公共關(guān)系交談禮儀與日常交往禮儀(已修改)
2025-01-26 23:37 本頁面
【正文】 第十章 公共關(guān)系禮儀主要內(nèi)容 第一節(jié) 公共關(guān)系禮儀 第二節(jié) 公共關(guān)系交談禮儀 一、 語言交談 二、 非語言交談 三、 聆聽藝術(shù) 第三節(jié) 日常交往禮儀 第四節(jié) 聚會與慶典禮儀 第五節(jié) 外事往來禮儀[案例 ] [主要內(nèi)容 ]第一節(jié) 公共關(guān)系禮儀 一、禮儀： 在交往中體現(xiàn)出來的人們之間互相尊重的意愿，并按約定俗成的方法付諸實(shí)施的不成文的規(guī)定。二、公共關(guān)系禮儀： 在公關(guān)活動中應(yīng)遵循的尊敬他人、講究禮儀的程序。三、社交方式社交沙龍專題沙龍周年紀(jì)念節(jié)日晚會迎送晚會聚餐會 第二節(jié) 公共關(guān)系交談禮儀 一、語言交談 交談是靠語言、非語言和聆聽藝術(shù)構(gòu)成的溝通方式。語言是人類最重要的交談和思維工具。 語言禮儀：人們在交談中所應(yīng)該注意的禮節(jié)、儀態(tài)。它集中體現(xiàn)在禮貌語言的使用和談話時的表情及聲音上。 交談藝術(shù)：認(rèn)識自己，打消顧慮（消除膽怯心理，克服內(nèi)向心態(tài)），增加信心（可以成為一個善談、健談的人），自然與放松。 二、非語言交談 人們借助于體態(tài)語言，如揚(yáng)眉張目，喜樂悲傷，舉手投足，坐、立、行的姿態(tài)等符號進(jìn)行傳情達(dá)意。非語言動作有： 面部表情：面部表情對人們的交談起著解釋、澄清、糾正和強(qiáng)化的作用。 眼神傳情：在非語言交往、交談中，眼神被認(rèn)為是人體傳遞信息的一個重要部位。眼睛是心靈的窗戶，一旦學(xué)會了眼睛的語言，表情的變化將是無窮無盡的。 目光接觸：目
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1