軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考前培訓(xùn)復(fù)習(xí)資料160(2)(已修改)
2025-12-16 17:17 本頁面
【正文】 1 練 習(xí) 題 二 項(xiàng)目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息，例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么： C 你是一個(gè)大型項(xiàng)目的一位項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)八人高級成員小組，每位成員是他（她）所在領(lǐng)域的技術(shù)專家。這些成員都是具有創(chuàng)造力的人，樂于在工作時(shí)不顧及所承擔(dān)的任務(wù)在整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間表中的順序。你擔(dān)心這種非正式的工作方式會(huì)危害整個(gè)計(jì)劃，特別是考慮到項(xiàng)目 時(shí)間表的限制和大量項(xiàng)目接口以及對外部因素的依賴。你因此召集了一次小組會(huì)議討論工作程序以確保工作進(jìn)行得適時(shí)并且順序正確。在會(huì)議上，你將建立： B 你的技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提出一項(xiàng)增值變更請求，該變更將導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大。為了評估執(zhí)行變更導(dǎo)致的變化的程序，你已經(jīng)要求進(jìn)行獲得價(jià)值分析。這種方法是一種： A 你的公司經(jīng)營地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非 法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在 2 月 15 日前完成。法庭的時(shí)間限制是： C 你正在進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，必須進(jìn)行大量測試，其中一些需要進(jìn)行多次。項(xiàng)目包含的一些活動(dòng)的順序取決于前期進(jìn)行的活動(dòng)的結(jié)果。例如，如果在檢查中發(fā)現(xiàn)了一個(gè) 2 錯(cuò)誤，項(xiàng)目設(shè)計(jì)必須修改，由此需要進(jìn)行額外的測試。你將采用什么樣的計(jì)劃方法？ 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò) C 由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更 。你的下一步將是： B 你的公司建立一個(gè)項(xiàng)目管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。項(xiàng)目成本績效被作為決定獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。如何才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績效： D 最近，你所在的雞肉產(chǎn)品加工公司經(jīng)歷了幾起公司產(chǎn)品引起的健康恐慌事件。這是在三周內(nèi)在不同地點(diǎn)同時(shí)發(fā)生的幾起獨(dú)立事故。公司過去從未發(fā)生過類似事件，并且確信公 司的質(zhì)量檢查體系沒有問題。但是，最近新引進(jìn)了加工系統(tǒng)。你是這個(gè)新加工系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，被要求領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組對情況進(jìn)行調(diào)查并執(zhí)行任何必要的項(xiàng)目變更。為幫助分析新的加工流程，你和你的小組決定使用以下什么技術(shù)： D 你的公司開始與其它三家公司進(jìn)行合資公司的動(dòng)作。你贏得了一個(gè)重要的國際合同，在你的客戶的酒店進(jìn)行場外馬賽。你被任命為這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。你的客戶最近贏得了 Malcolm Baldridge 獎(jiǎng)，對所有項(xiàng)目質(zhì)量要求很高。除了要求制定項(xiàng)目計(jì)劃外，你的合同 還要求制定單獨(dú)的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，該計(jì)劃作為合同的交付成果。你正與由來自合資公司各成員公司雇員組成的核心小組一起制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃。你的第一步工作是： 3 C 你的管理層規(guī)定在項(xiàng)目每個(gè)階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。這種審計(jì)是組織的什么流程的一部分： A 1你管理一個(gè)虛擬項(xiàng)目小組。你的小組成員所處的地理位置不 同，只能見面開會(huì)一到兩次。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行幾個(gè)月，你強(qiáng)烈地感到你的小組成員沒有將自己看作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。