【正文】 第一篇：學(xué)校人力資源部工作規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃、崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)界定不夠清晰，責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利劃分標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，導(dǎo)致部門間遇到事情互相推諉的現(xiàn)象發(fā)生；：完善學(xué)校的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證學(xué)校的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行，根據(jù)組織架構(gòu)做好定崗、定編、崗位職責(zé)說明書等工作。二、人員招聘與配置工作計(jì)劃，在節(jié)約成本的前提下，開發(fā)招聘渠道，以網(wǎng)絡(luò)招聘、boss直聘為主，適當(dāng)考慮校園招聘；：（1）2021年聯(lián)系與美術(shù)相關(guān)學(xué)校，開展校園宣講及參加校園招聘會(huì)；（2）根據(jù)各部門招聘需求和網(wǎng)絡(luò)招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息；（3）招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘職位描述與任職要求的撰寫、校園招聘時(shí)與企劃部提前制作宣傳（招聘）展架；（4）嚴(yán)格按照人力資源部現(xiàn)有的招聘、面試、入職流程執(zhí)行工作。三、員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃，有利于提升員工凝聚力，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能，有效改善員工工作效率；：（1）根據(jù)各部門負(fù)責(zé)人需求選擇線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工培訓(xùn)；（2）員工外出參加培訓(xùn)；（3）各部門負(fù)責(zé)人安排本部門員工專業(yè)技能培訓(xùn)；（4）以老帶新形式培訓(xùn)；（5）組織員工自我學(xué)習(xí)與進(jìn)修；（6）新員工入職培訓(xùn)等；（7）完善學(xué)校培訓(xùn)管理制度及具體培訓(xùn)計(jì)劃，審批后嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。四、薪酬和福利工作計(jì)劃“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對學(xué)校的忠誠度、榮譽(yù)感；：（1）了解學(xué)校近三年以來學(xué)校薪酬待遇；（2）進(jìn)一步調(diào)研同行業(yè)的大概薪酬待遇；（3）學(xué)校薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于學(xué)校招聘優(yōu)秀人才，給學(xué)校創(chuàng)造持續(xù)的利潤；（4）（1）、（2）了解清楚后結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人意見，制定符合學(xué)校的薪酬管理制度；（5）結(jié)合學(xué)校的經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目。例如：員工生日、員工體檢、員工節(jié)假日福利、員工團(tuán)建等；（6）結(jié)合學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)意見制定員工晉升管理制度。五、績效管理與實(shí)施計(jì)劃，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善；具體實(shí)施計(jì)劃：(1)績效考核工作牽涉到每個(gè)部門、每個(gè)員工的切身利益，各部門負(fù)責(zé)人提前調(diào)研員工對績效考核的反響，結(jié)合各部門工作情況設(shè)定，在績效考核設(shè)定后從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的；（2）根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)，設(shè)立學(xué)校各部門各個(gè)崗位的kpi、cpi指標(biāo)；（3）人力資源部11月起按照學(xué)?！斗e分管理制度》檢查各部門，人力資源部嚴(yán)格按照積分制度執(zhí)行；（4）績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行，保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效考核體系。六、企業(yè)文化與員工關(guān)系創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是人力資源部的基礎(chǔ)性工作。第二篇：人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃 人力資源部工作總結(jié)及工作規(guī)劃報(bào)告人 報(bào)告人報(bào)告人 報(bào)告人： ：： ：時(shí)間 時(shí)間時(shí)間 時(shí)間： ：： ：企業(yè)對員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過程控制，強(qiáng)化 了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長的重要手段和管理 方式。但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。本年部門的績效考核情況如下： 2004 年績效考核情況部門 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份平均數(shù) 物流部 財(cái)務(wù)部 行政事務(wù)部 總經(jīng)辦 設(shè)計(jì)部 企劃部 人力資源部 質(zhì)控部 生產(chǎn)部 銷售部 工程部 總師辦 建立 建立建立 建立培訓(xùn) 培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)制度及計(jì)劃制度及計(jì)劃制度及計(jì)劃 制度及計(jì)劃。