【正文】 第一篇：人力資源中心—部門文化人力資源部門文化一、部門精神傾注熱情，實(shí)踐責(zé)任二、部門價(jià)值理念：：認(rèn)真、快速、堅(jiān)守承諾、絕不找借口 ：廉潔自律，克己奉公，公正待人 ：更專業(yè)、更準(zhǔn)確服務(wù)于各公司及員工 ：高效、真誠(chéng)、互動(dòng)、共享三、部門核心工作目標(biāo)合理制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)各層級(jí)的人力供給合理制定人力資源制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行，防范制度執(zhí)行不到位的風(fēng)險(xiǎn)有效管理企業(yè)員工關(guān)系，防范勞務(wù)糾紛有效管理企業(yè)員工資料、檔案，防止員工個(gè)人信息遺失按時(shí)保質(zhì)的為企業(yè)招聘合適的人才并配置在合適的崗位上，確保企業(yè)日常原因的順利合理制定企業(yè)薪酬及績(jī)效考核制度，確保員工的激勵(lì)性合理制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，營(yíng)造學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化四、部門職責(zé)：（一）人力資源規(guī)劃管理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃與開發(fā)計(jì)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施擬定公司組織及其職能，主持建立或修訂各部門機(jī)構(gòu)、編制、崗位、人員及其職責(zé)，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施負(fù)責(zé)人力資源支出預(yù)算的編制和成本控制（二）人力資源規(guī)章制度管理制定、修訂、更正和廢止人力資源管理制度執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源管理制度發(fā)放管理人力資源制度，并對(duì)此進(jìn)行解釋和運(yùn)用負(fù)責(zé)各部門職責(zé)、權(quán)限劃分原則和方法草案的擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行（三）人事管理負(fù)責(zé)新進(jìn)、在職、臨時(shí)、簡(jiǎn)直人員人事管理辦法的擬定解釋、修正、實(shí)施、廢止人事管理辦法負(fù)責(zé)人事關(guān)系問題的協(xié)調(diào)及處理（四）人事檔案管理負(fù)責(zé)人事檔案的回?fù)?、整理、出單、調(diào)查、分析和研究工作負(fù)責(zé)人事質(zhì)量及報(bào)表的檢查、督辦負(fù)責(zé)人事報(bào)表的匯編、轉(zhuǎn)成、和保管匯編與管理人事統(tǒng)計(jì)資料負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的維護(hù)管理提供對(duì)外人事資料（五）勞務(wù)管理負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的錄用負(fù)責(zé)在職人員遷調(diào)計(jì)劃的編制，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施負(fù)責(zé)在職人員遷調(diào)的辦理，遷調(diào)實(shí)現(xiàn)通知的下發(fā)與登記，跟蹤遷調(diào)人員赴任工作情況辦理人員辭職解雇等事項(xiàng)（六）薪酬管理擬定薪酬制度及管理制度并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施辦理薪酬調(diào)整事項(xiàng)調(diào)研外部薪酬情況，調(diào)查數(shù)據(jù)的匯總與保存（七）勤務(wù)管理負(fù)責(zé)人員請(qǐng)假、勤務(wù)事項(xiàng)登記辦理負(fù)責(zé)人員請(qǐng)假、勤務(wù)資料匯編和保存負(fù)責(zé)員工動(dòng)態(tài)管理負(fù)責(zé)各種例假、辦公時(shí)間的通知、變更等事項(xiàng)（八）績(jī)效考核獎(jiǎng)懲管理負(fù)責(zé)績(jī)效考核制度的研究和擬定實(shí)施開展績(jī)效考核工作審核、簽辦績(jī)效考核成績(jī)研究、修訂和改進(jìn)各種獎(jiǎng)懲制度（九）培訓(xùn)管理負(fù)責(zé)培訓(xùn)制度的研究和擬定編制與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)開展職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外訓(xùn)等工作負(fù)責(zé)培訓(xùn)考試的開展，評(píng)估培訓(xùn)效果（十）其它職責(zé)負(fù)責(zé)安排公司的年度工作會(huì)議、月度及每周工作例行等會(huì)議，做好記錄，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹執(zhí)行，及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息。負(fù)責(zé)每年底制定下一年員工業(yè)余活動(dòng)方案，報(bào)公司審批后，組織開展各類員工業(yè)余活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活五、部門行為工作制度參照《人力資源部行為工作制度》第二篇：集團(tuán)人力資源中心文化建設(shè)部工作設(shè)想按照集團(tuán)五新要求，探索支撐企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 的先進(jìn)企業(yè)文化面對(duì)新的工作，我決心以新的姿態(tài)，盡快進(jìn)入新的工作角色，以實(shí)際的工作業(yè)績(jī)，回報(bào)集團(tuán)對(duì)我工作的期望。在此，我就近期如何企業(yè)文化建設(shè)工作，談以下幾點(diǎn)初步的設(shè)想。