【正文】 物流公司實(shí)習(xí)怎么寫？實(shí)習(xí)的工作時(shí)間，雖然時(shí)間不長，但是還是得到了鍛煉，同時(shí)可以看清自己的不知，也鍛煉了自己各方面的潛力。下面是小編為你整理的關(guān)于物流公司 5 篇 _物流公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望對(duì)你有用 ! 更多 實(shí)習(xí)報(bào)告 內(nèi)容（點(diǎn)擊關(guān)注 ↓▼↓ ） 物流公司實(shí)習(xí)報(bào)告 (一 )： 一、企業(yè)概況： 欽州玉柴 (機(jī)電 )物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運(yùn)的綜合性公司。 公司員工不多，只有 14 個(gè)人，雖然看似公司規(guī)模小，但是其業(yè)務(wù)量十分可觀，每一天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。 職能部門分布：經(jīng)理室、財(cái)務(wù)室、檔案室、辦公室、展廳、停車場(chǎng)。 公司理念：信念遠(yuǎn)比黃金貴。 發(fā)展方向：奮戰(zhàn) 100 天，進(jìn)軍欽州港保稅區(qū)。 二、我們從事的主要工作資料有： 每一天必做工作：開、關(guān)公司門、掃地，倒垃圾、清理煙灰缸，并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。 整理檔案室的檔案，并對(duì)資料進(jìn)行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。 接待客戶，為客戶倒杯水、引導(dǎo)客戶辦理手續(xù)、并幫忙復(fù)印他們需要辦手續(xù)的資料，如：身份證、單、行駛證、購置證、戶口本 ?? 從事一些簡(jiǎn)單的驗(yàn)車工作，在一旁幫忙遞 、拿東西、熟悉驗(yàn)車的流程。 為客戶準(zhǔn)備辦理貸款的合同資料，協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務(wù)。 公司員工沒空業(yè)務(wù)繁忙時(shí)候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機(jī)電、 物流臺(tái)帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運(yùn)證 ?? 工作。 三、實(shí)習(xí)收獲 工作并不是公司員工、老總下達(dá)命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動(dòng)去做、認(rèn)為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。 透過每一天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對(duì)卡車知識(shí)有了必須得了解、不僅僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學(xué)會(huì)了如何去驗(yàn)車、驗(yàn)車該驗(yàn)什么，如何去驗(yàn)。 讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性，與同事相處要注意什么，什么話就應(yīng)說、什么事不能夠問也不能夠做、如何與客戶溝通好，個(gè)性是在打電話時(shí)學(xué)會(huì)禮貌用語的重要性，明白接電話首要該說第一句話是：“ 你好，欽州玉柴 ”。 客戶來了能上這幾句話： “ 老板，你好，想要什么車 ” 、 “ 坐下先吧 ” 、 “ 請(qǐng)喝杯水 ”之類的話。 學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)、在復(fù)印時(shí)雙面復(fù)印也學(xué)會(huì)了。 玉柴此刻的是：玉柴動(dòng)力，綠色動(dòng)力。 做事除了要大膽、用心、主動(dòng)外還要謙虛問同事，要學(xué)會(huì)虛心求教，不懂話就問，做事前必須要問明白，切忌還沒弄清楚怎樣做 就盲目的去做，這樣很容易做錯(cuò)事，甚至造成難以修改的錯(cuò)誤。 四、實(shí)習(xí)體會(huì) 凡事從底層做起，比如：對(duì)卡車銷售不了解就務(wù)必從基礎(chǔ)知識(shí)抓起，熟悉卡車的綜合知識(shí)，不僅僅要熟背價(jià)格外面，更要懂一點(diǎn)卡車的構(gòu)造知識(shí)。 在公司內(nèi)部溝通是很重要的，要多注意溝通，只要你肯問，多與同事溝通你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是很容易溝通的，更能從他的口中學(xué)習(xí)到許多課本上沒有的知識(shí)。 “ 任何工作只要你肯去認(rèn)真去學(xué)，去多問，都不會(huì)是很難的 ” ，這是盧總給我的忠告，讓我認(rèn)識(shí)到了做事只要抱著謙虛的去做一件事，肯多去問，任何工作都會(huì)變得容易。 