管理制度 四、 財(cái)務(wù)部管理制度 五、 人事檔案管理制度 六、 招聘制度及流程 七、 考勤管理制度及考勤流程 八、 獎懲條例 九、 員工食、宿等管理制度 十、 勞動安全規(guī)定 2 第一章 組織 架 構(gòu) 定編： 381+444（夜總會）沒加保安會計(jì)、審核（ 7人） 出納（ 2人） 庫管（ 2人） 網(wǎng)絡(luò)管理（ 1人） 集團(tuán)公司 董事長（ 1 人） 總經(jīng)理（ 1 人） 運(yùn)營 副總經(jīng)理（ 1 人） 行政 副總經(jīng)理（ 1 人） 會所 總經(jīng)辦 1 人 共人 外聯(lián)公共關(guān)系（ 1人） 秘書（ 1人） 人力資源總監(jiān) 1 人 共人 質(zhì)檢部（ 2人） 后勤部（ 2人） 人事部（ 2人） 夜總會總監(jiān) 3 人 共人 營運(yùn)部總監(jiān) 3 人 共人 男賓（ 128人） 女賓（ 56人） 客房部（ 73人） 餐飲部（ 43人） 營業(yè)部（ 25人） 服務(wù)部（ 116人） 銷售部總監(jiān) 1 人 共人 內(nèi)銷（ 17人） 外銷（ 8人） 前廳部（ 27人） 技師部（人） 公關(guān)部（ 303人） 保安部（人） 大客戶部（ 1人） 財(cái)務(wù)主管 （ 1 人） 財(cái)務(wù) 總監(jiān) 1 人 共人 分管領(lǐng)導(dǎo)（ 1 人） 3 總經(jīng)理辦公室人員架構(gòu)圖 秘書（1人） 外聯(lián)公共關(guān)系（人） 維系大客戶（人） 4 財(cái)務(wù)部人員架構(gòu)圖 定編： 12 人 成本會計(jì)（人） 審核（人） 材料、庫管 收銀主管 資產(chǎn) 人員工資 成本核算 往來賬 審核 稅務(wù) 主管會計(jì)（ 1 人） 經(jīng)營會計(jì)（人） 現(xiàn)金、銀行 網(wǎng)絡(luò)管理 財(cái)務(wù)總監(jiān)（ 1 人） 5 人力資源部人員架構(gòu)圖 定編： 7 人 人事部（ 3 人） 后勤部（ 2 人） 勞動合同及勞資糾紛 薪資績效考核檔案管理 內(nèi)外質(zhì)檢 宿舍及食堂管理 質(zhì)檢部（ 2 人） 招聘及培訓(xùn)的管理 6 銷售部人員架構(gòu)圖 定編： 25 人 會員檔案、卡管理（1人） 銷售主管（ 1 人） 銷售人員初定（15人） 外銷兼職（8人） 7 保安部 人員 架構(gòu)圖 定編 ：不確定 內(nèi) 保領(lǐng)班（ 1 人） 外保領(lǐng)班（ 1 人） 消防中控（ 1人） 生活區(qū)警衛(wèi)（ 2人） 內(nèi) 保 員工通道（ 3人） 巡場（ 3人） 男更警衛(wèi)（ 1人） 停車場（ 24人） 保安部經(jīng)理（ 1 人） 8 前廳部人員架構(gòu)圖 （ A、 B、 C 組）定編： 27 人 大堂副理（ 3 人） 迎賓員（10人） 收銀主管（ 3 人） 收銀員（11人） 9 男 賓部 人員架構(gòu)圖 （ A、 B、 C 組）定編： 128 人 主管（ 3 人） 更衣室領(lǐng)班（ 3 人） 浴區(qū)領(lǐng)班（ 3 人） 引位（ 3人） 發(fā)備品（ 6人） 輸單員（ 3人） 洗漱間（ 3人） 大池子（ 3人） 桑拿區(qū)（ 3人） 二次更衣室（ 9人） 輸單員（ 3人） 淋浴間（ 6人） 更衣室（ 30人） 干身處（ 6人） 梳妝臺（ 3人） 鞋吧（ 14人） SPA 水療領(lǐng)班（ 3 人） 游泳池（ 3人） 救生員（ 2 人） 戲水區(qū)（ 9人） 引位（ 3人） 吧員（ 6人） 輸單員（ 3人） 高爾夫（ 3人） 經(jīng)理（ 1 人） 10 女 賓部 人員架構(gòu)圖 （ A、 B、 C 組）定編： 56 人 主管（ 2 人） 更衣室領(lǐng)班（ 3 人） 浴區(qū)領(lǐng)班（ 3 人） 引位（3人） 鞋吧（6人） 更衣室（12人） 輸單員（3人） 干身處（3人） 浴區(qū)（6人） 大池子（3人） 二次更衣室（6人） 桑拿區(qū)（3人） 發(fā)備品（3人） 11 客房部人員架構(gòu)圖 定編： 75 人 主管 （ 3 人） A 班領(lǐng)班（ 3 人） B 班領(lǐng)班（ 3 人） C 班領(lǐng)班（ 3 人） 休息大廳領(lǐng)班（ 3 人） 服務(wù)員（10人） 輸單員（1人） 吧員（2人） 服務(wù)員（12人） 輸單員（1人） 吧員（2人） 領(lǐng)位員（2人） 傳單員（2人） 貴賓區(qū)（6人） 普通區(qū)（6人） 按摩間（3人） 服務(wù)員（10人） 輸單員（1人） 吧員（2人） 12 餐飲部人員架構(gòu)圖 定編： 43 人 餐飲主管 （ 3 人） 大廳領(lǐng)班（ 2 人） 包房領(lǐng)班（ 1 人） 傳菜領(lǐng)班（ 1 人） 錄入（ 3人） 大廳服務(wù)員（ 15人） 吧員（ 4人） 包房服務(wù)員（ 5人） 傳菜員（ 9人） 13 廚部人員架構(gòu)圖 注：外包單位人數(shù)待定 總廚 燒臘主管 面檔主管 上什鮑翅檔 炒鍋主管 副廚 砧板、配菜主管 冷葷領(lǐng)班 燒臘領(lǐng)班 刺身領(lǐng)班 冷葷師 燒臘師 刺身師 廣點(diǎn)師 面點(diǎn)師 水臺領(lǐng)班 領(lǐng)班 配菜師 上什鮑翅干貨 炒鍋各部 盒頭 打盒師 殺生 洗碗工 雜工 14 技師部人員架構(gòu)圖 注：外包單位人數(shù)待定 主管（人） 男技師（人） 搓澡女技師（人） 女技師（人） 修腳技師（人） 搓澡男技師（人） 15 夜總會人員架構(gòu)圖 定編： 總?cè)藬?shù) 447 人 ，其中 15 人（公司發(fā)工資） 公關(guān)部經(jīng)理（ 1 人） 營業(yè)部（ 25 人） 服務(wù)部經(jīng)理（ 2 人） 模特主管（ 1 人） 公關(guān)主管（ 1 人） 模特（ 100人） 演出模特（ 100人） 公關(guān)、商秘（100人） 服務(wù)部主管（ 2 人） 服務(wù)員領(lǐng)班（ 1 人） 傳遞員領(lǐng)班（ 1 人） 服務(wù)員（ 70人） 傳遞員（ 30人