【正文】 ：中企資料網(wǎng) — 為您提供專業(yè)全面的行業(yè)資料、管理資料、學習資料下載 ： －中企資料網(wǎng)－中國最大的資料庫，如需更多資料請登錄本站下載 目 錄 目 錄 1 前 言 2 公 司 簡 介 3 企 業(yè) 政 策 4 基 本 要 求 6 員工管理條例 7 第一章 總則 7 第二章 義務和權利 7 第三章 職位分類 8 第四章 錄用 9 第五章 擔保 12 第六章 勞動管理 13 第七章 安全 18 第八章 保安 20 第九章 衛(wèi)生管理準則 23 第十章 消防管理規(guī)定 24 第十一章 廠證管理規(guī)定 26 第十二章 宿舍管理規(guī)定 27 第十三章 飯?zhí)霉芾硪?guī)定 29 第十四章 廠服管理規(guī)定 29 ：中企資料網(wǎng) — 為您提供專業(yè)全面的行業(yè)資料、管理資料、學習資料下載 ： －中企資料網(wǎng)－中國最大的資料庫，如需更多資料請登錄本站下載 第十五章 電話管理規(guī)定 31 第十六章 文具用品管理規(guī)定 32 第十七章 公物使用管 理規(guī)定 33 第十八章 印章管理制度 34 第十九章 公文管理規(guī)定 35 第二十章 辦公室管理規(guī)定 36 第二十一章 文秘檔案管理制度 37 第二十二章 圖書資料管理制度 40 第二十三章 “5S ”細則 41 第十四章 公司出入廠管理制度 43 第二十五章 物品出入廠管理準則 48 第二十六章 公車管理規(guī)定 50 第二十七章 保密 51 第二十八章 工傷管理規(guī)定 53 第二十九章 培訓 53 第三十章 考核 54 第三十一章 品質(zhì)責任考核管理規(guī)定 55 第三十二章 質(zhì)量管理體系審核考核辦法 56 第三十三章 獎勵 58 第三十四章 公司管理處罰條例 60 第三十五章 離職（辭職、解雇、自動離職、調(diào)職） 63 第三十六章 工資及福利 66 第三十七章 投訴 69 第三十八章 人事檔案管理規(guī)定 70 第三十九章 管理和監(jiān)督 71 第四十章 附則 72 前 言 總經(jīng)理致員工辭： 歡迎加入本企業(yè)，深信您定能勤勤懇懇工作 ,克盡職守，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的滿意服務，為企業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽。 此手冊的主要目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規(guī)范準則，并能同心協(xié)力，精誠團結，使企業(yè)成企業(yè)的的佼佼者。 總經(jīng)理： ：中企資料網(wǎng) — 為您提供專業(yè)全面的行業(yè)資料、管理資料、學習資料下載 ： －中企資料網(wǎng)－中國最大的資料庫，如需更多資料請登錄本站下載 公 司 簡 介 公司通過全體同仁多年的不懈努力與開拓，現(xiàn)已具備年創(chuàng)價值超億元的生產(chǎn)能力，成為享負盛名的塑膠制品、模具加工商，公司占地 15000 平方米，擁有嫻熟技術工人 600 余人，研發(fā)人員 40 余人，公司從德國、日本、臺灣等地引進國際先進水平的精尖生產(chǎn)設備和檢測設備，所有產(chǎn)品選用品質(zhì)優(yōu)良而穩(wěn)定的進口原材料加工制造，可根據(jù)客戶之特殊要求進行設計 /開發(fā)制造。 公司自創(chuàng)立以來，一直以“質(zhì)量第一、顧客至上、持續(xù)進步、尊重個人、團結精神”作為公司最高的經(jīng)營宗旨，以“尊重、自重、團結、進取”的管理理念和員工一起進步 ，并以“創(chuàng)建世界名牌，滿足客戶需要”為指導思想，針對國內(nèi)外市場需要開發(fā)的軟硬配套塑膠、電子產(chǎn)品及各種噴霧器類及家用電器、抽油泵類產(chǎn)品，是公司最基礎的核心資源，公司以持續(xù)、穩(wěn)定的品質(zhì)，快速靈活的反應，準確及時地交貨，不斷創(chuàng)新的技術，追求卓越的觀念，有利競爭的成本，公平誠信的道德，文明和諧的環(huán)境，完善周到的服務，為滿足客戶要求，為了更進一步提高公司的管理水平，公司實施了以質(zhì)取勝的質(zhì)量戰(zhàn)略，全面導入和推行 ISO9000： 2021質(zhì)量管理體系，以積極迎接挑戰(zhàn)以達到公司的經(jīng)營目標“管理上水平、質(zhì)量上檔次、效益上臺階 、企業(yè)上規(guī)?！薄＝?jīng)過公司全體同仁眾志誠誠，群策群力，并獲得了由賽寶認證中心頒發(fā)的 ISO9000： 2021 質(zhì)量管理體系認證書，從而達到持續(xù)改進，永續(xù)經(jīng)營之目的。 由于公司一直以來堅持以“質(zhì)量第一、顧客至上”的經(jīng)營宗旨和現(xiàn)代化的管理體系，嚴格組織生產(chǎn)和銷售贏得了海內(nèi)外客戶的信任和備受客戶的推崇和青睞，完善周到的售后服務，準確而迅速地交貨服務于廣大的海內(nèi)外新老客戶，同時，公司始終如一地本著與每一位同進步共發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營的理念與您攜手奮進，共創(chuàng)“輝煌”！ ：中企資料網(wǎng) — 為您提供專業(yè)全面的行業(yè)資料、管理資料、學習資料下載 ： －中企資料網(wǎng)－中國最大的資料庫，如需更多資料請登錄本站下載 企 業(yè) 政 策 服務政策：本公司服務地最高準則：務必牢記在心，忠實奉行，并準時反省。 顧客至上 —— 滿足顧客的需要永遠放在工作的第一位。 主動熱情 —— 積極為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。 禮貌微笑 —— 是每一個員工對顧客服務應具備的基本要求。 團結協(xié)作 —— 和諧的團隊精神是達到最高效率和最優(yōu)質(zhì)服務的基礎。 社會責任政策： 本公司及全體管理層認識到遵守國際勞工標準和維護勞工權益是一個負責任的公司所具備的基本條件，也是消費者、客戶、公眾和政府等利益相關者的期望。 本公司承諾遵守國家勞動法律法規(guī)、遵守職業(yè)健康安全法規(guī)和其他要注，遵守國際公認 的勞工標準以及其他適用的行業(yè)標準和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。 公司聲明： 禁止使用童工和強迫勞動，不接受任何使用童工或強迫勞動的供應商或分包商。 尊重工人自由，禁止任何形式的強迫勞動。 提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康做到“安全第一、預防為主”。 推動勞資合作，尊重員工的結社自由和集體談判權。 提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何不 形式的歧視行為。 尊重員工的基本人權，禁止任何形式的侮辱人格的行為。 合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假。提供合理的工資福利，至少 滿足工人的基本需要。 人事政策： 本公司本著公開招聘、公正考核、公平競爭、優(yōu)勝劣汰之政策，真誠地對待每一位雇員。 以個人之能力、智力、潛質(zhì)、品德及勤奮等因素為用人標準。 總務人事部應發(fā)掘本公司優(yōu)秀人才，公司給予培訓考核，提升機會，做到人盡其才。 有才能、有良好表現(xiàn)、有潛力者，給予提升、加薪、素質(zhì)差的頑劣員工應逐步淘汰。 內(nèi)升外進并重，廠內(nèi)和本職位尚有空缺，將先考慮內(nèi)部提升，如無合適人選，才向外招聘。 品質(zhì)政策： 品質(zhì)政策、品質(zhì)至上、顧客滿意、持續(xù)改善、永續(xù)經(jīng)營 品質(zhì)政策的理解： 品質(zhì)至上：在我公司的一切工作 中，品質(zhì)工作是首要工作，因為品質(zhì)是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的基礎，沒有品質(zhì)，便沒有明天，我們通過工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，所以我們必須嚴格按 ISO9001： 2021質(zhì)量管理體系文件之規(guī)：中企資料網(wǎng) — 為您提供專業(yè)全面的行業(yè)資料、管理資料、學習資料下載 ： －中企資料網(wǎng)－中國最大的資料庫，如需更多資料請登錄本站下載 定（品質(zhì)手冊、程序文件、三級文件）和相關的品質(zhì)制度來開展工作。 顧客滿意：顧客是我們的上帝，是我們的老板，是我們的衣食父母，失去了客戶就等于失去了自己，留住了客戶，便留住了自己，贏得了客戶便贏得了自己，因此，只有時時刻刻以顧客為關注的焦點，把握客戶脈膊，了解客戶需求，提供最滿意的服務，才是公司生存之道。 持續(xù)改善：持續(xù)改善是我們永遠 的追求的目標，持續(xù)改善是進步的階梯，沒有改善，便沒有進步。為此，全體員工，全員參與改善，盡我司全員的最大努力，在技術、技能、設備、方法、環(huán)境等方向持續(xù)改善，使我司的產(chǎn)品品質(zhì)得到不斷提升，實現(xiàn)產(chǎn)品的零缺陷的突破，從而降低成本，使公司不斷發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營。 永續(xù)經(jīng)營：企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的要決 — 品質(zhì)。企業(yè)要想永續(xù)經(jīng)營，振興質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在市場競爭中，不斷增加質(zhì)量意識和規(guī)范質(zhì)量行為，創(chuàng)造最高“顧客價值”的最高目標，產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰，有質(zhì)量才會有市場，有了市場才會有經(jīng)濟效益，有了效益才能談生存發(fā)展，有生 存才能談發(fā)展，有發(fā)展才能談永續(xù)經(jīng)營，所以企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)略必須突出以質(zhì)量求效益，以“質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的方針，才能永續(xù)經(jīng)營。 