【正文】 第一篇：門(mén)店物資管理規(guī)定門(mén)店物資管理規(guī)定一、制定目的為了加強(qiáng)門(mén)店各庫(kù)房物資的規(guī)范管理、提高經(jīng)營(yíng)效率，切實(shí)保障門(mén)店物資安全，特制定本規(guī)定。二、適用范圍 所有門(mén)店。三、定義和術(shù)語(yǔ)（一）賣(mài)場(chǎng)庫(kù)：由門(mén)店相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉(cāng)庫(kù)。管理、保管責(zé)任人為店長(zhǎng)。（二）后臺(tái)倉(cāng)庫(kù)：由物流相關(guān)人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉(cāng)庫(kù)，管理、保管責(zé)任人為物流主管。（三）企劃庫(kù)：由物流相關(guān)人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉(cāng)庫(kù)，專門(mén)用于存放企劃贈(zèng)品的倉(cāng)庫(kù)，管理、保管責(zé)任人為物流主管。（四）物資保管當(dāng)班責(zé)任人：店長(zhǎng)及零售主管對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)的所有物資負(fù)有管理、保管責(zé)任；當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)或零售主管不當(dāng)班時(shí)，作為相應(yīng)責(zé)任交接人，接收人應(yīng)承擔(dān)有效時(shí)間段內(nèi)對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)的管理、保管責(zé)任。四、相關(guān)崗位管理職責(zé)（一）店長(zhǎng)門(mén)店物資管理職責(zé)：組織實(shí)施對(duì)所轄賣(mài)場(chǎng)庫(kù)物資管理的盤(pán)查管理工作，審核并提報(bào)盤(pán)查結(jié)果，對(duì)提報(bào)盤(pán)查結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和及時(shí)性負(fù)責(zé)；組織實(shí)施所轄門(mén)店賣(mài)場(chǎng)庫(kù)“日清”、月、季度盤(pán)點(diǎn)工作，審核并提報(bào)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，對(duì)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)出現(xiàn)的庫(kù)存異常提報(bào)解決建議方案，并負(fù)責(zé)對(duì)審定的方案的組織實(shí)施。負(fù)責(zé)對(duì)所轄門(mén)店中所有物資的管理、保管責(zé)任?。ǘ┝闶壑鞴埽ㄤN售員）門(mén)店物資管理職責(zé)：負(fù)責(zé)指定賣(mài)場(chǎng)庫(kù)鑰匙的保管與交接，負(fù)責(zé)指定賣(mài)場(chǎng)庫(kù)的三防工作，對(duì)指定賣(mài)場(chǎng)庫(kù)庫(kù)存物資的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；第1頁(yè)，共2頁(yè)負(fù)責(zé)組織指定賣(mài)場(chǎng)庫(kù)物資的堆放、整理工作，對(duì)物資存放安全性負(fù)責(zé)；按照相關(guān)物資的管理規(guī)定，管理賣(mài)場(chǎng)庫(kù)庫(kù)存物資狀況，對(duì)所管轄的物資進(jìn)行管理，提報(bào)異常。對(duì)提報(bào)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)，并按審定的處理方案組織落實(shí)；負(fù)責(zé)門(mén)店賣(mài)場(chǎng)庫(kù)物資的入庫(kù)驗(yàn)收工作，對(duì)不符合入庫(kù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的貨物提報(bào)異常，對(duì)出入庫(kù)貨物的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)準(zhǔn)確性和包裝完整性負(fù)責(zé)；（三）物流主管門(mén)店物資管理職責(zé)：組織人員對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)物資進(jìn)行抽盤(pán)。并對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常及時(shí)上報(bào)的責(zé)任；對(duì)零售主管或銷售員關(guān)于賣(mài)場(chǎng)庫(kù)物資日常管理基本技能的培訓(xùn)責(zé)任；五、門(mén)店物資損失的處理及賠償?shù)姆峙洌ㄒ唬┝闶壑鞴馨l(fā)現(xiàn)丟失、物損等情況，必須在24小時(shí)內(nèi)追查到相關(guān)責(zé)任人，并由相關(guān)責(zé)任人照價(jià)全額賠償，不得分?jǐn)?。