一、打造執(zhí)行力文化，破解企業(yè)文化管理密碼企業(yè)文化管理，因?yàn)橥ㄟ^塑造員工行為習(xí)慣，來實(shí)現(xiàn)“無為而治”的管理，而被稱之為“管理的最高形式”。企業(yè)之間不是有無文化的差異，二是是否對(duì)文化進(jìn)行有效管理的差異，是讓文化處于無意識(shí)自發(fā)狀態(tài)，還是處于勞動(dòng)者有意識(shí)管控狀態(tài)的差異。企業(yè)文化是否被有效管理的標(biāo)志，長(zhǎng)期要看財(cái)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)績(jī)；短期要看員工的精神面貌、內(nèi)部的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率；有形的要看員工共享的行為習(xí)慣、共享的管理語(yǔ)言、產(chǎn)品和服務(wù)；無形的要感受團(tuán)隊(duì)氛圍、洞察共享的價(jià)值觀，甚至世界觀和人生觀。企業(yè)文化不僅應(yīng)包括“價(jià)值文化”，更應(yīng)該包括“執(zhí)行文化”。因?yàn)槠髽I(yè)文化管理的基礎(chǔ)是執(zhí)行文化，沒有執(zhí)行文化的保證，位于企業(yè)管理塔尖的核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，可能被曲解和走樣的執(zhí)行，可能會(huì)企業(yè)潛規(guī)則橫行，文化和管理兩張皮。企業(yè)文化是集團(tuán)化管控的主要抓手之一，因?yàn)橐粋€(gè)組織和多元化集團(tuán)公司，其核心文化是絕對(duì)統(tǒng)一的、一致的，其文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃必須是經(jīng)過集團(tuán)管控層級(jí)中最高層級(jí)批準(zhǔn)，在層層審批中就貫徹了 管控的思想。二、要按照企業(yè)文化必須支撐集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的要求，去開展企業(yè)文化的建設(shè)工作集團(tuán)設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)部是對(duì)企業(yè)文化工作的高度重視。當(dāng)務(wù)之急有幾項(xiàng)工作要抓：一是抓四定、促成型。作為一個(gè)新設(shè)部門要開展工作就必須立即落實(shí)“工作平臺(tái)”的建設(shè)。目前，文化建設(shè)部的“四定”方案上報(bào)集團(tuán)已經(jīng)簽批。重點(diǎn)是抓好“四定”方案的實(shí)施，并盡快招聘到合格的人才抓企業(yè)文化的建設(shè)工作。二是抓規(guī)劃、重實(shí)施。要按照集團(tuán)文化先進(jìn)性建設(shè)的要求，做好公司企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略五年規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃制定，并抓好具體實(shí)施落地。企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)文化建設(shè)的藍(lán)圖，包含了建設(shè)目標(biāo)、指導(dǎo)思想、資源整合、工作部署、實(shí)施步驟、監(jiān)督檢查、考核評(píng)估等，是規(guī)劃期企業(yè)文化建設(shè)的工作大綱。企業(yè)文化計(jì)劃，是以企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)，根據(jù)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要和規(guī)劃要求，而確定的企業(yè)文化工作計(jì)劃。凡是計(jì)劃，皆為目標(biāo)導(dǎo)向，必須具有明確的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及考核評(píng)估。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)必須納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，作為重要戰(zhàn)略任務(wù)來管理。三是抓平臺(tái)、定標(biāo)準(zhǔn)。重視企業(yè)文化平臺(tái)與載體建設(shè)，要盡快做好企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，做好企業(yè)文化建設(shè)工作平臺(tái)的搭建、完善、維護(hù)、創(chuàng)新。要確立企業(yè)文化工作運(yùn)行機(jī)制，完善工作制度體系，抓好集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂與確立。作為新設(shè)部門，要學(xué)習(xí)其他標(biāo)桿企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，盡快完善本集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)工作體制和保障體系。四抓活動(dòng)、促傳播。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司文化建設(shè)資源的整合，策劃、組織公司企業(yè)文化活動(dòng)，總結(jié)董事長(zhǎng)企業(yè)文化理念，做好企業(yè)文化案例的收集整理，推動(dòng)企業(yè)文化的宣貫、導(dǎo)入及落地，實(shí)施對(duì)企業(yè)形象管理。重點(diǎn)根據(jù)工作計(jì)劃，組織好企業(yè)文化活動(dòng)；做好企業(yè)對(duì)外傳播管理等，負(fù)責(zé)好集團(tuán)的對(duì)外宣傳和品牌形象的傳播推廣工作。五是重建設(shè)、抓考核。