【正文】 I 科學(xué)決策在富士康 CNB 組裝部生產(chǎn)計劃的應(yīng)用 研 究 摘要 : 科學(xué)決 策 是企業(yè)管理的核心，隨著管理的發(fā)展不斷完善。 在當(dāng)代 ，科學(xué)決策在管理科學(xué)領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中都 占 有十分重要的地位。其范圍涉及市場規(guī)劃、生產(chǎn)計劃、庫存管理、運(yùn)輸問題、城市管理、投資管理等諸多方面 ， 為企業(yè)的創(chuàng)建、發(fā)展和 壯大 不斷開啟成長的大門。在生產(chǎn)計劃中 ， 科學(xué)決策 的 優(yōu)劣 影響 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)效益。 運(yùn)用科學(xué)決策的解析法、計算機(jī)模擬技術(shù)等 方法 可定量做出生產(chǎn)計劃，社會及心理方法的科學(xué)決策可輔助定性的生產(chǎn)計劃。 進(jìn)入世界 500 強(qiáng)的富士康科技集團(tuán)就是一個典型的例子，作為世 界級代加工廠，擁有 90 多萬員工，富士康用與自身 匹配 的科學(xué)管理決策系統(tǒng)和決策方法，讓企業(yè)高效運(yùn)作。富士康的生產(chǎn)計劃 追求 “ 零浪費(fèi)、零庫存、零廢品 ” 的完美 目標(biāo) 。 它 運(yùn)用科學(xué)決策定量分析，制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化 的 生產(chǎn)計劃，及時制造 ， 滿足客戶需求 。 富士康的 生產(chǎn)方式和生產(chǎn)計劃決策方法，在一定程度上引領(lǐng)了電子中國制造業(yè)的生產(chǎn)模式走向，同時，由“ 十三跳 ” 事件，也暴露了在社會 環(huán)境 及心理作用下，富士康生產(chǎn)模式（泰勒制）在中國大陸 的 應(yīng)用 存在 弊端。 關(guān)鍵 詞 ： 科學(xué)決策 ， 生產(chǎn)計劃 ， 富士康 ， 決策解析法 ， 社會及心理方法 II Application study of Scientific Decisions in production planning of Foxconn CNB Assembly Department Abstract ： Scientific Decisions is the core of business management, along with the development of management has been constantly improved. In modern times, Scientific Decisions play a very important role in the field of management science and economy range involves Market Planning、 Production Planning、 Inventory Management、 Transportation Problem、 Urban Management、 Investment Management and so on. It open the growing door for the foundation、 the development and the strength of enterprise. In Production Planning, Scientific Decisions affects production efficiency and the last productivity effect. The application of analysis method and Computer Simulation technique of Scientific Decisions quantitatively works out Production Planning, Social and psychological method of Scientific Decisions qualitatively works out Production Planning. FOXCONN TECHNOLOGY GROUP which has entered into the world 500 tops is a typical case。 Act as the worldclass copacker possesses 90 million staff. Foxconn by applying scientific management decisionmaking system and decisionmaking method that matches itself runs the enterprise efficiently. Production Planning of Foxconn pursues “Zero Waste、 Zero Inventory、 Zero Rejection” ideal state. By applying scientific decisionmaking quantitative analysis， it formulates strict standardized production plan， manufactures in time and then meets customers? needs. To a certain extent ， Foxconn39。s production mode and Production Planning decisionmaking method lead the electronics of China manufacturing mode. Meanwhile， “The Thirteen Jumping”， with social and psychological effect event ， also reveals that in Mainland China, the applications of Foxconn39。s production mode（ Taylor39。s system） has many disadvantages .[1] Key words: Scientific Decisions ， Production Planning， Foxconn， Analysis Method Social and psychological method of Scientific Decision 目 錄 摘要 :.............................................................. Ⅰ Abstract： ......................................................... Ⅱ 1 緒論 ............................................................. 1 研究的背景 ................................................. 1 研究目的及意義 ............................................. 1 研究思路與 方法 ............................................. 