【正文】 第一篇：電大本科組織行為學(xué)案例分析提示一《組織行為學(xué)》案例分析提示一案例分析題要求學(xué)生們依據(jù)所學(xué)《組織行為學(xué)》的有關(guān)理論和原理結(jié)合案例的具體內(nèi)容各自進(jìn)行分析。沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案。以下案例分析提示只供大家參考。一、《張林這一輩子》二、北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長(zhǎng)三、《研究所的骨干為何留不住》四、《利民公司的組織結(jié)構(gòu)改革》五、《北京某科技公司的發(fā)展與變革》六、《第五設(shè)計(jì)研究院的人際關(guān)系》一、《張林這一輩子》案例分析提示：張林是一位工作穩(wěn)定、從事推銷行業(yè)的中年男性。他雖幾次換崗位并小有成就，但他并不得志。他對(duì)目前的推銷工作是基本適應(yīng)的，但與他的某些個(gè)性傾向是有矛盾的，即當(dāng)前的職業(yè)并非最佳選擇。他的個(gè)性性格屬于外向、高憂慮型，具有多血質(zhì)氣質(zhì)。這對(duì)他當(dāng)前的工作是能勝任的，但他的正直、善良的價(jià)值觀與他所在的行業(yè)追求利潤(rùn)最大化和經(jīng)濟(jì)效益不擇手段的做法發(fā)生矛盾，他對(duì)單位給的報(bào)酬也不甚滿意，所以產(chǎn)生苦惱。張林對(duì)自己的性格、愛(ài)好、價(jià)值觀何職業(yè)向往有正確的認(rèn)識(shí)，也認(rèn)識(shí)到這些與自己現(xiàn)在從事的職業(yè)存在的矛盾，這些自我知覺(jué)是符合實(shí)際的。張林的需求是要讓自己的價(jià)值得到社會(huì)的承認(rèn)，努力尋求獨(dú)立發(fā)展自我能力的機(jī)會(huì)，希望有較高的報(bào)酬又不與自己的價(jià)值觀念發(fā)生沖突的工作。他由于這些矛盾而苦惱。但他已逐漸喜歡現(xiàn)有的工作，調(diào)試自己的心理，與現(xiàn)實(shí)相協(xié)調(diào)。公司的有些促效活動(dòng)、推銷積壓產(chǎn)品、預(yù)先制訂目標(biāo)、文字工作等與張林的個(gè)性存在著矛盾，影響了他的工作態(tài)度，這可以通過(guò)讓張林多了解現(xiàn)有工作、協(xié)調(diào)他的理想與現(xiàn)實(shí)的差距來(lái)改變他的工作態(tài)度，從而調(diào)動(dòng)他的積極性。張林開(kāi)始做成本會(huì)計(jì)工作雖是專業(yè)對(duì)口，但與他外向、獨(dú)立的個(gè)性是不適應(yīng)的；做基層管理工作雖可使他自我實(shí)現(xiàn)的需要獲得一定的滿足，但與他正直、善良的價(jià)值觀是有沖突的；推銷員是勝任他的，但要謀求更大的發(fā)展，獲得更多的承認(rèn)，且與他的處世態(tài)度存在矛盾。他是外向、獨(dú)立、正直、有社會(huì)責(zé)任感的人，也許更適合做教師或社會(huì)工作者。張林的早期職業(yè)生涯設(shè)計(jì)不甚合理，關(guān)鍵是他對(duì)自己個(gè)性特點(diǎn)何各種職業(yè)特點(diǎn)缺乏深入分析何了解，如果滿足于現(xiàn)狀，不利于把個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，也不利于自我的發(fā)展。但站林是個(gè)不斷謀求自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的人，可以在對(duì)自己何職業(yè)有較深了解的情況下，作出適當(dāng)調(diào)整，取得更大的成就。二、北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長(zhǎng)問(wèn)題：請(qǐng)用內(nèi)容型或過(guò)程型激勵(lì)理論來(lái)分析小苗的成長(zhǎng)過(guò)程。案例分析提示：此案例是要用小組討論的形式進(jìn)行，同學(xué)們要先寫(xiě)出自己的觀點(diǎn)，然后記錄小組中有代表性的發(fā)言，再由組長(zhǎng)歸納總結(jié)。用麥克利蘭的成就激勵(lì)理論來(lái)分析小苗的成長(zhǎng)過(guò)程。北京雪蓮羊絨有限公司的實(shí)例告訴我們，在激勵(lì)人的過(guò)程中可以采用多種方法，實(shí)例中的小苗是一個(gè)高成就需要者，公司為他創(chuàng)造了高成就的機(jī)會(huì)，小苗在他為公司做出成就的同時(shí)，公司及時(shí)給予他必要的物質(zhì)激勵(lì)，就是把內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。不能只考慮成就激勵(lì)，而沒(méi)有考慮在人們做出成就以后，及時(shí)地給予物質(zhì)鼓勵(lì)。當(dāng)然，在對(duì)人的激勵(lì)過(guò)程中可以采用多種方法，我們對(duì)于不同的情況要做具體分析。大家也可以運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的激勵(lì)理論進(jìn)行分析，探討如何調(diào)動(dòng)人的積極性。