【正文】 第一篇：調(diào)度管理制度調(diào)度管理制度匯總目錄調(diào)度室主任崗位責(zé)任制 調(diào)度室副主任崗位責(zé)任制 調(diào)度室主任工程師崗位責(zé)任制 調(diào)度室調(diào)度員崗位責(zé)任制 煤礦調(diào)度員值班制度 調(diào)度員交接班制度安全調(diào)度指揮中心逐級匯報制度 安全事故匯報制度調(diào)度員下井（下基層）管理制度 調(diào)度會議管理制度 煤礦調(diào)度資料管理制度調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理（驗收）制度 調(diào)度業(yè)務(wù)保安制度 調(diào)度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)報警信息處理制度礦領(lǐng)導(dǎo)值班制度 領(lǐng)導(dǎo)入井帶班制度領(lǐng)導(dǎo)入井記錄檔案管理制度調(diào)度室主任崗位責(zé)任制一、在生產(chǎn)副礦長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)調(diào)度室的日常工作。根據(jù)煤炭生產(chǎn)的有關(guān)技術(shù)、政策和礦生產(chǎn)計劃安排對日常生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度指揮，均衡地完成煤炭生產(chǎn)任務(wù)。二、認(rèn)真貫徹《煤炭企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度工作條例》，接受和傳達(dá)上級調(diào)度部門和礦領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)生產(chǎn)和安全方面的調(diào)度命令、指示、決定。三、組織安全生產(chǎn)平衡會議，參加各種安全生產(chǎn)會議，分析研究生產(chǎn)計劃完成和生產(chǎn)安全情況，對會議的生產(chǎn)安排和決議負(fù)責(zé)檢查、督促、落實。四、掌握生產(chǎn)動態(tài)，加強產(chǎn)、銷、存的調(diào)度，搞好綜合平衡，理順生產(chǎn)系統(tǒng)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位和輔助部門的關(guān)系，確保均衡生產(chǎn)。五、堅持“安全第一”的生產(chǎn)方針，對安全生產(chǎn)中存在的問題，組織有關(guān)部門及時解決。發(fā)生重大事故時，立即趕赴現(xiàn)場，統(tǒng)一調(diào)動人力、物力，組織事故的處理，行使調(diào)度職權(quán)。六、組織調(diào)度人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高其政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，組織實施調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化工作。七、負(fù)責(zé)向礦領(lǐng)導(dǎo)和上級調(diào)度部門匯報工作，提供情況。調(diào)度室副主任崗位責(zé)任制一、在調(diào)度主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好分管的調(diào)度業(yè)務(wù)管理工作。二、在班時，要了解上一班生產(chǎn)情況和本班生產(chǎn)計劃及工作重點，掌握礦井生產(chǎn)、運輸、提升、倉存及銷售情況，組織完成生產(chǎn)任務(wù)。三、掌握全礦安全生產(chǎn)動態(tài)，及時平衡協(xié)調(diào)生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，組織好生產(chǎn)事故的處理，保證生產(chǎn)系統(tǒng)的暢通。四、掌握重點采掘隊及綜采、綜掘工作面生產(chǎn)技術(shù)管理情況，參與推行正規(guī)循環(huán)作業(yè)，解決生產(chǎn)中存在的各種問題。五、掌握礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃及其避災(zāi)路線，參與礦井災(zāi)害及重大事故的搶險救災(zāi)和調(diào)查處理工作。六、不斷學(xué)習(xí)新經(jīng)驗、新技術(shù)，更好地為生產(chǎn)和安全服務(wù)。七、完成主任交辦的其它工作。調(diào)度室主任工程師崗位責(zé)任制在礦總工程師和調(diào)度主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)調(diào)度業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)管理和安全工作。掌握礦井的開拓布局、“三量”變化，組織采掘隊按安全技術(shù)規(guī)程施工，對安全技術(shù)措施工作和季節(jié)性工程要定期進(jìn)行檢查，對當(dāng)月生產(chǎn)和下月的趨勢，要做出預(yù)見性估量。