（二）賣(mài)場(chǎng)庫(kù)抽盤(pán)和盤(pán)點(diǎn)的異常，店長(zhǎng)必須在24小時(shí)內(nèi)拿出處理方案，處理方案必須報(bào)備至店長(zhǎng)工作匯報(bào)人及物流部門(mén)，門(mén)管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行。（三）超出24小時(shí)店長(zhǎng)沒(méi)有提報(bào)處理方案或處理方案沒(méi)有按時(shí)落實(shí)執(zhí)行的：由物流部門(mén)將異常明細(xì)報(bào)分總或區(qū)總經(jīng)理審定（按要求制作《盤(pán)點(diǎn)異常匯總表》）物流部門(mén)按相關(guān)審定內(nèi)容及貨值辦理出入庫(kù)手續(xù)。財(cái)務(wù)部門(mén)按庫(kù)存調(diào)整后的差額對(duì)相關(guān)人員掛個(gè)人欠款，從相關(guān)人員工資中扣除。（四）對(duì)于損失無(wú)法界定或無(wú)法追訴責(zé)任人的賠償及處罰方案：賣(mài)場(chǎng)庫(kù)的由店長(zhǎng)占50％，分公司總經(jīng)理占20％，相關(guān)零售主管30％；第2頁(yè)，共2頁(yè)第二篇：門(mén)店物資管理規(guī)定 門(mén)店物資管理規(guī)定(2009327 11:35:32)已讀次門(mén)店物資管理規(guī)定宏三商店[2008]5號(hào)一、制定目的為了加強(qiáng)門(mén)店各庫(kù)房物資的規(guī)范管理、提高經(jīng)營(yíng)效率、規(guī)范門(mén)店“手工單”流程，切實(shí)保障門(mén)店物資安全，特制定本規(guī)定。二、適用范圍 宏圖三胞所有門(mén)店。三、適用部門(mén)各門(mén)店、物流部、產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部、服務(wù)部。四、定義和術(shù)語(yǔ)（一）賣(mài)場(chǎng)庫(kù)：由門(mén)店相關(guān)銷售人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉(cāng)庫(kù)。管理、保管責(zé)任人為店長(zhǎng)。（二）樣品庫(kù)：由門(mén)店相關(guān)銷售人員、企劃執(zhí)行人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉(cāng)庫(kù)，主要用于存放兩類物資：產(chǎn)品部門(mén)與供應(yīng)商爭(zhēng)取的政策性樣機(jī)或和公司經(jīng)銷、代銷、聯(lián)營(yíng)類需要出樣的產(chǎn)品；企劃贈(zèng)品管理、保管責(zé)任人為店長(zhǎng)。（三）后臺(tái)倉(cāng)庫(kù)：由物流相關(guān)人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉(cāng)庫(kù)，管理、保管責(zé)任人為物流主管。（四）企劃庫(kù)：由物流相關(guān)人員負(fù)責(zé)物資存儲(chǔ)及收發(fā)管理的倉(cāng)庫(kù)，專門(mén)用于存放企劃贈(zèng)品的倉(cāng)庫(kù)，管理、保管責(zé)任人為物流主管。（五）產(chǎn)品部門(mén)整合的促銷禮品：凡是有成本的促銷品必須入庫(kù)，廠商免費(fèi)贈(zèng)送的促銷禮品不做入庫(kù)要求。（六）紅快產(chǎn)品：由服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)采購(gòu)、銷售、管理的商品。（七）物資保管當(dāng)班責(zé)任人：店長(zhǎng)及零售主管對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)的所有物資負(fù)有管理、保管責(zé)任；當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)或零售主管不當(dāng)班時(shí)，作為相應(yīng)責(zé)任交接人，接收人應(yīng)承擔(dān)有效時(shí)間段內(nèi)對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)的管理、保管責(zé)任。（八）手工單：由于銷售過(guò)程中系統(tǒng)無(wú)法正常制單，手工填寫(xiě)的單據(jù)。門(mén)店僅可使用統(tǒng)一印刷的《出庫(kù)單》操作“手工單”流程。