三、《研究所的骨干為何留不住》案例中的背景和老鮑、老費(fèi)和季老三個(gè)主要人物的心理和行為特點(diǎn)，在知識(shí)分子聚集的地方頗具典型性，認(rèn)真分析案例，接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)改進(jìn)和提高管理工作具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。鮑爾敦的管理風(fēng)格是屬于專制型領(lǐng)導(dǎo)方式。作為課題組組長(zhǎng)，他希望靠權(quán)力和強(qiáng)制命令讓人服從，下級(jí)沒(méi)有參與決策的機(jī)會(huì)，只要奉命行事，習(xí)慣于預(yù)先安排一切工作的程序和方法，下級(jí)就要服從等。老鮑是由于害怕比自己強(qiáng)、有能力的費(fèi)士廷危及自己在課題組中的地位和權(quán)力，怕他的光環(huán)蓋過(guò)自己，多疑和缺乏自信最終使他決定調(diào)出研究所。從領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論上講，老鮑在個(gè)人素質(zhì)上存在一些缺陷：他作為小組組長(zhǎng)，沒(méi)有關(guān)心、寬容待人之心，不能知人善任，面對(duì)具有專業(yè)知識(shí)和能力的費(fèi)士廷，他不僅沒(méi)有充分發(fā)揮他的專長(zhǎng)，反而產(chǎn)生嫉妒，對(duì)他冷漠。作為領(lǐng)導(dǎo)者他也缺乏風(fēng)度，無(wú)法事事出于公心、不謀私利、能上能下，不能與善于有個(gè)性的人一同共事，最后，自己只能逃避，調(diào)出研究所。從領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論看，老費(fèi)是一個(gè)充滿自信，有開(kāi)拓和創(chuàng)新精神的人，他具有豐富的專業(yè)知識(shí)和較高的技能，辦事果斷，工作主動(dòng)、積極，有干勁，有口才，工作效率高。但他不善于與人合作，有一定程度的專斷，不能尊重人，不能幫助別人提高工作能力。季老應(yīng)從原來(lái)只注重對(duì)生產(chǎn)人物和激化、指導(dǎo)、控制職工的工作活動(dòng)，以完成組織目標(biāo)，不關(guān)心人，很少注重下屬士氣中改變過(guò)來(lái)。應(yīng)協(xié)調(diào)好老鮑與老費(fèi)的關(guān)系，使他們了解組織的目標(biāo)，建立“命運(yùn)共同體”的關(guān)系，協(xié)同努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。此案例啟示：（1）作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)全面關(guān)心和了解全體下屬的思想動(dòng)態(tài)，在他們的思想出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)幫助他們走出困境。（2）領(lǐng)導(dǎo)者不僅要關(guān)心工作，同時(shí)要關(guān)心員工。多與員工溝通，增進(jìn)了解，使管理工作有的放矢。（3）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和良心素質(zhì)的綜合素質(zhì)。特別是應(yīng)凡事出于公心，以大局為重。（4）領(lǐng)帶者應(yīng)經(jīng)常做好下屬的思想教育工作，使他們能凡事顧全大局，為組織利益著想。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利包括職權(quán)餓權(quán)威。職權(quán)來(lái)自于職位，來(lái)自于上級(jí)的命令。權(quán)威則來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的才能、優(yōu)秀品格、豐富的知識(shí)和親切、和善、善于與人溝通的情感因素。四、《利民公司的組織結(jié)構(gòu)改革》案例分析提示：因?yàn)樘莆臑榱吮阌谧约簩?duì)公司進(jìn)行集中領(lǐng)導(dǎo)，有利于他實(shí)施控制和管理，所以要對(duì)以前的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。改革后的組織結(jié)構(gòu)是典型的直線型職能結(jié)構(gòu)：它包含了直線關(guān)系、參謀和委員會(huì)，管理層次分明，且具有集中領(lǐng)導(dǎo)，便于調(diào)配人力、物力和財(cái)力；職責(zé)清楚，有利于提高辦事效率；秩序井然，使整個(gè)組織有較高穩(wěn)定性的優(yōu)點(diǎn)。原先的組織結(jié)構(gòu)具有多頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)權(quán)不明、管理層次混亂、管理跨度不合理等缺點(diǎn)。唐文改革組織結(jié)構(gòu)可能遇遇到以下問(wèn)題：A、來(lái)自公司上下員工觀念上的阻力； B、因地位變化產(chǎn)生的阻力；C、來(lái)自人們的生活習(xí)慣方面的阻力；D、來(lái)自社會(huì)環(huán)境方面的阻力，如人們的指責(zé)或批評(píng)等。