樓管員崗位職責(zé)(已修改)
2024-11-06 06:14 本頁面
【正文】 第一篇：樓管員崗位職責(zé)安居物業(yè)管理公司樓管員崗位職責(zé)積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。熱情接待業(yè)主，對業(yè)主的投訴耐心解釋、及時(shí)處理、件件落實(shí)，并做到登記記錄，定期整理報(bào)辦公室存檔。定期對已入住的業(yè)主進(jìn)行回訪抽查，虛心接受業(yè)主的批評與建議，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。熟悉所管區(qū)域內(nèi)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓號排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、各種設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況等，并建立業(yè)主聯(lián)系方式和檔案。每天不定時(shí)巡查管轄區(qū)域范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)協(xié)調(diào)呈報(bào)聯(lián)系處理，并做好記錄，抓好落實(shí)監(jiān)督。負(fù)責(zé)受理業(yè)主裝修的申請，同時(shí)做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作，對違章裝修等不合格項(xiàng)目提出整改和跟蹤驗(yàn)證，依據(jù)裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)主裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格，并詳細(xì)做好原始記錄。負(fù)責(zé)督察所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質(zhì)量。轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)趕到現(xiàn)場，協(xié)助執(zhí)法人員維護(hù)秩序、保護(hù)現(xiàn)場、掌握火警、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法。負(fù)責(zé)所管轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)、采暖費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。完成公司、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第二篇：樓管員崗位職責(zé)福州金輝物業(yè)管理有限公司行政管理作
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