【正文】 第一篇：市場營銷學(xué)期末第五套試題及答案市場營銷學(xué)期末第五套試題及答案一、單項選擇題(每小題１分，共１５分)()(１)十九世紀(jì)末(２)二十世紀(jì)(３)二戰(zhàn)末期(４)本世紀(jì)五十年代，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()(１)無差異市場營銷戰(zhàn)略(２)密集市場營銷戰(zhàn)略(３)差異市場營銷戰(zhàn)略(４)集中市場營銷戰(zhàn)略，對某些問號類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略()(１)保持(２)收割(３)發(fā)展增大(４)放棄()(１)理想業(yè)務(wù)(２)困難業(yè)務(wù)(３)冒險業(yè)務(wù)(４)成熟業(yè)務(wù)，最高層次的需要是()(１)生理需要(２)安全需要(３)自我實(shí)現(xiàn)需要(４)社會需要：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為()(１)直接購買(２)沖動購買(３)往返購買(４)互惠購買()(１)兒童玩具市場(２)家用電器市場(３)煙草市場(４)食鹽市場，對消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于()(１)連續(xù)創(chuàng)新(２)非連續(xù)創(chuàng)新(３)動態(tài)創(chuàng)新(４)動態(tài)連續(xù)創(chuàng)新、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá)1千美元，這種定價策略屬于()(１)聲望定價(２)基點(diǎn)定價(３)招徠定價(４)需求導(dǎo)向定價()(１)水平渠道沖突(２)垂直渠道沖突(３)水平渠道競爭(４)渠道系統(tǒng)競爭，其中最昂貴的是()(１)報紙(２)電視(３)廣播(４)雜志、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的()(１)市場營銷情報系統(tǒng)(２)市場營銷研究系統(tǒng)(３)市場營銷分析系統(tǒng)(４)內(nèi)部報告系統(tǒng)，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵方法是()(１)固定薪金加獎勵(２)傭金制(３)浮動工資(４)固定工資，職員加班費(fèi)屬于()(１)固定成本(２)準(zhǔn)固定成本(３)變動成本(４)準(zhǔn)變動成本，這種決策稱為()(１)品牌質(zhì)量決策(２)家庭品牌決策(３)品牌擴(kuò)展決策(４)多品牌決策單項選擇題答案1.(2)；2.(1)；3.(3)；4.(3)；5.(3)；6.(4)；7.(4)；8.(1)；9.(1)；10.(3)；11.(2)；12.(4)；13.(2)；14.(4)；15.(4)二、多項選擇題（每小題1分，共15分）()(1)消費(fèi)行為(2)政府行為(3)供應(yīng)商行為(4)市場營銷機(jī)構(gòu)行為(5)幫會組織行為()(1)至少有兩個有價值的事物(2)交易雙方所同意的條件(3)關(guān)聯(lián)交易(4)各自的承諾(5)協(xié)議時間和地點(diǎn)()(1)市場導(dǎo)向(2)切實(shí)可行(3)有一定彈性(4)富鼓動性(5)具體明確，必須對以下情況進(jìn)行調(diào)查研究和分析后再作出決定()(1)政治環(huán)境(2)市場機(jī)會(3)資源條件(4)消費(fèi)者運(yùn)動(5)經(jīng)營風(fēng)險()(1)前向一體化(2)后向一體化(3)雙向一體化(4)水平一體化(5)垂直一體化，消費(fèi)品可分為以下幾類()(1)公用品(2)便利品(3)選購品(4)特殊品(5)非渴求品()(1)美化產(chǎn)品(2)保護(hù)產(chǎn)品(3)促進(jìn)銷售(4)增加產(chǎn)品價值(5)方便生產(chǎn)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略()(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合(2)產(chǎn)品組合國際化(3)縮減產(chǎn)品組合(4)產(chǎn)品延伸(5)產(chǎn)品大類現(xiàn)代化()(1)相對優(yōu)越性(2)適用性(3)復(fù)雜性(4)可試性(5)明確性()(1)成本導(dǎo)向(2)需求導(dǎo)向(3)競爭導(dǎo)向(4)效益導(dǎo)向(5)批量導(dǎo)向()(1)連鎖店(2)消費(fèi)者合作社(3)特許經(jīng)營組織(4)零售商合作社(5)批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖()(1)運(yùn)輸量(2)運(yùn)輸距離(3)運(yùn)輸費(fèi)用(4)運(yùn)輸時間(5)運(yùn)輸方向()(1)戰(zhàn)略決策(2)組織決策(3)控制決策(4)目標(biāo)決策(5)管理決策，通常有以下幾種重要形式()(1)來料加工(2)來樣定制(3)來件裝配(4)進(jìn)料加工(5)補(bǔ)償貿(mào)易，選擇目標(biāo)市場的標(biāo)準(zhǔn)有()(1)市場規(guī)模(2)市場增長速度(3)貿(mào)易費(fèi)用(4)競爭相對優(yōu)勢(5)國際中間商成本多項選擇題答案1.(1)(3)(4)；2.(1)(2)(5)；3.(1)(2)(4)(5)；4.(2)(3)；5.(1)(2)(4)；6.(2)(3)(4)(5)；7.(1)(2)(3)(4)；8.(1)(3)(4)(5)；9.(1)(2)(3)(4)(5)；10.(1)(2)(3)；11.(3)(4)(5)；12.(1)(2)(3)；13.(1)(5)；14.(1)(2)(3)(4)；15.(1)(2)(3)(4)三、填空題(每空1分，共15分)，________就越低。，而且受其它變量，特別是________變量的影響。，即公正性、有效性和________。，捉使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣是________。