他應(yīng)該分以下的步驟予以實(shí)施：A、開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)；B、要利用群體動(dòng)力，發(fā)動(dòng)群眾討論和參與組織結(jié)構(gòu)改革； C、舉辦培訓(xùn)班，號(hào)召人們促進(jìn)與支持改革； D、獎(jiǎng)懲分明，使用力場(chǎng)分析法，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、教育后進(jìn)，增強(qiáng)支持改革的因素，削弱反對(duì)因素。五、《北京某科技公司的發(fā)展與變革》案例分析提示：該公司已存在了組織效率低，人際關(guān)系混亂，部門(mén)協(xié)調(diào)不力，部門(mén)、人員之間溝通不靈，各自為戰(zhàn)的狀況，這些是它的問(wèn)題所在。從組織變革理論上看，隨著公司的逐漸壯大，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，是癥結(jié)所在。公司的規(guī)模大了，應(yīng)及時(shí)建立一個(gè)有權(quán)力和能力協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的機(jī)構(gòu)。應(yīng)盡快建立明確的權(quán)責(zé)體系，使每一個(gè)員工和部門(mén)都有明確的職責(zé)權(quán)力，并且要把他們的業(yè)績(jī)與效益掛鉤，使他們工作起來(lái)既有壓力又有動(dòng)力。應(yīng)進(jìn)行組織文化建設(shè)，使公司上下一條心，形成“命運(yùn)共同體”的關(guān)系，把自己的發(fā)展與公司的榮辱聯(lián)系起來(lái)凡事顧全大局，以集體的利益為重，不計(jì)較個(gè)人的得失。六、《第五設(shè)計(jì)研究院的人際關(guān)系》案例分析提示：1．小蘇和大伙之間產(chǎn)生矛盾的原因是什么？既有溝通不良因素，角色沖突因素，也有一定的個(gè)人行為因素。首先，由于組織內(nèi)的溝通不良，造成彼此之間的的誤解與敵意。案例中顯示，小蘇新到這個(gè)課題組，但她卻除了自己的工作之外，無(wú)論上班時(shí)還是下班后，都很少與其他人有什么非正式交流，正是這種溝通不善，使小蘇難以獲得他人的了解與認(rèn)同。第二，角色沖突因素。由于他們?cè)诮M織內(nèi)承擔(dān)角色不同，各有其特定的任務(wù)和職責(zé)，從而產(chǎn)生不同的需要和利益，因此引發(fā)沖突。小蘇作為課題組的新人，有著很高的工作熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研，希望盡快的展示自己的抱負(fù)和能力。但她卻忽視了自身的角色定位，過(guò)多的越過(guò)自己的工作權(quán)限插手和干預(yù)到他人的工作，給以指點(diǎn)和評(píng)論，引起他人的反感。第三，個(gè)人行為因素引發(fā)矛盾沖突小蘇和大伙之間存在著個(gè)體的差異性，其價(jià)值觀和知覺(jué)方式也有所不同。小蘇信奉的是多干快干，早出成果，而老賈和他人則崇尚課題組內(nèi)的良好人際關(guān)系和快樂(lè)和諧的氣氛，對(duì)工作堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打，不求速度。另外，小蘇比較外向，獨(dú)立，直接和張揚(yáng)的個(gè)性也引起他人不滿。2．小蘇應(yīng)如何處理好與同事之間的關(guān)系改善人際關(guān)系，一定要體現(xiàn)平等的原則，互利和相容的原則。要讓小蘇和大伙和平共處，平等相待，彼此之間相互尊重，相互交流，同時(shí)應(yīng)該心胸寬廣，既堅(jiān)持原則，又要寬以待人。同時(shí)小蘇也應(yīng)該自覺(jué)地加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，包括樹(shù)立正確人生觀，重視性格鍛煉，加強(qiáng)自我意識(shí)，并提高人際交往的技巧等。具體講，小蘇必須要融入這個(gè)工作環(huán)境，對(duì)自己進(jìn)行合理定位，科學(xué)設(shè)置個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，并通過(guò)彼此的溝通，達(dá)到和諧和認(rèn)同。3．老馬作為領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該如何幫助小蘇解決人際沖突可以通過(guò)設(shè)置超級(jí)目標(biāo)，使小蘇和他人必須共同把精力集中到目標(biāo)的達(dá)成，從而緩解互相之間的對(duì)立情緒。比如，給這個(gè)課題組提出更高水平、更有難度的項(xiàng)目，要完成這個(gè)項(xiàng)目，必須彼此消除敵意，共同合作，通過(guò)各自的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和通力協(xié)作，既實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，又消除了矛盾。