【正文】 第一篇：論加強企業(yè)應收賬款監(jiān)管龍源期刊網(wǎng) ://.論加強企業(yè)應收賬款監(jiān)管作者：郭水生來源：《海峽科學》2010年第08期[摘要]隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，一方面為了提高企業(yè)市場競爭力，提高市場占有份額，企業(yè)不得不放寬授信條件擴大銷售，另一方面形成了巨大的企業(yè)應收賬款，加大了壞賬損失的風險。賒銷是把雙刃劍，可以增大銷售，增加利潤，也會使企業(yè)壞賬損失風險增大，加大資金成本，增加收賬的管理成本,造成流動資金周轉(zhuǎn)困難，嚴重的則無法正常生產(chǎn)經(jīng)營。所以如何加強應收帳款的管理，提高應收賬款周轉(zhuǎn)率、降低風險，就成了企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。[關鍵詞] 應收賬款 全程跟蹤 有效內(nèi)部控制 利息獎罰應收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務等業(yè)務，應向購貨或接受勞務單位收取的款項，是企業(yè)因銷售商品、提供勞務等經(jīng)營活動所形成的債權，主要包括企業(yè)出售商品、材料、提供勞務等等應向有關債務人收取的價款及代購貨方墊付的運雜費等。如何監(jiān)控應收賬款的發(fā)生以及如何處理企業(yè)的不良債權等問題，已經(jīng)成為企業(yè)管理中不容回避的一個重要問題。1應收賬款管理應從簽訂合同開始進行全程管理簽訂銷售合同是企業(yè)銷售管理的的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)與客戶達成意思一致時，才能簽訂銷售合同。合同規(guī)定了雙方權利和義務，包括預付款等付款條款，還規(guī)定了違約金、定金，交貨期等條款。應收賬款管理應從簽訂合同就開始，把好合同簽訂這道關，防止因雙方權利和義務不清，付款期不明等造成應收賬款難以收回和不必要的糾紛。銷售發(fā)票是一種用來表明已銷售商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、銷售金額、運費和保險費、開票日期、付款條件等內(nèi)容的憑證。銷售發(fā)票也是在會計賬簿中登記銷售交易的基本憑據(jù)。銷售發(fā)票是應收賬款對賬、結賬、收款的合法證據(jù)，也是應收賬款訴訟案件的有效證據(jù)，按銷售合同單位開票，按正確開票資料開票，形成正確應收賬款賬，這是應收賬款管理的基礎。對購貨關聯(lián)方之間代付款項，或其他單位個人代付款，要做好調(diào)賬工作。由付款方出具調(diào)賬證明函，只有付款方出具蓋有公章或附身份證明才有效。調(diào)賬時間為考核來款時間，有利于及時調(diào)賬。2加強應收賬款管理應當進行有效內(nèi)部控制 完善賒銷額度的審批控制。批準賒銷是企業(yè)內(nèi)部控制的重要內(nèi)容之一，賒銷批準經(jīng)信用管理部門根據(jù)管理層的賒銷政策在每個客戶的已授權的信用額度內(nèi)進行。并且將銷售單與顧客已被授權的賒銷信用額度以及至今尚欠的賬款余額加以比較。 由獨立部門對應收賬款進行全程跟蹤。從訂貨（訂購單）→銷售單→批準賒銷→發(fā)貨→裝運憑證（提貨單）→開票（銷售發(fā)票）→記賬→收款，進行全程跟蹤。獨立于業(yè)務員、代理商、分銷商的企業(yè)法務部門、財務部門，企業(yè)小的也可以由熟悉法律的人員、財務人員進行全程跟蹤分析。 對將到期應收賬款提醒業(yè)務員、分銷商、代理商催款，讓其明確那些款將到期。 對已到期應收賬款由企業(yè)法務財務出具催款函、詢證函。得到客戶確認的催款函、詢證函，一方面能確定公司應收賬款正確與否，另一方面能做為訴訟重要證據(jù)。由獨立于業(yè)務員、代理商、分銷商的企業(yè)法務部門、財務部門對應收賬款進行全程跟蹤。業(yè)務員、代理商、分銷商為了保持與客戶的關系，在收回應收賬款往往遷就于客戶，而由代表企業(yè)的法務部門、財務部門對款項催款更有利加快應收賬款回籠。 對收回難度大的款項，必要時進入司法程序。