【正文】 第一篇：管理學(xué)原理與方法_試題及答案一、判斷題：（）管理是任何組織集體勞動(dòng)所必需的活動(dòng)，因此任何社會(huì)的管理性質(zhì)都是相同的。（）泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。（）我們將管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)稱(chēng)作直式結(jié)構(gòu)，它可以密切上下級(jí)之間的關(guān)系。（）根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，在情境較好的情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)，效果較好。（）計(jì)劃工作之所以是一項(xiàng)普遍的工作，是因?yàn)橐粋€(gè)組織無(wú)論大小，它的管理過(guò)程都是完整的。（）根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時(shí)，員工會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。（）當(dāng)重要細(xì)節(jié)必須被傳遞時(shí)，非語(yǔ)言溝通是最適宜的方式。（）衡量績(jī)效是控制活動(dòng)的最終目的。答案：√√（）科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”的假設(shè)。（）經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過(guò)研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解管理問(wèn)題，但并不能因此學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行管理。（）目標(biāo)并不決定未來(lái)，但它們是動(dòng)員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來(lái)的手段。（）在計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計(jì)劃越實(shí)際，越能保證得到切實(shí)完成。（）決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。（）當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。（）赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。答案：√√√√√ ，又是一門(mén)藝術(shù).（）。（）。（）：人是“經(jīng)濟(jì)人”，不是“社會(huì)人”。（）。（），可以等同。（）、中層決策和基層決策。（）、德?tīng)柗品ê透珙D法屬于集體決策方法。（），期望值大的方案較優(yōu)。（）。（），計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）。（）。（），但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）答案：1~5 √ √ 6~10 √ √ 11~14 √ √ 。（）。（），發(fā)展于日本。（）。（）。（），因此不用因時(shí)、因地、因事而變。（）、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。（）。（），期望值大的方案較優(yōu)。（），總費(fèi)用最低。（），計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）。（），部門(mén)設(shè)置直接關(guān)系著組織的運(yùn)作績(jī)效。（）、信息內(nèi)容、信息的接受者和溝通渠道四個(gè)方面的要素。（）答案：1~5 √ 6~10 √ 11~14 √ √√ 二。單項(xiàng)選擇題：以下不屬于管理職能的是——。A、組織活動(dòng)B、控制活動(dòng)C、有效獲取資源 D、計(jì)劃與決策——是科學(xué)管理理論的杰出代表人物。A、泰羅 B、法約爾 C、韋伯 D、孔茨——提出了著名的需求層次理論。A、梅奧 B、韋伯 C、麥格雷戈 D、馬斯洛——可以很好地說(shuō)明組織中有一些頗具吸引力的目標(biāo)卻無(wú)人問(wèn)津。A、公平理論 B、期望理論 C、雙因素理論 D、需求層次理論某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為160000元，單位變動(dòng)成本為10000元，每臺(tái)售價(jià)12000元，試計(jì)算該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是——。