參加礦年、季、月度計劃的審查、落實，掌握各采區(qū)接替和采掘工作面接替情況，參與組織好采掘隊創(chuàng)水平活動。掌握礦井的災(zāi)害預(yù)防處理計劃、應(yīng)急預(yù)案和避災(zāi)路線，負(fù)責(zé)了解礦井重大安全隱患處理情況，發(fā)生重大事故，協(xié)助主任、副主任參加處理。掌握綜采、綜掘隊生產(chǎn)技術(shù)管理情況，參與推行正規(guī)循環(huán)作業(yè)，組織均衡生產(chǎn)。對生產(chǎn)監(jiān)測、（監(jiān)控）系統(tǒng)、計算機(jī)等配套裝備負(fù)主要技術(shù)管理責(zé)任。要協(xié)助有關(guān)單位搞好生產(chǎn)監(jiān)測（監(jiān)控）系統(tǒng)的管理與維修，保證信號暢通無阻，信息反饋準(zhǔn)確及時。協(xié)助主任抓好本室人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。調(diào)度員崗位責(zé)任制一、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)調(diào)度工作。遵守紀(jì)律，堅守崗位，按章指揮，鉆研業(yè)務(wù)，調(diào)度工作做到快、準(zhǔn)、細(xì)、靈。二、協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)處理好安全生產(chǎn)工作；主動調(diào)度生產(chǎn)進(jìn)度及現(xiàn)場情況，對存在問題做到心中有數(shù)，底細(xì)清、情況明。三、認(rèn)真執(zhí)行請示匯報制度，上情下達(dá)，下情上報，做到及時，準(zhǔn)確無誤。四、認(rèn)真填寫各種原始記錄本和班日生產(chǎn)分析記錄以及有關(guān)臺帳等記錄，做到數(shù)值可靠、準(zhǔn)確。五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度，做到“口交口，手交手，你不來，我不走”，保證調(diào)度工作的連續(xù)性，并對井上下各施工點及需繼續(xù)調(diào)度的情況交接清楚。六、值班調(diào)度員有權(quán)按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案以及委托授權(quán)書的要求和規(guī)定，采取行之有效的措施處理發(fā)生的應(yīng)急事件，然后逐級進(jìn)行匯報，并協(xié)助進(jìn)行處理。七、有計劃、有針對性的深入一線了解情況，如實匯報，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。八、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，愛護(hù)公共財物，保養(yǎng)好調(diào)度臺所有通訊設(shè)備。九、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)和主任交給的所有臨時工作。煤礦調(diào)度員值班制度調(diào)度值班是組織指揮、協(xié)調(diào)控制安全生產(chǎn)的核心，實行24小時不間斷值班制度，值班調(diào)度員執(zhí)行八小時工作制，每日三班，實行交接班，每班12人。值班調(diào)度員嚴(yán)格按照生產(chǎn)作業(yè)計劃、各類規(guī)程措施及領(lǐng)導(dǎo)指示組織指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)之間的矛盾和出現(xiàn)的問題。調(diào)度指揮中心擔(dān)負(fù)著企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動的組織、指揮、監(jiān)督和控制四大職能，值班調(diào)度員要做到“情況明、底數(shù)清、信息靈”。在依據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，充分理解領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，利用一切可能利用的途徑與手段實現(xiàn)企業(yè)在每一階段的發(fā)展目標(biāo)。值班調(diào)度員必須熟悉全礦各業(yè)務(wù)部門和下屬區(qū)隊的各自職權(quán)、業(yè)務(wù)和分管范圍，熟悉全礦生產(chǎn)經(jīng)營流程，對與生產(chǎn)、安全、經(jīng)營活動息息相關(guān)的生產(chǎn)和輔助環(huán)節(jié)的運作程序要了如指掌，并具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。值班調(diào)度員必須掌握所轄范圍內(nèi)的生產(chǎn)、運輸、通風(fēng)、供電、供排水等各大系統(tǒng)的基本情況；熟悉主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)和崗位現(xiàn)狀；熟悉生產(chǎn)過程的工藝流程；熟悉采掘工程平面圖和各系統(tǒng)圖，熟悉礦井災(zāi)害預(yù)防計劃、事故應(yīng)急預(yù)案。