建立完善的客戶信用情況反饋體系，這樣就能動態(tài)與靜態(tài)相結合地關注客戶情況，以便于各部門決定催收重點，也可作為各部門與客戶發(fā)生應收帳款相關事務時，作為采取何種付款方式的參考。但在市場經(jīng)濟務件下，客戶生產(chǎn)經(jīng)營也會發(fā)生變化，有的客戶資金會出現(xiàn)困難，有的領導層發(fā)生變化等，使銷售方形成呆賬，為了本企業(yè)的利益，必要進入司法程序，但盡量不要采取這種方法，因起訴會發(fā)生訴訟成本等，還會失去客戶。進入司法程序是應收賬款管理工作的最后保障。3應收賬款回收時間與銷售業(yè)績考核相結合企業(yè)在對銷售額進行考核同時，對業(yè)務員、分銷商、代理商利息獎罰的考核，有利于調(diào)動其積極、主動性。制定并完善銷售方案，包括應收賬款回收考核方案，比如據(jù)每筆金額大小來確定回款期限。銷售額和應收賬款考核是整個營銷方案的兩個重要方面。促銷的目的是為了增收增利，但如果不進行管理，銷售人員“管銷不管收”，勢必造成大量壞賬損失，將達不到增收增利的目的。把應收賬款回收時間和銷售業(yè)績考核相結合，進行利息獎罰的考核，才能達到應收賬款管理目的。銷售額和應收賬款回收是銷售業(yè)績考核的兩個重要指標，二者缺一不可，“管銷不管收”對企業(yè)來說是極其有害的。4建立獨立于銷售部門的監(jiān)管部門編制賒銷客戶的銷售、賒銷、收賬、賬齡分析表及分析資料，并定期對應收賬款的回收情況、賬齡等情況進行分析，在分析中應利用比率、比較、趨勢、結構等分析方法，分析逾期債權的壞賬風險及對財務狀況的影響，以便確定壞賬處理、當前賒銷策略。有獨立于銷售部門的監(jiān)管部門參與，具有如下優(yōu)點：能收回相當比例的逾期賬款；不嚴重損害買賣雙方的合作關系，能為將來的再次合作留有余地；突出和解決客戶的投訴和疑問；提高賣方的信用管理形象；收帳方式靈活；對收回難度大，必要考慮進入司法程序。5結束語應收帳款是企業(yè)流動資金的一個重要組成部分，它的及時收回與否，直接影響到企業(yè)資金的流動性和再生產(chǎn)過程的順利進行，應收帳款收賬成本和壞賬情況也會影響企業(yè)利潤。通過對應收賬款全過程的監(jiān)管，有利提高應收帳款周轉(zhuǎn)率，使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。參考文獻:[1] [J].財會通訊:綜合(中),2009,(12):87.[2] [M].北京:商務印書館,2001.[3] [J].經(jīng)濟論壇,2009(24):126127.[4] 荊新,[M].北京:中國人民大學出版社,2002.第二篇：論企業(yè)應收賬款的管理論企業(yè)應收賬款的管理【摘要】應收賬款是企業(yè)擁有的一項重要的資產(chǎn)，它的好壞直接影響到企業(yè)營運資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟效益的提高且對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起著重要作用。本文從企業(yè)應收賬款的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了應收賬款存在的問題，并且針對如何加強應收賬款的管理提出了對策。【關鍵詞】現(xiàn)狀，存在的問題，對策【Abstract】 The account receivable is an important property which a enterprise quality will influence the enterprise39。s working capital turnover and economic efficiency enhancement immediately, and play an influential role in the enterprise39。s sustained article which embarked from the enterprise account receivable39。s present situation has analyzed the account receivable existence question, and propose some countermeasures in view to strengthen the account receivable management.