【正文】 第一篇：衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”工作總結**鎮(zhèn)衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”工作總結今年春節(jié)期間，為進一步落實鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府關于開展“訪民情、解民憂、惠民生”工作要求，全面推動全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統各項工作扎實有效開展，鎮(zhèn)衛(wèi)生院決定在全系統開展大走訪活動。自活動開展以來，全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統黨員干部認真開展了調查走訪活動，通過深入調查走訪活動，大力宣傳黨的方針政策，廣泛聽取群眾意見建議，幫助人民群眾解決一些實際困難和問題，進一步凝聚了人心、推動了發(fā)展、促進了和諧?，F將工作總結如下：一、成立組織，制定方案，廣泛開展宣傳發(fā)動。為確保衛(wèi)生系統“大走訪”活動的順利開展，我院及時成立了領導小組，制定下發(fā)了《吳山鎮(zhèn)衛(wèi)生院“訪民情、解民憂、惠民生”活動方案》，并召黨員小組會議，傳達貫徹文件精神，動員發(fā)動我鎮(zhèn)衛(wèi)生系統積極開展“大走訪”活動，在衛(wèi)生系統營造了良好活動的氛圍。二、加強信訪工作力度，群眾訴求表達渠道進一步通暢。鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照“有信必復，有訪必接，有問必答，有疑必釋，有難必幫”的要求積極做好信訪工作。認真傾聽村衛(wèi)生室和群眾的所急、所困、所盼、所求,重點排查信訪件、長期積案，嚴防群體性事件發(fā)生。今年，我鎮(zhèn)全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，為使這項事關民生的工作做好做實，院領導成員下基層走訪、調研，摸清我鎮(zhèn)醫(yī)療機構現狀，為我鎮(zhèn)醫(yī)改方案的出臺提供了科學的依據。三、全力做好本職工作，衛(wèi)生服務能力進一步加 2 強。衛(wèi)生部門是政府的窗口部門，直接面對的服務對象就是群眾，服務水平的高低和服務質量的好壞直接影響到政府的形象，因此我院高度重視，結合衛(wèi)生工作重點，全面做好各項工作。一是深入開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面實行藥品零差價銷售制度，使群眾得到了“看得著、摸的到”的實惠；二是積極開展手足口病、流感等重點傳染病防治工作，切實保障轄區(qū)群眾的生命安全，杜絕公共安全隱患問題的發(fā)生；三是開展“社區(qū)衛(wèi)生服務進社區(qū)”活動，組織村衛(wèi)生服務機構醫(yī)護人員廣泛開展健康教育及義診宣傳活動。四、踏踏實實寫好民情日記，不走過場，不假大空。春節(jié)期間，每個領導干部都深入到鄉(xiāng)村里巷，一家一戶的隨訪，一家一戶的記錄，真真實實的訪到民情，誠誠懇懇的解決民憂。下一步，我們將進一步深入開展“民情大走訪”活動，切實解決一批群眾反映強烈的信訪問題，解決一批 醫(yī)療質量和安全方面存在的隱患問題，解決一批群眾看病就醫(yī)中的實際問題、解決一批影響和制約科學發(fā)展的根本問題，著力辦成一批群眾最期盼、能夠辦得成的實事，進而使群眾訴求表達渠道進一步通暢，黨員干部作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，群眾滿意度進一步提升。88鎮(zhèn)衛(wèi)生院二零一四年二月十一日第二篇：“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動方案“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動方案為全面貫徹落實黨的十七屆五中全會、省委八屆十三次全會、市委二屆十三次全會、《中共省委關于加強和改進新形勢群眾工作的若干意見》以及****號、***號文件精神，根據公司****號文件要求和統一部署。經酒店黨支部研究，決定在全酒店范圍內開展以“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”為主題的專題活動，特制定以下工作方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以“訪民情聽民意解民憂惠民生”為主題，以密切聯系員工、真心服務員工為核心，以了解員工情況、傾聽員工心聲、為員工辦好實事為內容，深入分析當前員工工作面臨的新形勢、新任務、新要求，全面準確把握員工工作的特點和規(guī)律，研究完善做好員工工作的措施和辦法，切實提高新形勢下酒店工作的能力和水平，為促進酒店五星級轉型發(fā)展奠定堅實基礎。二、目標任務一是著力解決員工普遍反映的突出問題，重點解決社會保障、勞動用工、特困員工工作生活等領域的民生問題；涉法涉訴信訪問題；化解矛盾糾紛，為員工辦好事實事。二是著力解決管理人員思想、作風、能力方面問題，切實增強各級管理人員的群眾觀點、政策觀念，轉變工作作風，增進與員工的感情，密切管理人員與基層員工的關系，提高企業(yè)凝聚力。三是著力加強基層組織建設，把專題活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體，推動基層黨建工作創(chuàng)新，構建基層黨建新格局，真正把黨的基層組織建設成為貫徹落實黨的路線方針政策和各項工作任務的堅強戰(zhàn)斗堡壘。三、基本原則（一）廣泛參與，主動作為。酒店管理人員與黨員是活動的主體，要主動謀劃、身體力行、解決問題。發(fā)動全體員工積極參與，形成開展專題活動的強大合力。（二）形式多樣，注重實效。在活動中既要在每個階段完成規(guī)定任務，又要積極探索實踐，不斷豐富群眾工作的具體途徑和形式，增強活動效果，做到情況掌握，問題解決，矛盾化解，作風轉變都在基層員工中。結合實際，重點解決職工反映強烈、普遍關心的難點、熱點問題，切實按照職工，尤其是困難職工的生活需求，具體辦好實事。（三）突出重點，實事求是。結合酒店工作實際，要積極回應員工關切和期待的問題，要把解決好員工最關心、最直接、最現實的利益問題作為工作重點，多不斷改善員工工作和生活條件。（四）立足當前，著眼長遠。通過專題活動的開展，在切實解決員工具體問題的同時，深入研究分析員工工作中存在的共性問題，提出相關建議。四、范圍和對象酒店黨支部委員、酒店領導以及各部門管理人員都要參加此次活動。通過召開員工坐談會、設立意見箱、入戶走訪等方式傾聽職工意見。同時，“訪民情、聽民意、解民憂、惠民生”專題活動領導小組要聯系5—10名困難職工。積極參加公司工作組的接訪活動。要認真記好工作日志，每月反饋工作動態(tài)。五、組織機構酒店黨支部成立專題活動領導小組，酒店黨支部書記、總經理查學偉任組長，酒店總監(jiān)汪勝任副組長，酒店各部門負責人為成員，領導小組下設辦公室，由何曉春同志兼任辦公室主任，具體負責開展活動組織協調、指揮調度和督查指導工作。六、實施步驟本次專題活動從2010年12月中旬開始至2011 年6月底結束，分以下四個步驟進行。（一）動員部署、集中學習階段制定方案。召開酒店黨支部會議研究制定專題活動實施方案，成立領導機構，明確活動要求。動員部署。酒店黨支部召開動員大會，進行全面部署。集中學習。集中開展學習培訓。學習的主要內容是：毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等黨和國家領導人關于群眾工作的重要講話和重要文件；黨的十七屆五中全會精神和省委八屆十三次全會精神；以及公司****號文件精神。認真開展學習，總結學習心得體會；開展深入討論，深刻分析原因，提高思想認識。做好預案。提前深入調查研究，對員工反映的突出問題，摸排梳理，做好前期的