運營部崗位職責(zé)精選五篇(已修改)
2025-10-10 13:14 本頁面
【正文】 第一篇：運營部崗位職責(zé)運營部崗位職責(zé)經(jīng)理崗位責(zé)任描述，確保商場營運工作的正常進(jìn)行。，確保公司下達(dá)的各項任務(wù)順利完成。，做好部門管理工作。，確保營業(yè)現(xiàn)場各項工作有序開展。，確保員工工作專業(yè)化，服務(wù)規(guī)范化。，確保顧客投訴及突發(fā)事件及時得到解決。，確保專柜擺場符合商場的要求。、物價的監(jiān)督檢查工作，確保商品經(jīng)營安全。、銷、存的情況，掌握暢銷、滯銷商品和存貨結(jié)構(gòu)，并對進(jìn)貨提出合理化建議。主管崗位責(zé)任描述，確保各項工作任務(wù)的有效執(zhí)行。，確保正常良好的營運秩序。，確保公司有關(guān)通知文件精神和經(jīng)營理念得到有效傳達(dá)。，確保各類投訴得到高效圓滿的解決。，確保商場內(nèi)所有商品的進(jìn)出場嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。、收銀員的日常管理。，確保現(xiàn)場營業(yè)正常運轉(zhuǎn)。、培訓(xùn)工作，確保其工作專業(yè)化，服務(wù)規(guī)范化。，及時了解顧客的消費動態(tài)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報暢銷、滯銷商品的結(jié)構(gòu)和存貨情況。導(dǎo)購員崗位責(zé)任描述，通過與顧客的交流，幫助顧客了解商品，維護(hù)商場形象，提高商場知名度和美譽度。，判斷顧客需求，了解顧客心理，提供優(yōu)質(zhì)、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。，利用各種銷售技巧實現(xiàn)銷售，創(chuàng)造銷售業(yè)績。，做到銷售專業(yè)化，服務(wù)規(guī)范化。、交接、日常盤點和商品編碼、標(biāo)價簽的校對，確保上柜商品100%合格，做到日結(jié)日清，帳實相符。、建議與期望，及時處理顧客抱怨，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。，并適時對擺場提出合理化建議。品牌店長崗位責(zé)任描述，確保員工熟悉品牌商品，提升銷售業(yè)績。，保證商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)。，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。，并做好月銷售計劃。，并及時根據(jù)市場需求進(jìn)行補貨，做到專柜商品豐滿，滿足不同消費者的需求。，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。，確保員工形象符合商場標(biāo)準(zhǔn)。第二篇：運營部崗位職責(zé)運營總監(jiān)直接上級：總經(jīng)理直接下級：運營區(qū)長崗位關(guān)鍵職責(zé)：組織開展運營部的業(yè)務(wù)和日常管理，規(guī)劃并實施公司營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，對所轄部門予以指導(dǎo)并實施進(jìn)度控制和信息反饋，以完成企業(yè)發(fā)展中的任務(wù)與指標(biāo)要求。職責(zé)描述參與公司經(jīng)營管理與重大決策。（1）參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營決策。（2）參與制定公司經(jīng)營計劃和預(yù)算方案。（3）參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)等問題的決議。（4）掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議。參與制定公司有關(guān)管理規(guī)章制度，協(xié)助總經(jīng)理開展公司制度建設(shè)和管理。（1）參與起草、制定適用于公司發(fā)展的營銷規(guī)章制度。（2）協(xié)助總經(jīng)理落實各項規(guī)章制度的實施。協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略，制定具體的實施方案并組織實施。（1）根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司運營部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，銷售計劃、實施方案和預(yù)算方案。（2）制定和實施、季度、月度市場推廣計劃和商品銷售計劃。（3）引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，確保各部門執(zhí)行有效。（4）對性營銷培訓(xùn)工作計劃與執(zhí)行進(jìn)行指導(dǎo)和執(zhí)行監(jiān)督。（5）了解行業(yè)最新動態(tài)，針對營銷環(huán)境重大變化制定應(yīng)變對策，掌握、熟悉市場狀況并有獨特見解，為整體戰(zhàn)略調(diào)整提供可參考意見。（6）組織運營部定期召開、季度、月度工作會議，對上期工作進(jìn)行匯報、總結(jié)，對下期工作進(jìn)行部署、安排。負(fù)責(zé)部門日常工作綜合管理。（1）檢查督促和協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)展，制定團(tuán)隊激勵體系，培訓(xùn)體系及績效考核體系，上報通過后并監(jiān)督實施。（2）分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)，考核下屬部門的工作效率和巡查下屬部門的工作狀態(tài)。（3）主持市場推廣工作：大型活動、促銷活動、新產(chǎn)品上市、營銷方案推廣、終端形象。重要文件及合同的簽訂，審核簽發(fā)運營部發(fā)出的文件。處理重大突發(fā)事件及總經(jīng)理交辦的其他事項。任職要求：，市場營銷和服裝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。，至少有5年以上銷售管理經(jīng)驗。，熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識及行情，豐富的管理經(jīng)驗。，有一定的客戶和渠道資源。，人品素質(zhì)好，誠信忠誠，語言溝通和表達(dá)能力強。運營區(qū)長直接上級：運營總監(jiān)直接下級：店長崗位關(guān)鍵職責(zé)：指導(dǎo)和管理所轄區(qū)域店鋪在人員、貨品、店鋪運營、促銷等方面達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)并實現(xiàn)人才培養(yǎng)和提升。職責(zé)描述負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪綜合管理。（1）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售規(guī)劃及策略，組織制定銷售目標(biāo)的分解、工作計劃及實施步驟。（2）督導(dǎo)所轄店鋪每月達(dá)成并超額完成公司銷售目標(biāo)。（3）負(fù)責(zé)所轄區(qū)域店鋪管理工作，區(qū)域內(nèi)貨品計劃、組織、調(diào)配、分析等，并制定相關(guān)的工作流程及管理實施。（4）維護(hù)所轄區(qū)域商場的客情關(guān)系，及時準(zhǔn)確地把握競爭品牌的銷售動態(tài)。（5）監(jiān)管所轄區(qū)域店鋪貨品和賬務(wù)的日常運營情況。（6）對所轄區(qū)域每日銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，檢查所轄各店鋪配貨、到貨信息的及時性和準(zhǔn)確性。（7）根據(jù)所轄區(qū)域商品存、銷狀況制作相關(guān)工作報表并及時上報。（8）負(fù)責(zé)向上級提供所轄區(qū)域市場趨勢、需求及市場變化情況。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理。（1）配合公司制定實施所轄區(qū)域的銷售計劃、
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