【正文】 (精華版)國家開放大學電大專科《公共關(guān)系實務(wù)（公共關(guān)系學）》機考網(wǎng)考形考題庫及答案盜傳必究考試手段：網(wǎng)絡(luò)考試考試時限:60分鐘一、單項選擇題題目1現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。選擇一項：正確答案：雙向交流題目2被譽為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項：正確答案：艾維李題目3樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（）。選擇一項：正確答案：提高素質(zhì)功能題目4分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。選擇一項：正確答案：形象要素差距圖題目5把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。選擇一項：正確答案：倒金字塔形題目6公關(guān)談判的第三個階段是（）。選擇一項：正確答案：交鋒階段題目7由潛在公眾發(fā)展而來的是（）。選擇一項：正確答案：知曉公眾題目8《公眾輿論之形成》一書的作者是（）。選擇一項：正確答案：愛德華伯尼斯題目9反映組織社會影響大小的客觀指標是（）。選擇一項：正確答案：知名度題目10對于一個組織具有雙重人格的公眾是（）。選擇一項：正確答案：媒介公眾題目11中國第一家國營企業(yè)開設(shè)公共關(guān)系部的企業(yè)是廣州的（）。選擇一項：正確答案：白云山制藥廠題目12不便于傳播有形事物的傳播媒介是（）。選擇一項：正確答案：廣播題目13反映了直線溝通的人際關(guān)系，自上而下或自下而上的人際傳播線路是（）。選擇一項：正確答案：鏈式題目14在人際交往的過程中距離也是一種傳達態(tài)度的信息，親密距離是指（）。選擇一項：正確答案：題目15人際交往的雙方共同的經(jīng)驗和知識領(lǐng)域稱為（）。選擇一項：正確答案：共同經(jīng)驗區(qū)題目16利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的形象，形成了美國近代史上著名的（）。選擇一項：正確答案：揭丑運動題目17企業(yè)設(shè)計一個具有獨特風格的企業(yè)名稱和商標是處于（）。選擇一項：正確答案：組織初創(chuàng)時期題目18現(xiàn)代社會中，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)已成為一個新型公共關(guān)系活動，它又稱為（）。選擇一項：正確答案：e公關(guān)題目19到目前為止，考古學家發(fā)現(xiàn)的人類歷史上最早的公關(guān)活動痕跡的物品，是公元前1800年左右的一份農(nóng)場公告，這個國家是古代的（）。選擇一項：正確答案：巴比倫題目20讀者選擇的余地比較大是（）。選擇一項：正確答案：報紙的優(yōu)點題目21公共關(guān)系可以直接稱為（）。選擇一項：正確答案：公眾關(guān)系題目22組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）。選擇一項：正確答案：公共關(guān)系狀態(tài)題目23民主參與法是用來協(xié)調(diào)（）關(guān)系的。選擇一項：正確答案：內(nèi)部公眾題目24優(yōu)秀的公共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備的特征是（）。選擇一項：正確答案：開朗、有耐心、能寬容題目25為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，必須保持信息的（）。選擇一項：正確答案：新鮮程度題目26在所有傳播溝通對象中，最具社會權(quán)威性的對象是（）。選擇一項：正確答案：政府公眾題目27不受空間限制，傳播范圍最廣的大眾傳播媒介是（）。選擇一項：正確答案：廣播題目28一般情況下，組織每年搞慶典活動（）。選擇一項：正確答案：2－3次就夠了題目29組織形象的基礎(chǔ)是（）。選擇一項：正確答案：產(chǎn)品形象題目30在人際交往的過程中距離也是一種傳達態(tài)度的信息，社交距離是指（）。選擇一項：正確答案：～題目31被譽為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項：正確答案：艾維李題目32搞開放組織活動（）。選擇一項：正確答案：既公開又不能泄密題目33以組織自身的名義，率先在社會上提倡某種有進步意義的新思想，屬于（）。選擇一項：正確答案：公益廣告題目34高美譽度、低知名度屬于公共關(guān)系的（）狀態(tài)。選擇一項：正確答案：較為穩(wěn)定、安全題目35組織與公眾溝通的比較權(quán)威途徑是運用（）。選擇一項：正確答案：大眾傳播題目36提出“雙向?qū)ΨQ”公關(guān)模式及公關(guān)四步工作法的公共關(guān)系著作是（）。選擇一項：正確答案：《有效的公共關(guān)系》題目37組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網(wǎng)絡(luò)是（）。