前廳部會議培訓(xùn)制度(已修改)
2024-10-12 19:12 本頁面
【正文】 第一篇：前廳部會議培訓(xùn)制度前廳部會議培訓(xùn)制度為規(guī)范前廳部會議、培訓(xùn)秩序，促進(jìn)前廳部的各項會議、培訓(xùn)有效開展，特制定以下制度：、培訓(xùn)紀(jì)律，部門崗點組織的會議、培訓(xùn)，需提前五分鐘進(jìn)場并簽到。（當(dāng)班員工視為出勤），不允許缺席，若有特殊原因需請假的，需提前上交請假條至崗點負(fù)責(zé)人，由崗點負(fù)責(zé)人上交部門。，不允許玩手機，在未要求發(fā)言的情況下，需保持會場安靜。，保持良好的儀容儀表。，根據(jù)實際情況，開罰單。，培訓(xùn)老師需完整填寫培訓(xùn)簽到表，培訓(xùn)檔案內(nèi)容，交部門簽字后復(fù)印交商務(wù)中心及行政人事部各1份。部門會議簽到表由商務(wù)中心負(fù)責(zé)填寫，但無需交行政人事部。，同時鼓勵員工上交案例。每月28號之前，由各班負(fù)責(zé)人將本班組的案例修改后上交部門。大堂副理案例直接交部門。，同時需增加特別優(yōu)秀的酒店行業(yè)服務(wù)案例，對員工起到吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，開闊眼界的作用。，溝通，從不同角度深刻分析案例。，由部門負(fù)責(zé)審核。，與員工自身英語水平相匹配，從最基本內(nèi)容開始。，鍛煉員工的
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