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長 的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。2004 年企業(yè)剛開始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來自國有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來工 廠的農(nóng)民工、有來自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有 不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成****工作方式，是人力 資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求 及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企 業(yè)的初期需要。2004年培訓(xùn)計(jì)劃如下： 類 別文件名稱 文件編號：BJS/HR/WZ002 作 業(yè) 文 件公司 培訓(xùn)計(jì) 劃版本號/修改次數(shù)：A/0 頁數(shù)：1 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 序 序序 序 號 號號 號培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師 培訓(xùn)教師 備 備備 備 注 注注 注 車間工人 安全教育 內(nèi)訓(xùn) 2月5日 2 公司管理人員 安全知識 內(nèi)訓(xùn) 2月6日 3 質(zhì)檢員 質(zhì)檢員上崗培訓(xùn) 外訓(xùn) 2月9日 4 車間焊接人員 焊接操作 內(nèi)訓(xùn) 3月2日 5 探傷員 探傷員培訓(xùn) 外訓(xùn) 3月14日 6 車間工人 安全知識 內(nèi)訓(xùn) 3月15日 7 公司管理人員及 內(nèi)審員公司程序文件及質(zhì)量管理文 件內(nèi)訓(xùn) 4月 各部門員工 各部門三層文件 內(nèi)訓(xùn) 5月 9 設(shè)計(jì)部員工 軟件應(yīng)用 內(nèi)訓(xùn) 6月 1 0 中層管理人員 團(tuán)隊(duì)合作 內(nèi)訓(xùn) 7月 1 1 銷售部員工 渠道開發(fā)與重點(diǎn)客戶管理 內(nèi)訓(xùn) 8月 1 2 生產(chǎn)部設(shè)備操作 工、起重工、焊 工操作技能知識 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 3 項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員****質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 內(nèi)訓(xùn) 9月 1 4 中層管理人員 績效管理 內(nèi)訓(xùn) 10月 1 5 生產(chǎn)管理人員 現(xiàn)場管理 內(nèi)訓(xùn) 11月 本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計(jì)如下： a)全體人員參加質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。b)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300 多人/次參加。c)外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人/次。d)新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人/次參加了企業(yè)文 化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。e)在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范” 等多期培訓(xùn)講座，累計(jì)150人/次參加了培訓(xùn)。f)取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有173個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173 個(gè)相關(guān)人員順利通過考核。本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：a)通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對質(zhì)量體系文 件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達(dá)到了一定的效果。但從 整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運(yùn)用自 如的要求。b)管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體 培訓(xùn)工作的軟肋，越來越受到各級員工的關(guān)注。c)各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記 錄也不完整。d)對內(nèi)部員工和分包隊(duì)伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對性，但是 分包隊(duì)伍操作人員流動(dòng)性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過一些相關(guān) 培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。明確崗位說明書明確崗位說明書明確崗位說明書 明確崗位說明書明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年 崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo) 準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不 了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與 自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格 初步完成公司主經(jīng)營流程圖及相關(guān)表格4月份完成基本的主經(jīng)營流程圖及表格，經(jīng)過整理，8月6日下發(fā)文件。各部門對于主經(jīng)營流程已達(dá)成共識，但是整體流程表格的可操作性還不具體，執(zhí)行 情況及監(jiān)督檢查情況也不夠，導(dǎo)致相關(guān)部門的流程并不順暢，部門間協(xié)調(diào)工作困 難。