重視企業(yè)文化的建設(shè)，要強(qiáng)化職工對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)同，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)文化“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制”，體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀，以求春風(fēng)化雨之效果，以支撐企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。要建立企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系，并做好企業(yè)文化建設(shè)工作評(píng)價(jià)考核。三、文化建設(shè)工作的具體措施要科學(xué)企業(yè)文化需求分析。我們當(dāng)前文化先進(jìn)性建設(shè)主要缺什么？要從企業(yè)家在想什么、職工對(duì)企業(yè)要求什么等方面去研究。必須做好企業(yè)文化需求的分析。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。要通過開展企業(yè)文化的調(diào)查活動(dòng)，征求各方面的意見，整理企業(yè)先進(jìn)文化的方面和落后文化的方面，提出企業(yè)文化楊 棄的建議，深化企業(yè)文化的建設(shè)水平。建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系。1）、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）。2）、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI），不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。3）、建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（CI），形成活潑鮮艷的視覺形象。4）、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。5）、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)文化體系雖然基本具備，但是不夠完善，與先進(jìn)企業(yè)比還是非常有差距的。特別是工作生活環(huán)境條件，都需要投入更多資源，更加體現(xiàn)以人為本精神；企業(yè)文化活動(dòng)開展需要去牽頭實(shí)施，文化建設(shè)需要多樣化的載體，需要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)去支撐，才能形成科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)體系，并抓出成效來。要貫徹宣傳企業(yè)先進(jìn)文化理念。使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同，樹立企業(yè)精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。要修訂完善《員工手冊(cè)》，使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。要重點(diǎn)組織好董事長(zhǎng)先進(jìn)理念、管理理論、發(fā)展實(shí)踐的總結(jié)，要形成書籍出版，為教育集團(tuán)員工、宣傳企業(yè)提供素材。企業(yè)文化實(shí)施與考核。企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對(duì)企業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn)，后執(zhí)行，再考核的過程。企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展。隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)，不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。規(guī)范員工日常行為做起，從開展企業(yè)文化具體活動(dòng)做起，從整體推進(jìn)VI識(shí)別系統(tǒng)做起，從樹立先進(jìn)企業(yè)典型人物形象做起，進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化，樹立企業(yè)的正面形象，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級(jí)、發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來，在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過程中要切實(shí)可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。文化建設(shè)部對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí)，及時(shí)監(jiān)督檢查，對(duì)于開展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)工作是開放性的，其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想，形成具有鮮明特色的企業(yè)文化。第三篇：人力資源部門人力資源管理是通過決策、計(jì)劃、組織、指揮、控制、評(píng)估、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等管理職能對(duì)組織中的人與人、人與事、事與事之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，以激勵(lì)人的創(chuàng)造力，發(fā)掘人的潛能，以實(shí)現(xiàn)組織的愿景目標(biāo)和個(gè)人愿望的過程。當(dāng)然，人力資源管理內(nèi)容較多，涉及面較廣。