某公司行政運營部經(jīng)理崗位職責(已修改)
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【正文】 JOB DESCRIPTION崗 位 職 責Company : Oriental Premier 公司名稱： 東方嘉豪Reference No.編號：EXE Department: Executive Office部 門：行政部Date日期2004年8月1日Position: Operations Manager 職 位： 運營部經(jīng)理Page頁 Page Of 第 1 頁 共 4 頁職 級 ：第2級 直 屬 上 司 ：總經(jīng)理 直屬部下 ：總工程師，保安部經(jīng)理， 需協(xié)調(diào)之崗位 ： /營業(yè)及市場經(jīng)理, 行政管家， 餐廳經(jīng)理職務(wù)概述 ： 作為酒店的高級行政人員，負責協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行管理合同內(nèi)容條款與精神，并具體分管酒店的營運部門：工程部、保安部、營業(yè)及市場部、管家部和餐飲部五個部門。于酒店日常營運中，須以開源節(jié)流之精神，為酒店爭取最高的經(jīng)濟效益，并須盡力協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的當年經(jīng)營毛利預算指標；同時，協(xié)助總經(jīng)理為酒店建立最佳的形象。職責范圍： 1. 個人操作 友善探訪各相關(guān)政府單位、住客及聽取意見。 協(xié)助總經(jīng)理處理投訴事件。 確定履行客人的要求之承諾，并盡力滿足各種客人的合理要求。 協(xié)助處理及安排政府人員巡視酒店。 協(xié)助處理客人已訂房而無法安排房間的情況。 2.
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