【正文】 第一篇：驗廠心得要不要進行驗廠？需要進行哪些項目驗廠？如何準備驗廠？驗廠通過是不是一定就有訂單？作為長期從事外貿(mào)驗廠和認證咨詢行業(yè)的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，上海明傲的顧問師們經(jīng)常會為客戶所提的上述問題進行詳細的分析并作出解答。上海明傲從成立至今就秉承“明傲咨詢，成就美好未來”的愿景，從客戶需求和利益出發(fā)，實事求是，為客戶提供專業(yè)的外貿(mào)服務(wù)解決方案。最近全球經(jīng)濟不景氣，外貿(mào)形勢不佳已成為不爭的事實。伴隨著這種外貿(mào)行業(yè)的大背景，國內(nèi)出口歐美的外向型企業(yè)接到客戶驗廠和認證的需求反而更多，企業(yè)為爭取難得的外貿(mào)機會，紛紛來電詢問驗廠事宜。另一方面的情況是，越來越多的正在準備外貿(mào)驗廠的工廠，其驗廠的時間一直無限期延遲，有些就突然終止，最終不了了之。那么，要不要進行驗廠？需要進行哪些項目驗廠？如何準備驗廠？驗廠通過是不是一定就有訂單？上海明傲的資深顧問基于客戶碰到的上述疑問，依據(jù)我們的經(jīng)驗，進行逐個解答，供外貿(mào)同行參考和決策。要不要進行驗廠？上海明傲的客服經(jīng)常接到外貿(mào)行業(yè)的客戶的驗廠詢問電話，我們都會問清楚是哪個客戶提出來的驗廠要求，是國外最終客戶、進口商還是國內(nèi)貿(mào)易商，我們會要求他們與聯(lián)系的客戶再次確認是否真的需要進行驗廠。我們會為工廠分析其驗廠的真正需求，畢竟現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)不景氣，企業(yè)利潤也很薄，如果企業(yè)因為沒有弄清楚具體要求或者倉促進行前期準備，不光花費財力物力，而且會耽誤其它更多的外貿(mào)機會，因為有些工廠接到的客戶驗廠要求，本來就是非常不確定的，往往很有可能還在積極準備的過程中就會通知工廠已經(jīng)取消。當然，如果企業(yè)考慮的是除了想通過驗廠直接帶來業(yè)務(wù)，也想通過客戶驗廠來提升企業(yè)的管理水平，這確實是一個好的途徑。需要進行哪些項目驗廠？近期很多客戶來電詢問SA8000認證事宜，說是國外客戶要求企業(yè)進行這項認證。其實從我們多年的經(jīng)驗來看，實際客戶很少真正需要工廠進行SA8000認證，所謂的SA8000認證或驗廠，實際上要的是進行社會責任驗廠或認證，因為社會責任的很多標準參照的是SA8000標準的要求，國外客戶或者貿(mào)易商往往以為就是做SA8000認證。實際上，目前國內(nèi)進行SA8000認證的企業(yè)很少，主要是由于費用比較高，更重要的是認可這張認證證書的國外客戶很少，因為SA8000認證的要求看似很高很嚴，實際上很多國外客戶知道要完全能夠符合SA8000認證的要求其實還是很理想化的和不切實際的。目前國際上有很多行業(yè)或者區(qū)域性的外貿(mào)認證，比如，ICTI認證是國際玩具行業(yè)協(xié)會認證，WRAP認證主要是美國等國家品牌商要求的認證，目前主要集中在紡織和服裝等縫制行業(yè)，SEDEX/SMETA驗廠主要是適用于英國及周邊國家的SEDEX成員客戶，BSCI認證主要適用于歐洲尤其是德國的BSCI協(xié)會成員等等。除非是特定的客戶要求的客戶驗廠項目，我們一般建議工廠進行為特定行業(yè)或者區(qū)域性客戶普遍認可的認證項目，這樣可以幫助企業(yè)提高外貿(mào)競爭力，不依賴于單獨客戶，避免重復(fù)驗廠。上海明傲在初步接觸客戶時，會詳細的了解客戶的現(xiàn)有客戶群以及準備開發(fā)的潛在市場，為客戶提供這方面的專業(yè)建議，目標是花少錢辦大事。另外，由于目前很多客戶的要求有時候差別很大，弄清楚具體的客戶要求并積極應(yīng)對，可以事半功倍。因為目前外貿(mào)客戶要求的驗廠項目五花八門，如果沒有完全弄清楚，可能會發(fā)生做了半天通過的驗廠項目，客戶根本不予認可。如何準備驗廠？外貿(mào)客戶的驗廠，如果企業(yè)不進行充分的整改和準備，一般很難達到客戶的要求。要通過客戶的外貿(mào)驗廠，企業(yè)不光是硬件要達到基本要求，而且軟件和管理方面也要進行相應(yīng)整改。不久前一家要進行客戶驗廠的外貿(mào)企業(yè)，非常緊迫要求上海明傲公司前往現(xiàn)場洽談驗廠咨詢事宜。到了現(xiàn)場我們發(fā)現(xiàn)，盡管工廠整體廠房狀況還是比較新，但是一整棟幾層的生產(chǎn)大樓的一半，作為工廠員工宿舍，住有幾百個員工。我們本著實事求是的原則，明確告知客戶這是非常嚴重的問題，而且我們清楚該國外品牌商絕不接受這樣的問題。我們給他們的建議是要么進行整改，將宿舍或者車間從這棟大樓搬離，要么延遲驗廠，因為工廠新建的自有廠房在9月份即將投入使用?？蛻舯硎緯凸芾韺由髦乜紤]我們的建議。明傲公司從來不會為接到客戶的驗廠咨詢業(yè)務(wù)而失去自己的原則。我們在發(fā)現(xiàn)工廠存在的問題后，都會非常明確的告知客戶可能存在的風險，當然能夠合理規(guī)避的問題會從專業(yè)角度進行處理，對于一定需要改進的問題，我們都會要求企業(yè)進行整改?，F(xiàn)在很多同行在給外貿(mào)企業(yè)一個假象，以為只要找到驗廠咨詢機構(gòu)就能保證驗廠通過。對企業(yè)沒有要求，承諾很多，但是往往都不能兌現(xiàn)。明傲公司在與客戶接觸過程中，一定是要先了解工廠的實際情況，識別其中存在的主要問題，與客戶溝通是否愿意或者有能力改進。對于拒絕配合進行改進的工廠，不管其咨詢業(yè)務(wù)有多大，我們都會選擇放棄，因為我們知道指望不做任何改進的外貿(mào)企業(yè)就想通過驗廠，很多時候期望都是會落空的。對于有些企業(yè)軟硬件比較差，沒有能力投入進行整改的話，我們也會給他們提出相應(yīng)的建議，比如是否可以與客戶協(xié)商先不進行驗廠，或者等到自己的條件基本達到要求時再來驗廠，甚至可以評估投入與產(chǎn)出后考慮放棄該客戶。當然專業(yè)的驗廠咨詢非常重要，顧問師要做的是咨詢方案一定要正確，從客戶角度出發(fā)，因地制宜，在最小化改進成本的前提下達到驗廠要求。很多企業(yè)在自己準備過程中，往往是事倍功半，財力物力花費不少，但是結(jié)果卻不夠理想。驗廠通過是不是一定