開(kāi)盤(pán)操作方案(已修改)
2024-11-04 05:55 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：開(kāi)盤(pán)操作方案開(kāi)盤(pán)操作方案一、開(kāi)盤(pán)時(shí)間預(yù)計(jì)11月18日前，選定雙休日，開(kāi)盤(pán)時(shí)間及加推事宜事先需要嚴(yán)格保密。二、開(kāi)盤(pán)前物料準(zhǔn)備價(jià)格表（包括車(chē)位價(jià)格表及示意圖）、認(rèn)購(gòu)書(shū)（包括車(chē)位）、合同簽約聯(lián)系單、公示銷(xiāo)售合同模板（交房標(biāo)準(zhǔn)等事宜）、平面圖、公示銷(xiāo)控板、公示預(yù)售證、內(nèi)部銷(xiāo)控資料、按揭資料清單。三、開(kāi)盤(pán)前預(yù)熱活動(dòng)活動(dòng)目的：通知105個(gè)意向客戶(hù)，前來(lái)領(lǐng)取車(chē)位優(yōu)惠券，并鎖定車(chē)位編號(hào)位置。同時(shí)舉辦小型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，保持與客戶(hù)的聯(lián)系。車(chē)位價(jià)格可以對(duì)外公布，建議統(tǒng)一售價(jià)7萬(wàn)元一個(gè)，前期意向客戶(hù)前來(lái)參加活動(dòng)可領(lǐng)取一張2萬(wàn)優(yōu)惠券。開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)時(shí)統(tǒng)一認(rèn)購(gòu)，簽合同時(shí)車(chē)位款與首付款統(tǒng)一支付。四、開(kāi)盤(pán)前操作事宜網(wǎng)簽合同手續(xù)、備案流程手續(xù)、按揭銀行對(duì)接人、補(bǔ)個(gè)稅或補(bǔ)社保對(duì)接人五、開(kāi)盤(pán)通知提前2天通知，電話(huà)短信多方通知。第一批105個(gè)意向單客戶(hù)，通知時(shí)間為上午9點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到售樓部；第二批意向客戶(hù)（具體數(shù)量未定）通知時(shí)間為中飯過(guò)后下午16點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)到售樓部。通知內(nèi)容：開(kāi)盤(pán)時(shí)間，到達(dá)時(shí)間，攜帶資料及定金款等注意事項(xiàng)。不告知價(jià)格，價(jià)格開(kāi)盤(pán)當(dāng)天早晨公布。六、開(kāi)盤(pán)當(dāng)天場(chǎng)地布置物料氣拱門(mén)、空飄、鮮花立柱、一米欄、紅地毯、沙灘椅（按照銷(xiāo)售意向單及邀請(qǐng)函編號(hào)）、區(qū)域指示牌（休息區(qū)、等候區(qū)、選房區(qū)等）、水柱道旗、小瓶裝礦泉水、餅干、樓書(shū)資料、禮品（廣告?zhèn)悖⒂?jì)時(shí)器七、時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控9點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)盤(pán)：105個(gè)客戶(hù)，3人一組，同時(shí)入內(nèi)簽認(rèn)購(gòu)協(xié)議。每組客戶(hù)最長(zhǎng)時(shí)限10分鐘（每組客戶(hù)認(rèn)購(gòu)協(xié)議將在開(kāi)盤(pán)之前填具完畢，開(kāi)盤(pán)當(dāng)天客戶(hù)只需簽字確認(rèn)付定金即可）12點(diǎn)30分左右：開(kāi)始派人組織第二批客戶(hù)的落座及秩序的維持。15點(diǎn)30分左右：第一批客戶(hù)基本認(rèn)購(gòu)?fù)戤?，統(tǒng)一調(diào)整銷(xiāo)控板。16點(diǎn)正：組織第二批客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)選房，每組客戶(hù)最長(zhǎng)時(shí)限15分鐘。16點(diǎn)之后：視意向客戶(hù)及剩余房源情況，決定是否加推2號(hào)樓的意向確認(rèn)工作。八、人員配備及分工現(xiàn)場(chǎng)保安2人：維持兩個(gè)區(qū)域秩序，核對(duì)座位叫號(hào)人員1人（策劃公司協(xié)助）：負(fù)責(zé)叫號(hào)并收取意向單或邀請(qǐng)函交銷(xiāo)售員。引領(lǐng)人員1人（策劃公司協(xié)助）：負(fù)責(zé)客戶(hù)引領(lǐng)入座，引領(lǐng)客戶(hù)行進(jìn)路線(xiàn)等。禮品、礦泉水等派發(fā)控制人員1人（策劃公司協(xié)助）銷(xiāo)售員3人：同時(shí)接待3位客戶(hù)入內(nèi)簽定金協(xié)議，每一個(gè)客戶(hù)規(guī)定時(shí)間10分鐘。