【正文】 第一篇：化解矛盾糾紛創(chuàng)新社會治理經(jīng)驗做法化解矛盾糾紛創(chuàng)新社會治理經(jīng)驗做法以真情解心結(jié)以實(shí)招促和諧XX是江蘇的“北大門”，因其東部沿海、中部平原、西部丘陵山區(qū)的地形地貌，就像一幅“微縮版的中國版圖”。豐富的資源稟賦，造就了XX既有市民、農(nóng)民，也有山民、漁民、鹽民。利益主體的多元化，導(dǎo)致利益訴求的多樣化、社會治理的差異化。面對諸多矛盾，我們堅持以“釘釘子”精神抓社會治理，以“解扣子”方法抓矛盾化解。今年以來，進(jìn)京訪、%%，%，%。重點(diǎn)抓了四項工作：第一，進(jìn)村頭抓源頭，派駐民情助理，變上訪為下訪。了解情況才能有的放矢，弄清癥結(jié)才能化解矛盾。今年初，我們按照省委的部署，扎實(shí)開展“大走訪”活動，聚焦30個經(jīng)濟(jì)薄弱村、42個沿海漁業(yè)村、767家工業(yè)企業(yè)，梳理出貧困群眾“六大類”需求，需要就地打工7719戶、醫(yī)療救助7084戶、助學(xué)貸款1887戶、小額貸款6654戶、改造房屋4547戶、技能培訓(xùn)4501戶，企業(yè)需求1695件。針對這些問題，區(qū)、鎮(zhèn)分級負(fù)責(zé)、分類指導(dǎo)，做到件件抓落實(shí)、事事有回音。目前。為推進(jìn)“大走訪”活動由集中走訪向常態(tài)走訪延伸，我們選調(diào)優(yōu)秀機(jī)關(guān)干部全覆蓋到全區(qū)463個村（社區(qū)）擔(dān)任民情助理，推行“五五”民情工作法，重點(diǎn)關(guān)注“弱勢群體、邊緣地帶、真空部位、薄弱環(huán)節(jié)、矛盾焦點(diǎn)”，做到“貧困戶、留守老人婦女兒童、外來租房戶、社區(qū)矯正對象、工礦企業(yè)”必到，“突發(fā)事件、安全隱患、不穩(wěn)定因素、重點(diǎn)人頭異常情況、損害群眾利益行為”必報，動態(tài)掌握基層存在的突出問題和潛在隱患，推進(jìn)工作陣地前移、管理重心下沉。為“發(fā)現(xiàn)在萌芽、處理在及時”布下“千里眼”“順風(fēng)耳”和社情民意“體溫表”。我們還通過“微信公眾號”、“民情”APP，搭建民情收集、跟蹤處理、結(jié)果反饋平臺，把民情工作做實(shí)。第二，建平臺搭舞臺，強(qiáng)化多元調(diào)處，變單打為混打。多用真情溝通，少用強(qiáng)制手段，是我們的一條基本理念。我們高度重視多元化調(diào)處在化解矛盾中的重要作用，注重訪調(diào)結(jié)合、法調(diào)結(jié)合、縱橫結(jié)合，織密“369”立體調(diào)解網(wǎng)，縱向建立以區(qū)級調(diào)處中心為龍頭、以鎮(zhèn)級調(diào)處中心為主干，以村級調(diào)解委為基礎(chǔ)的3級調(diào)解平臺，橫向強(qiáng)化綜治牽頭、司法為主、公檢法訪6部門銜接聯(lián)動，派駐調(diào)解工作室，全領(lǐng)域推動醫(yī)患矛盾、交通事故、勞動爭議、住宅建設(shè)等9個專業(yè)調(diào)解委員會，通過公調(diào)對接隨警調(diào)、訴調(diào)對接配合調(diào)、檢調(diào)對接篩選調(diào)等制度，在各個階段嵌入調(diào)解元素。目前，全區(qū)設(shè)立基層調(diào)解組織534個，配備專兼職調(diào)解員1903名，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鎮(zhèn)、村調(diào)解網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，一大批矛盾糾紛得到有效化解。為此，涌現(xiàn)出了“全國優(yōu)秀法官”姜霜菊、“全國模范人民調(diào)解員”盧干景、錢鶴飛等一批“金牌調(diào)解員”、“專家調(diào)解員”和“草根調(diào)解員”。第三，化怨氣解怒氣，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，變治標(biāo)為治本。縣里不抓村，工作沒有根。基層矛盾糾紛大多是由干部不作為、亂作為引發(fā)的，不抓好村級治理，就不能從根本上減少矛盾。