【正文】 (精華版)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大專(zhuān)科《公共關(guān)系實(shí)務(wù)（公共關(guān)系學(xué)）》機(jī)考網(wǎng)考形考題庫(kù)及答案盜傳必究考試手段：網(wǎng)絡(luò)考試考試時(shí)限:60分鐘一、單項(xiàng)選擇題題目1現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：雙向交流題目2被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：艾維李題目3樹(shù)立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：提高素質(zhì)功能題目4分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：形象要素差距圖題目5把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：倒金字塔形題目6公關(guān)談判的第三個(gè)階段是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：交鋒階段題目7由潛在公眾發(fā)展而來(lái)的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：知曉公眾題目8《公眾輿論之形成》一書(shū)的作者是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：愛(ài)德華伯尼斯題目9反映組織社會(huì)影響大小的客觀指標(biāo)是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：知名度題目10對(duì)于一個(gè)組織具有雙重人格的公眾是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：媒介公眾題目11中國(guó)第一家國(guó)營(yíng)企業(yè)開(kāi)設(shè)公共關(guān)系部的企業(yè)是廣州的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：白云山制藥廠題目12不便于傳播有形事物的傳播媒介是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：廣播題目13反映了直線溝通的人際關(guān)系，自上而下或自下而上的人際傳播線路是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：鏈?zhǔn)筋}目14在人際交往的過(guò)程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，親密距離是指（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：題目15人際交往的雙方共同的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)領(lǐng)域稱(chēng)為（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：共同經(jīng)驗(yàn)區(qū)題目16利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的形象，形成了美國(guó)近代史上著名的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：揭丑運(yùn)動(dòng)題目17企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)具有獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)名稱(chēng)和商標(biāo)是處于（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：組織初創(chuàng)時(shí)期題目18現(xiàn)代社會(huì)中，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)已成為一個(gè)新型公共關(guān)系活動(dòng)，它又稱(chēng)為（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：e公關(guān)題目19到目前為止，考古學(xué)家發(fā)現(xiàn)的人類(lèi)歷史上最早的公關(guān)活動(dòng)痕跡的物品，是公元前1800年左右的一份農(nóng)場(chǎng)公告，這個(gè)國(guó)家是古代的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：巴比倫題目20讀者選擇的余地比較大是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：報(bào)紙的優(yōu)點(diǎn)題目21公共關(guān)系可以直接稱(chēng)為（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：公眾關(guān)系題目22組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：公共關(guān)系狀態(tài)題目23民主參與法是用來(lái)協(xié)調(diào)（）關(guān)系的。選擇一項(xiàng)：正確答案：內(nèi)部公眾題目24優(yōu)秀的公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備的特征是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：開(kāi)朗、有耐心、能寬容題目25為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，必須保持信息的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：新鮮程度題目26在所有傳播溝通對(duì)象中，最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：政府公眾題目27不受空間限制，傳播范圍最廣的大眾傳播媒介是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：廣播題目28一般情況下，組織每年搞慶典活動(dòng)（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：2－3次就夠了題目29組織形象的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：產(chǎn)品形象題目30在人際交往的過(guò)程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，社交距離是指（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：～題目31被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：艾維李題目32搞開(kāi)放組織活動(dòng)（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：既公開(kāi)又不能泄密題目33以組織自身的名義，率先在社會(huì)上提倡某種有進(jìn)步意義的新思想，屬于（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：公益廣告題目34高美譽(yù)度、低知名度屬于公共關(guān)系的（）狀態(tài)。