【正文】 第一篇：郵政速遞物流南通分公司物流分揀實(shí)習(xí)報(bào)告題 目：江蘇郵政速遞物流南通分公司分揀實(shí)習(xí)報(bào)告 班 級(jí)： 目 錄一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位………………………………………………二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介…………………………………………………三、實(shí)習(xí)工作崗位介紹……………………………………………四、實(shí)習(xí)工作介紹 ……………………………………………五、實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方法（思路）……………六、實(shí)習(xí)體會(huì) ……………………………………………………江蘇郵政速遞物流南通分公司物流分揀實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年10月15日（二）實(shí)習(xí)單位：江蘇郵政速遞物流南通分公司二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介江蘇省郵政速遞物流有限公司南通分公司成立于2008年12月，下轄6個(gè)縣（市）營(yíng)業(yè)部，現(xiàn)有員工730多人，下設(shè)11攬投部、48個(gè)攬投站，各類運(yùn)輸投遞車輛200多輛，省際、省內(nèi)郵路12條，區(qū)內(nèi)及市內(nèi)轉(zhuǎn)趟郵路9條。秉持“用心每一步”的服務(wù)理念，依托郵政“兩網(wǎng)三流”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，借助覆蓋全球，遍布城鄉(xiāng)的龐大網(wǎng)絡(luò)資源，為廣大客戶提供“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)包括速遞、物流、國(guó)際包裹和快遞包裹業(yè)務(wù)。其中，速遞業(yè)務(wù)包括國(guó)際和國(guó)內(nèi)特快專遞（EMS）、電子商務(wù)速遞、代收貨款服務(wù)等。物流業(yè)務(wù)包括合同物流、金融供應(yīng)鏈物流、中郵快貨和功能性物流業(yè)務(wù)等。依托計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等最先進(jìn)的信息技術(shù)，南通郵政速遞業(yè)務(wù)信息處理平臺(tái)集業(yè)務(wù)受理、11185客戶服務(wù)、內(nèi)部分揀、GPS指揮調(diào)度、Internet在線服務(wù)等功能于一體，實(shí)現(xiàn)了南通郵政EMS郵件攬收、投遞、分揀、運(yùn)輸、查詢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息化，形成業(yè)務(wù)咨詢、上門攬收、郵件查詢、客戶投訴等服務(wù)的強(qiáng)大支撐體系。展望未來(lái)，南通分公司將順應(yīng)時(shí)代潮流，不斷加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高競(jìng)爭(zhēng)能力和服務(wù)水平，以“新起點(diǎn)、新形象、新業(yè)績(jī)”譜寫南通郵政速遞物流的新篇章。三、實(shí)習(xí)工作崗位介紹由于我所學(xué)的是物流管理專業(yè)，所以在找工作時(shí)對(duì)物流方面的工作特別關(guān)心。2012年10月，我通過(guò)江蘇省南通市EMS官網(wǎng)招聘，經(jīng)過(guò)2次面試和1次筆試，成功的成為了南通市EMS公司的一員。進(jìn)入公司后我被安排到分揀封發(fā)的崗位上，主要負(fù)責(zé)南通六縣一市的郵件對(duì)外出口工作?！胺謷眴T按特快專遞郵件封面書寫的地址，將相關(guān)特快專遞郵件分揀到規(guī)定格口的處理過(guò)程?！胺獍l(fā)”揀處理好的特快專遞郵件，按照頻次、時(shí)限規(guī)定、發(fā)送路線和寄達(dá)局逐格整理、登單、捆扎、封裝成袋、繕制收發(fā)特快專遞郵件路單的處理過(guò)程。四、實(shí)習(xí)工作介紹直封特快專遞郵件的直封，就是發(fā)寄局按寄達(dá)地點(diǎn)把特快專遞郵件直接分發(fā)給寄達(dá)局的一種方式。它沒(méi)有中途局重復(fù)處理，可以加快特快專遞郵件的傳遞速度，節(jié)約人力物力。經(jīng)轉(zhuǎn)特快專遞郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)就是發(fā)寄局對(duì)寄達(dá)地點(diǎn)的郵件不直封，而是把特快專遞郵件發(fā)給相關(guān)口局（即中途局）經(jīng)重分轉(zhuǎn)發(fā)給寄達(dá)局的一種方式。直封和經(jīng)轉(zhuǎn)的有關(guān)規(guī)定(1)郵區(qū)中心局之間建立固定直封。郵區(qū)中心局與其經(jīng)轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的開(kāi)辦局（縣、市局）之間建立固定直封。(2)非郵區(qū)中心局的地（市）局出口省際特快專遞郵件原則上封給其所在 的郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)，如封給其所在的郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)影響時(shí)限的，經(jīng)省局同意，可直接寄達(dá)郵區(qū)中心局。對(duì)寄達(dá)郵區(qū)中心局所屬的地（市）本口郵件如封寄達(dá)郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)確影響時(shí)限的，也可以建立直封。(3)開(kāi)辦局（非郵區(qū)中心局的地方局除外）進(jìn)、出口省際特快郵件一律有所在的郵區(qū)中心局經(jīng)轉(zhuǎn)。(4)各局對(duì)一、二級(jí)郵區(qū)中心局及業(yè)務(wù)量較大的三級(jí)郵區(qū)中心局封發(fā)郵件 時(shí)應(yīng)本、轉(zhuǎn)分開(kāi)并在袋牌上注明本、轉(zhuǎn)字樣。(5)鄰省開(kāi)辦局之間有直達(dá)郵路的，各省視情況可以建立直封。具體介紹分揀人員一般晚上六點(diǎn)鐘上班，一天大概要對(duì)南通六縣一市十幾輛車次進(jìn)行分揀。分揀車間分為七條流水線，一至六號(hào)線為小件，七號(hào)線為大線。一號(hào)線負(fù)責(zé)廣東、吉林、安徽、重慶。二號(hào)線負(fù)責(zé)山西、黑龍江、江西、河南、云南。