選擇一項：正確答案：環(huán)形網(wǎng)絡(luò)題目38對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的公眾是（）。選擇一項：正確答案：順意公眾題目39展覽會的類型，屬于按項目分的是（）。選擇一項：正確答案：專項展覽會題目40（）是公關(guān)工作對象中最敏感、最重要的一個部分。選擇一項：正確答案：媒介公眾題目41公共關(guān)系的英文是（）。選擇一項：正確答案：PublicRelations題目42直接影響著組織其他各方面的關(guān)系，如員工家屬關(guān)系、本地顧客關(guān)系等的是（）。選擇一項：正確答案：社區(qū)關(guān)系題目43國際公共關(guān)系協(xié)會在倫敦成立的時間是（）。選擇一項：正確答案：1955年題目44談判雙方利益的最后防線是（）。選擇一項：正確答案：界點題目45服裝的樣式非常多，我們只能簡單地將其分成（）、社交裝和便裝三種。選擇一項：正確答案：正裝題目46對組織持反對意見、不合作態(tài)度，甚至采取敵對立場的公眾是（）。選擇一項：正確答案：逆意公眾題目47策劃“海斯事件”，為企業(yè)進行宣傳的是（）。選擇一項：正確答案：巴納姆題目48組織形象處于最佳狀態(tài)的是（）。選擇一項：正確答案：高知名度、高美譽度題目49印刷精美，表現(xiàn)力強的傳播媒介是（）。選擇一項：正確答案：雜志題目50在公關(guān)抽樣調(diào)查中，準確率高，且省時、省力、省錢的方法是（）。選擇一項：正確答案：配額抽樣題目51社會組織的服務(wù)對象是指（）。選擇一項：正確答案：消費者公眾題目52當幾項新聞事實處于同等重要的地位時，新聞公報宜采用（）。選擇一項：正確答案：并列結(jié)構(gòu)題目53在人際交往的過程中距離也是一種傳達態(tài)度的信息，個人距離是指（）。選擇一項：正確答案：～題目54在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是（）。選擇一項：正確答案：名品戰(zhàn)略題目55第一次與公眾見面，展現(xiàn)組織風貌的慶典活動稱為（）。選擇一項：正確答案：開幕慶典題目56在組織識別系統(tǒng)中，稱為核心與靈魂的是（）。選擇一項：正確答案：MI題目57認真了解受害者的情況，實事求是地承擔相應(yīng)的責任，并誠懇地道歉是（）。選擇一項：正確答案：受害者對策題目581906年，艾維李發(fā)表了著名文件是（）。選擇一項：正確答案：《原則宣言》題目59女士坐在較低的椅子上或沙發(fā)上，最好采用的坐姿是（）。選擇一項：正確答案：雙腿斜放式題目60（）是新聞事件的最突出的特點，只有構(gòu)思新穎、獨特的媒介事件，才能引起記者的注意。選擇一項：正確答案：新奇性題目61公共關(guān)系的英文是（）。選擇一項：正確答案：publicrelations題目62公共關(guān)系可直接稱為（）。選擇一項：正確答案：公眾關(guān)系題目63在本教材中，我們給出一個簡潔的公共關(guān)系定義是（）。選擇一項：正確答案：公共關(guān)系是一門管理科學，主要通過組織與公眾之間的雙向傳播，協(xié)調(diào)關(guān)系、處理危機、塑造形象，在滿足公眾利益的基礎(chǔ)上求得組織自身的發(fā)展。題目64公共關(guān)系觀念是指（）。選擇一項：正確答案：人們在公共關(guān)系實踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識，是人們對公共關(guān)系活動的一種自覺的認識和理解。題目65現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。選擇一項：正確答案：雙向交流題目66組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）。選擇一項：正確答案：公共關(guān)系狀態(tài)題目67社會組織一般具有以下特點（）。選擇一項：正確答案：群體性、系統(tǒng)性、協(xié)作性、變動性、導(dǎo)向性、穩(wěn)定性題目68公眾的發(fā)展有一個過程，根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時間順序特征分類，其意義就是把公眾理解為有一個連續(xù)的發(fā)展過程。知曉公眾是由（）發(fā)展而來的。選擇一項：正確答案：潛在公眾題目69對公共關(guān)系工作人員來說，（）是組織值得爭取的對象。選擇一項：正確答案：獨立公眾題目70（）是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，對組織握有“生殺大權(quán)”，組織應(yīng)該投入最多的時間、精力、人力和財力來維持和改善同這類公眾的關(guān)系。選擇一項：正確答案：首要公眾題目71在公共關(guān)系發(fā)展史上，發(fā)生了“海斯事件”，事件制造者巴納姆是個騙子，他的宣傳信條是（）。選擇一項：正確答案：凡宣傳皆是好事題目72利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的（）。選擇一項：正確答案：揭丑運動題目731904年，（）首次將公共關(guān)系作為一種職業(yè)，他在紐約創(chuàng)辦了一家宣傳事務(wù)顧問所。