【正文】 第一篇：店長崗位職責(zé)店長崗位職責(zé)對外：做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。俗話說“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。對內(nèi)：建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并作經(jīng)營情況 分析，以便制定有針對姓的經(jīng)營計(jì)劃。確保餐廳整體的正常運(yùn)作，包括營運(yùn)，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛(wèi)生的保持，人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲備等相關(guān)事務(wù)。根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范，嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。做好門店?duì)I銷工作，針對門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。做好財(cái)務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。沒有不好的員工，只有無能的管理人員，好員工不是管出來的，是帶出來的，所以管理人員要以身作則，嚴(yán)格律己，為員工樹立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果，第一：員工工作的開心；第二：為公司創(chuàng)造效益。第二篇：店長崗位職責(zé)店長崗位職責(zé)1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)店面汽車美容、裝飾、保養(yǎng)快修、客服、配件計(jì)劃和采購等部門的管理工作，做好維修設(shè)備管理、車輛美容快修技術(shù)管理、行政管理，保證生產(chǎn)安全！整理店內(nèi)貨品的進(jìn)、銷、存并按時(shí)盤點(diǎn)組織落實(shí)每個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃（管理制度培訓(xùn)、施工流程培訓(xùn)、服務(wù)流程培訓(xùn)、產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、公司發(fā)展前景規(guī)劃培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)）建立客戶關(guān)系并做好客戶檔案管理負(fù)責(zé)賣場布局并定期進(jìn)行產(chǎn)品促銷了解市場需求、動態(tài)并發(fā)現(xiàn)新項(xiàng)目及產(chǎn)品保證營業(yè)收入做好企業(yè)文化傳承和管理制度的落實(shí)和監(jiān)督制定PK制度，定期組織員工活動，創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，關(guān)愛員工構(gòu)建和諧企業(yè)良好氛圍對維修質(zhì)量事故、安全生產(chǎn)事故等，按照“四不放過”的原則，負(fù)責(zé)組織召開事故分析會按時(shí)向總經(jīng)理助理匯報(bào)工作任務(wù)的進(jìn)度及詳細(xì)工作計(jì)劃1嚴(yán)格控制運(yùn)營成本（易耗品、水費(fèi)、電費(fèi)、辦公用品）、1教育員工樹立“預(yù)防為主、安全第一”的思想，確保生產(chǎn)安全1負(fù)責(zé)抓好汽車美容快修工藝、流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的制定和更新、檢修設(shè)備技術(shù)革新工作，改善職工勞動條件，提高美容快修作業(yè)效率和店面經(jīng)濟(jì)效益1服從上級安排的臨時(shí)性工作第三篇：副店長崗位職責(zé)店長助理及副店長崗位職責(zé)協(xié)助店長做好門店的整體運(yùn)作管理；在店長領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對門店崗位空缺的推薦；負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；協(xié)助店長，提供考核績效并提出改進(jìn)方法；負(fù)責(zé)門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行；協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）；1負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；1熟悉營運(yùn)的工作流程；1制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；1在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；1對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；1審查門店各員工業(yè)績考評記錄，并報(bào)店長；1檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；1公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；1起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； 做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；2加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見；2協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；2檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；2檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。2檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；2檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；2檢查正常排面要求整齊、飽滿；2檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；2檢查商品價(jià)格卡、pop標(biāo)示清楚正確； 檢查dm商品缺貨情況；3檢查零散商品及時(shí)回收處理；3檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；3檢查排面商品陳列配置合理性；3檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；3負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報(bào)告；3負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報(bào)表；3跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費(fèi)分析。3店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；3完成店長交辦的其它工作事項(xiàng)；篇二：店長工作職責(zé)店長崗位職責(zé)一、直接上級:、直接責(zé)任: 1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,:負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動、運(yùn)營等相關(guān)工作):負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動。6：配合公司做好各項(xiàng)市場信息收集工作（價(jià)格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息），7：負(fù)責(zé)對門店日常維護(hù)工作。8：負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。9：負(fù)責(zé)對售后檢測、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。10：負(fù)責(zé)對門店員工的帶訓(xùn)及對新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。11：負(fù)責(zé)對本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。12：負(fù)責(zé)對本門店運(yùn)營成本控制工作。13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。14：負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。三：管理責(zé)任： 1：熟練掌握業(yè)務(wù)知識和操作規(guī)范，具體組織對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。2：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，合理安排員工的工作及充分調(diào)動員工的積極性。3：做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。4：做好員工的考勤工作。5：對所管理門店的工作給公司造成的影響負(fù)責(zé)。6：對本門店所發(fā)生的安全事故負(fù)責(zé)。] 7：對所屬門店的工作業(yè)績完成負(fù)責(zé)。8：對所屬門店員工的工作態(tài)度、行為負(fù)責(zé)。四：崗位權(quán)利：1：對店內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)、物有