【正文】 第一篇：管理學原理模擬試6管理學原理模擬試題（六）一、判斷題：1．計劃工作的前提條件是不可控的。（錯）2．法約爾是一位概括和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，人們稱他為“科學管理之父”。（錯）3．預(yù)測是計劃工作的前提條件，又是計劃工作的一個重要組成部分。（對）4．科學決策必須有兩個以上的備選方案可供比較。（對）5．按現(xiàn)代的觀點認為，人員配備工作主要包括人員選聘和人員考評兩個重要的環(huán)節(jié)。（錯）6．尋找最合適的人員，追求盡善盡美的人才，這是對人員招聘工作的基本要求。（錯）7．個人素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)是管理能力的基礎(chǔ)，而不是管理能力的決定因素。（對）8．領(lǐng)導(dǎo)就是向下屬發(fā)號施令的過程。（錯）9．企業(yè)文化可以分成三個層次，即：表層、中層和深層。（對）10．目標是在目的或任務(wù)指導(dǎo)下，提出組織要達到的具體目標。（對）11．開展組織工作的首要環(huán)節(jié)應(yīng)該是對組織內(nèi)部的管理層次和職能部門進行劃分。（錯）12．在管理學中所講的組織的含義一般是泛指各種各樣的社會團體、企事業(yè)單位。（錯）13．在組織規(guī)模一定的條件下，組織層次與管理幅度是成正比的。（錯）14．按職能劃分部門的方法是指遵循專業(yè)化的原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎(chǔ)劃分部門。（對）15．系統(tǒng)是指由相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的，具有特定功能的有機整體。（對）二、單項選擇題1．企業(yè)一般環(huán)境中，人們的價值取向?qū)儆冢–）。A． 政治因素 B． 經(jīng)濟因素 C． 社會倫理因素 D． 科技因素 2．我國習慣上稱“專家預(yù)測法”為（C）。A． 因果法 B． 直觀法 C． 德爾菲法 D． 頭腦風暴法 3．在工業(yè)發(fā)展初期形成的最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)形式是（A）。A． 直線制 B． 職能制 C． 矩陣制 D． 事業(yè)部制 4．用于評價主管人員職務(wù)的最常用的方法是（A）。A． 比較法 B． 職務(wù)系數(shù)法 C． 時距判定法 D． 指示圖表法5．計劃工作的前提條件是（D）。A、可控的 B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的D、以上都不對6．本世紀五十年代后目標管理出現(xiàn)于（C）。A、日本B、中國C、美國D、英國7．主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力進行預(yù)測的方法為（D）。A、外推法B、因果法 C、回歸法D、直觀法8．為了提高管理工作專業(yè)化的程度，提高工作效率，將具有相同技能的人員集中在一個部門工作，此種劃分部門的方法是（C）。A． 按人數(shù)劃分部門 B． 按產(chǎn)品劃分部門C． 按職能劃分部門 D． 按地區(qū)劃分部門9．管理學中所講的人員配備主要是指對組織中（B）。A、全體人員的配備B、主管人員的配備C、非主管人員的配備 D、高層管理者的配備10．將自己置于別人的地位，模擬他人的感情與價值觀，這種現(xiàn)象稱為（A）。A、“移情作用”B、“激勵作用”C、“反饋作用” D“模仿作用” 11．管理方格理論認為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（B）。A． 任務(wù)式管理 B． 戰(zhàn)斗集體式管理 C． 俱樂部式的管理D． 中游型管理12．激勵強化理論的提出者是（A）。A． 斯金納 B． 馬斯洛 C． 弗魯姆 D． 布萊克13．作為開展控制工作的衡量尺度，實施控制的必要條件是（B）。A、制定行動計劃B、確定控制標準C、制定組織措施D、規(guī)定行為規(guī)范14．在控制工作中，例外情況的原理一般應(yīng)與（B）。A． 直接控制原理相結(jié)合 B． 控制關(guān)鍵點原理相結(jié)合C． 組織適宜性原理相結(jié)合 D． 反映計劃要求原理相結(jié)合 15．資產(chǎn)負債預(yù)算中用于表達企業(yè)組織財產(chǎn)狀況的內(nèi)容主要是（B）。A、收入、支出和利潤B、資產(chǎn)、債務(wù)和權(quán)益C、固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn) D、現(xiàn)金和實物量三、多選題1．