同時(shí)，老馬還要輔之以必要的行政手段，比如：限制沖突和運(yùn)用教育手段，要教育雙方，特別是教育小蘇要充分認(rèn)識(shí)沖突所帶來(lái)的有害結(jié)果，要顧大局，識(shí)大體，取得對(duì)方合作，解決沖突。第二篇：20082011電大組織行為學(xué)案例分析集合(本科)一。古井酒廠案例分析（王效金廠長(zhǎng)），你對(duì)王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格有什么看法? 答：王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格是善于及時(shí)總結(jié)，按科學(xué)管理的要求，進(jìn)行深刻而全面的反 思，總結(jié)出了發(fā)展中的“五大失誤”。其次相信群眾，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。? 答： 1)搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須有戰(zhàn)略的眼光。2)搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于總結(jié),及時(shí)反思。3)搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作必須發(fā)動(dòng)全體員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。4)搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,? 答：王廠長(zhǎng)要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，應(yīng)從以下幾方面入手: ①?gòu)念I(lǐng)導(dǎo)者自身入手。即明確組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、科學(xué)配備領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán)）不斷地 提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，是集權(quán)、責(zé)和服務(wù)為一體的人。領(lǐng)導(dǎo)者要用好職權(quán)(懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán))，充分發(fā)揮權(quán)威(模范權(quán)、專長(zhǎng)權(quán))的作用。按照特性(素質(zhì))理論的要求，不斷地提高自身的素質(zhì)，使自己在政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面具有較高的水平。具體要注意組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán))結(jié)構(gòu)建設(shè)提高整體效能、科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等三方面的問(wèn)題。②從被領(lǐng)導(dǎo)者入手，不斷地提高他們的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒(méi)有一定水平的被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配 合，領(lǐng)導(dǎo)工作也不會(huì)達(dá)到有效的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、價(jià)值觀、對(duì)自主的要求、職業(yè)傾向、期望和士氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者39。的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。③從環(huán)境入手，不斷地創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境。環(huán)境主要包括任務(wù)結(jié)構(gòu)和組織情境。二。利民公司組織結(jié)構(gòu)圖改革（唐文，唐濟(jì)），原先的結(jié)構(gòu)有什么問(wèn)題？答：因?yàn)樘莆臑榱吮阌谧约簩?duì)公司進(jìn)行集中領(lǐng)導(dǎo)，有利于他實(shí)施控制和管理，所以要對(duì)以前的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。改革后的組織結(jié)構(gòu)是典型的直線職能結(jié)構(gòu)：它包含了直線關(guān)系、參謀和委員會(huì)，管理層次分明。且具有集中領(lǐng)導(dǎo)，便于調(diào)配人力、財(cái)力和物力：；秩序井然，使整個(gè)組織有較高穩(wěn)定性的優(yōu)點(diǎn)。原先的組織結(jié)構(gòu)具有多頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)權(quán)不明、管理層次混亂、管理跨度不合理等缺點(diǎn)。？