人際關(guān)系的處理也是十分重要的。我在那里實(shí)習(xí)這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間，老總與員工的關(guān)系都是處理得很好，經(jīng)?？吹剿麄冇姓f有笑，即使是經(jīng)理也能與員工打成一片，工作地時(shí)候能相互合作，休息的時(shí)候能一齊打牌、 “ 吹水 ” 有說有笑的?？梢娫诠ぷ鳟?dāng)中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的， “ 人脈處理的好去到那都好辦事 ” 這也是盧總給我的一個(gè)忠告。 出來工作或是實(shí)習(xí)在心態(tài)也是十分重要的，要做到： (一 )心態(tài)要做到放平穩(wěn) (二 )做事要不怕做錯(cuò)事，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤 (三 )要學(xué)會(huì)用腦做事、做事前必須要問清楚操作流程、要想的 嚴(yán)謹(jǐn)，全面 (四 )說話不要太直，說出去前要經(jīng)過大腦思考。 一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營，同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生，待人要真誠、踏實(shí)，去到一個(gè)企業(yè)工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂裝懂。 五、發(fā)現(xiàn)問題及推薦 欽州機(jī)電 (物流 )有限職責(zé)公司雖然是個(gè)大公司，但在公司內(nèi)部依然存在幾個(gè)不足之處： 各部門間雖然做到分工不分家，但依然是分工不明確，有些員工什么都管，有些卻放手不做，這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。 在處理客戶的投訴 (追車、辦事拖延、卡車保 修不到位等 )處理得不夠好，未能給予客戶一個(gè)滿意的處理結(jié)果。 某些員工有時(shí)候做事用心性不搞，對(duì)待客戶未能做到足夠的用心、熱情。 客戶雖多，但是從事銷售的人員依然偏少。 在提高顧客銷售滿意度方面尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。 針對(duì)以上的問題我在那里不作推薦，但是針對(duì)每一天都有客戶來追車，甚至場(chǎng)面一度十分緊張，在這方面我們?cè)谀抢锾岢鲆恍┩扑]： 向廠家 (柳汽 )催貨、督促其加快生產(chǎn)進(jìn)度，派人實(shí)時(shí)監(jiān)控完工狀況。 在購車簽署合同之前能與客戶達(dá)成寬裕的交車時(shí)間。 盡量向客戶推銷格爾發(fā)，因?yàn)榘札埥卉嚂r(shí)間長。 車 的完工狀況、進(jìn)度都能如實(shí)匯報(bào)給客戶。 能夠從的銷售眼光來做出卡車的銷售預(yù)測(cè)，不必須要等到客戶下訂單了才向供應(yīng)商下購車訂單，這樣能夠在卡車銷售旺季的時(shí)候?yàn)橛脩敉旎乇仨毜慕?jīng)濟(jì)損失，提高了客戶滿意度。 凡事要事先做好 “ 打預(yù)防針 ” 的準(zhǔn)備，做好溝通協(xié)調(diào)、解釋的準(zhǔn)備。 六、實(shí)習(xí)推薦 企業(yè)普遍需要懂溝通、懂禮節(jié)的綜合型人才，因此學(xué)校要在商務(wù)公關(guān)禮儀、這兩門課程上要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐。 進(jìn)一步加強(qiáng)我們的計(jì)算機(jī)的操作，如 e_cel、 word，尤其是要開設(shè) ppt 課程，不會(huì)幻燈片造作是我們的一大軟肋。 企業(yè)對(duì)學(xué)生打字普遍要求用五筆，因此有必要要求我們學(xué)習(xí)五筆。 開設(shè)什么課程都好，都要貼近社會(huì)實(shí)際，不能與社會(huì)脫節(jié)。理論知識(shí)要學(xué)，實(shí)踐也不能少，因此要多多加強(qiáng)我們?cè)趯?shí)踐方面的操作。 引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)構(gòu)成一種思維的過程，透過現(xiàn)象認(rèn)識(shí)本質(zhì)，而我們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)方面時(shí)思維總是膚淺，思維不夠深入，如：針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)的不好的弊端或現(xiàn)象提出解決辦法，將它優(yōu)化、改善。 與人溝通、人際關(guān)系、個(gè)人自信心工程建設(shè)要加強(qiáng)訓(xùn)練。 同時(shí)也期望老師們也能深入企