客房服務(wù)員崗位職責(zé)-wenkub.com
2024-10-16 03:59 本頁面
【正文】 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時排除或上報。檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品。為客人提供服務(wù) ：、微笑、樂于相助和真誠的態(tài)度向客人提供服務(wù)。，清掃空房，退房，續(xù)房。，并陪同工程維修人員進房維修，檢查修復(fù)質(zhì)量。，準確清點并及時補充，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品立即報告領(lǐng)班并送客房中心。，對客人使用過的用具進行及時有效的消毒。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄?？腿穗x店后，及時查看房間設(shè)備物品是否齊全和有無損壞，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班和前臺報告。及時清理客房內(nèi)的餐具，放置在本樓層的工作間內(nèi)，并通知餐飲部收回?？头績?nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。、對講機保管及交接工作。、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時維修，確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。，客房的分布及使用情況。、主管的工作安排，遵守酒店相關(guān)規(guī)章制度。、退房、空房、公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。、工作間布草每日盤點工作。、清潔維護工作。，不斷提高服務(wù)技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求（一沖、二洗、三消
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1