（（（（二 二二 二）、）、）、）、根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 2004年是企業(yè)剛成立，人員需求最多的一年，由于****行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，北方****市場相對較為年輕，企業(yè)所需人才集中在南方，所以今年 在上海、江浙、廣東等****企業(yè)較為集中的地方招聘了企業(yè)的骨干人員，加上參 加中華英才網(wǎng)絡(luò)招聘和北京地區(qū)招聘會(huì)，本招聘人員數(shù)量已達(dá)組織編制人員 數(shù)量（建精人字2004 094號文件）的95%以上，但是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人 員，例如銷售工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、鉚工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道，而 且企業(yè)優(yōu)秀的骨干人員缺乏。人員到 人員到人員到 人員到崗情況 崗情況崗情況 崗情況 部門 總 經(jīng) 辦 行政 事物 部 人力 資源 部 財(cái) 務(wù) 部 質(zhì) 控 部 設(shè) 計(jì) 部 銷 售 部 工 程 部 物 流 部 總 師 辦 生 產(chǎn) 部 車 間 臨 時(shí) 工 合 計(jì) 計(jì)劃人數(shù) 10 12 4 9 22 13 18 11 4 9 20 250 382 實(shí)際人數(shù) 8 12 3 10 21 14 10 15 4 7 19 256 405 0 5 10 15 20 25 總經(jīng)辦 行政事物部 人力資源部 財(cái)務(wù)部 質(zhì)控部 設(shè)計(jì)部 銷售部 工程部 物流部 總師辦生產(chǎn)部計(jì)劃人數(shù) 實(shí)際人數(shù) 招聘情況招聘情況招聘情況 招聘情況 本年招聘 招聘渠道 費(fèi)用 通知人數(shù) 錄用人數(shù) 51job網(wǎng) N/A 99 4 中華英才網(wǎng) 3500元/年 67 23 建筑英才網(wǎng) 免費(fèi) 6 中華****論壇網(wǎng) 免費(fèi) 11 1 國展招聘會(huì) 1680元/場 20 2 甘家口建筑行業(yè)招聘會(huì) 1200元/八場 23 2 通州人才招聘會(huì) 100元/場 3 2 校園招聘會(huì) 年初 8 雍和宮人才 300元/場 7 工業(yè)系統(tǒng)人才招聘會(huì) 150元/四場 3 中、高級招技工招聘會(huì) 300元 16 4 首都人才網(wǎng) 免費(fèi) 2 天下人才網(wǎng) 免費(fèi) 1 1 其他 免費(fèi) 90 82渠道如下： 分析圖如下： 招聘渠道分析表 0 20 40 60 80 100 12051job網(wǎng) 建筑英才網(wǎng) 國展招聘會(huì) 通州人才招聘 會(huì)各職業(yè)介紹所 工業(yè)系統(tǒng)人才 招聘會(huì) 首都人才網(wǎng) 其他通知人數(shù) 錄用人數(shù) 人員分析人員分析人員分析 人員分析1）男女情況： 性別 男 女人數(shù) 354 51 頁 共18頁 男女比例圖 87% 13% 男女 2）學(xué)歷情況 學(xué) 歷 博 士 碩 士本科 大專 高中 中專 職高 技校 初中其 他 人020406080100 安徽省 北京 甘肅省 河北省 河南省 黑龍江 湖北省 湖南省 江蘇省 江西省 遼寧省 內(nèi)蒙古 山東省 山西省 陜西省 上海 天津 重慶 浙江省 新疆 四川省 人數(shù)（（（（三 8 11 48 人員來源分析圖 9 5 12 1 2 1 1 7 三三 三））））、建立有 建立有建立有 建立有凝聚 凝聚凝聚凝聚力的企業(yè)文化力的企業(yè)文化力的企業(yè)文化力的企業(yè)文化 企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本公司初步建立了“以人為 本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神，本，人力資源部通 過每月18日的新員工培訓(xùn)，加入企業(yè)文化宣傳與滲透，同時(shí)配合但是經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅靠新員工的一次入職培訓(xùn)還達(dá)不到預(yù)期的效果。先進(jìn)，則予以提前晉級。而對于業(yè)績不佳者，則強(qiáng)行“末位淘汰制”。通過不斷完善業(yè)績?yōu)橹?，建立重在發(fā)展的績效考評體系。建立 建立建立 建立員工 員工員工 員工招聘 招聘招聘 招聘渠道 渠道渠道渠道 公司各部門人員已基本到位，2005年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，由于北京市場的專業(yè)技術(shù)工人流動(dòng)性不強(qiáng)，我部對東北，西北等重工業(yè)區(qū)的調(diào)查，資料如下： a)鞍山根據(jù)鞍山勞動(dòng)力市場2004年3季度調(diào)查表，進(jìn)入勞動(dòng)力市場進(jìn)行求職登記 的各類人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534 人，其他失業(yè)人員17826人，新成長的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14 人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。人員的技術(shù)等級比例如下： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 1021 中級技能 382 高級技能 69 技師技能 11 高級技師 0 0（數(shù)據(jù)來源：鞍山市職業(yè)介紹服務(wù)中心）費(fèi)用：勞動(dòng)力市場：10元/每天，（周一、三、五應(yīng)聘人員較多）人才市場：100元/場（周三、周六有招聘會(huì)）b)沈陽 根據(jù)沈陽市勞動(dòng)力市場2004年 人員的技術(shù)等級比例如下： 技術(shù)等級 求職人數(shù) 所占比例% 初級技能 14443 中級技能 11353 高級技能 5796 技師技能 583 高級技師 74 數(shù)據(jù)來源：沈陽市就業(yè)服務(wù)局根據(jù)鞍山勞動(dòng)就業(yè)局勞務(wù)輸出部門介紹，鞍山焊工日工資60—90元/天。并 且優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。招聘方式及費(fèi)用：勞動(dòng)力市場：每月月末有小型的