【正文】 第一篇：大學生志愿服務現狀、特點和對策大學生志愿服務的現狀、問題和對策1On the circumstances, difficulties and solutions of college students’ volunteer services（黃小榮，洛陽理工學院，洛陽，中國，471023）摘要: 本文界定了大學生志愿服務的基本概念，比較了它與企業(yè)公益活動、一般青年志愿者服務的異同點。在回顧了大學生志愿服務的歷史后，特別是列舉了國內知名大學的志愿服務開展的情況，從中歸納了大學生志愿服務的兩大理論基礎：即自我實現論和社會互助論。在此基礎上，針對志愿服務實踐中出現的問題，提出了相應的對策。關鍵詞：大學生志愿服務；自我實現論；社會互助論Abstract: the article clarifies the definition of college students’ volunteer services and makes contrasts among socially useful activities and youth volunteer reviewing the history of college students’ volunteer services, the author make lists of the circumstances of national famous universities’ volunteer services and summaries two basic theories: selffulfillment and social mutual aid this basis, the thesis found out the difficulties of the activities and gave out some words:college students’ volunteer services, selffulfillment, social mutual aid theory一、概念辨析志愿服務與公益活動：公益活動主要指企業(yè)在承擔社會責任方面付出的努力，通常是無償的。大學生志愿服務與志愿服務：前者是后者的一個子項目。大學生志愿服務與青年志愿服務：大學生是青年的一部分，大學生志愿服務包含于青年志愿服務。大學生完成學業(yè)大概是二十三、四左右，在工作后的幾年時間內仍然是青年。二、大學生志愿服務的歷史 2003年，共青團中央、教育部、財政部、人事部四部門聯合下發(fā)《關于實施大學生志愿服務西部計劃的通知》，這標志著國家層面、政府主導的大學生志愿者行動正式啟動。文件規(guī)定了一定的激勵措施，如服務期滿一年，考核合格者頒發(fā)中國青年志愿服務銅獎獎章，服務期滿兩年，考核合格者頒發(fā)銀獎獎章。在物質上有生活補貼，每月600元／人（西藏地區(qū)700元/人），還有少量交通補貼和培訓補貼?？梢钥闯?，該項目有明顯的志愿性質，且是長期的。十年后的2013年，共青團中央將繼續(xù)派遣１萬名左右志愿者赴民族地區(qū)服務，實施基礎教育等７個服務專項。2 例如“華碩大學生科普志愿者行動”，該項目自2009年啟動以來，五年時間超過10萬名大學生相應該行動，全國31個省市、自治區(qū)的5000多個村鎮(zhèn)、社區(qū)，35萬人次的基層民眾直接受益。3每年的活動組織分為五個流程：“招募、培訓、實踐、評選和表彰”。每個小隊的感受，隨著活動組織的五個流程而有所不同。以阡陌林商丘隊為例，他們就經歷了“萌芽期、磨合期、激化期和收獲期”。志愿行動是一種公益行動，正如該項目的培訓師俏宏老師感言的感言，公益可以理解為所有對解決人、環(huán)境、發(fā)展有關的一切社會問題有利的事情 1 作者簡介：黃小榮（1981—），男，湖北荊州人，洛陽理工學院土木工程系黨總支輔導員，主要從事社會思想史研究 2 摘自，中國政府網，2013年04月17日題為“今年大學生志愿服務西部計劃將派17000名志愿者”的通訊 3 摘自，華碩大學生科普志愿者行動官網，華碩電腦中國業(yè)務總部總經理石文宏先生致辭 和行為。公益”有三大特性——公益性、無報酬性、自愿性。