為此，現(xiàn)在僅就非人力資源主管即職能部門主管經(jīng)理人的人力資源管理功能這個(gè)專題，將自己的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及所學(xué)、所得作一些歸納、整理，闡述如下。一、人力資源管理架構(gòu)（一）人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。20世紀(jì)90年代以前，傳統(tǒng)人事管理偏重于人事行政，只是在處理招聘、出勤、獎(jiǎng)懲、薪資、檔案管理等一些行政事務(wù)性工作，其原則是在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，使用合適數(shù)量的人。傳統(tǒng)人事管理也做新人入職培訓(xùn)等一些培訓(xùn)工作，但很不深入，沒有體系，目標(biāo)把握性不強(qiáng)。由于傳統(tǒng)人事管理工作技術(shù)含量少，大都只是屬于行政或者總務(wù)職責(zé)里一小部分，往往被定位為后勤服務(wù)工作，國(guó)企的勞資部門即是如此。由于人力、物力、財(cái)力構(gòu)成了企業(yè)三力，人力是企業(yè)的一個(gè)非常重要、不可或缺的生產(chǎn)要素。物力是我們所指的產(chǎn)品、設(shè)備等等，財(cái)力指的是資金之類，它們都是靜態(tài)的資源；而人力資源，除了利用物力、財(cái)力資源之外，其自身就是一種活性化的、動(dòng)態(tài)的資源，它有一個(gè)突出的特征就是可以再生、挖掘、可持續(xù)發(fā)展。同樣要說明的是，人力資源千差萬別，每一個(gè)人都具有不同的個(gè)性特征、不同的思想、不同的經(jīng)歷與學(xué)識(shí)。傳統(tǒng)的人事管理往往強(qiáng)調(diào)對(duì)人的“管理”，偏重于管理層面，有強(qiáng)烈的 “控制”味道。傳統(tǒng)人事管理更強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)組織、個(gè)人對(duì)規(guī)章制度的服從；因而忽視人性化，缺少對(duì)人力資源的差異化管理。90年代以后，隨著企業(yè)基礎(chǔ)管理模式的深刻變革，在企業(yè)管理中，人作為一項(xiàng)資源，而且是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略資源的思想得到了廣泛認(rèn)同。在這一管理思想的指導(dǎo)下，以人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)制度為核心的人力資源管理模式得以確立，并逐漸顯示出其重要作用。進(jìn)入21世紀(jì)人力資源管理的作用被企業(yè)界提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度。顯然現(xiàn)代人力資源管理已從Personnel（人事）轉(zhuǎn)變?yōu)镠uman Resources（人力資源管理），強(qiáng)調(diào)人不僅是要Management（管理），而是要Development(發(fā)展)，它側(cè)重于把人力當(dāng)成資源來看待，強(qiáng)調(diào)人性化管理與人力資源開發(fā)，也更強(qiáng)調(diào)對(duì)組織目標(biāo)的把握，其工作具前瞻性，成為企業(yè)策略性規(guī)劃的一部分。其原則是為組織的目標(biāo)而在確定的時(shí)間、確定的崗位，用正確的方法激勵(lì)準(zhǔn)確數(shù)量的確當(dāng)?shù)娜?。人力資源部門亦由原來非主流的行政事務(wù)部門，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴和績(jī)效部門。據(jù)此，人力資源管理工作者也逐漸由過去那種行政福利角色轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔又鞴艿淖稍冾檰?、?zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴、管理職能專家和變革的倡導(dǎo)者，成為績(jī)效改善的顧問，成為專職的Teacher（教練）和企業(yè)文化最有力的推動(dòng)者，而參與到企業(yè)的各個(gè)層面。同時(shí)，現(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源管理工作不僅是由人力資源部門來承擔(dān)具體的事務(wù)性工作，更是職能部門主管經(jīng)理人員的日常管理工作之一，即職能主管也成為人力資源主管，這也是現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的一個(gè)顯著區(qū)別。（二）人力資源管理體系總體來說，整個(gè)人力資源管理體系可以歸納為“征”、“選”、“育”、“用”、“留”、“查”等六個(gè)字，即征才、選才、育才、用才、留才、查才（考核），加上其基礎(chǔ)工作“工作分析”，就是人力資源管理的全過程。（三）、人力資源發(fā)展。人力預(yù)估、人力培育、績(jī)效管理構(gòu)成了人力資源發(fā)展的三個(gè)動(dòng)作。人力預(yù)估與非人力資源主管關(guān)系密切。在人力預(yù)估里面，“現(xiàn)階段及未來用多少人，工作發(fā)生變化需要什么樣的人”，此項(xiàng)工作需要職能部門主管來做，因?yàn)樗钋宄?，而不是人力資源部門主管最清楚。人力資源主管當(dāng)然要知道如何去控制人力，但少不了職能主管的協(xié)助。由于人力資源是企業(yè)的第一資源，現(xiàn)代管理必須注重發(fā)揮人的作用，圍繞人來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力。教育訓(xùn)練作為開發(fā)與發(fā)展人力的基本手段，以突破了純教育意義，而成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。人力培育包括幾個(gè)大項(xiàng)：（1）OFF JT；（2）DST，即OJT；（3）SD；（4）TT。其中DST（DEPARTMENT SKILL TRAINING），實(shí)際也就是我們所說的“OJT”，主要是指“部門專業(yè)訓(xùn)練”，即在崗位上的訓(xùn)練（ON THE JOB TRAINI