直線職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（ABC）。A． 有利于集中命令和統(tǒng)一指揮B． 有職能機構(gòu)和管理人員為主管人員充當參謀和助手，提供建議C． 管理職能實行專業(yè)化分工D． 有利于調(diào)動下屬人員積極性E． 對外部環(huán)境適應(yīng)性強 2．集權(quán)制的特點有（BCDE）。A． 對下級的控制較少 B． 統(tǒng)一經(jīng)營 C． 決策審批手續(xù)繁瑣D． 統(tǒng)一核算 E． 決策權(quán)集中在高層領(lǐng)導(dǎo) 3．法約爾提出的管理要素是（BCE）、協(xié)調(diào)和控制。A． 領(lǐng)導(dǎo) B． 計劃 C． 組織 D． 決策 E． 指揮 4．“直線——職能參謀型組織結(jié)構(gòu)”的特點有（BC）。A． 有橫向和縱向兩套領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng) B． 有直線指揮人員和職能參謀人員 C． 職能參謀人員有指揮權(quán)D． 按產(chǎn)品或地區(qū)劃分事業(yè)部 E． 貫穿“集中政策分散經(jīng)營”的原則 5．組織工作要解決的基本問題包括（ABCD）。A、確定管理者的管理幅度B、確定組織內(nèi)部的部門劃分C、確定各崗位的工作內(nèi)容和職責范圍D、明確組織內(nèi)部的權(quán)責關(guān)系 E、對主管人員的選拔、任用和考評6．組織可采取的溝通方法有（ACDE）。A、會議制度 B、小道消息C、發(fā)布指示D、溝通網(wǎng)絡(luò) E、個別交談7．“指示圖表”個人能力分析法主要從以下方面對各種職務(wù)進行評價（ACE）。A、所要求的技術(shù)知識B、所要求的薪金水平C、所要解決的問題D、所擔任工作的時間長短E、所負職責的大小和范圍8．組織中直線人員掌握的職權(quán)是（AC）。A． 命令權(quán) B． 顧問權(quán) C． 指揮權(quán) D． 咨詢權(quán) E． 建議權(quán) 9．預(yù)算是一種（BCDE）。A、核算方法 B、數(shù)字化的計劃C、計劃的工具D、計劃的表現(xiàn)形式E、控制方法10．組織的高層主管人員所做的決策傾向于（AB）。A、戰(zhàn)略型B、科學型C、常規(guī)型 D、肯定型 E、經(jīng)驗型四、名詞解釋．1．直線職權(quán)：直線職權(quán)是指某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，也就是通常所說的指揮權(quán)。2．責權(quán)一致原理：責權(quán)統(tǒng)一的原理，是指為保證組織結(jié)構(gòu)的完善和組織工作的有效進行，在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責要對等一致。3．組織：組織是指按照一定的目的和程序組成的一種權(quán)責結(jié)構(gòu)。4．預(yù)測：預(yù)測是指對未來環(huán)境所做出的估計，它以過去為基礎(chǔ)推測未來，以昨天為依據(jù)估算今后。5．“非正式組織”：所謂“非正式組織”，是人們在共同工作中，由于興趣、感情或歸屬等因素進而構(gòu)成的組織體系?！胺钦浇M織”的作用是保護工人免受內(nèi)部成員的疏忽所造成的損失，保護工人免受管理人員的干涉。五、簡答題1．在人員選聘中如何看待人的管理能力？答：能力是指完成一定活動的本領(lǐng)。管理能力是指完成管理活動的本領(lǐng)。即管理者把各種管理理論與業(yè)務(wù)知識應(yīng)用于實踐，進行具體管理、解決實際問題的本領(lǐng)。在人員選聘中對管理者的管理能力的觀察應(yīng)包括以下幾個方面：（1）認識問題的能力。這是指管理者對組織內(nèi)部與外部客觀環(huán)境認識的敏感性和洞察力。做為一個有效的管理者應(yīng)善于在迷離混沌的環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)問題和認清問題。（2）分析問題的能力。這是指管理者應(yīng)具有的通過現(xiàn)象抓住本質(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)和掌握事物發(fā)展規(guī)律的能力。作為一個管理者要善于對事物發(fā)展的因果關(guān)系做出正確的判斷，認清事物的本質(zhì)，找出問題的根本所在。（3）解決問題的能力。這是指管理者應(yīng)具有的善于把握本質(zhì)，預(yù)測未來，能夠做出正確決策，從而能夠有效解決實際問題的能力。