【正文】 第一篇：交談禮儀教案云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽教案交談禮儀教學(xué)目標(biāo)：。教學(xué)重點(diǎn)：。教學(xué)難點(diǎn)：談話的態(tài)度 教學(xué)學(xué)時(shí)：一學(xué)時(shí) 教學(xué)工具：多媒體 教學(xué)方法：講授法、提問(wèn)法、列舉法、演示法 教學(xué)內(nèi)容：一、導(dǎo)入交談是一門(mén)藝術(shù)，交談在一個(gè)人的學(xué)習(xí)、生活中是必不可少的。懂得交談禮儀能更好地溝通思想、增進(jìn)友誼。二、正文（一）對(duì)方講話認(rèn)真聽(tīng)（二）不隨便打斷對(duì)方的談話他人講話時(shí)不可隨便插嘴，等說(shuō)話的人說(shuō)完再說(shuō)。（三）適當(dāng)?shù)膽?yīng)答對(duì)方（四）使用禮貌用語(yǔ)談話的時(shí)候，態(tài)度是非常重要的。“心態(tài)決定一切”（舉例——學(xué)生問(wèn)我的目標(biāo)和計(jì)劃）第 1 頁(yè) 云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽教案成為一個(gè)受歡迎的人（成為受歡迎者）態(tài)度（技巧）——接受別人換句話說(shuō)，在與人交談時(shí)，需要我們擺正位置，端正態(tài)度。所以我們經(jīng)常說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！鄙钪腥绻阋覄e人的毛病，其實(shí)太容易啦！像什么前言不搭后語(yǔ)、說(shuō)話反復(fù)重復(fù)、發(fā)言有誤、念錯(cuò)字、腔調(diào)不男不女等等，這樣的毛病隨處可見(jiàn)。所以說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。各位同學(xué)，有時(shí)候我聽(tīng)見(jiàn)一些同學(xué)說(shuō)來(lái)到這里沒(méi)有學(xué)到東西，你們想一想，你們?cè)谏险n聽(tīng)講或者看書(shū)時(shí)，難道就找不到一點(diǎn)對(duì)你有幫助的地方嗎？如果你看一本書(shū)，有一句話能記下來(lái)，這本書(shū)就沒(méi)有白讀和白買(mǎi)；聽(tīng)老師講課，只要學(xué)到一個(gè)觀點(diǎn)或者技能，那你就沒(méi)有白上這堂課。歸根結(jié)底，這個(gè)是心態(tài)的問(wèn)題。談話過(guò)程中需要我們抱著一顆健康的、平等的、寬容的心態(tài)。所以說(shuō)，不能抱著找毛病的心態(tài)去。有的人在人際交往中人緣不好，關(guān)系不好，人際交往一塌糊涂。你們知道什么原因嗎？——不容人（到哪里都拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處）能這樣比嗎？舉例：我27歲，和一位72歲的老人比記性，他比得過(guò)我嗎？但反過(guò)來(lái)這位老人比我有經(jīng)驗(yàn)、有閱歷。所以說(shuō)，交往態(tài)度是非常重要的。談話過(guò)程中的五不談1）不要訓(xùn)斥別人與人打交道，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就訓(xùn)人家。要與人平等打交道。2）不要挖苦別人不要挑人家不對(duì)，拿身體缺陷或者生活中的不足之處來(lái)挖苦別人。（老人記性不好，不要挖苦。）3）不要糾正對(duì)方人際交往很多問(wèn)題難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)，你吃酸，他吃甜，誰(shuí)有道理，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。其實(shí)對(duì)與錯(cuò)是相對(duì)的。在不同時(shí)代、不同文化、不同地域，你是很難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)的。4）不隨便去質(zhì)疑別人不要隨便對(duì)人家說(shuō)的話表示懷疑，尤其不要當(dāng)眾去表示懷疑。5）不要隨便去補(bǔ)充別人每一個(gè)人關(guān)心問(wèn)題的角度不一樣，不要隨便補(bǔ)充人家。如：人家說(shuō)食堂漲第 2 頁(yè) 云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽教案價(jià)了，你接著補(bǔ)一句“肉菜也漲價(jià)了”。（四）談話的形式是什么？說(shuō)話要文明怎樣說(shuō)話才文明，就是要說(shuō)別人能聽(tīng)懂的話。（有的話別人聽(tīng)不懂，像方言、土語(yǔ)、黑話。）吃飯不說(shuō)吃飯，說(shuō)其他的等。在與外人溝通交流時(shí)要講普通話，講的不好沒(méi)辦法，但是我們要去講。說(shuō)話要禮貌就是講禮貌用語(yǔ)。比方說(shuō)來(lái)了客人，我們應(yīng)該做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”?