A、14臺(tái) B、 C、 D、80臺(tái)統(tǒng)一命令原則是指——。A、每人只能有一個(gè)上司 B、權(quán)責(zé)對(duì)等C、責(zé)任不可委任 D、反映組織系統(tǒng)的互關(guān)系以追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的權(quán)力是屬于以下哪種權(quán)力——。A、專(zhuān)家權(quán)力 B、個(gè)人影響權(quán)力 C、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D、強(qiáng)制權(quán)力 E、合法權(quán)力外在的成就象征，比如職稱(chēng)、專(zhuān)用車(chē)位等可以滿(mǎn)足以下哪種需要——。A、生理需要 B、安全需要 C、社會(huì)需要 D、自尊需要 E、自我實(shí)現(xiàn)需要答案：CADBDABD赫茨伯格提出了——理論A、需求層次 B、雙因素 C、激勵(lì)需求 D、期望管理控制系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)——系統(tǒng)A、自動(dòng)控制 B、完全開(kāi)放 C、信息反饋 D、完全封閉反饋控制方法中，最重要的，又是最困難的是—— A、財(cái)務(wù)報(bào)告分析 B、標(biāo)準(zhǔn)成本分析 C、質(zhì)量控制分析 D、工作人員成績(jī)?cè)u(píng)定最普遍采用的劃分部門(mén)的方法是按——?jiǎng)澐諥、時(shí)間 B、職能 C、產(chǎn)品 D、設(shè)備將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的是—— A、法約爾 B、韋伯 C、德魯克 D、巴納德直線型組織結(jié)構(gòu)一般適用于——A、大型企業(yè) B、跨國(guó)公司 C、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理 D、實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的組織 7“知人善任”體現(xiàn)了人員配備的——原理A職務(wù)要求明確 B公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng) C 用人之長(zhǎng) D 不斷培養(yǎng) ——A自我考評(píng) B 群眾考評(píng) C上級(jí)考評(píng) D 同事考評(píng) 答案：BCDBACCC被稱(chēng)為“組織理論之父”的是（） 計(jì)劃工作中的＿＿針對(duì)的是如何確定合理的計(jì)劃期限等問(wèn)題。（） 赫茨伯格提出的雙因素論中，被稱(chēng)作激勵(lì)因素的是（） 利克特的管理模式認(rèn)為，有成就的管理者采用的管理方法是（）——命令 ——命令 行為科學(xué)理論對(duì)人的假設(shè)是（） 管理審核的目標(biāo)是評(píng)價(jià)（） 主管人員的用人藝術(shù)之一就是知人善任，這也反映了人員配備工作的＿＿原理要求。 法約爾管理理論的代表作是———A《車(chē)間管理》 B《工業(yè)管理和一般管理》 C《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)理論》 D《科學(xué)管理理論》 答案：ADCCCCCB ？（）、組織、指揮、，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、“科學(xué)管理之父”的是（） ，以下哪一項(xiàng)不包括在內(nèi)？（） （） （） ？（） 7.“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如?！笔窍铝心囊辉淼牡湫腕w現(xiàn)？（） ？（） （） 10．下列關(guān)于計(jì)劃的說(shuō)法不正確的是（），（），任務(wù)量多的組織宜采用少層次結(jié)構(gòu)..（）A．：1~4 DADC 5~8 BADC 9~12 BBAC 、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新是（）（）。（）A.“科學(xué)管理之父” B.“經(jīng)營(yíng)管理之父” C.“組織管理之父”.D.“管理第一夫人” （）。 ?肯尼迪 ?圣吉 ?哈默 （） ？（） 7.“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如?！笔窍铝心囊辉淼牡湫腕w現(xiàn)？（） ？（） ，經(jīng)營(yíng)安全率r的范圍在（）% %—20% %30% % 10．下列關(guān)于計(jì)劃的說(shuō)法不正確的是（）。，不能及時(shí)適應(yīng)環(huán)境的變化。，而是無(wú)限的過(guò)程。11.