按照煤礦《三大規(guī)程》遵章指揮。發(fā)生事故后，要按照事故匯報程序和有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行匯報；隨時掌握事故現(xiàn)場變化，及時下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合值班領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動人力、物資，做好搶救、處置和善后事宜；對事故的發(fā)生、處置過程以及結(jié)果要做好詳細(xì)的記錄（包括事故分析情況和處理意見）。嚴(yán)格執(zhí)行“調(diào)度十項撤人規(guī)定”，發(fā)生險情時，要做好災(zāi)情的詳細(xì)記錄，并立即下達(dá)停產(chǎn)撤人指令，同時通知區(qū)隊值班領(lǐng)導(dǎo)做好人員回撤的輔助工作，指揮區(qū)域內(nèi)職工按照避災(zāi)路線向安全地點轉(zhuǎn)移，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。按照作業(yè)計劃組織完成班、日生產(chǎn)及設(shè)備檢修任務(wù)，主動調(diào)度，及時協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的下井動向，對領(lǐng)導(dǎo)下井過程中提出的問題和工作安排要認(rèn)真落實，詳細(xì)紀(jì)錄過程和結(jié)果，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報辦理進(jìn)展。對基層單位匯報的情況，在認(rèn)真接收的同時要弄清楚并加以分析，在核對無誤的情況下及時處置和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，要做到不留死角，不主觀臆斷，有理有據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度：a、接班調(diào)度員應(yīng)提前到崗，了解當(dāng)班重點工作、任務(wù)和注意事項。b、交班調(diào)度員必須認(rèn)真分析總結(jié)當(dāng)班安全生產(chǎn)情況，填寫《調(diào)度員交接班記錄》。c、交接班交叉時間不少于半小時，對生產(chǎn)、工程、事故、指示、通知及特殊事項必須一一交清，具體做到“五交清”。即：交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況；交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因；交清各單位聯(lián)系事項；交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展；交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。d、接班調(diào)度員要仔細(xì)閱讀交接班記錄，并根據(jù)交接班內(nèi)容和事項逐一詢問、落實，保證生產(chǎn)指揮的連續(xù)性。e、以上內(nèi)容有缺項不得交接班，接班人沒發(fā)現(xiàn)問題或沒有例行檢查程序的，由其他人查出后對交接班兩人同時進(jìn)行處罰。堅持靈、準(zhǔn)、快的要求：a、接聽電話要及時，回答問題要簡明扼要，嚴(yán)禁在電話中閑聊。b、下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、通知、命令，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一字不丟。不得主觀臆斷，隨意篡改。接到上級指示、通知，及時通知辦公室落實。對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的各種決策指令要及時上傳下達(dá)，要立即傳達(dá)，不得延誤、扣壓和擅自處理。c、熟練使用計算機(jī)，能夠使用各類監(jiān)控系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息提供及時，嚴(yán)禁擅自修改計算機(jī)程序及系統(tǒng)密碼。調(diào)度臺每天需要向調(diào)度指揮中心電傳的各種數(shù)據(jù)、表格及時傳送，各種文字記錄需當(dāng)班完成，不得有拖后現(xiàn)象。記錄內(nèi)容要做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不能亂寫亂畫隨意改動，上報集團(tuán)公司、北方公司數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤一處罰款100元，報公司數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤一處罰款50元。