我們在全區(qū)推行以村黨組織為領(lǐng)導(dǎo)主體，村民議事會為議事主體、村民委員會為執(zhí)行主體、村務(wù)監(jiān)督委員會為監(jiān)督主體的“一委三會”村級治理模式。開展以“三資管理、三調(diào)聯(lián)動、三線齊抓”為主要內(nèi)容的基層基礎(chǔ)工作專項行動，比如“三資管理”不規(guī)范、不公開是造成干群之間相互猜忌、關(guān)系不和的一大焦點(diǎn)，對此我們堅持“把資產(chǎn)資源理清楚，把財務(wù)管理抓緊實(shí)，把產(chǎn)權(quán)交易統(tǒng)籌好，把‘三資’明細(xì)亮出來”，讓群眾做明白人，達(dá)到解惑、釋疑、順氣的目的。我們還學(xué)習(xí)省委舉辦“縣委書記工作講壇”的做法，在區(qū)里開辦“村支部書記講壇”，讓村支部書記輪番打擂臺、賽做法，在全區(qū)深入開展學(xué)習(xí)鐘佰均、爭做“吳仁寶式優(yōu)秀村書記”活動。我們還將中組部部署的“主題黨日”活動延伸到村級治理，把“黨員活動日、村務(wù)公開日、村民議事日、矛盾調(diào)解日”以制度形式固定下來，使村務(wù)活動早知道、村級工作規(guī)范化。第四，化民風(fēng)樹新風(fēng)，弘揚(yáng)鄉(xiāng)賢文化，變他律為自律。鄉(xiāng)風(fēng)好，矛盾少。鈍化矛盾、構(gòu)建和諧，一方面靠治理，另一方面還要重視春風(fēng)化人。今年，我們把“新鄉(xiāng)賢文化建設(shè)”與抓“工業(yè)項目”一樣列為區(qū)級重點(diǎn)工程，開展新鄉(xiāng)賢薦評、示范、傳承等“六大工程，評選出愛鄉(xiāng)睦鄰、勤勞致富等1100多名新鄉(xiāng)賢，編印《XX鄉(xiāng)賢錄》，深化“曬家訓(xùn)、比家風(fēng)、講傳承”等活動，村樹鄉(xiāng)賢榜、鎮(zhèn)建鄉(xiāng)賢廣場、區(qū)設(shè)鄉(xiāng)賢館，建立80多個鄉(xiāng)賢會，組建糾紛調(diào)解“和事團(tuán)”、鄉(xiāng)風(fēng)文明“督導(dǎo)團(tuán)”等群眾組織，開展“鳳還巢”系列活動，有效實(shí)現(xiàn)了資金回流、企業(yè)回遷、信息回傳、人才回鄉(xiāng)，讓“東南飛的孔雀筑巢家鄉(xiāng)”，拓展了鄉(xiāng)賢人士“鄉(xiāng)情粘合劑”“和諧疏導(dǎo)閥”“發(fā)展新引擎”的空間，較好地發(fā)揮了新鄉(xiāng)賢在鄉(xiāng)村治理的“橋梁”、鄉(xiāng)村發(fā)展的“智庫”、鄉(xiāng)風(fēng)文明的“榜樣”作用。26年如一日扶貧助困、教化鄉(xiāng)鄰的方敬教授正候選全國道德模范；不忘初心、創(chuàng)業(yè)富民的好支書鐘佰均榮獲江蘇“時代楷?！狈Q號。我們深知，社會治理不可能一蹴而就，矛盾化解不可能一勞永逸，服務(wù)群眾、化解民怨、維護(hù)穩(wěn)定是一項永不竣工的工程。我們將以這次會議為新的動力，認(rèn)真貫徹落實(shí)李書記、吳省長講話精神，動真情、用細(xì)功、重實(shí)干，切實(shí)抓好社會治理，不斷化解各類矛盾，扎實(shí)推進(jìn)“兩聚一高”新實(shí)踐、全面建好“江蘇北大門”，以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開。第二篇：創(chuàng)新16種化解矛盾糾紛創(chuàng)新16種化解矛盾糾紛“良方”，幫助群眾解難事去年以來，師宗縣公安局按照“調(diào)解工作規(guī)范化、人民調(diào)解普遍化、深入工作一線化，人人都是調(diào)解員，處處都是調(diào)解場所”的目標(biāo)和要求，全局民警與群眾“零距離”接觸，想方設(shè)法幫助群眾解決疑難和煩心事，不但總結(jié)積累經(jīng)驗，創(chuàng)新出三理法、激勵法、感化法、評議法、換位法、宣泄法、隔離法、震懾法、排異法、舉例法、清障法、歸謬法、譴責(zé)法、突破法、介入法等16種糾紛化解工作法，還將其印刷成冊，組織全局民警認(rèn)真學(xué)習(xí)。如今，“16種糾紛化解工作法”已逐步貫穿到師宗民警執(zhí)法辦案的每個環(huán)節(jié)，成為他們排查化解矛盾糾紛