銷(xiāo)控1人：隨時(shí)記錄成交情況，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控板更新及核對(duì)。財(cái)務(wù)1人：負(fù)責(zé)收款開(kāi)票及認(rèn)購(gòu)協(xié)議蓋章與回收保存，當(dāng)天只負(fù)責(zé)收取定金或者刷卡。認(rèn)購(gòu)協(xié)議蓋章也可先統(tǒng)一填具，統(tǒng)一蓋章230份。九、操作流程示意圖通知客戶(hù)到場(chǎng)時(shí)間、攜帶資料及定金款（2萬(wàn)元）預(yù)備→八點(diǎn)半之前所有場(chǎng)地布置等系列工作準(zhǔn)備完畢→九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開(kāi)盤(pán)認(rèn)購(gòu)，叫號(hào)人員開(kāi)始叫號(hào)，收取意向單或邀請(qǐng)函→每組3人放客戶(hù)入內(nèi)定房，叫號(hào)員把收取的意向編號(hào)交給銷(xiāo)售員→銷(xiāo)售員開(kāi)始按下計(jì)時(shí)器計(jì)時(shí)→計(jì)算價(jià)格及款項(xiàng)、客戶(hù)簽字確認(rèn)、交代合同簽訂時(shí)間及首付款額度、交代按揭資料清單（每組客戶(hù)限定10分鐘）→銷(xiāo)控帶領(lǐng)客戶(hù)至財(cái)務(wù)處支付定金，銷(xiāo)售員馬上準(zhǔn)備接待下一組客戶(hù)→財(cái)務(wù)收定金后出具定金發(fā)票，同時(shí)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)財(cái)務(wù)保留→銷(xiāo)控人員同步記錄成交情況，調(diào)整銷(xiāo)控板及銷(xiāo)控表→引領(lǐng)人員隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的去留，做好引領(lǐng)工作，原則上不得讓客戶(hù)過(guò)多逗留在選房區(qū)，引領(lǐng)客戶(hù)至休息區(qū)→中午過(guò)后，第二批客戶(hù)陸續(xù)前來(lái)，保安負(fù)責(zé)安排入座→下午3點(diǎn)半左右，第一批認(rèn)購(gòu)?fù)戤叄N(xiāo)控重新審查銷(xiāo)控板→16點(diǎn)正開(kāi)放第二批客戶(hù)選擇剩余房源→視第二批客戶(hù)數(shù)量及剩余房源情況決定是否加推二號(hào)樓的意向確認(rèn)。禮品發(fā)放：發(fā)放人員在客戶(hù)離開(kāi)選房區(qū)時(shí)發(fā)放禮品一份，無(wú)論成交否，禮品照發(fā)。第二篇：開(kāi)盤(pán)解籌會(huì)員卡操作方案VIP卡申請(qǐng)須知選鋪的權(quán)益卡。，客戶(hù)按要求填寫(xiě)《VIP卡申請(qǐng)函》，并在交納認(rèn)購(gòu)金人民幣1000元（RMB壹仟元）后，即可獲取本卡并享受相關(guān)權(quán)益。：p 持本VIP卡可參與選鋪日選鋪活動(dòng)。優(yōu)先獲取項(xiàng)目相關(guān)資料。pp 憑VIP卡，客戶(hù)在開(kāi)盤(pán)當(dāng)日選鋪成功后可獲贈(zèng)20000元（RMB貳萬(wàn)元）的購(gòu)房禮金。，選鋪成功，優(yōu)惠金額直接從房屋總價(jià)中減免，再享受其他優(yōu)惠。，還可享受付款折扣以及選鋪當(dāng)天的其它優(yōu)惠。，一張身份證可購(gòu)多張卡。，持卡人到指定地點(diǎn)進(jìn)行選鋪，一卡僅限選一個(gè)單位。，通知持卡人正式選鋪日期和時(shí)間，并將選鋪的操作方法通知持卡人。由于持卡人個(gè)人原因錯(cuò)過(guò)選鋪日期，責(zé)任由持卡人負(fù)責(zé)。，選鋪?lái)樞蛞援?dāng)天公開(kāi)排號(hào)排序的先后進(jìn)行；申請(qǐng)多個(gè)VIP卡的客戶(hù)選鋪的順序以抽號(hào)排前的第一個(gè)為準(zhǔn)。，在認(rèn)購(gòu)金轉(zhuǎn)為購(gòu)房定金同時(shí)，須將VIP卡退回本公司。，在選鋪活動(dòng)結(jié)束后，其所持VIP卡自動(dòng)失效，持卡客戶(hù)可在選鋪結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)到售樓處辦理認(rèn)購(gòu)金退款手續(xù)，款額如數(shù)退還，但不計(jì)任何利息： □ 認(rèn)購(gòu)金用現(xiàn)金繳納的客戶(hù)請(qǐng)攜帶收款收據(jù)及VIP卡取回1000元現(xiàn)金；□ 刷卡客戶(hù)請(qǐng)攜帶出賬單、收款收據(jù)及VIP卡辦理退款手續(xù)，認(rèn)購(gòu)金將在7個(gè)工作日內(nèi)全額退回到原卡號(hào)；商鋪鋪位，具體鋪位號(hào)以公開(kāi)選鋪當(dāng)天公布為準(zhǔn)。，請(qǐng)攜有效證件、認(rèn)購(gòu)金收據(jù)
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