他應(yīng)當(dāng)如何根據(jù)其制訂好的變革策略來(lái)分布實(shí)施？答：唐文改革組織結(jié)構(gòu)可能遇到以下問(wèn)題： ①來(lái)自公司上下員工觀念上的阻力 ②因地位變化產(chǎn)生的阻力③來(lái)自人們的生活習(xí)慣方而的阻力④來(lái)自社會(huì)環(huán)境方而的阻力，如人們的指責(zé)或批評(píng)等。針對(duì)上述問(wèn)題，唐文應(yīng)該制訂好變革的策略，并從以下幾個(gè)方面予以實(shí)施： ①要開(kāi)誠(chéng)宜傳教育活動(dòng)； ②要利用群體動(dòng)力，發(fā)動(dòng)群眾討論和參與組織綰構(gòu)改革； ③舉辦培訓(xùn)班，號(hào)召人們促進(jìn)與支持改革；④獎(jiǎng)懲分明，使用力場(chǎng)分析法,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、教育后進(jìn)，增強(qiáng)支持改革的因素，削弱反動(dòng)因素。三。如何看待評(píng)先進(jìn)工作者（高山，楊海）？請(qǐng)用公平理論來(lái)分析。答：通過(guò)案例可以看出，一方面高山對(duì)先進(jìn)工作者的認(rèn)知觀念，沒(méi)有隨該卑位對(duì) 評(píng)先迸工作者標(biāo)準(zhǔn)的改變而改變，從而他產(chǎn)生了不公平感覺(jué)^從亞當(dāng)斯的公平理論來(lái)苕，如采 一個(gè)人的勞動(dòng)投入和所得報(bào)丨講的比值與另一個(gè)人的勞動(dòng)投人和所得報(bào)酬的比伉相等，那他就 會(huì)感到公平，顯然島山認(rèn)為自己認(rèn)真扎實(shí)地工作，勞動(dòng)投人大，就應(yīng)該評(píng)上先進(jìn)，結(jié)果卻未被 評(píng)上；而楊海只是會(huì)寫(xiě)文章，并沒(méi)有像他那樣認(rèn)真地工作，勞動(dòng)投人不大，卻評(píng)上了先進(jìn)。他覺(jué) 櫛兩個(gè)人的勞動(dòng)投入與所得丨。丨報(bào)之間的比值足不等的，所以他感到不公平。？請(qǐng)用認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論來(lái)分析。答：商山的領(lǐng)導(dǎo)要想做好他的思想工作，就要協(xié)調(diào)尚山的認(rèn)知，使之達(dá)到平衡狀態(tài)，同時(shí)使 他感到公平。根倨菲斯廷格的認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論，主任蒞要幫助尚山里新認(rèn)識(shí)先進(jìn)工作者的評(píng) 選秘淮；或足阱助商山在繼續(xù)搞好行政工作的同時(shí)，也多發(fā)表論文：或是下評(píng)選先進(jìn)時(shí)廣 泛征求大家意見(jiàn)，捉高評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，如既要肴其行政工作的效果，也耍吞科研成果的水平與數(shù)量一、反思失誤問(wèn)題: ,你對(duì)王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格有什么看法? ? 答1: 讀了本文之后, 首先我認(rèn)為他的管理風(fēng)格是善于及時(shí)總結(jié),按科學(xué)管理的要求,進(jìn)行深刻而全面的反思,總結(jié)出了發(fā)展中的”五大失誤”。其次相信群眾,通過(guò)學(xué)習(xí)討論,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中, 提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,: 1)搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須有戰(zhàn)略的眼光。2)搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須善于總結(jié),及時(shí)反思。3)搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作必須發(fā)動(dòng)全體員工,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。4)搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,、賈廠長(zhǎng)的困惑問(wèn)題: ?請(qǐng)運(yùn)用利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論分析賈廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式?,你該怎么辦?答: 該案例中, 賈廠長(zhǎng)只是根據(jù)慣例主觀地采取了遲到不罰款, 賈廠長(zhǎng)取消了遲到罰款的規(guī)定受到職工的好評(píng),由于沒(méi)有很好地調(diào)查研究,沒(méi)有了解工作為什么會(huì)出現(xiàn)早退現(xiàn)象, ,為了能使新的貫