管理者從事管理活動最終還是要以能否有效解決問題為標準。（4）綜合處理問題的能力。這一能力是指管理者應(yīng)具有正確處理組織與外部環(huán)境的關(guān)系，以及組織長遠的整體發(fā)展問題的能力。這一能力要求管理者在管理的全過程中，應(yīng)具有系統(tǒng)的觀點。2．簡要分析組織溝通的目的答：組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是促進變革，即按有利于組織的方向左右組織的行動。由于組織規(guī)模的大小和社會環(huán)境的變化，不同類型和不同規(guī)模的組織對溝通聯(lián)絡(luò)的著重點有所不同。在商品經(jīng)濟發(fā)展的初期，企業(yè)組織規(guī)模較小，結(jié)構(gòu)簡單，溝通的目的主要是使組織適應(yīng)外界環(huán)境以求生存，情報溝通幾乎全是對外的。他們著重注意社會環(huán)境的信息，從而注意社會的變化，以確定他們的產(chǎn)品、生產(chǎn)方向、方式等問題。社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，大型組織的出現(xiàn)，溝通同社會環(huán)境和更多的外部因素有著更加密切的聯(lián)系，如組織與政府、組織與社區(qū)、組織與公眾等的溝通。同時，組織規(guī)模的擴大，組織發(fā)展帶來的層次、文化等方面的差異，使組織內(nèi)部的溝通成為組織運行的必要前提。組織溝通的目的就是實現(xiàn)變革，即按有利于組織目標實現(xiàn)的方向左右組織的行動，對有利于組織利益的活動施加影響。溝通將組織的各項管理職能聯(lián)成一體，將組織與所處的環(huán)境和社會相接，使組織的內(nèi)部要素和外部環(huán)境得到動態(tài)的優(yōu)化，保證組織的強大生命力。組織內(nèi)部溝通使全體成員對組織的問題與任務(wù)獲得共同的了解。其目的是要使各相關(guān)人員對共同的問題達成共識，并使組織成員之間，以及員工在其工作上、職權(quán)上都有相互的信賴與一致的共識。組織外部的溝通是組織與社會形成有機的整體，使組織對外傳播組織的形象，并在指定、調(diào)整組織政策及組織目標時有的放矢，既有助于組織獲得充分的外部支持以提高其組織業(yè)績，又使組織以各種形式回饋社會。六、論述題試述人員培訓(xùn)工作應(yīng)注意的問題答：要做好主管人員的培訓(xùn)工作應(yīng)注意以下幾個問題：（1）培訓(xùn)工作應(yīng)有利于組織目標的實現(xiàn)。（2）組織的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大力支持并積極參與培訓(xùn)工作。（3）要選擇合格的教學人員，采用適于在職培訓(xùn)的方法。（4）要保證參加培訓(xùn)的人員有學習的自覺性。（5）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)切實滿足受訓(xùn)者的需要。（6）要注意選擇有效的培訓(xùn)方法。（7）要堅持理論與實踐的密切結(jié)合。七、案例分析：（“難忘的禮品”王名是裝配車間的一名青工，愛喝酒，講哥們義氣，喜歡打架，為此，受過勞動教養(yǎng)的處分。但也有優(yōu)點，干活不惜力，為人豪爽。在最近的一次突擊裝配任務(wù)中，優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù)，獲得了車間一致好評。獲得了優(yōu)秀突擊隊員的光榮稱號。廠部決定每人獎勵1000圓。別人的獎勵都不成問題，王名的獎勵可讓車間領(lǐng)導(dǎo)犯了難。直接發(fā)錢吧，王名肯定會帶幾個哥們?nèi)ワ堭^吃一頓。喝醉酒，說不定又會惹事。車間領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)商量，決定給王名買一套高檔運動衣，因為他特別喜歡打球。前胸上印著一個大大的獎字，后背上印著生產(chǎn)能手。王名接到這件禮品，愛不釋手。他說：“1000圓錢，咱不稀罕。這件禮品說明領(lǐng)導(dǎo)看得起咱，咱決不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望?！毕掳嗪?，不管參加不參加體育活動，在廠里跑來跑去，大家都對他投以驚訝的眼光。慢慢的他的愛打架、愛喝酒的毛病也改掉了。閱讀上述案例，回答下列問題：？？ 答題要點：車間主任對王名實行的是需求層次理論或激勵強化理論。需求層次理論即根據(jù)員工不同層次的需求，引導(dǎo)員工實現(xiàn)其要求。王名雖然是一位犯過錯誤的員工，但其也有精神層