客房服務(wù)員崗位職責(zé)(已修改)
2024-10-16 03:59 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：客房服務(wù)員崗位職責(zé).客房服務(wù)員崗位職責(zé)，熟練掌握禮儀、禮貌常識(shí)及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。、主管的工作安排，遵守酒店相關(guān)規(guī)章制度。、退房、空房、公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。、前臺(tái)做好本樓層VIP的接待入住工作。，客房的分布及使用情況。、工作間布草每日盤(pán)點(diǎn)工作。、客用品、設(shè)施設(shè)備管理工作。、清潔，正確使用各種清潔設(shè)備和用具。、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修，確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。、清潔維護(hù)工作。，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)情況并通知前臺(tái)及房務(wù)中心。，記錄好本樓層交接班時(shí)的一切狀況。、對(duì)講機(jī)保管及交接工作。，不斷提高服務(wù)技能，時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語(yǔ)，不斷塑造自身和樹(shù)立企業(yè)的形象。第二篇：客房服務(wù)員崗位職責(zé)客房服務(wù)員崗位職責(zé)服從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)，愛(ài)業(yè)，自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。領(lǐng)取樓層萬(wàn)能鑰匙，清掃客房，填寫(xiě)服務(wù)員工作報(bào)告中的各項(xiàng)內(nèi)容?？头?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門(mén)要求（一沖、二洗、三消毒、四保潔），對(duì)客房水杯
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