【Keywords】Present situation ,Existence question ,Countermeasure應收賬款是企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、提供勞務等而應向購貨方或接受勞務方收取的款項，企業(yè)為了滿足擴大銷售、增加企業(yè)的競爭力、減少庫存、降低存貨風險和管理開支等的需要，在日常的經(jīng)營活動中產(chǎn)生了應收賬款。應收賬款是被無償占用又無法為企業(yè)創(chuàng)造效益的流動資產(chǎn)，它是企業(yè)流動資產(chǎn)的重要組成部分，等于企業(yè)的債權。加強企業(yè)應收賬款管理，不僅可以加速資金的回籠，提高資金利用率、降低企業(yè)經(jīng)營風險，而且還關系到企業(yè)的長遠發(fā)展。一旦管理不善，就會影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)的實際效益，甚至可能引發(fā)企業(yè)的財務危機。這就要求加強對應收賬款的管理，加速它的周轉(zhuǎn)，使企業(yè)在市場競爭中能更好地發(fā)揮應收賬款的商業(yè)信用的作用。一、我國企業(yè)應收賬款管理的現(xiàn)狀（一）應收賬款總額逐年遞增復合平均年遞增率為22％，而主營業(yè)務收入的復合平均年遞增率為9％。2000年191家上市公司年報中，超過60％的上市公司應收賬款余額有不同幅度 1增長，其中近15％的上市公司應收賬款增加了1倍。高額的應收賬款直接影響企業(yè)的現(xiàn)金流入，容易引發(fā)財務危機。企業(yè)通過賒銷不斷擴大銷售，而賒銷的背后就是不斷上升的應收賬款，很多企業(yè)在具有良好的盈利狀況下由于應收賬款管理不善而面臨財務危機。（二）賬齡老化應收賬款逾期拖欠的時間長，賬齡結構不合理。國內(nèi)一些企業(yè)的常駐機構對應收賬款的管理只限于數(shù)量方面，而對其賬齡、應收賬款成本、客戶信用等級等資料不作分析，使得賬齡超過4年的應收賬款大有所在。（三）應收賬款天數(shù)遞增，％，應收賬款天數(shù)在不同程度呈遞增趨勢。二、企業(yè)應收賬款管理存在的問題（一）缺乏健全有效的客戶信用評價體系企業(yè)應對往來客戶的資信狀況進行科學分析與評估，從源頭上扼制應收賬款增加和壞賬的形成。但目前很多企業(yè)為了占領市場，往往缺少自我保護意識，缺乏防范應收賬款風險的三道基本程序，即客戶事前評估，事中監(jiān)控，事后跟蹤，對客戶履行償債義務的可能性有多大，客戶的償債能力如何，缺乏必要的科學分析和評估，對客戶的財務實力和財務狀況不予重視，更不能針對不同的往來客戶制定不同的信用政策，所有的這些都使企業(yè)的應收賬款平均收款期延長，資金占用數(shù)額增加，壞賬損失率增大。（二）企業(yè)缺乏有效而完善的應收賬款管理制度企業(yè)缺乏有效而完善的賒銷審批制度，對銷售人員的激勵辦法不合理。有些企業(yè)為了開拓市場提高市場占有率，同時也為了鼓勵銷售人員完成銷售任務，往往將銷售人員的工資與銷售量掛鉤，經(jīng)常采取以銷售數(shù)量等指標作為考核的辦法，而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性，沒有將應收賬款的回收納入工資考核的范圍，使得銷售人員為了追求個人利益，只關心銷售任務是否完成，過度采用賒銷這一促銷方式銷售商品，導致應收賬款大幅度上升。（三）經(jīng)營理財觀念和法律保護意識淡薄企業(yè)經(jīng)營者缺乏風險意識，為了擴大銷售，完成有關的經(jīng)濟指標，盲目地采用賒銷策略去搶占市場，片面追求高收入、高利潤，忽視了大量被客戶拖欠占有 的流動資金不能及時收回的問題，不能正確處理好眼前利益與長遠利益，局部利益與整體利益的關系，這樣的短期行為是產(chǎn)生應收賬款的主要原因。隨著賬齡的增長，企業(yè)不能有效地回籠資金，使資金流量處于非正常狀態(tài)，甚至發(fā)生壞賬，造成資金嚴重損失；或者只滿足在資金收回未丟失的程度上，而不考慮由于時間