“國家電網”的“青春光明行”志愿服務活動作為全國性的集團大企業(yè)，利用其自身規(guī)模優(yōu)勢，大影響力，出臺《國家電網公司志愿服務章程》，形成了“總隊支隊分隊”三級青年志愿服務組織體系，集中推廣“青春光明行”志愿服務活動品牌。新中國成立后，為改變社會風氣，倡導學習雷鋒，時至今日，雷鋒精神仍然是社會倡導的主旋律。周總理把雷鋒精神全面而精辟地概括為“愛憎分明的階級立場、言行一致的革命精神、公而忘私的共產主義風格、奮不顧身的無產階級斗志”。4排除了階級感情之后，雷鋒精神實質中“助人為樂，熱情似火，默默無聞”，這與志愿者精神是相同的。三、國內大學開展志愿服務情況從研究重點大學、一般本科院校和高職高專院校，民辦高校以及獨立院校、成教學院的學生，他們開展的志愿服務活動。該大學以“自我實踐、服務他人、自我教育、推動社會”為宗旨開展志愿公益活動，該校實行名為“紫荊”注冊制志愿者，開展了如校園義務講解、新清華學堂演出服務、情系母校“清華精神宣講”、Buddy Program、中國網球公開賽等多項志愿服務工作。5志愿服務的內容：紫荊信箱：搭建了與中學生交流溝通的平臺，自1998年初開始，已堅持了十四年。禮儀服務：在重大的校內外活動中擔任禮儀服務，已堅持十多年。其中“朝夕相伴”，是服務清華園中的老人，對于清華大學退休的老人進行活動陪伴、體檢幫助等。實際上，校園也是一個社區(qū)，通過關愛老年人活動，促進和諧校園建設、和諧社區(qū)建設，是社區(qū)志愿服務的另一種形式。該校的志愿服務活動以學生社團組織形式，即中國人民大學青年志愿者協會，來舉辦各項活動，如2013年7月第十八屆全國大學生網球錦標賽志愿服務工作，城市清潔活動（響應海淀區(qū) “弘揚北京精神，深入開展學雷鋒活動”的號召，從這可以看出某項活動的發(fā)起人、活動的推動者不是該協會，而是來自社會外力，此處是來自行政力量），莎利文聾兒康復中心志愿服務，對京臺、華奧、紅星和育華四所學校進行支教活動，“環(huán)保單車行”活動（15位志愿者參加），豐頤園敬老院開展志愿服務（10余名志愿者）。品牌志愿活動尚不明顯。四、志愿者的權利和義務“中國青年志愿者協會”章程中誓詞寫道： “我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會，踐行志愿精神，傳播先進文化，為構建和諧社會貢獻力量！”6由此可見，作為一名志愿者，其本質屬性是不收取服務費用的，其助人行為目的是幫助他人、服務社會?！爸袊嗄曛驹刚邊f會”，舉辦的品牌項目有：關愛農民工子女、西部計劃、海外服務計劃、抗震救災志愿者、上海世博志愿者服務和志愿者微笑服務奧運會等。中國社區(qū)志愿者網站，由中國社會工作協會成立，搭建中國志愿服務支持平臺，為志愿服務發(fā)展募集社會資源。通過其在網站上公布的“服務守則”，可以看出社區(qū)志愿者保有一般志愿者共同的本質屬性，如無私奉獻，通過志愿服務提升個人素質。45 摘自，百度百科，雷鋒詞條摘自，清華大學官網 摘自，中國青年志愿者官網，中國青年志愿者協會章程第八章。中國志愿服務基金會，是經民政部批準成立的全國性公募基金會，面向公眾募捐的地域范圍含中國以及許可本基金會募捐的國家和地區(qū)。7它歸屬中共中央宣傳部，委托中央文明辦代管。其資助項目有兩個：“百萬空巢老人關愛行動”和“萬名雙語教師志愿援疆行動”。志愿者的權利和義務當遇到服務對象不理解、不配合時，他們還是盡量去溝通。志愿者通過志愿活動，自身得到成長，體現在哪些方面？有哪些條款保護志愿者的合法權利與人身安全？相應的有哪些條款是保護志愿者服務對象的？五、理論基礎第一，自我實現論人本主義的心理學大師馬斯洛(Abraham Harold Maslow)在1940年代提出的需求層次理論中，他將研究焦點放在心理健康的個體上，特別是那些所謂「自我實現」(Selfactualized)的人身上，嘗試歸納出那些對生命感到滿意、能發(fā)揮潛能又具有創(chuàng)造力的人的共通點。馬斯洛發(fā)現，這些人之所以較不易受到焦慮與恐懼影響，是因為他們對自己及他人都能抱著喜歡及接納的態(tài)度。他們雖然也有缺點，但因為能夠接受自己的缺點，所以他們較一般人更真誠、更不防衛(wèi)，也對自己更滿意。人本主義的心理學家及教育家相信每個人天生均