d、來文、來電，書寫記錄要工整，不得潦草，不準(zhǔn)遺漏，做到條條有記錄，項項有安排，事事有著落，件件有回音。1堅持文明上崗，樹立良好形象：a、上崗人員要衣冠整潔，保持良好的工作狀態(tài)。b、態(tài)度和藹，禮貌待人，文明用語，提高調(diào)度工作質(zhì)量。c、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。d、嚴(yán)禁室內(nèi)大聲喧嘩。e、努力鉆研業(yè)務(wù)，熟記電話號碼，做到常用電話不翻本。f、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。1調(diào)度室人員輪休時必須嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按規(guī)定時間休班，特殊情況可以相互替換。對不請假超出休班天數(shù)的每天罰款100元。休班必須填寫請假條，經(jīng)調(diào)度主任簽字后交統(tǒng)計員存檔。調(diào)度員交接班制度為了加強調(diào)度管理，避免交接班出現(xiàn)漏洞,造成接班人員接班后對生產(chǎn)狀態(tài)和上個班遺留問題不知道或不清楚，對工作造成影響。為避免這種情況，特制定如下制度：接班人員要提前15分鐘到位。接班后，先詢問和聽取交班調(diào)度員口述當(dāng)班發(fā)生過的問題和遺留問題，并認(rèn)真查看交接班記錄和事故記錄。交班人員要把當(dāng)班發(fā)生過的問題記錄清，把遺留問題寫到交接班本上，并把記錄的問題和交接班本上的問題認(rèn)真給接班人員交代清楚。交接班人員要在交接班本上簽名。接班后要全盤了解各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)情況，做到心中有數(shù)，對上個班遺留問題要跟蹤落實，作好記錄。若出現(xiàn)交班人員遺漏本班問題沒有交代給下個班或接班人員沒有查看交接班記錄或沒有領(lǐng)會交班人員所交代的問題造成失誤的，視情節(jié)嚴(yán)重程度，罰責(zé)任人100元和200元。安全調(diào)度指揮中心逐級匯報制度為了充分發(fā)揮監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的作用，盡快掌握事故原因，尋求快速解決方案，減少事故影響時間和范圍，值班人員接到煤礦企業(yè)發(fā)生人員、設(shè)備事故應(yīng)立即采取并按制度逐級匯報：值班人員接到事故電話后，應(yīng)初步調(diào)查清事故發(fā)生時間、原因、地點，且做好紀(jì)錄。值班人員白天要向調(diào)度中心主任說明事故情況，夜間值班報告給夜間值班主任，根據(jù)情況程度做出初步處理。事故較為重要報告給分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)事故情況需第一時間趕赴現(xiàn)場必須立即到場親自指揮、掌握情況及時向局長匯報事故處理進(jìn)展?fàn)顩r。出現(xiàn)一般性事故無人員、設(shè)備損失的應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。突發(fā)事故分管領(lǐng)導(dǎo)要親臨現(xiàn)場指揮處理。安全事故匯報制度為加強事故管理，切實維護(hù)員工切身利益，特制定本制度。認(rèn)真執(zhí)行國家關(guān)于發(fā)生事故后上報的《安全生產(chǎn)法》、《煤炭法》、《煤炭工業(yè)企業(yè)職工傷亡事故報告和統(tǒng)計規(guī)定》等一系列法規(guī)中的規(guī)定，嚴(yán)禁隱報和瞞報事故的發(fā)生。員工在發(fā)生事故后，同班工作的工友一方面根據(jù)現(xiàn)有的情況進(jìn)行急救，同時就近尋找電話，匯報礦調(diào)度室，匯報時必須匯報清楚事故發(fā)生的時間、地點、傷亡者的姓名、工種、傷亡程度。調(diào)度室接到電話后，首先通知傷者所在區(qū)隊及礦醫(yī)務(wù)所，礦醫(yī)務(wù)所準(zhǔn)備好醫(yī)療器械，隨同區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)事故地點進(jìn)行救護(hù)；同時通知礦值班領(lǐng)導(dǎo)。礦醫(yī)務(wù)所根據(jù)傷者的情況及時與醫(yī)院聯(lián)系，做好轉(zhuǎn)院的準(zhǔn)備。值班領(lǐng)導(dǎo)接到匯報后，及時匯報礦長及公司安監(jiān)局。公司安監(jiān)局然后按照事故匯報程序逐級迅速匯報。安監(jiān)處迅速成立事故追查小組，按“三不放過”的原則對事故的經(jīng)過、原因進(jìn)行追查，追查時必須認(rèn)真分析事故的原因及事故責(zé)任者，同時做好事故追查記錄，并將事故報表及時報送公司安監(jiān)局。傷者所在單位，必須在事故發(fā)生后24小時內(nèi)持醫(yī)院的診斷證明，事故報告辦理工傷登記及工傷證明。對故意隱瞞不報、謊報或故意延遲報告的單位，要責(zé)成補報，并對責(zé)任者按規(guī)定進(jìn)行處罰。