（）是指一位主管人員所能直接有效地管轄的下級(jí)人數(shù)。 。（）是影響力。：1~4 BCCD 5~8 DDDC 9~12 BCCC三。多項(xiàng)選擇題 ：管理的職能包括——。A、協(xié)調(diào) B、決策 C、計(jì)劃 D、組織 E、領(lǐng)導(dǎo) F、控制 G、創(chuàng)新 H、用人管理的基本原理是——。A、系統(tǒng)原理 B、動(dòng)態(tài)性原理 C、人本原理 D、責(zé)任原理 E、效益原理 F、公平原理管理的基本方法是——。A、經(jīng)濟(jì)方法 B、教育方法 C、實(shí)驗(yàn)方法 D、法律方法 E、行政方法 F、演澤方法事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn)有——A、便于橫向協(xié)調(diào) B、便于調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性 C、利于管理人才的培養(yǎng) D、便于集中統(tǒng)一指揮組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本形式有——A、直線制 B、職能制 C、直線—職能制 D、事業(yè)部制 E、矩陣制 F、裂變制——屬于前饋控制。A、上崗培訓(xùn) B、原材料進(jìn)廠檢驗(yàn) C、生產(chǎn)進(jìn)度控制 D、員工成績(jī)?cè)u(píng)定 答案：ABCDEFGACDEABDEBCABCDEAB，應(yīng)將以前由工人承擔(dān)的工作分成（） 霍桑試驗(yàn)包括（） 決策的特征是（）A、要有兩個(gè)以上的備選方案 B、追求的是最優(yōu)方案 C、要有明確而具體的決策方案 D、要以了解和掌握信息為基礎(chǔ)矩陣組織的優(yōu)點(diǎn)是（）A、靈活性和適應(yīng)性強(qiáng) B、有利于加強(qiáng)個(gè)職能部門(mén)之間的協(xié)作C、實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) D、穩(wěn)定性較強(qiáng) E、能集思廣益，推動(dòng)項(xiàng)目方案的實(shí)現(xiàn)影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（）A、主管人員的數(shù)量與管理水平B、組織形成的歷史 C、控制技術(shù)及手段是否完善 D、政策的一致性要求 E、組織的動(dòng)態(tài)特性與職權(quán)的穩(wěn)定性從內(nèi)部提升主管人員會(huì)出現(xiàn)的不良現(xiàn)象是（）A熟悉環(huán)境過(guò)程長(zhǎng) B青黃不接 C近親繁殖 D挫傷他人積極性 E會(huì)流失優(yōu)秀人才 答案：BCABCDACDABCEACDECD（）（） （） （） （） （）“參與管理”“合作協(xié)調(diào)整體”“授權(quán)”“自我控制、自我評(píng)估” ▁▁、▁▁、▁▁、▁▁、執(zhí)行決策方案、 （） （） （） ？（），權(quán)力集中 ，命令統(tǒng)一 ，政治素質(zhì)外，還包括（） 答案：ABCDEFABCDACDBCDEBDEABCDEADEFCDEABCEBCDF1ABC1CE ？（）、文化現(xiàn)象。，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)的活動(dòng)。（），組織目標(biāo)是分解后的目標(biāo)。（） （） （） （）為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。 （） （） （） （），管理幅度小。，管理層次少。（） 答案：CEABCEABCDACEABCDEABACDEABCDEABCDABCD1BCD1BCE （）單項(xiàng)選擇題（2分15）1，管理者是（）。 2，效果通常被描述為（）。 3，（）通常被描述為“做正確的事”。 4，計(jì)劃包括（）。 ，制定策略5，（）屬于管理者的決策制定角色。 6，根據(jù)明茨伯格的理論，管理者的人際關(guān)系角色包括（）。 7，技術(shù)技能對(duì)（）最重要。 8，組織的最佳定義是（）。 9，管理的普遍性意味著（）。 10，（）出版了《國(guó)富論》，主張組織和社會(huì)將從勞動(dòng)分工中受益。 斯密 11，霍桑實(shí)驗(yàn)研究考察的是（）。 12，霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)（）這種管理理念產(chǎn)生了巨大影響。 13，決策制定過(guò)程開(kāi)始于（）。 14，現(xiàn)狀與希望狀態(tài)之間的差異是（）。 15，有限理性是（）。，并要求他們對(duì)實(shí)施結(jié)果做出承諾，持不同意見(jiàn)的組織成員相互隱瞞自己的觀點(diǎn) 16，重復(fù)例行的決策是（）。 