環(huán)保政策： （一）本公司認知環(huán)境保護是全人類可持續(xù)發(fā)展的基石，因此，保護地球環(huán)境、實施清潔生產(chǎn)、建設綠色文化，是東莞泰峰的基本理念，作為塑膠、電子、模具行業(yè)將重點控制廢棄物的處理和危險品的管理，同時控制資源使用，并承諾： 防治污染 預防為先 不斷進步 持續(xù)改善 廢物利用 節(jié)約資源 遵守法令 確保安全 具體地說，也就是我們必須承 諾做好以下幾方面的工作： 實行有效的環(huán)境管理體系，制定實現(xiàn)并定期評審環(huán)境目標、指標，做到污染預防并持續(xù)改進。 遵守國家與地方的環(huán)保法律法規(guī)和其他要求。 對廢水、廢氣、噪音采取有效措施加以控制，對廢棄物合理處置，逐步采用有利環(huán)保的材料、裝置及工藝技術。 開展全員節(jié)約降低活動，提高廢棄物的循環(huán)利用，努力實現(xiàn)資源消耗最小化。 本方針政策能達到全體員工并通過教育、培訓提高全員環(huán)保意識和技能。 本方針可以公眾獲得并尋求機會方的監(jiān)督、理解和協(xié)作。 ：中企資料網(wǎng) — 為您提供專業(yè)全面的行業(yè)資料、管理資料、學習資料下載 ： －中企資料網(wǎng)－中國最大的資料庫，如需更多資料請登錄本站下載 基 本 要 求 基本要求 熟悉崗位職責 明確工作目標 遵循業(yè)務流程 遵守作業(yè)標準 注意團隊和諧 維護企業(yè)形象 保守商業(yè)秘密 不斷開拓進取 員工行為準則： 公司為實現(xiàn)企業(yè)政策，貫徹公司的經(jīng)營方針，達成公司經(jīng)營目標，同工必須依基本要求，嚴格遵守本手冊中的各項條文，認真遵守以下行為準則： 熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，盡職盡責，服從領導，聽從指揮，嚴守紀律。 遵紀守法，嚴禁有礙社會公德及傷害他人名譽的行為。 為人誠之實，不隱瞞，偽造自身經(jīng)歷，不掩飾工作上的過失和錯誤。 不濫用職權和越權專斷，不得利用職權索取謀求其他不正 當利益。 未經(jīng)批準，不得在其他單位就職，兼職或自己從事經(jīng)營。 服從上司，員工必須切實執(zhí)行上司指派的任務，不得抗拒和消極怠工。 服從檢查和指導，員工在廠區(qū)、食堂和宿舍區(qū)時，保安要履行職責，對員工進行指導。全體員工必須服從，離廠前員工必須自動將攜帶物品讓保安檢查（如對警衛(wèi)檢查指導有不同意見，可依第三十二章處理）。 儀容，員工進入廠區(qū)上班，必須穿著整齊工衣、工帽、工鞋。正面佩戴廠證進出。 本公司員工應尊重公司信譽，凡個人意見涉及本公司方面者，非經(jīng)許可，不得對外發(fā)表，除辦理指定任務外，不得擅用本公司名義。 本公司員 工對外接洽事項，應態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本公司名譽的行為。 員工對于職務及公事，均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特殊情況不在此限。 員工在工作時間內(nèi)，未經(jīng)批準不得會見親友或擅離工作崗位，如確因重要事故需會客時，應經(jīng)主管級以上人員批準同意，并在門衛(wèi)室會客，時間不得超過 10 分鐘。 非工作時間員工會客未經(jīng)值勤人員準許不得私帶親友進入廠區(qū)和宿舍。 員工不得攜帶危險品、兇器、攝影攝相機、易燃易爆及與生產(chǎn)無關的用品進入廠區(qū)及宿舍。 員工未經(jīng)許可，不得私帶公物出廠，應向各級主管申請放行條經(jīng)經(jīng)理批準后方可攜出私 人物品，攜出人有接受本廠門衛(wèi)人員或主管人員合理檢查的義務。 員工除假期外，均應按規(guī)定時間上下班，并親自打卡、記時，不得委托或代人打卡，亦不得遲到早退。 本公司為適應生產(chǎn)需要，依據(jù)勞動合同，調(diào)派員工工作時，為不減少原有收入，及確為員工能力所能勝任時，員工不得拒絕，否則予以終止合同。 ：中企資料網(wǎng) — 為您提供專業(yè)全面的行業(yè)資料、管理資料、學習資料下載 ： －中企資料網(wǎng)－中國最大的資料庫，如需更多資料請登錄本站下載 員工管理條例 第一章 總則 為了實現(xiàn)公司對員工的科學管理，保障員工的優(yōu)化，增強員工素質(zhì)，提高工作效率，發(fā)揮員工的積極性，把本公司辦成國際一流的公司以建立本公司組織管理良好秩序，依照國家法律法規(guī)及本公司行政管理 手冊，特制訂本手冊。 公司員工管理制度，貫徹以發(fā)展經(jīng)濟為中心，貫徹以“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，員工是公司的支柱，公司是員工的希望”為指導思想，支持以公司與員工共命運、共發(fā)展的原則，堅持為公司服務的宗旨和德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?，?