規(guī)范化管理咨詢項目初步建議書(已修改)
2025-08-09 21:18 本頁面
【正文】 規(guī)范化管理咨詢項目初步建議書 目 錄 ? 前言 ? 目標(biāo) ? 初步現(xiàn)狀分析 ? 咨詢培訓(xùn)項目的策略流程 ? 項目運作思路 ? 咨詢項目的預(yù)計工作內(nèi)容與總體時間安排 ? 雙方的權(quán)責(zé) ? 項目小組顧問介紹 ? 咨詢培訓(xùn)費用 ? 結(jié)束語 ? 附件：課程日程安排與內(nèi)容 一、 前言 隨著中國加入 WTO，燃?xì)馄髽I(yè)將面臨日益激烈的市場競爭。要在市場博棄中取勝，建立和鞏固企業(yè)的相對競爭優(yōu)勢已經(jīng)刻不容緩。 中國燃?xì)馄髽I(yè)要在國際化的、激烈的市場競爭中發(fā)展壯大，就應(yīng)以國內(nèi)、國際的先進企業(yè)為標(biāo)桿，通過培訓(xùn)提高從業(yè)者素質(zhì)，借用外腦提升管理水平。 潮 州華豐集團股份有限公司，是一家有進出口經(jīng)營權(quán) ,從事液化石油氣進口、儲存及經(jīng)營的企業(yè)，也是潮州燃?xì)庑袠I(yè)的龍頭企業(yè)。 我們非常榮幸并希望能與貴公司合作，以我司專家們扎實的理論功底、豐富的實踐經(jīng)驗及公司資源優(yōu)勢，設(shè)計適合貴公司的管理咨詢方案并配備資深的專業(yè)顧問，提供專業(yè)、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，為貴公司在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，以實現(xiàn)新的飛躍獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使雙方真正實現(xiàn)“雙贏”！ 二、 目標(biāo) ? 協(xié)助企業(yè)建立質(zhì)量管理系統(tǒng) ? 建立以 HSE標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)的安全操作規(guī)程 ? 完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理務(wù)制度 三、 初步現(xiàn)狀分析 通過與貴公司的初步 交流，及到造氣廠、二級庫和三級站的初步了解，我們對貴公司在安全、管理等方面的現(xiàn)狀做出以下分析： （ 1） 安全方面：集團上下對安全很重視，有組織安全培訓(xùn)和消防演練。但在安全管理制度上有待系統(tǒng)化、文件化。實施上還需加強，存在安全管理制度規(guī)章多年未經(jīng)更換和修善的現(xiàn)象。在監(jiān)督和測量上，存在紀(jì)錄不全。如三級站的液化氣儲罐的壓力、液位等。 （ 2） 設(shè)備的維修保養(yǎng)方面有不規(guī)范現(xiàn)象。如三級站的烴泵、緊急切斷閥等的維修保養(yǎng)沒有規(guī)范的手冊和記錄。 （ 3） 其它方面： ? 有的部門人員培訓(xùn)沒做記錄 ? 三級站有些操作規(guī)程不完整不系統(tǒng) ? 部門間的溝通有待改善 ? 沒 有客戶滿意度調(diào)查的記錄 四、 咨詢項目的策略流程 營銷管理咨詢工作流程（見下圖） 由客戶提出咨詢服務(wù)意向 提交咨詢服務(wù)項目建議書 初步調(diào)研，了解客 戶需求及要求達(dá)到的目標(biāo) 簽定協(xié)議確定合作關(guān)系 實地考察與前期溝通 信息收集（包括訪談、調(diào)查以便掌握詳細(xì)情況） 五、 項目運作思路 根據(jù)目前我們初步了解的情況，匯總我們的專家意見，做出以下建議： 1． 宏觀思路： 以 ISO9000 國際質(zhì)量管理體系為筐架，以 HSE 標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)安全操作為基礎(chǔ)，建立科學(xué)、規(guī)范的管理體系，通過持續(xù)改進來提高企業(yè)管理水平，提升整個集團的競爭力。 五、 咨詢項目的預(yù)計工作內(nèi)容與總體時間安排 咨詢服務(wù)實施 資料整理及分析 系統(tǒng)設(shè)計 人員培訓(xùn) 制度規(guī)劃 導(dǎo)入實施 系 統(tǒng) 反 饋 方案設(shè)計調(diào)整及完善 協(xié)助執(zhí)行 本咨詢培訓(xùn)項目計劃歷時 6 個月，分為四個階段進行： 。 A. ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系咨詢項目分三個階段進行，具體內(nèi)容如下： （一） 質(zhì)量體系的調(diào)查、策劃和培訓(xùn)階段 () 1. 對現(xiàn)有質(zhì)量體系調(diào)查了解 了解企業(yè)整體運作現(xiàn)狀，包括組織機構(gòu)及職責(zé)設(shè)置，各種資源情況、工作流程和質(zhì)量控制狀況。 2. 制定工作計劃 根據(jù)甲方實際情況，制定工作計劃，交貴公司確認(rèn)后實施，并作為項目進度執(zhí)行和檢查的依據(jù)。 3. 培訓(xùn)，內(nèi)容包括： ? 管理意識培訓(xùn)； ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證基礎(chǔ)知識； ? ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解；
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