1 2 科學(xué)決策的基本理論 ............................................... 2 科學(xué)決策概述 ............................................... 2 科學(xué)決策的發(fā)展歷史 .................................... 2 科學(xué)決策定義和科學(xué)決策的內(nèi)容 .......................... 2 科學(xué)決策分析方法 ...................................... 3 3 生產(chǎn)計劃的基本理論 ................................................ 8 生產(chǎn)計劃的發(fā)展歷史及定義 ................................... 8 生產(chǎn)計劃的分類 ............................................. 9 4 基于富士康 CNB 的科學(xué)決策分析方法在生產(chǎn)計劃的運(yùn)用分析 .......... 11 富士康科技集團(tuán) ............................................ 11 定量的科學(xué)決策方法應(yīng)用分析 ................................ 12 解析法與計算機(jī)仿真技術(shù) ............................... 12 網(wǎng)絡(luò) 分析技術(shù) ......................................... 17 決策樹 ............................................... 19 社會及心 理學(xué)方法 .......................................... 21 5 結(jié)果和期望 ...................................................... 24 致謝 ............................................................... 25 參考文獻(xiàn) ........................................................... 26 附 錄 ............................................................. 27 附錄 1： 英文文獻(xiàn) ............................................... 27 附錄 2： 中文文獻(xiàn) ............................................... 33 第 1 頁 共 36 頁 1 緒論 背景 伴隨著我國加入 WTO以來，各企業(yè)競爭愈演愈烈，適者生存，稍有不注意便會被各方壓力淘汰出局。在這個多元競爭的社會環(huán)境中， 產(chǎn)品生產(chǎn) 對產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交貨期要求越來越高，企業(yè) 為 求生存、謀發(fā)展，首先必須得適應(yīng) 在 不斷變化中的市場尋求適合自己的道路，不斷 引進(jìn) 先進(jìn)的理念和方法 ， 跟蹤市場變化需求，合理 做出 決策，合理安排物料、設(shè)備、人力資源和資金等，以降低成本、縮短交貨期和提高產(chǎn)品質(zhì)量提高企業(yè)運(yùn)行效率，使生產(chǎn)系統(tǒng)取得最佳功效，最終滿足顧客的需求。因此，在生產(chǎn)計劃中，各方面的決策顯得異常重要，作為企業(yè)的管理者都必須為企業(yè)的下一步發(fā)展時刻準(zhǔn)備著。 科學(xué)決策是企業(yè)管理的核心，貫穿企業(yè)管理的始終，它在企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)計劃、市場營銷、運(yùn)輸問題、庫存管理、人事管理等方面都具有重要的作用。本文主要通過對科學(xué)決策和生產(chǎn)計劃的分析，結(jié)合富士康科技集團(tuán)煙臺事業(yè)部筆記本電腦的組裝部門的案例，分析研究了科學(xué)決策在企業(yè)之中的應(yīng)用。 研究目的及意義 本文的目的在于通過 對 生產(chǎn)計劃和科學(xué)決策的系統(tǒng)學(xué)習(xí) ， 及在此基礎(chǔ)上結(jié)合富士康集團(tuán)的工作體驗(yàn) ， 更深層地認(rèn)識科學(xué)決策在生產(chǎn)計劃中的應(yīng)用及其重要性 ， 對具體計 劃在生產(chǎn)中的實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析借鑒。 希望通過本文， 發(fā)現(xiàn)企業(yè)在 制定 計劃 時的欠缺與瑕疵， 改善 科學(xué)決策方法和輔助決策的途徑 ， 能使生產(chǎn)計劃更合理， 并使之 對企業(yè)對社會的發(fā)展更有利。 研究思路與方法 本論文主要通過文獻(xiàn)及基本理論知識的研究結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)決策案例分析的方法來完成的。基于筆者在富士康 CNB組裝部門流水線上作為一線工人的工作經(jīng)驗(yàn)和自身的觀察思考，通過對生產(chǎn)管理、生產(chǎn)決策、管理科學(xué)決策、富士康科技集團(tuán)的建設(shè)發(fā)展和新聞報道等相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀與研究，在深刻理解企業(yè)有科學(xué)的生產(chǎn)決策的重要性 的基礎(chǔ)上 ，以及了解企業(yè)的一些決策思考的基礎(chǔ)上，通過與實(shí)際相關(guān)實(shí)踐工作的聯(lián)系， 由幾個典型且基礎(chǔ)的決策方法 ， 借助 Excel、 Visio 等工具 對富士康 CNB 部門生產(chǎn)計劃的科學(xué)決策有定量、定性的認(rèn)識、應(yīng)用及出現(xiàn)問題的思考與整合，進(jìn)而得出有關(guān)結(jié)論，以此完成本論文的寫作。 第 2 頁 共 36 頁 2 科學(xué)決策的基本理論 科學(xué)決策概述 科學(xué)決策的發(fā)展歷史及 定義 決策貫穿管理的全過程，決策是管理的核心 ，在決策過程中又運(yùn)用其他學(xué)科知識，決策學(xué)的發(fā)展是交叉且伴隨社會學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機(jī)等學(xué)科的發(fā)展而發(fā)展的。 在西方的管理學(xué)理論中，以 1978 年度 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎 的獲得者美國的 赫伯特西蒙 為代表建立的決策理論 學(xué)派，十分強(qiáng)調(diào)決策在管理中的重要性 ； 第二次世界大戰(zhàn)之后 ， 決策理論學(xué)派 發(fā)展起來的一門新興的管理學(xué)派 。