選擇一項(xiàng)：正確答案：較為穩(wěn)定、安全題目35組織與公眾溝通的比較權(quán)威途徑是運(yùn)用（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：大眾傳播題目36提出“雙向?qū)ΨQ(chēng)”公關(guān)模式及公關(guān)四步工作法的公共關(guān)系著作是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：《有效的公共關(guān)系》題目37組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒(méi)有中心人物的傳播網(wǎng)絡(luò)是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：環(huán)形網(wǎng)絡(luò)題目38對(duì)組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：順意公眾題目39展覽會(huì)的類(lèi)型，屬于按項(xiàng)目分的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：專(zhuān)項(xiàng)展覽會(huì)題目40（）是公關(guān)工作對(duì)象中最敏感、最重要的一個(gè)部分。選擇一項(xiàng)：正確答案：媒介公眾題目41公共關(guān)系的英文是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：PublicRelations題目42直接影響著組織其他各方面的關(guān)系，如員工家屬關(guān)系、本地顧客關(guān)系等的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：社區(qū)關(guān)系題目43國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在倫敦成立的時(shí)間是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：1955年題目44談判雙方利益的最后防線是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：界點(diǎn)題目45服裝的樣式非常多，我們只能簡(jiǎn)單地將其分成（）、社交裝和便裝三種。選擇一項(xiàng)：正確答案：正裝題目46對(duì)組織持反對(duì)意見(jiàn)、不合作態(tài)度，甚至采取敵對(duì)立場(chǎng)的公眾是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：逆意公眾題目47策劃“海斯事件”，為企業(yè)進(jìn)行宣傳的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：巴納姆題目48組織形象處于最佳狀態(tài)的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：高知名度、高美譽(yù)度題目49印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)的傳播媒介是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：雜志題目50在公關(guān)抽樣調(diào)查中，準(zhǔn)確率高，且省時(shí)、省力、省錢(qián)的方法是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：配額抽樣題目51社會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象是指（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：消費(fèi)者公眾題目52當(dāng)幾項(xiàng)新聞事實(shí)處于同等重要的地位時(shí)，新聞公報(bào)宜采用（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：并列結(jié)構(gòu)題目53在人際交往的過(guò)程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，個(gè)人距離是指（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：～題目54在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)形象是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：名品戰(zhàn)略題目55第一次與公眾見(jiàn)面，展現(xiàn)組織風(fēng)貌的慶典活動(dòng)稱(chēng)為（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：開(kāi)幕慶典題目56在組織識(shí)別系統(tǒng)中，稱(chēng)為核心與靈魂的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：MI題目57認(rèn)真了解受害者的情況，實(shí)事求是地承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并誠(chéng)懇地道歉是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：受害者對(duì)策題目581906年，艾維李發(fā)表了著名文件是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：《原則宣言》題目59女士坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，最好采用的坐姿是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：雙腿斜放式題目60（）是新聞事件的最突出的特點(diǎn)，只有構(gòu)思新穎、獨(dú)特的媒介事件，才能引起記者的注意。選擇一項(xiàng)：正確答案：新奇性題目61公共關(guān)系的英文是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：publicrelations題目62公共關(guān)系可直接稱(chēng)為（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：公眾關(guān)系題目63在本教材中，我們給出一個(gè)簡(jiǎn)潔的公共關(guān)系定義是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：公共關(guān)系是一門(mén)管理科學(xué)，主要通過(guò)組織與公眾之間的雙向傳播，協(xié)調(diào)關(guān)系、處理危機(jī)、塑造形象，在滿(mǎn)足公眾利益的基礎(chǔ)上求得組織自身的發(fā)展。題目64公共關(guān)系觀念是指（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識(shí)，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的一種自覺(jué)的認(rèn)識(shí)和理解。題目65現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：雙向交流題目66組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：公共關(guān)系狀態(tài)題目67社會(huì)組織一般具有以下特點(diǎn)（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：群體性、系統(tǒng)性、協(xié)作性、變動(dòng)性、導(dǎo)向性、穩(wěn)定性題目68公眾的發(fā)展有一個(gè)過(guò)程，根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時(shí)間順序特征分類(lèi)，其意義就是把公眾理解為有一個(gè)連續(xù)的發(fā)展過(guò)程。知曉公眾是由（）發(fā)展而來(lái)的。選擇一項(xiàng)：正確答案：潛在公眾題目69對(duì)公共關(guān)系工作人員來(lái)說(shuō)，（）是組織值得爭(zhēng)取的對(duì)象。選擇一項(xiàng)：正確答案：獨(dú)立公眾題目70（）是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)組織握有“生殺大權(quán)”，組織應(yīng)該投入最多的時(shí)間、精力、人力和財(cái)力來(lái)維持和改善同這類(lèi)公眾的關(guān)系。