，企業(yè)管理人員的重點(diǎn)集中于該系統(tǒng)的________與彈性問題。，市場營銷組織就越發(fā)需要________。，企業(yè)最先采用的促銷手段是________。填空題答案；；；；；；；；；；；；；；四、名詞解釋(每小題３分，共15分)名詞解釋答案。指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。指企業(yè)針對目標(biāo)市場的需求對自己可控制的各種營銷因素(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。指企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。指因收入變動而引起的需求的相應(yīng)的變動率。指一種跨越本國國界，在兩個或更多的國家和地區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營的企業(yè)。五、計算題(10分，要求列出計算公司，小數(shù)點(diǎn)后保留兩位數(shù)某小型超級市場1992年—1998銷售額如下表所示，試用適當(dāng)?shù)姆椒▽?999年及2000年銷售額進(jìn)行預(yù)測。時間92939495969798銷售額***600618計算題答案第一步：列出計算公式Y(jié)=a+bXa=∑y/n，b=∑xy/xx第二步：列表添入有關(guān)數(shù)據(jù)時間 xiyixiyixixi199235201560919932540108041994156056011995 0550001996 158058011997 2600120041998 361818549∑0396843428第三步：將有關(guān)數(shù)據(jù)代入公式，求a和b的值，并列出預(yù)測模型a=∑y/n=3968/7=b=∑xy/xx=434/28=Y=+第四步：求1999年及2000年銷售預(yù)測值Y1999=+*4=(萬元)Y2000=+*5=(萬元)六、簡答題（每小題5分，共20分）。簡答題答案1.(1)社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。(2)市場營銷觀念忽視了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)，而社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會長遠(yuǎn)利益。：(1)生存，如果企業(yè)產(chǎn)品過剩，或面臨激烈競爭，或試驗(yàn)改變消費(fèi)者需求，則需要把維護(hù)生存作為主要目標(biāo)；(2)當(dāng)期利潤最大化；(3)市場占有率最大化；(4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。3.(1)實(shí)體流程，即實(shí)體原料及成品從成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過程；(2)所有權(quán)流程，即貨物所有權(quán)從一個市場營銷機(jī)構(gòu)到另一市場營銷機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移過程；(3)付款流程，即貨款在各營銷機(jī)構(gòu)間的流動過程；(4)信息流程，即在市場營銷渠道中，各市場營銷中間機(jī)構(gòu)相互傳遞信息的過程；(5)促銷流程，即各種促銷活動中一方對另一方施加影響的過程。4.(1)積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多的可能顧客或潛在顧客；(2)將各有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的顧客；(3)運(yùn)用推銷技術(shù)，千方百計推銷產(chǎn)品；(4)向顧客提供各種服務(wù)；(5)經(jīng)常向企業(yè)報告訪問推銷活動的情況，并進(jìn)行市場調(diào)查和收集市場情況。七、論述題（10分）試述介紹期的產(chǎn)品市場特點(diǎn)及市場營銷決策類型。答：(1)進(jìn)入介紹期產(chǎn)品的市場特點(diǎn)是：產(chǎn)品銷量少，促銷費(fèi)用大，生產(chǎn)成本高，銷售利潤低，甚至是負(fù)值；促銷活動的主要目的是介紹產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者試用。(2)介紹期的市場營銷決策，一般有四種類型可供企業(yè)選擇：，即采用高價格、高促銷費(fèi)用，以求迅速擴(kuò)大銷售量，取得較高的市場占有率；，即高價格、低促銷費(fèi)用，以求獲得更多的利潤；，即采用低價格、高促銷費(fèi)用，以求迅速進(jìn)入市場，取得盡可能高的市場占有率；，即以低價格、低促銷費(fèi)用用來推銷產(chǎn)品。第二篇：市場營銷學(xué)期末試題(二)及答案市場營銷學(xué)試題（二）及答案一、名詞解釋二、判斷正誤（請根據(jù)你的判斷，在正確的題后括號內(nèi)劃“√”，錯誤的劃“”。每小題1分，共20分）企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例叫產(chǎn)品投資組合。（）企業(yè)在促銷活動中，如果采用“推”的策略，則人員推銷的作用最大；如果采用的“拉”的策略，則廣告的作用更大些。（）在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是恢復(fù)性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行刺激性營銷。（）當(dāng)消費(fèi)者購買商品以后，其購買的決策過程也隨之結(jié)束。（）早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這句就是無選擇性市場策略。（）某零售商收集其電器銷售額歷史數(shù)據(jù)屬于實(shí)地調(diào)查的范疇。（）滲透定價策略適合于需求價格彈性較大的產(chǎn)品。（）