17，如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定決策之前，想得到更多信息和考察更多選擇，那么這一管理者具有（）風(fēng)格的決策制定。 18，（）是個(gè)體、群體和整個(gè)組織期望的產(chǎn)出。 19，具體詳細(xì)規(guī)定如何實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)的計(jì)劃是（）。 20，長(zhǎng)期計(jì)劃的時(shí)間框架是（）。 21，為滿(mǎn)足特定情況需要而設(shè)計(jì)的計(jì)劃是（）。 22，目標(biāo)管理有四個(gè)要素，不屬于這四項(xiàng)的是（）。 23，設(shè)計(jì)良好的目標(biāo)的特征是（）。 24，有時(shí)候有人批評(píng)計(jì)劃工作是（）。 25，關(guān)于戰(zhàn)略管理，（）是不正確的。，但對(duì)非營(yíng)利組織和政府機(jī)構(gòu)不是很重要26，（）是一個(gè)有八個(gè)步驟的過(guò)程，包括戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估。 —產(chǎn)量—利潤(rùn)分析27，（）是外部環(huán)境中的積極趨勢(shì)。 28，在進(jìn)行個(gè)人SWOT分析時(shí)，最初應(yīng)該（）。 29，通過(guò)合并較小的公司以擴(kuò)大組織的規(guī)模的企業(yè)采用的是公司層戰(zhàn)略中的（） 30，（）戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略，其特征是基本不進(jìn)行重大變革。 31，在BCG矩陣中，（）業(yè)務(wù)提供較高的增長(zhǎng)率和較高的市場(chǎng)份額。 32，（）使組織別具一格，具有與眾不同的特色。 33，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，全球掃描的價(jià)值（）。 34，（）是管理者通過(guò)分析然后復(fù)制主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品來(lái)改進(jìn)自身產(chǎn)品質(zhì)量的方法。 35，（）通過(guò)樣條圖說(shuō)明整個(gè)期間內(nèi)的計(jì)劃活動(dòng)及其完成情況。 36，（）能用于解決資源分配問(wèn)題。 37，兩種適于動(dòng)態(tài)和復(fù)雜環(huán)境的計(jì)劃技術(shù)是項(xiàng)目管理和（）。 38，組織中正式的工作安排是（）。 39，一家書(shū)籍出版公司設(shè)立了幾個(gè)部門(mén)，如兒童讀物、成人小說(shuō)和大學(xué)教科書(shū)等，它采用的是（）部門(mén)化。 40，管理職務(wù)所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力是（）。 41，一個(gè)組織的決策權(quán)集中于少數(shù)高層管理者手中，從不或很少?gòu)牡蛯訂T工那里取得決策投入，該組織的結(jié)構(gòu)是（）。 42，當(dāng)（）時(shí)，組織需要一種更加分權(quán)化的結(jié)構(gòu) 43，（）組織具有高度適應(yīng)性和靈活性，組織中的員工經(jīng)過(guò)良好的培訓(xùn)并被授權(quán)開(kāi)展各種工作活動(dòng)。 44，一家公司高度專(zhuān)門(mén)化、窄管理跨度、高度正規(guī)化，那么它是（）結(jié)構(gòu)。 45，（）結(jié)構(gòu)的一個(gè)缺陷是活動(dòng)和資源的重疊，增加了成本，降低了效率。 46，學(xué)習(xí)型組織的特征是（）。 47，溝通過(guò)程中的（）環(huán)節(jié)最容易受到噪聲的干擾。 48，一位大學(xué)教授上課時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)們都閉著眼在大瞌睡，于是宣布下課，同學(xué)們的提示行為是（）。 49，手勢(shì)動(dòng)作、臉部表情和姿態(tài)都能夠傳達(dá)意義。它們都屬于（）。 50，(C)不是積極傾聽(tīng)者表現(xiàn)出的行為。 51，網(wǎng)絡(luò)化溝通方式的實(shí)例有（）。 52，安置、確定和吸引有能力的申請(qǐng)者的活動(dòng)過(guò)程叫做（）。 53，如果一個(gè)組織出現(xiàn)了人員的冗余，管理者可能會(huì)通過(guò)（）來(lái)縮小員工的規(guī)模。 54，在甄選過(guò)程中，如果一個(gè)被選上的職務(wù)候選人后來(lái)表現(xiàn)很差，那么甄選過(guò)程出現(xiàn)了（）。 55，（）的癥狀包括生理的、心理的和行為的。 56，減緩壓力有多種方式，包括（）。 57