；镜亩Y貌用語(yǔ)：?jiǎn)柡蛘Z(yǔ)“您好”請(qǐng)求語(yǔ)“請(qǐng)”感謝語(yǔ)“謝謝”抱歉語(yǔ)“對(duì)不起”送別語(yǔ)“再見(jiàn)”說(shuō)話要規(guī)范別人聽(tīng)不懂的詞，含義高深叵測(cè)的詞，庸俗、低級(jí)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的詞，有教養(yǎng)的人都不用。（五）談話的內(nèi)容是什么？關(guān)于談話的問(wèn)題，本質(zhì)上講是兩個(gè)大的問(wèn)題，就是說(shuō)什么和如何說(shuō)的問(wèn)題。說(shuō)什么指的就是內(nèi)容，也就是不能說(shuō)什么，應(yīng)該說(shuō)什么。社會(huì)交往六不談1）不能非議國(guó)家、黨和政府。2）不涉及國(guó)家秘密與行業(yè)秘密。3）不能非議交往對(duì)象。（不挑對(duì)方的毛?。?）不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。5）不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。（什么家長(zhǎng)里短、小道消息、男女關(guān)系、兇殺慘案等）6）不談?wù)搨€(gè)人隱私問(wèn)題現(xiàn)代文明要求——關(guān)心有度。個(gè)人隱私五不問(wèn)——收入、年齡、婚姻家庭、健康問(wèn)題、職業(yè)經(jīng)歷。第 3 頁(yè) 云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽教案談什么話題較好？1）對(duì)方擅長(zhǎng)的問(wèn)題。2）時(shí)尚的問(wèn)題。3）格調(diào)高雅的問(wèn)題。（哲學(xué)、歷史、地理、建筑等）（六）如何得體的表達(dá)？善于交流——能說(shuō)、會(huì)說(shuō)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)聰明的人是一個(gè)善于傾聽(tīng)的人，“智者善聽(tīng)”。一句“您說(shuō)的對(duì)”、“您說(shuō)的我還真的不太清楚”，會(huì)讓對(duì)方倍感驕傲，自豪。學(xué)會(huì)尊重學(xué)會(huì)接受“禮者，敬人也”，在整個(gè)談話過(guò)程中，最主要的是要善于容人，不要以人之短來(lái)補(bǔ)己之長(zhǎng)，要以人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短，這樣才能做到真正的知禮、懂禮、用禮。第 4 頁(yè)第二篇：交談禮儀教案云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽教案談話禮儀教學(xué)目標(biāo)：。教學(xué)重點(diǎn)：。教學(xué)難點(diǎn)：談話的態(tài)度 教學(xué)學(xué)時(shí)：一學(xué)時(shí) 教學(xué)工具：多媒體 教學(xué)方法：講授法、提問(wèn)法、列舉法、演示法 教學(xué)內(nèi)容：一、導(dǎo)入談話是一門(mén)藝術(shù)，而且這門(mén)藝術(shù)歷史悠久。自古就有“一人之辯重于九鼎之寶?！薄叭缰鄰?qiáng)于百萬(wàn)之師”。在人際交往中，談話藝術(shù)性的體現(xiàn)盡管人人都會(huì)，然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多。”正是說(shuō)明了交談的好與壞，直接決定著交談的效果。那么，在生活中，人與人談話需要注意哪些問(wèn)題？交談的話題如何選擇？怎樣避免禍從口出？什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)？通過(guò)這堂課的學(xué)習(xí)，相信同學(xué)們會(huì)有一個(gè)很好的理解和認(rèn)識(shí)。二、正文（一）良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一聲六月寒第 1 頁(yè) 云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校教學(xué)競(jìng)賽教案有的時(shí)候你跟別人打交道，你自己說(shuō)什么“刀子嘴，豆腐心”，是沒(méi)用的，如果你一句話把人家傷了，恐怕確實(shí)會(huì)影響交際的效果。種種原因，使我們很多同學(xué)在語(yǔ)言交流方面多多少少會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。（舉例）。這個(gè)案例實(shí)際上是在談話過(guò)程中出了問(wèn)題，他在這個(gè)語(yǔ)言上不注意，有時(shí)候會(huì)影響交際的效果，我們?cè)谌粘＝煌凸ぷ髦姓勗捠怯屑记傻?。（二）談話禮儀涉及的問(wèn)題“態(tài)度”——態(tài)度決定一切?！罢Z(yǔ)言”——發(fā)言清晰不清晰，語(yǔ)言標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)，禮貌用語(yǔ)是不是使用到位?！皟?nèi)容”——語(yǔ)言是表達(dá)思想的?！靶问健薄涣鞯男问健＃ㄈ┱勗捯惺裁磻B(tài)度？談話的時(shí)候，態(tài)度是非常重要的。“心態(tài)