五、相關(guān)崗位管理職責(zé)（一）店長(zhǎng)門(mén)店物資管理職責(zé)：組織實(shí)施對(duì)所轄賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)物資管理的盤(pán)查管理工作，審核并提報(bào)盤(pán)查結(jié)果，對(duì)提報(bào)盤(pán)查結(jié)果的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和及時(shí)性負(fù)責(zé)；組織實(shí)施所轄門(mén)店賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)“日清”、月、季度盤(pán)點(diǎn)工作，審核并提報(bào)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，對(duì)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)出現(xiàn)的庫(kù)存異常提報(bào)解決建議方案，并負(fù)責(zé)對(duì)審定的方案的組織實(shí)施。負(fù)責(zé)對(duì)所轄門(mén)店中所有物資的管理、保管責(zé)任?。ǘ┝闶壑鞴埽ㄤN售員）門(mén)店物資管理職責(zé)：負(fù)責(zé)指定賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)鑰匙的保管與交接，負(fù)責(zé)指定賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)的三防工作，對(duì)指定賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)庫(kù)存物資的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)組織指定賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)物資的堆放、整理工作，對(duì)物資存放安全性負(fù)責(zé)；按照相關(guān)物資的管理規(guī)定，管理賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)庫(kù)存物資狀況，對(duì)所管轄的物資進(jìn)行管理，提報(bào)異常。對(duì)提報(bào)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性負(fù)責(zé)，并按審定的處理方案組織落實(shí)；負(fù)責(zé)門(mén)店賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)物資的入庫(kù)驗(yàn)收工作，對(duì)不符合入庫(kù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的貨物提報(bào)異常，對(duì)出入庫(kù)貨物的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)準(zhǔn)確性和包裝完整性負(fù)責(zé)；（三）物流主管門(mén)店物資管理職責(zé)：組織人員對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)物資進(jìn)行抽盤(pán)。并對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常及時(shí)上報(bào)的責(zé)任；對(duì)零售主管或銷售員關(guān)于賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)物資日常管理基本技能的培訓(xùn)責(zé)任；抽盤(pán)頻次及內(nèi)容由各區(qū)域確定，原則上每周執(zhí)行二次抽盤(pán)工作，每月完成一次賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)物資的全盤(pán)，物流保存抽盤(pán)記錄及相關(guān)人員確認(rèn)資料備查。（四）服務(wù)主管門(mén)店物資管理職責(zé)負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)“退樣”物資的檢驗(yàn)工作賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)中的紅快產(chǎn)品保管責(zé)任人為服務(wù)主管。職責(zé)同零售主管。（五）物資保管當(dāng)班責(zé)任人負(fù)責(zé)同交班者做好所管轄賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)的物資交接工作，承擔(dān)當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的物資管理責(zé)任。（六）店長(zhǎng)對(duì)應(yīng)工作匯報(bào)人對(duì)賣(mài)場(chǎng)庫(kù)、樣品庫(kù)的管理負(fù)有連帶管理責(zé)任。（七）所有分公司總經(jīng)理、區(qū)域執(zhí)行總裁做為所管轄區(qū)域各庫(kù)房物資異常處理的最終責(zé)任人?。ò耍┢渌毮懿块T(mén)負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)異常處理的及時(shí)跟進(jìn)，例如：人力部門(mén)及時(shí)針對(duì)責(zé)任人進(jìn)行扣罰工資或扣分；行政部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督相