為了改變這個(gè)局面，你應(yīng)該： C 1作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目小組建設(shè)對于項(xiàng)目的成功很重要。因此，你想考察你的小組工作的技術(shù)環(huán)境如何。有關(guān)信息可以在以下哪項(xiàng)文件中找到： 織政策和指導(dǎo)原則 B 1你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自： A 1你是公司負(fù)責(zé)五個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。其中一個(gè)項(xiàng)目正結(jié)束之中，大多數(shù)的項(xiàng)目小組成員重新分配了工作。今天，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理詢問是否可以在正式結(jié)束項(xiàng)目之前離職以便接受新的任務(wù)，因?yàn)樗仨氃谌靸?nèi)到新工作上報(bào)到，否則將不得不放棄。你直到現(xiàn)在許多管理工作未完成。你最佳處理辦法是： ，允許原來的項(xiàng)目經(jīng)理離職，同時(shí)詢問她是否可以出席最后的與 客戶的會(huì)議 ，因?yàn)樗翘幚碜詈蠊芾砉ぷ鞯淖罴讶诉x ，而不顧你的多項(xiàng)職能 ，但要求她在業(yè)余時(shí)間做項(xiàng)目的收尾工作，包括夜晚和周末 4 A 1你負(fù)責(zé)一個(gè)為多個(gè)內(nèi)部客戶服務(wù)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，正在制定項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)榻M織內(nèi)有許多人對這個(gè)系統(tǒng)很感興趣，你于是決定制定一個(gè)項(xiàng)目通信管理計(jì)劃。你制定該計(jì)劃的第一步將是： A 1作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽的技巧幫助理解他人的意見。在這樣做的時(shí)候，你應(yīng)該： D 1你管理一個(gè)涉及到一批不同承包商的項(xiàng)目，改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)一種新的航空電子系統(tǒng)。項(xiàng)目幾乎就要完成。四年來，你外包了 10 個(gè)不同的合同。一些承包商完成得很好，也很好相處，但其中一個(gè)承包商造成了不少困難，而你不得不終止合同。另一個(gè)承包商在獲得報(bào)酬前必須完成一些技術(shù)工作。還 有一個(gè)承包商有一些發(fā)票未報(bào)銷，因?yàn)樗麤]有遵守合同的條款。為了結(jié)束所以這些合同項(xiàng)目你應(yīng)該： D 1你正在為你的組織的一個(gè)新項(xiàng)目工作。你的公司現(xiàn)有員工能夠滿足項(xiàng)目的要求；然而項(xiàng)目的某些方面對于你的公司是全新的。你意識(shí)到某些產(chǎn)品的專業(yè)供貨商也許能滿足項(xiàng)目的許多（如果不是全部）要求。你正在制定項(xiàng)目計(jì)劃，需要決定如何最好配備人員以及如何處理資源要求。你的第一步應(yīng)該是： “購買 ”還是“自造”的分析 RFP 向供應(yīng)商尋求建議以決定是否外包項(xiàng)目 ，并發(fā)出 RFP 來選擇供應(yīng)商 A 1你計(jì)劃將為公司提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)的合同外包。你認(rèn)為潛在的承包者與能頒發(fā)項(xiàng)目管理碩士文憑的重點(diǎn)大學(xué)有聯(lián)系將是挑選承包者時(shí)考慮的重要因素。這是哪一種例子： 5 D 你決定將合同外包給過去一直為你的公司服務(wù)的一個(gè)承包商。這個(gè)承包商過去的項(xiàng)目進(jìn)度和成本績效記錄很好，與你的工作關(guān) 系也不錯(cuò)。你現(xiàn)在的項(xiàng)目雖然與以前的項(xiàng)目有所不同，但該承包商以前承包過的項(xiàng)目與此類似。在這種情況下，為了減小風(fēng)險(xiǎn)，你應(yīng)該選擇何種類型的合同： ，依據(jù)經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整 （固定目標(biāo)） C 2周期性的評估項(xiàng)目執(zhí)行，以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為： B 2監(jiān)測特定的項(xiàng)目結(jié)果，以便確定它們是否遵從特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程被稱為： B 2質(zhì)量計(jì)劃過程包括的工具和方法有 /成本分析 D 2結(jié)束大規(guī)模審查和結(jié)果關(guān)注的價(jià)值觀是基于如下誰的倡導(dǎo)： A 2質(zhì)量是 6 和 C D 2 8020 規(guī)則是誰提出來的 D 2零庫存的概念來自于 西格瑪 C 2由于下述原因，日本的質(zhì)量管理在 過去 30 年里已經(jīng)被大幅度改進(jìn)了，除了
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