三號(hào)線負(fù)責(zé)河北、天津、山東、湖北、陜西。四號(hào)線負(fù)責(zé)遼寧、浙江、湖南、廣西、新疆。五號(hào)線負(fù)責(zé)內(nèi)蒙古、海南、甘肅、青海、寧夏、西藏。六號(hào)線負(fù)責(zé)江蘇和上海。七號(hào)線就是我工作中的大件臺(tái)席主要負(fù)責(zé)大件的分揀封發(fā)工作，大件是指重量超過(guò)八公斤以上的物品。除了一至七號(hào)線以外還有一個(gè)特別的臺(tái)席主要負(fù)責(zé)對(duì)信件的處理對(duì)信件進(jìn)行初分然后在轉(zhuǎn)向其他一至六號(hào)臺(tái)席。大件處理的物品主要分為EMS經(jīng)濟(jì)件、EMS標(biāo)準(zhǔn)件、南集件和次晨達(dá)件。EMS標(biāo)準(zhǔn)件主要針對(duì)江浙滬和安徽地區(qū)的物品，這些物品比較多而且到達(dá)速度比較快，為了滿足不同客戶的需求，EMS推出了比EMS標(biāo)準(zhǔn)件更快的EMS次晨達(dá)件，次晨達(dá)件要求第二天必須送到客戶手上，所以要求我們分揀人員對(duì)這種次晨達(dá)件進(jìn)行優(yōu)先處理。南集郵件是指從南通通過(guò)陸運(yùn)達(dá)到南京然后南京方面進(jìn)行集中處理走航空的郵件，這些郵件大多數(shù)是針對(duì)除江浙滬和安徽以外省份的EMS標(biāo)準(zhǔn)件，這些郵件支付的郵費(fèi)較高要求也特別嚴(yán)格。因?yàn)槭且吆娇盏乃詫?duì)物品的包裝要求比較嚴(yán)格，不能為簡(jiǎn)易包裝或泡沫包裝而且重量不能超過(guò)四十公斤，長(zhǎng)度不能超過(guò)一點(diǎn)五米而且物品的形狀要求規(guī)范。最后就是EMS經(jīng)濟(jì)件這些物件主要針對(duì)比較偏遠(yuǎn)地區(qū)比如新疆、西藏、甘肅、寧夏、云南、貴州、海口等地區(qū)。而且由于距離較遠(yuǎn)時(shí)間較長(zhǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)較多這些郵件一般用五十一號(hào)郵袋進(jìn)行包裝封發(fā)以保證物品在運(yùn)輸過(guò)程中的完整性和安全性。五、實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題及解決方法和思路EMS信息系統(tǒng)有些方面比較落后。如當(dāng)分揀人員拿到一個(gè)有疑問(wèn)的郵件時(shí)，分揀人員無(wú)法識(shí)別，用電腦里的全程信息系統(tǒng)查詢時(shí)，只能查到郵件的收寄局而查不到郵件的寄達(dá)局，等過(guò)了一到兩天時(shí)才能有信息這就體現(xiàn)了EMS信息系統(tǒng)的落后性，要想成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的國(guó)際性物流公司，建立高度現(xiàn)代化的信息平臺(tái)是必不可少的，只有這樣才能保證物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展和新生代的年輕人的購(gòu)物理念的不斷變化，以及電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，物流行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)也在不斷的變化，要重視與電子商務(wù)企業(yè)的合作，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。EMS已經(jīng)與中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)了電子產(chǎn)品，并取得了良好的效益，但我們不應(yīng)滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國(guó)眾多電子商務(wù)平臺(tái)中的一個(gè)重要組成部分，并不代表整個(gè)市場(chǎng)。還有許多如京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、一號(hào)店等眾多大型商務(wù)平臺(tái)。可以開(kāi)設(shè)專門的電子商務(wù)部門，負(fù)責(zé)電子商務(wù)方面的營(yíng)銷和發(fā)展。人才振興EMS，要建立長(zhǎng)期有效的人才培養(yǎng)計(jì)劃?？梢詫⒛贻p的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，請(qǐng)專門的物流專家進(jìn)行授課和有經(jīng)驗(yàn)的老員工進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)傳授。并建立獎(jiǎng)罰制度對(duì)表現(xiàn)好的員工進(jìn)行物質(zhì)或其他方面的獎(jiǎng)勵(lì)，反之則進(jìn)行小小的懲罰。加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量是提高企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的鏈條，質(zhì)量是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的支柱，質(zhì)量是企業(yè)管理和技術(shù)水平的綜合反應(yīng)，質(zhì)量是精神文明的象征。加強(qiáng)班主的現(xiàn)場(chǎng)管理是合理的組織現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，使之有效的結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)有機(jī)的生產(chǎn)系統(tǒng)，并經(jīng)常處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。(1)作業(yè)優(yōu)化。合理組織作業(yè)，科學(xué)劃分工序，優(yōu)化人員配置，嚴(yán)格實(shí)行定崗定責(zé)，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。(2)質(zhì)控嚴(yán)格。強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，健全質(zhì)量控制系統(tǒng)，建立質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)督檢查。(3)用品有序。各種設(shè)備、物品實(shí)習(xí)定置管理，物品擺放整齊，標(biāo)志取拿方