調(diào)度員下井（下基層）管理制度一、調(diào)度員必須按規(guī)定堅持深入井下，深入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)了解掌握安全生產(chǎn)第一手資料和動態(tài)情況。調(diào)度員每月下井不少于5次。二、地面調(diào)度員也應(yīng)經(jīng)常下基層，深入作業(yè)現(xiàn)場，地面調(diào)度員每月到作業(yè)場所，天數(shù)不得少于6天。三、調(diào)度員下井（下基層)的重點，應(yīng)放在生產(chǎn)第一線作業(yè)現(xiàn)場，安全生產(chǎn)重點部位以及主要環(huán)節(jié)系統(tǒng)和生產(chǎn)組織重點區(qū)域，主要是：過構(gòu)造對組、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作面和生產(chǎn)系統(tǒng)等地點。四、嚴(yán)格執(zhí)行本礦入井人員的考勤管理制度和紀(jì)律規(guī)定，下井前到調(diào)度室進(jìn)行登記，到達(dá)工作點后應(yīng)向調(diào)度室匯報作業(yè)現(xiàn)場情況和當(dāng)班工人出勤、生產(chǎn)任務(wù)安排等情況、上井前應(yīng)再次向調(diào)度室匯報當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)完成情況、班中發(fā)生的問題和解決辦法、下個班應(yīng)注意事項等。五、上井后應(yīng)回調(diào)度室認(rèn)真填寫《調(diào)度員下井情況記錄表》，將下井過程進(jìn)行詳細(xì)登記，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報發(fā)現(xiàn)的問題和處理意見。六、入井天數(shù)、時間不達(dá)有關(guān)規(guī)定的，既不能享受規(guī)定的入井津貼、也不計入個人下井天數(shù)。調(diào)度會議管理制度為了進(jìn)一步提高調(diào)度會議質(zhì)量，強化調(diào)度執(zhí)行力，提升安全管理基礎(chǔ)，建立安全長效機(jī)制，特制定本制度，分別對二畝溝煤礦早調(diào)度會、月度安全生產(chǎn)會、周預(yù)防性檢修例會、基層調(diào)度會和班前會等調(diào)度會議制度進(jìn)行明確和規(guī)范?？傉{(diào)度室主持會議，礦調(diào)度室主任或副主任負(fù)責(zé)做好會議記錄。礦領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度室、機(jī)關(guān)全體人員、及各單位主要負(fù)責(zé)人參加會議。調(diào)度員需在會前15分鐘打開并調(diào)試好視頻設(shè)備，以確保會議順利召開。各參會人員要嚴(yán)格按照規(guī)定時間提前5分鐘到會場，不得缺席。各位礦領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)全體人員及駐礦各單位主要負(fù)責(zé)人因故不能參加會議時，必須提前向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，無故不參加會議一次，罰款50元。礦調(diào)度室要建立考勤制度，并建立會議檔案，長期保存已備查詢，會議期間參會人員要保持會場秩序，不得隨意走動，隨意接打手機(jī)，對無故不參加會議的人員在下次會議上進(jìn)行通報。會議議程及主要內(nèi)容a、總調(diào)度室主任通報上一工作日及夜間安全生產(chǎn)外運情況，下達(dá)當(dāng)日生產(chǎn)外運作業(yè)計劃，傳達(dá)神東集團(tuán)及領(lǐng)導(dǎo)指示精神，強調(diào)當(dāng)前重點工作，通報并協(xié)調(diào)解決存在的問題。b、有關(guān)業(yè)務(wù)部門通報專項業(yè)務(wù)檢查情況，并就下一步的工作提出要求。c、礦調(diào)度有需要緊急解決的問題，在7:30前傳總調(diào)度室轉(zhuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦。d、會議上領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)部署重點工作，需貫徹落實的內(nèi)容和指示，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門按領(lǐng)導(dǎo)要求分口負(fù)責(zé)跟蹤督辦。周工作重點由總調(diào)度室當(dāng)日下發(fā)督辦內(nèi)容，各單位對督辦內(nèi)容要有措施、方案、實施時間，逐項落實，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后按神東集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)時反饋總調(diào)度室。e、礦領(lǐng)導(dǎo)布置當(dāng)日的安全生產(chǎn)工作情況。煤礦調(diào)度資料管理制度建立資料管理存檔制度，根據(jù)不同時間、不同內(nèi)容的資料分門別類進(jìn)行存檔，其具體方式和