選擇一項(xiàng)：正確答案：首要公眾題目71在公共關(guān)系發(fā)展史上，發(fā)生了“海斯事件”，事件制造者巴納姆是個(gè)騙子，他的宣傳信條是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：凡宣傳皆是好事題目72利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國(guó)近代史上著名的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：揭丑運(yùn)動(dòng)題目731904年，（）首次將公共關(guān)系作為一種職業(yè)，他在紐約創(chuàng)辦了一家宣傳事務(wù)顧問(wèn)所。選擇一項(xiàng)：正確答案：艾維李題目741906年，艾維李臨危受命，他發(fā)表的著名文件是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：《原則宣言》題目751952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：《有效的公共關(guān)系》題目76（）以其杰出的研究，成為公共關(guān)系學(xué)的創(chuàng)始人，從此公共關(guān)系進(jìn)入了科學(xué)化階段。選擇一項(xiàng)：正確答案：愛(ài)德華伯尼斯題目77（）提出了“投公眾所好”的根本原則，主張一個(gè)企業(yè)或組織在做出決策之前，就應(yīng)首先了解公眾喜好什么、需要什么，在確定公眾的價(jià)值取向后，再有目的地從事宣傳工作，以便迎合公眾的需要。選擇一項(xiàng)：正確答案：愛(ài)德華伯尼斯題目781923年出版的、被稱(chēng)為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一個(gè)里程碑”的專(zhuān)著是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：《公眾輿論之形成》題目79被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：艾維李題目80國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在倫敦成立的時(shí)間是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：1955年題目81收集信息是公關(guān)部門(mén)的一項(xiàng)重要的職能。公共關(guān)系作為組織的“耳目”應(yīng)該收集（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：所有與組織形象和聲譽(yù)相關(guān)的信息題目8221世紀(jì)，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了以“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。公共關(guān)系人員進(jìn)行公眾心理的調(diào)查、分析預(yù)測(cè)與咨詢(xún)等活動(dòng)，屬于公共關(guān)系職責(zé)的（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：咨詢(xún)決策題目83設(shè)計(jì)一個(gè)具有獨(dú)特風(fēng)格的組織名稱(chēng)和商標(biāo)是組織處于（）的主要任務(wù)選擇一項(xiàng)：正確答案：組織初創(chuàng)時(shí)期題目84“重視本組織的形象和聲譽(yù)”屬于公共關(guān)系職責(zé)的（）范圍。選擇一項(xiàng)：正確答案：教育引導(dǎo)題目85組織形象是指組織在公眾腦海里留下的印象及公眾對(duì)組織的評(píng)價(jià)。組織形象的基礎(chǔ)是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：產(chǎn)品形象題目86（）可以說(shuō)是公共關(guān)系最基本的職能。這項(xiàng)工作做好了，就意味著具有很好的社會(huì)信譽(yù)，可以取得廣大公眾的信任和支持，這也就是我們通常所說(shuō)的“無(wú)形資產(chǎn)”。選擇一項(xiàng)：正確答案：塑造形象題目87公共關(guān)系的功能之一，就是協(xié)調(diào)關(guān)系，民主參與法是用來(lái)協(xié)調(diào)（）的。選擇一項(xiàng)：正確答案：內(nèi)部公眾關(guān)系題目88樹(shù)立全體員工的公眾意識(shí)，提高為公眾服務(wù)的自覺(jué)性屬于公共關(guān)系的（）功能。選擇一項(xiàng)：正確答案：提高素質(zhì)題目89公共關(guān)系活動(dòng)是一種組織與公眾之間互利互惠的行為，是組織為自己的信譽(yù)進(jìn)行的投資。如，美國(guó)的可口可樂(lè)公司，近年來(lái)連續(xù)對(duì)我國(guó)西北貧困地區(qū)的教育事業(yè)進(jìn)行贊助，前后投資1500萬(wàn)元人民幣建設(shè)希望小學(xué)，對(duì)西部大開(kāi)發(fā)起到了積極的促進(jìn)作用，得到了我國(guó)政府和人民群眾的好評(píng)。這類(lèi)活動(dòng)屬于公共關(guān)系的（）功能。選擇一項(xiàng)：正確答案：優(yōu)化環(huán)境題目90組織公共關(guān)系活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：從事實(shí)出發(fā)題目91（）就是公眾對(duì)組織的看法和評(píng)價(jià)。它在很大程度上左右著顧客的市場(chǎng)選擇。選擇一項(xiàng)：正確答案：組織形象題目92高美譽(yù)度、低知名度屬于公共關(guān)系的（）狀態(tài)。選擇一項(xiàng)：正確答案：較為安全穩(wěn)定題目93組織公共關(guān)系處于不良狀態(tài)的是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：高美譽(yù)度、低知名度題目94反映組織社會(huì)名氣大小的客觀指標(biāo)是（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：知名度題目95分析組織的自我期待形象與實(shí)際社會(huì)形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（）。選擇一項(xiàng)：正確答案：形象要素差距圖題目96對(duì)于復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，（）是一種準(zhǔn)確率高，且省時(shí)、省力、省錢(qián)的好方法。選擇一項(xiàng)：正確答案：配額抽樣法題目97公共關(guān)系的調(diào)查方法很多，其中，（）收集到的信息比較客觀和準(zhǔn)確，方法簡(jiǎn)便易行，靈活多樣，是公共關(guān)系人員經(jīng)常采用的方法。選擇一項(xiàng)：正確答案：觀察法題目98組織形象的戰(zhàn)略策劃應(yīng)成為組織各項(xiàng)工作的基本指針，要有一定的穩(wěn)定性，應(yīng)在至少（）的時(shí)間內(nèi)保持不變。選擇一項(xiàng)：正確答案：5年題目99在常見(jiàn)的公共關(guān)系模式中，（）的特點(diǎn)是靈活而富有人情味，可使公共關(guān)系效果直達(dá)情感層次。選擇一項(xiàng)：正確答案：交際型公共關(guān)系題目100北京亞都加濕器舉行的“有償向天津市民請(qǐng)教”的活動(dòng)，是一次成功的（）活動(dòng)。這一案例告訴我們，這種類(lèi)型的公共關(guān)系活動(dòng)可以達(dá)到傳播企業(yè)信息的目的。選擇一項(xiàng)：正確答案：征詢(xún)型公共關(guān)系題目101組織利用舉辦紀(jì)念、慶典、傳統(tǒng)節(jié)日、贊助、文藝演出、體育活動(dòng)等各種社會(huì)性的活動(dòng)之機(jī)，推銷(xiāo)組織形象，擴(kuò)大組織的社會(huì)影響，屬于（）公共關(guān)系。選擇一項(xiàng)：正確答案：社會(huì)型題目102為了防