選擇一項：正確答案：艾維李題目741906年，艾維李臨危受命，他發(fā)表的著名文件是（）。選擇一項：正確答案：《原則宣言》題目751952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學著作（）。選擇一項：正確答案：《有效的公共關(guān)系》題目76（）以其杰出的研究，成為公共關(guān)系學的創(chuàng)始人，從此公共關(guān)系進入了科學化階段。選擇一項：正確答案：愛德華伯尼斯題目77（）提出了“投公眾所好”的根本原則，主張一個企業(yè)或組織在做出決策之前，就應(yīng)首先了解公眾喜好什么、需要什么，在確定公眾的價值取向后，再有目的地從事宣傳工作，以便迎合公眾的需要。選擇一項：正確答案：愛德華伯尼斯題目781923年出版的、被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史的“第一個里程碑”的專著是（）。選擇一項：正確答案：《公眾輿論之形成》題目79被譽為公共關(guān)系之父的是（）。選擇一項：正確答案：艾維李題目80國際公共關(guān)系協(xié)會在倫敦成立的時間是（）。選擇一項：正確答案：1955年題目81收集信息是公關(guān)部門的一項重要的職能。公共關(guān)系作為組織的“耳目”應(yīng)該收集（）。選擇一項：正確答案：所有與組織形象和聲譽相關(guān)的信息題目8221世紀，人類已經(jīng)進入了以“知識經(jīng)濟”為特征的新經(jīng)濟時代。公共關(guān)系人員進行公眾心理的調(diào)查、分析預(yù)測與咨詢等活動，屬于公共關(guān)系職責的（）。選擇一項：正確答案：咨詢決策題目83設(shè)計一個具有獨特風格的組織名稱和商標是組織處于（）的主要任務(wù)選擇一項：正確答案：組織初創(chuàng)時期題目84“重視本組織的形象和聲譽”屬于公共關(guān)系職責的（）范圍。選擇一項：正確答案：教育引導(dǎo)題目85組織形象是指組織在公眾腦海里留下的印象及公眾對組織的評價。組織形象的基礎(chǔ)是（）。選擇一項：正確答案：產(chǎn)品形象題目86（）可以說是公共關(guān)系最基本的職能。這項工作做好了，就意味著具有很好的社會信譽，可以取得廣大公眾的信任和支持，這也就是我們通常所說的“無形資產(chǎn)”。選擇一項：正確答案：塑造形象題目87公共關(guān)系的功能之一，就是協(xié)調(diào)關(guān)系，民主參與法是用來協(xié)調(diào)（）的。選擇一項：正確答案：內(nèi)部公眾關(guān)系題目88樹立全體員工的公眾意識，提高為公眾服務(wù)的自覺性屬于公共關(guān)系的（）功能。選擇一項：正確答案：提高素質(zhì)題目89公共關(guān)系活動是一種組織與公眾之間互利互惠的行為，是組織為自己的信譽進行的投資。如，美國的可口可樂公司，近年來連續(xù)對我國西北貧困地區(qū)的教育事業(yè)進行贊助，前后投資1500萬元人民幣建設(shè)希望小學，對西部大開發(fā)起到了積極的促進作用，得到了我國政府和人民群眾的好評。這類活動屬于公共關(guān)系的（）功能。選擇一項：正確答案：優(yōu)化環(huán)境題目90組織公共關(guān)系活動的出發(fā)點應(yīng)當是（）。選擇一項：正確答案：從事實出發(fā)題目91（）就是公眾對組織的看法和評價。它在很大程度上左右著顧客的市場選擇。選擇一項：正確答案：組織形象題目92高美譽度、低知名度屬于公共關(guān)系的（）狀態(tài)。選擇一項：正確答案：較為安全穩(wěn)定題目93組織公共關(guān)系處于不良狀態(tài)的是（）。選擇一項：正確答案：高美譽度、低知名度題目94反映組織社會名氣大小的客觀指標是（）。選擇一項：正確答案：知名度題目95分析組織的自我期待形象與實際社會形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。選擇一項：正確答案：形象要素差距圖題目96對于復(fù)雜的社會問題，（）是一種準確率高，且省時、省力、省錢的好方法。選擇一項：正確答案：配額抽樣法題目97公共關(guān)系的調(diào)查方法很多，其中，（）收集到的信息比較客觀和準確，方法簡便易行，靈活多樣，是公共關(guān)系人員經(jīng)常采用的方法。選擇一項：正確答案：觀察法題目98組織形象的戰(zhàn)略策劃應(yīng)成為組織各項工作的基本指針，要有一定的穩(wěn)定性，應(yīng)在至少（）的時間內(nèi)保持不變。選擇一項：正確答案：5年題目99在常見的公共關(guān)系模式中，（）的特點是靈活而富有人情味，可使公共關(guān)系效果直達情感層次。選擇一項：正確答案：交際型公共關(guān)系題目100北京亞都加濕器舉行的“有償向天津市民請教”的活動，是一次成功的（）活動。這一案例告訴我們，這種類型的公共關(guān)系活動可以達到傳播企業(yè)信息的目的。選擇一項：正確答案：征詢型公共關(guān)系題目101組織利用舉辦紀念、慶典、傳統(tǒng)節(jié)日、贊助、文藝演出、體育活動等各種社會性的活動之機，推銷組織形象，擴大組織的社會影響，屬于（）公共關(guān)系。選擇一項：正確答案：社會型題目102為了防